PayPal幫如何重新定義成功(上)

0 評論 3037 瀏覽 5 收藏 12 分鐘

Papal 幫根本就不是什么黑手黨,而是流散猶太人之總稱。

大體上可以這么說,他們燒毀了我們的廟堂,把我們逐出自己的故土。因此,我們流落到地球的各個角落,不得不建立新的家園。

Paypal 前 COO,Yammer 現(xiàn)任 CEO David Sacks 是這樣描述 Paypal 幫的。所謂的“他們”指的是 eBay,這些創(chuàng)始人的出走部分要歸咎于 eBay,而 PayPal 的成功也有 eBay 的部分功勞。

能從開始創(chuàng)辦走到最后退出的初創(chuàng)企業(yè)是相當(dāng)罕見的。而退出價值能超過 10 億美元無疑更為少見。但退出能成為地方經(jīng)濟復(fù)興與某種特殊投資類型的催化劑的更是鳳毛麟角。

盡管這樣的事情發(fā)生概率極低,但 Paypal 做到了。2002 年夏,PayPal 被它的創(chuàng)始人賣給了 eBay,其團隊成員則繼續(xù)成立了幾家最重要的初創(chuàng)企業(yè),同時還做出了一些有史以來最具戰(zhàn)略意義的投資。

PayPal 幫,一個被硅谷帶著喜愛與敬畏使用的詞匯,其定義是 IPO 前的山景城 PayPal 團隊,或者是或者被收購前的山景城 PayPal 團隊,使用哪一種定義要取決于你問的是創(chuàng)始團隊中的哪一位成員。這聽起來似乎是兩個截然不同的階段,但如果你知道 PayPal 的 IPO 僅僅比被收購早了幾個月,也許就會認為那種定義上的區(qū)別純屬斤斤計較。根據(jù)前 PayPal CEO Peter Thiel 的估計,PayPal 幫的成員大約有 220 人。這其中并不包括那時候在內(nèi)布拉斯加奧馬哈市運營的 700 人客服團隊。

這 220 人繼續(xù)創(chuàng)業(yè),此后又成立了 7 家不同的“獨角獸”公司。所謂獨角獸,指的是估值超過 10 億美元的公司。這 7 家公司里面,其中有 2 家的估值超過了 100 億美元。這些公司分別是:

  1. 特斯拉汽車 – 市值275億美元
  2. LinkedIn – 市值204億美元
  3. Palantir – 市值90億美元(股份不公開公司,估值)
  4. SpaceX -市值70億美元(股份不公開公司,估值)
  5. Yelp -市值52.6億美元
  6. YouTube – 收購價16.5億美元
  7. Yammer – 收購價12億美元

為了進行對比,我們可以看看 Google 的員工。Google 的員工數(shù)大概是 2 萬人到 3 萬人之間,但由 Google 員工創(chuàng)立的獨角獸卻更難找到。Thiel 估計 Google 員工成立的獨角獸公司大概只有 1 到 3 家,且沒有一家的估值接近 100 億美元。

如果 Google 的獨角獸公司數(shù)為 2 的話,那么就意味 PayPal 以 1/100 的人力達到了 3.5 倍的效果。換句話說,PayPal 成員誕生十億美元公司的成功率是 Google 的 350 倍。

那么 PayPal 不一樣的地方到底在哪里呢?

踏上征途

1998 年,Max Levchin、Peter Thiel 和 Luke Nosek 三人創(chuàng)辦了 Confinity(FieldLink, Inc 的前身)。Thiel 和 Levchin 兩人是在斯坦福大學(xué)結(jié)識的,Thiel 在那里做了一個嘉賓講座之后兩人就開始致力于數(shù)字錢包概念的實現(xiàn)。開始時,公司主要的聚焦點是發(fā)自 Palm Pilots 等 PDA 設(shè)備的移動支付,但 Confinity 的一位員工最終開發(fā)出了一種通過電子郵件轉(zhuǎn)賬的方法。1999 年,這一服務(wù)變成了 PayPal。

隨著產(chǎn)品越來越受歡迎,并在 eBay 平臺上進行了初步整合,Confinity 與 Elon Musk 的 X.com 進行了合并,并采用了母公司的名字。最終在 2001 年夏,在作為產(chǎn)品的 PayPal 取得成功后,公司采用了 PayPal 這個名字。


IPO慶祝日的活動之一是Peter Thiel(右)與PayPal員工玩國際象棋車輪戰(zhàn)。David Sacks(中)是唯一擊敗Thiel的人。 圖片:David Sacks/PayPal

從很多方面來說,PayPal 的早期故事都是非常獨特的,但其背后的人的故事則更加獨一無二。

“我們創(chuàng)辦 PayPal 的時候,我記得跟 Max(Levchin)早年進行過一次談話,內(nèi)容是我想創(chuàng)辦一家人人都能成為好朋友的公司,即無論公司發(fā)生了什么事情但友誼可長存的公司,”前 PayPal CEO Peter Thiel 說:“從某種意義上來說這是非常烏托邦的東西。我們不僅雇用自己的朋友,還招那些我們認為可以成為真正的好朋友的人?!?/p>

其中的許多友誼始于斯坦福。Keith Rabois、David O. Sacks、Reid Hoffman 以及 Ken Howery 幾乎都是同期進入斯坦福的,且大都先后被 Thiel 招入了 PayPal。Max Levchin 也從伊利諾伊大學(xué)香檳分校那里招募了一些開發(fā)者和以前的同學(xué)。

