再生猛的游魚(yú)，長(zhǎng)期泡在鹽桶中都會(huì)變成咸魚(yú)，再風(fēng)華正茂的年輕人，長(zhǎng)期泡在癮商業(yè)社會(huì)中又會(huì)演化成什么物種？

好的藝術(shù)講究“樂(lè)而不淫，哀而不傷”。

就好比一片如詩(shī)如畫(huà)的田園風(fēng)光，我們或許會(huì)心儀神往，但卻不至于朝思暮想。如果有片田園會(huì)讓人天天想去，那唯一的可能就是滿山開(kāi)遍罌粟花。

以《紅樓夢(mèng)》最具藝術(shù)性的林黛玉為例，曹雪芹也只是隱喻的呈現(xiàn)黛玉的心境。“花謝花飛花滿天，紅消香斷有誰(shuí)憐”（葬花詞），這種微妙的距離感，能讓讀者不至于沉浸在強(qiáng)烈的情緒中，失去了理性的鑒賞力跟認(rèn)知深度，此即“樂(lè)而不淫，哀而不傷”。

反觀當(dāng)代的自媒體“故事會(huì)”，往往大反其道。

但凡逮著個(gè)熱點(diǎn)素材，則定然從最煽動(dòng)讀者情緒的特寫(xiě)鏡頭切入，恨不得讀者的悲歡離合掀起一場(chǎng)暴風(fēng)雨。

這樣容易讓人喪失理性，瘋狂轉(zhuǎn)發(fā)，達(dá)到商業(yè)目的。為此，甚至不惜閹割真相，強(qiáng)化非黑即白、二元對(duì)立。

這些手段因?yàn)椤坝欣蓤D”，近年已成星火燎原之勢(shì)。就本質(zhì)而言，這一系列以操縱用戶大腦“情緒”、“欲望”為目標(biāo)的商業(yè)手法可以用一個(gè)字來(lái)概括：癮。

我們看看“癮”字，上面一個(gè)“病”，下面一個(gè)“隱”，非常形象的傳達(dá)了它的本意：傷人于無(wú)形，殺人不見(jiàn)血。

尤其是后互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代。

一家社會(huì)媒體公司曾對(duì)90后的專(zhuān)注力做過(guò)大規(guī)模調(diào)查，我摘錄幾個(gè)供大伙兒瞧瞧：

“為了在知乎查一個(gè)專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)，結(jié)果讓我逛了兩個(gè)半小時(shí)的知乎”

“滿屏幕不能錯(cuò)過(guò)的資訊，看后卻發(fā)現(xiàn)多數(shù)資訊毫無(wú)價(jià)值，但我就是忍不住點(diǎn)開(kāi)”

“瀏覽短視頻，關(guān)掉屏幕的速度還不及下一個(gè)視頻播放的速度快”

……

上述情境，散發(fā)著滿滿的“成癮設(shè)計(jì)”、“游戲化設(shè)計(jì)”的惡意：這些成癮用戶大腦的“獎(jiǎng)賞回路”顯然已經(jīng)被塑造的更為敏感，引起注意力渙散、容易焦慮煩躁等精神亞健康狀態(tài)。

我在專(zhuān)題《有毒的知識(shí)》也詳加論證過(guò)：大腦極易被外部環(huán)境塑造、改變。

許多互聯(lián)網(wǎng)公司初衷是幫用戶“應(yīng)用”碎片化時(shí)間，最后卻成功的把用戶的時(shí)間碎片化。

一、從無(wú)商不奸到無(wú)商不癮

本文不欲制造二元對(duì)立，一味指責(zé)“無(wú)良企業(yè)”。

畢竟，從商業(yè)演化的歷史視角洞察，我們將會(huì)看到，這些以“心智操縱”為核心的手段是商業(yè)叢林法則的必然演化之路：

1. 前互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)年代，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式單一，搶客戶搶渠道搶黃金8點(diǎn)的電視廣告；
2. 互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)興起之初，金融資本的介入，商人們可以不用介意一時(shí)的利潤(rùn)，于是進(jìn)入了搶用戶搶流量搶線上入口的年代，以BAT地位的確立為典型標(biāo)志；
3. 隨著互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)進(jìn)一步成熟，產(chǎn)品的內(nèi)容及服務(wù)在高壓競(jìng)爭(zhēng)下持續(xù)升級(jí)，進(jìn)入了搶占用戶注意力的年代。

