2018年1月15日，微信官方舉辦了一年一度的PRO版微信公開課，騰訊高級副總裁，“微信之父”張小龍在現(xiàn)場做了開場分享。我們公司作為微信錢包入口目前交易額最大的第三方，微信流量的最大受益者，自然對小程序的發(fā)展充滿無限期待。但是整場下來，我的最大的感受：張小龍發(fā)明了小程序，但是他也不知道該怎么玩！

對于整場談到的小程序的部分，涉及到幾個方面，跳一跳小游戲；小游戲外掛；用完即走；先緊后松。

（1）跳一跳

相信很大一批用戶首次接觸小程序就是通過跳一跳。作為小程序內(nèi)部打樣產(chǎn)品，張小龍也直呼效果完全超出了他的想象。從一年前的不準(zhǔn)許小游戲上線，到今年的小游戲帶來的小程序的第一波爆發(fā)，可以說轉(zhuǎn)變是非常的大。騰訊內(nèi)部也在邀請更多有實(shí)力的游戲開發(fā)商進(jìn)入，大力開始小游戲在小程序上的布局。

（2）跳一跳外掛

一個很小的游戲外掛都已經(jīng)很嚴(yán)重，張小龍在意的是外掛對于整個系統(tǒng)規(guī)則的破壞，讓規(guī)則變得無效。而從我的視角里，產(chǎn)生外掛是一款小游戲火爆的標(biāo)志，如果一款早期程序，用戶都沒有一種突破常規(guī)的欲望，不能算是成功的。只是外掛并非一條正路。微信在創(chuàng)立之初，甩開競爭對手的兩個產(chǎn)品，附近的人，搖一搖。綜合前兩點(diǎn)說的內(nèi)容，社交背后的人性的需求是產(chǎn)品挖掘必不可少的一部分，而這塊又無法擺在臺面上說，就像相聲一樣，臺上說的都是需要能播的，而當(dāng)初觀眾喜歡的恰恰是臺下不能播。

（3）用完即走，還會再來

此次張小龍針對去年公開課上講的“用完即走”，做了進(jìn)一步的解釋，其實(shí)后面還有一句話“走了還會回來”。這下大家頓時感覺難度就大了，95%的人都可以做到用完就走，但是真正能做到還會回來不到5%，這個比例甚至更低。后半句才是考驗(yàn)一款小程序成功與否的關(guān)鍵。有點(diǎn)類似很多互聯(lián)網(wǎng)公司內(nèi)部數(shù)據(jù)的老用戶占比，多頻客戶，APP的用戶還可以下載個程序，閑來無事還會看到操作。小程序是基本關(guān)閉之后，想不到的話，是基本不會再打開。這個也是目前市場上好的小程序不多不火的主要原因，也導(dǎo)致了很多人不看好小程序的關(guān)鍵點(diǎn)，難度很大。

（4）先緊后松

張小龍對于小程序的管控是先緊后松的方式。小程序作為新物種，“三歲看大，七歲看老”新生事物充滿無限可能，騰訊作為家長，定然希望他能夠茁壯成長。但是個人理解，前期的緊應(yīng)該更多是在于“是”與“非”的決定，合理性尤為重要，例如：外掛，誘導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)，涉賭，這個時期的決定相對簡單。后期的松才是真正的挑戰(zhàn)，A方式也可以，B方式也可以，這個時候就看小程序團(tuán)隊自己的定位。所以換個角度來說，前面的”緊”才是相對松的時候，這個階段各路高手可以各出奇招，抓住機(jī)遇，至于小程序這個孩子將來是“從文”還是“習(xí)武”，基本在這個時候確定了。后面的松也只是修修補(bǔ)補(bǔ)。

那么對于微信公開課說了小程序這么多，我這邊概括為一句話。張小龍內(nèi)心os:犬子小程序年級尚小，希望將來能夠大有出息，關(guān)鍵在于在座高手的調(diào)教，同時邪門走派的人請遠(yuǎn)離。僅此而已。

張小龍自己為什么不給大家指一條明路

了解張小龍的人都知道，屬于內(nèi)向型性格，極度愛惜羽毛。當(dāng)年做郵箱的時候，寧愿自己落魄都不愿意商業(yè)化。這兩種性格的結(jié)合使得他對于人性的洞察非常的細(xì)膩，同時對于產(chǎn)品的體驗(yàn)要求令人發(fā)指。同時我們從張小龍的書單來看下，《失控》《信息簡史》《女人的起源》《數(shù)字烏托邦》。這些書有兩個共同的特點(diǎn)：

• 內(nèi)容集中在很多已經(jīng)被我們邊緣化的學(xué)科：生物學(xué)，社會學(xué)，行為學(xué)。而并非火熱的經(jīng)濟(jì)學(xué)，管理學(xué)等實(shí)用性學(xué)科，甚至很多互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品經(jīng)理經(jīng)?？吹漠a(chǎn)品書籍，這就是“道”與“術(shù)”的區(qū)別。
• 焦點(diǎn)集中在事物發(fā)展的最根本的原理。任何一件事情都是歷史的重演，基本的規(guī)律是不會改變，外在的東西只是形式，追本溯源，萬物歸一。

這兩點(diǎn)東西也是為什么個人一直很支持張小龍的原因，可以做到產(chǎn)品不為眼前的利益，KPI所羈絆。只要把握住了最基本的規(guī)律，外在的呈現(xiàn)形式都不會差。但是至于外在的通過什么樣的形式展現(xiàn)，這個無法描述的，虛無縹緲，又無限可能。