其獨特之處在于,大多數(shù)早期的PayPal員工,以及PayPal幫都是通過一個朋友圈而非獵頭招來的。Sacks說這些都是“一路貨色”。他說這一點解釋了為什么這些人一開始都有著如此強烈的創(chuàng)業(yè)專注。

但擁有一支頂層團隊并不能讓 PayPal 免于遇到麻煩。實際上,PayPal 的故事,以及其員工的成功,部分都要追溯到團隊早期所面臨的特定問題和相關(guān)解決方案。他們遇到的其中一些主要問題包括:

—被消費者接受
—欺詐
—監(jiān)管問題
—Visa和Mastercard的敵意
—來自eBay的競爭

“可以說初創(chuàng)企業(yè)有可能碰到的所有主要問題我們都碰到了,因此大家對于處理所有可能遇到的問題類型都有了應(yīng)對的經(jīng)驗,”Thiel 說:“這些問題解決起來都不容易,但我們還是找到了解決辦法。”

這些問題產(chǎn)生了壓力,團隊必須對此作出響應(yīng)。PayPal 團隊沒有被問題壓垮,相反,他們把壓力當(dāng)成了維持“瘋狂的專注”(前業(yè)務(wù)拓展執(zhí)行副總裁 Keith Rabois 語)的手段。

“環(huán)境非常緊張,所以跟保護好這艘船和確保我們的船不會沉相比,根本就沒有太多的時間和精力去思考未來的問題,” Rabois 說。

壓力也能鍛造出鉆石。Sacks 說現(xiàn)在的許多常見功能(包括新初創(chuàng)企業(yè)里面的一些功能)都是由 PayPal 第一家實現(xiàn)的。

1、 首先推出病毒式應(yīng)用的公司之一:PayPal 用戶可轉(zhuǎn)錢給沒有賬號的人,但后者要想領(lǐng)錢就得開戶。

2、 首先采用平臺戰(zhàn)略的公司之一:Sacks 說 PayPal“基本上就是一款基于 eBay 的 app”。

3、 首先提供嵌入式小部件(widget)的公司之一:用戶可將 PayPal 支付標(biāo)志放到 eBay 拍賣上。嵌入式內(nèi)容后來成為了 YouTube 及其壯大的關(guān)鍵。

4、 首批依賴互動式產(chǎn)品策略的公司之一:功能只要開發(fā)完成就馬上發(fā)布,不受產(chǎn)品周期的支配。

PayPal 的企業(yè)文化也與眾不同。Rabois 把這種文化描述為“對抗性”文化,稱為公司提供的想法可在充分的辯論中冒出來。

空降過來的管理極少發(fā)生。相反,PayPal 一般都是內(nèi)部晉升,而且是部門的先進員工成為該部門負責(zé)人。比方說,所有設(shè)計師均向首席設(shè)計師匯報,而首席設(shè)計師應(yīng)該就是最好的設(shè)計師。剛獲得 MBA 學(xué)位的工作申請人往往會被拒絕,因為這些人的靈活性不夠,不足以處理產(chǎn)品迭代。

“我覺得 PayPal 在很多方面都是現(xiàn)代硅谷初創(chuàng)企業(yè)的模板,”Sacks 說。

比方說,F(xiàn)acebook 那條“快速行動、打破陳規(guī)”的開發(fā)者座右銘就顯示了敏捷概念和互動式產(chǎn)品戰(zhàn)略,這些東西現(xiàn)在已經(jīng)滲透到硅谷的初創(chuàng)企業(yè)之中。

盡管這些實踐做法很多現(xiàn)在似乎已是司空見慣,但要知道,15 年前的硅谷情況是很不一樣的。Rabois 說現(xiàn)在他跟別人交流的時候,很多人都認為目前硅谷的運作方式是一直如此的。

“我覺得由于現(xiàn)在的許多人還比較年輕,所以對我們那時候是如何的離經(jīng)叛道是缺乏理解的,”Rabois 說:“我們就是一群不合時宜的人。無論是在思想意識上或者是在文化方面,我們都遠離硅谷的中心。但有趣的是,在非常短的一段時間之內(nèi),我們就從極端異類變 成了受到官方承認的群體?!?/p>

從某種意義來說,PayPal 無疑是網(wǎng)絡(luò)泡沫時代的產(chǎn)物。該公司曾自詡其月燒錢率達到了 1000 萬美元。然而,PayPal 團隊經(jīng)營企業(yè)的方式是硅谷前所未見的。

用自己的辦法做事令 PayPal 團隊得到回報。2001 年末,PayPal 提出 IPO 申請,隨后又在 2002 年 2 月實現(xiàn)了 IPO。據(jù) PayPal 網(wǎng)站的資料,公司上市首日股價就飆升了 54%,以每股 20.09 美元報收。

IPO 之后,在 2002 年 6 月的一次 eBay 用戶大會上,eBay 用戶穿上了 PayPal T 恤來表示對 PayPal 集成進 eBay 的支持。1 個月后,PayPal 同意出售給 eBay,同年交易完成。

 

編者注:此文是Conner Forrest的文章,原文發(fā)表在TechRepublic上。

本文編譯自techrepublic.com

原文來自:36KR

 

paypal幫如何重新定義成功系列文章:

PayPal幫如何重新定義成功(下)
更多精彩內(nèi)容,請關(guān)注人人都是產(chǎn)品經(jīng)理微信公眾號或下載App
評論
評論請登錄
  1. 目前還沒評論,等你發(fā)揮!