至此，商人們意識(shí)到，用戶心智、用戶時(shí)間才是唯一的稀缺資源。

爭(zhēng)奪用戶時(shí)間的最佳方式是什么？從事游戲、互聯(lián)網(wǎng)的朋友們很清楚：培養(yǎng)用戶習(xí)慣，最好是，讓用戶上癮。

大前研一在《低智商社會(huì)》中雖然敲響了日本人集體智商降低的警鐘，但他并沒(méi)有解釋智商降低的深層原因。

但我們?nèi)诤蠚v史觀、市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)、認(rèn)知科學(xué)等跨學(xué)科思想就不難發(fā)現(xiàn)“癮商業(yè)”誕生的必然性，即：

市場(chǎng)自由化 + 互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)模式 + 人類(lèi)認(rèn)知決策的特性 = 成癮商業(yè)的興盛

只要社會(huì)仍將經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)作為第一要?jiǎng)?wù)，競(jìng)爭(zhēng)的演化必然會(huì)催生“成癮”商業(yè)的浪潮，而這個(gè)趨勢(shì)將逐漸從純線上向線下融合、從娛樂(lè)向生活全場(chǎng)景滲透，這可不是“我不玩游戲、不看視頻、不刷資訊流、不陌生人社交”就可以幸免。

只要我們活在現(xiàn)代社會(huì)中，哪怕逛個(gè)街，都可能在特定地點(diǎn)收到“當(dāng)您感到口干喉癢時(shí)，那是因?yàn)槟衬滩枵谒寄钪边@樣的優(yōu)惠券提醒，強(qiáng)化你的“逛街必喝杯奶茶癮”。

再生猛的游魚(yú)，長(zhǎng)期泡在鹽桶中都會(huì)變成咸魚(yú)，再風(fēng)華正茂的年輕人，長(zhǎng)期泡在癮商業(yè)社會(huì)中又會(huì)演化成什么物種？

二、受害的用戶：片刻不得停歇的大腦

從心理學(xué)角度來(lái)看，成癮有兩個(gè)關(guān)鍵方向：獲得快感（to achieve pleasure）或者逃避令人難受的情境（to avoid unpleasant situations）。

當(dāng)今社會(huì)，物質(zhì)壓力令人窒息，恰巧為“癮”的需求提供了巨大的歷史契機(jī)。

• 我們工作沉悶、錢(qián)景黯淡、充滿挫敗，沒(méi)關(guān)系，在游戲中可以輕易獲得“成就感”
• 我們與“他人”充滿各種利益沖突，想要罵人苦于措辭有限，沒(méi)關(guān)系，有大V專(zhuān)業(yè)生產(chǎn)罵人“文章”，幫你發(fā)泄情緒
• 我們業(yè)余時(shí)間茫然困倦，沒(méi)關(guān)系，各類(lèi)經(jīng)過(guò)大數(shù)據(jù)篩選后的“新鮮事”能輕松打發(fā)你每一分每一秒的無(wú)聊

商業(yè)就像太上老君的煉丹爐，煉成了每個(gè)商人的火眼金睛：

大眾的任何一絲不快、任何一點(diǎn)欲望、任何片刻寧?kù)o，轉(zhuǎn)瞬間即可轉(zhuǎn)化成一個(gè)又一個(gè)的商機(jī)，把用戶伺候的欲仙欲死。

但是，用這些廉價(jià)的手段讓人們輕松逃避矛盾（注意，是逃避不是解決），每時(shí)每刻迎合我們的精神欲望，不給大腦留下片刻安寧的時(shí)間，真的沒(méi)問(wèn)題么？

我在有關(guān)人性實(shí)質(zhì)的專(zhuān)題中通過(guò)多學(xué)科的研究詳盡描述過(guò)：

內(nèi)在矛盾為生命提供內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，思維唯有在反復(fù)的修正不平衡中得以動(dòng)態(tài)發(fā)展、完善、從而獲得更強(qiáng)的適應(yīng)力。

而“癮商業(yè)社會(huì)”卻讓人們輕易避開(kāi)“自我的內(nèi)在矛盾”，間接剝奪了我們“自我實(shí)現(xiàn)”的權(quán)利。

*馬斯洛心理學(xué)中“自我實(shí)現(xiàn)”的實(shí)質(zhì)是磨煉我們內(nèi)在人格的統(tǒng)一、完善

我們都知道，壞孩子是寵出來(lái)的。

同樣，當(dāng)我們的所有不快、矛盾、無(wú)知都能被商業(yè)廉價(jià)的“迎合”之后，這會(huì)把我們塑造成怎樣的人？

思維封閉的異化人。

• 畸形的是非觀：凡是與我的觀念對(duì)立的就是錯(cuò)的；
• 畸形的道德觀：凡是與我的利益對(duì)立的就是不道德的；
• 畸形的自由觀：能讓自己隨心所欲滿足生物本能（刺激多巴胺釋放）才是自由；
• 畸形未開(kāi)化的大腦：傲慢且無(wú)知。