道德經(jīng)里面講，道潤養(yǎng)萬物，而不據(jù)其所有。這個道就是最基本的自然規(guī)律，張小龍那邊用的是詞是“工具”。潤養(yǎng)萬物，而不據(jù)其所有–小程序只做賦能的事情，讓開發(fā)者順著規(guī)律自己去發(fā)展，并不把自己作為中心，也不強(qiáng)制要求開發(fā)者，用戶要怎么做，甚至引導(dǎo)的動作都不會。這個道理就像之前一位設(shè)計師的做法，如何在一個公園里面規(guī)劃小路，最好的辦法是全部種上草，2個月后，被踩出來的才是最科學(xué)的路數(shù)。所以張小龍一直在做得是提供一塊很肥沃的土地，至于土地上面會長出什么樣的草木，什么樣的花朵，需要的自然演化與選擇。可以肯定的是，只要土壤肥沃是一定可以培育出大物種，只是等待他什么時候出現(xiàn)。這個時候恰恰是百家爭鳴，一席之地的時候。相信過不了多久，會經(jīng)常聽到的感嘆：原來還可以這么玩！！

小程序的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊可以做些什么

我們先看下微信公眾號最初的誕生過程，在PC時代，那個時候流量入口在搜索，大家想要的內(nèi)容都是通過網(wǎng)頁的形式，在網(wǎng)頁之間跳轉(zhuǎn)，相對比較快捷容易。隨著無線智能手機(jī)的到來，大家會在自己的手機(jī)上下載APP，這導(dǎo)致了一個很大的變化結(jié)果，每個人在頭部的幾家APP上面花費(fèi)的時間越來越多，到時后面的APP很難被使用。微信作為留存時間最久的APP，想到了把長尾的APP壓縮在自己里面，成為可以承載APP的超級APP，這就誕生了微信公眾號。

微信公眾號的誕生還是存在一個問題，就是現(xiàn)在很多的人關(guān)注微信公眾號，并非一直都用，很多人可能是為了防止忘記，下次再用到的時候可以找的到，其實(shí)很多的消息推送自己并不愿意去接受。相對于PC時代的自主網(wǎng)頁切換，失去了很多的自主選擇的權(quán)利，和自我的隱私。這個是導(dǎo)致小程序誕生的初衷。所以微信想要做的是，把聊天以外的功能都通過小程序?qū)崿F(xiàn)，而這個過程，最好讓用戶非常的舒服，不要產(chǎn)生反感（一旦產(chǎn)生了反感，可能連對于聊天這個功能都比較排斥，動了微信的根基）。

我們來看下目前做得相對比較好的幾個小程序，包括跳一跳小游戲，攜程春運(yùn)火車票助力，美宜佳優(yōu)惠促銷，于小戈電商等等。除去這些，我覺得想要做出一款火爆的小程序，有兩家公司一定要好好分析：拼多多，云集。這是兩家完全依托微信的大黑馬，更具代表。

從上面可以得到幾個方向：

• 流量。微信目前具備的流量可以等同于國內(nèi)網(wǎng)民數(shù)量，在目前流量獲取成本高昂的環(huán)境下，與其花費(fèi)巨資購買流量，不如把這部分的時間精力放在轉(zhuǎn)化微信自有流量上面。做產(chǎn)品之前有三個問題至關(guān)重要，需要自己反問下：1）如何在這么多人中，通過合理的方式找到我的目標(biāo)客戶，精準(zhǔn)人群。2）第一批種子用戶從哪里切入，這種切入要像切西瓜一樣，一刀見到水，不能砍了很多刀都還沒變化。3）憑什么可以讓他下次還可以想到我，走了還會再回來。
• 社交。微信的整個體系是由社交搭建而起，社交是一切后續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)。一系列的傳播，推廣與裂變，要建立在社交的基礎(chǔ)上。更進(jìn)一步說，抓住每個人社交時候的人性需求點(diǎn)，是因?yàn)殪乓?；因?yàn)闃啡ざ蚕?；因?yàn)閷?shí)惠而拼單……能把其中一項(xiàng)做得透了就夠了，拼多多也就是把拼團(tuán)做到了極致，發(fā)展到目前的百億估值。
• 輕量化，碎片化。模式越簡單越好，切入點(diǎn)越直接越好，最好一個小程序就解決一個問題，讓用戶在使用的時候完全沒有負(fù)擔(dān)。之前的APP的發(fā)展，大家為了穩(wěn)固住自己的流量，會盡可能多的拓展多品類，多業(yè)務(wù)。小程序要恰好相反，一個功能就做一個小程序，傻瓜點(diǎn)開都可以一目了然，不需要說明指導(dǎo)。按照喬幫主說的話，一般人都是事情越做越復(fù)雜，牛人都是把事情做得極簡。

小程序從研發(fā)設(shè)計上來講，已經(jīng)相對于APP簡單，方便很多，很多小程序可能利用業(yè)務(wù)時間都可以搞定。在目前的時間節(jié)點(diǎn)，對于小程序深刻的理解，在此基礎(chǔ)上創(chuàng)新大膽的思維尤為重要，需要有著極客一樣的熱愛與執(zhí)著。

本文由 @沙震_Mask 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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