這就是為何在國(guó)內(nèi)，光一“理”字可能很多人一輩子都沒(méi)學(xué)會(huì)。

既然企業(yè)多半不會(huì)、或者說(shuō)無(wú)法放棄“成癮”商業(yè)手段，那么我們作為個(gè)人應(yīng)當(dāng)如何降低無(wú)處不在的癮商業(yè)“殺人不見(jiàn)血”的負(fù)面影響呢？

三、改變不了潮流，但可以改變自己

如果我們渴望徹底解決問(wèn)題，那么釜底抽薪必不可少。

“癮商業(yè)”之所以能演化成時(shí)代潮流，其殺手锏在于“鉆了人類(lèi)思維的漏洞”，或者更確切的說(shuō)，刺激多巴胺的釋放，讓人輕易獲得快感。

*多巴胺是使人產(chǎn)生快感的主要激素。

拿“視頻流”產(chǎn)品來(lái)說(shuō)，我以進(jìn)化論思想簡(jiǎn)單說(shuō)明下：

由于原始人生產(chǎn)力低下，視野極其有限，因而大腦會(huì)將“發(fā)現(xiàn)新事物”解讀成一種“獎(jiǎng)賞”，而駕馭新事物對(duì)遠(yuǎn)古人類(lèi)的生存優(yōu)勢(shì)舉足輕重，因而這種偏好新事物的基因不斷得到傳播，保留至今。

因此，每當(dāng)我們?cè)谝曨l上刷到“新鮮事”，大腦仍然分泌微量的多巴胺。

此外，我們不是投入大量資源培養(yǎng)大批頂尖人才么？

這些最聰明的腦瓜子們啥都不干，就天天絞盡腦汁研究用戶行為、分析大數(shù)據(jù)，為你推送最符合你個(gè)人品味的“新鮮事”，促使大腦分泌多巴胺如滔滔江水延綿不絕。

其效果實(shí)質(zhì)上就跟“你不快樂(lè)么？來(lái)一枚百憂解吧”一個(gè)樣。

*百憂解，一種抗抑郁癥藥物，副作用很多，比如，導(dǎo)致性無(wú)能。

多巴胺獎(jiǎng)勵(lì)的是行動(dòng)，而不是愉悅，進(jìn)化可不關(guān)心“你幸福么”。

幸運(yùn)的是，我們既明白了其中利害，自然能找到方法應(yīng)對(duì)。

下面，我分享幾點(diǎn)思考，由淺至深，拋磚引玉：

1.打不過(guò)，逃

文章開(kāi)頭提過(guò)，成癮商業(yè)之所以能大行其道，歸根結(jié)底是因?yàn)檫@個(gè)社會(huì)壓力窒息、上升通道極其有限，一般大眾又缺乏心智訓(xùn)練，自然容易娛樂(lè)至死，破罐子破摔。

這種大背景之下，如果我們要求自己立即與過(guò)去決裂，就跟禁食減肥一樣只會(huì)適得其反。

中醫(yī)常言“虛不受補(bǔ)”，其實(shí)同樣適用于精神狀態(tài)。

在尚未找到人生目標(biāo)，心智訓(xùn)練尚未健全之際，我們更應(yīng)緩緩進(jìn)補(bǔ)，先“治標(biāo)不治本”也不無(wú)不可。

譬如，以前我也容易沉迷游戲，怎么辦？很簡(jiǎn)單，別安裝就行了。

類(lèi)似的，你沉迷短視頻、刷微博、看八卦……該刪的刪，該取關(guān)取關(guān)，眼不見(jiàn)為凈，扼殺在苗頭。

不要誤會(huì)，我并非反對(duì)娛樂(lè)，而是反對(duì)成癮式娛樂(lè)。開(kāi)篇即說(shuō)了，最好的娛樂(lè)應(yīng)當(dāng)是“樂(lè)而不淫、哀而不思”，令人賞心悅目而不是情欲勃發(fā)。

就像宮崎駿大叔的作品，我會(huì)很期待很想看，但不至于一天沒(méi)看就茶飯不思、坐立不安。

當(dāng)我們開(kāi)始緩出時(shí)間精力之后，就可以嘗試心智內(nèi)省之旅，從“治標(biāo)”走向“治本”。

2.效仿藝術(shù)的留白之美

但凡熟悉金庸的讀者，大抵會(huì)對(duì)一個(gè)傳奇人物心馳神往：獨(dú)孤求敗。

有意思的是，金老對(duì)這個(gè)“獨(dú)孤前輩”的筆墨實(shí)在是吝嗇的緊，僅在《神雕俠侶》、《笑傲江湖》中側(cè)面出現(xiàn)，描述加起來(lái)也不過(guò)寥寥百字。

這就是”留白藝術(shù)”的上佳范例，大象無(wú)形，大音希聲。

誠(chéng)如上乘的藝術(shù)能通過(guò)“留白”讓觀眾觸及品味的更高境界，我們同樣可以賦予自己的生命一點(diǎn)留白的時(shí)空。與惠特曼齊名的美國(guó)女詩(shī)人艾米莉·狄金森曾言，“獨(dú)處讓我們看到生命細(xì)膩的部分，也讓我們認(rèn)真思考生命的本質(zhì)?！?/p>

體驗(yàn)“思維留白”是每個(gè)人完善個(gè)體人格必不可少的內(nèi)省之旅，沒(méi)有任何外人能夠介入。

這些體驗(yàn)略帶私人意識(shí)流性質(zhì)，我嘗試舉例描述下：

比如，去異鄉(xiāng)旅行，慢跑，參觀歷史博物館，戲劇歌劇，于海邊漫步，穿行于田園湖光山色間等等，我們?cè)诟黝?lèi)場(chǎng)景的“舒緩張力”下自然而然的喚醒某種更趨于成熟的“自我”，在與那個(gè)“自我”的對(duì)話過(guò)程中獲得心智的成長(zhǎng)。

如果你實(shí)在不愛(ài)走動(dòng)，喝杯好茶、挑選本人文作品靜下來(lái)一字一句閱讀也是別有一番滋味。

此外，我們還可以嘗試給生命點(diǎn)綴些許“隨機(jī)性”。

比如，去書(shū)城或圖書(shū)館，隨意找一個(gè)陌生的領(lǐng)域，隨意拿一本第一眼看中的書(shū)，隨意翻上幾頁(yè)，如能邂逅一些“看不懂卻覺(jué)得有趣的知識(shí)”，你甚至可以更多的了解下這個(gè)領(lǐng)域。個(gè)中滋味，妙不可言。

我們“思維留白”體驗(yàn)的越多，意味著心智磨煉的成熟，至此以后，無(wú)論何時(shí)何地，在思維深處張開(kāi)一片屏蔽浮躁的專(zhuān)注也不是難事，而那些成癮的應(yīng)用都很難再傷我們分毫。

當(dāng)然，光是心智成熟、遺世獨(dú)立還是不夠的，在癮商業(yè)社會(huì)的大潮之下，人人都需補(bǔ)上一節(jié)人生大課，無(wú)論是學(xué)校還是社會(huì)教育均缺失的一課。

3.感知幸福的能力

心理學(xué)研究表明，人類(lèi)普遍具有“適應(yīng)水平現(xiàn)象”（adaptation-level? phenomenon），簡(jiǎn)而言之，就是中了千萬(wàn)大獎(jiǎng)，也不會(huì)讓你狂喜多久；反之，缺胳膊斷腿，也不會(huì)讓人一直郁郁寡歡。

我們很快就會(huì)適應(yīng)（好事或壞事），幸福指數(shù)很快即回歸先前的狀態(tài)。

從這個(gè)角度看，那些瘋了魔般追逐名利的人，哪怕富可敵國(guó)其實(shí)也是些可憐蟲(chóng)，他們未曾一刻真正擺脫多巴胺的奴役，他們一生或許未曾認(rèn)識(shí)深入的自我。

那么，這個(gè)心理學(xué)結(jié)論能給到我們什么啟示呢？

很直接，我們應(yīng)當(dāng)盡量參與到那些“不容易適應(yīng)的好事”中去，而不是始終追逐那些“容易適應(yīng)的好事”。

容易適應(yīng)的好事有哪些？大都跟物質(zhì)主義相關(guān)，比如，更高的收入、更大的房子、更奢華的車(chē)子。社會(huì)心理學(xué)研究證實(shí)，物質(zhì)主義（消費(fèi)主義）并不能提高生活質(zhì)量。

*物質(zhì)主義的本質(zhì)是通過(guò)持續(xù)攀升的消費(fèi)水平刺激“多巴胺”產(chǎn)生“快感”

那么，到底什么才是“不容易適應(yīng)的好事”呢？

心理學(xué)家們到底比經(jīng)濟(jì)學(xué)家們靠譜，研究總結(jié)了一些有效提升幸福感的措施，我揀幾個(gè)重點(diǎn)談一下：

• 維持親密關(guān)系：投入到能促進(jìn)親情友情更加親密的活動(dòng)中去，比如聚會(huì)，結(jié)伴旅行，努力尋找忠貞的愛(ài)情。順帶強(qiáng)調(diào)下，那些“與不合適的伴侶相處”屬于典型的“不容易適應(yīng)的壞事”，會(huì)嚴(yán)重影響婚姻后的幸福指數(shù)，故，找對(duì)象需謹(jǐn)慎。
• 培養(yǎng)積極的思維習(xí)慣：樂(lè)觀、自尊，知覺(jué)到對(duì)自己精神世界的控制感。
• 感受大自然：田園林間漫步15分鐘即有助于保持身心愉悅，如果說(shuō)的更功利一點(diǎn)，有利于降低應(yīng)激激素和血壓。
• 心流體驗(yàn)：專(zhuān)注、投入的參與到某項(xiàng)事業(yè)是獲得心流體驗(yàn)的有效方式。游戲雖然容易獲得心流體驗(yàn)，但這種心流體驗(yàn)會(huì)有“空虛感”的副作用，建議適可而止。
• 貢獻(xiàn)社會(huì)：為他人做些力所能及的事情，不求回報(bào)。

四、小結(jié)及尾聲

本篇我們分析了“癮社會(huì)”洶涌席卷的必然性，剖析了我們普通人在這種浪潮之下即將面臨的思維成癮及專(zhuān)注力指數(shù)下降的風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)。

而我分享了三個(gè)建議，拋磚引玉：

1. 效仿奧卡姆剃刀原則給生活做減法，先由治標(biāo)做起，再求治本
2. 效仿“留白的藝術(shù)”在各類(lèi)人文生活場(chǎng)景中進(jìn)行內(nèi)省對(duì)話，提升心智成熟度
3. 學(xué)會(huì)感知幸福的能力，盡量將寶貴的生命投入到各類(lèi)“難以適應(yīng)的好事”中

科技革命后，社會(huì)生產(chǎn)力呈指數(shù)級(jí)增長(zhǎng)，但并沒(méi)有讓我們的生活呈指數(shù)級(jí)幸福。

從許多角度看，我們反倒活的很艱難：

無(wú)論是父母對(duì)我們買(mǎi)房買(mǎi)車(chē)生育孫輩的殷切期盼、還是夫妻情侶間對(duì)彼此收入持續(xù)增長(zhǎng)的要求、以及整個(gè)社會(huì)以財(cái)富論英雄對(duì)個(gè)人價(jià)值扭曲而粗暴的評(píng)判……

來(lái)自種種社會(huì)角色的壓力鋪天蓋地，以至于，每天早晨，我們一睜眼看到的不是陽(yáng)光，而是擋住心靈的無(wú)數(shù)大山。

有一種浪潮叫時(shí)代，于浪潮中，我們個(gè)體的存在或許像螻蟻般無(wú)足輕重。但是，這些都不是我們向生活妥協(xié)、隨波逐流讓出生命主導(dǎo)權(quán)的理由。

蘇格拉底對(duì)生活的理解，滄海桑田數(shù)千年，依然振聾發(fā)聵：

未經(jīng)審視的生活是不值得過(guò)的。

正是造物主賦予人類(lèi)“思考”這一武器，我們才能夠在一浪大過(guò)一浪，一波快過(guò)一波的浪潮巔峰，用我們微不足道的意志，激蕩起一幅幅波瀾壯闊的史詩(shī)畫(huà)卷。

眼底煙云過(guò)盡時(shí)，正我逍遙處。

#專(zhuān)欄作家#

李少加，公眾號(hào)：少加點(diǎn)班，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家?！哆M(jìn)化式運(yùn)營(yíng)》作者，“基于用戶視角的用戶養(yǎng)成運(yùn)營(yíng)框架”提出者，互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)獨(dú)立研究者、運(yùn)營(yíng)管理專(zhuān)家。

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