移動互聯(lián)網(wǎng)被攜程、去哪兒等在線旅游公司視作未來競爭的最關(guān)鍵戰(zhàn)場，無論是戰(zhàn)略、公司架構(gòu)、資金還是人才，都給予最充分支持，去哪兒無線總經(jīng)理諶振宇近日接受騰訊科技采訪時，對去哪兒無線業(yè)務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀和方向做了詳細(xì)闡述，以下是騰訊科技對采訪內(nèi)容的整理。

1、無線業(yè)務(wù)發(fā)展數(shù)據(jù)

財報顯示，去哪兒2014年Q1無線收入為1.063億元人民幣(1710萬美元)，比去年同期增長415.1%，占總收入的31.7%，通過無線端交易的酒店間夜量和機(jī)票量分別占總量的47.7%和32.4%。諶振宇表示，除了機(jī)票，目前無線交易量各個業(yè)務(wù)基本上都會超過總業(yè)務(wù)量的50%，如果按照實際的出票量都超過50%，門票量、火車票是無線端出票量最高，達(dá)到70%到80%。

去哪兒引用第三方數(shù)據(jù)稱，目前去哪兒旅行APP用戶激活量超過1.1億、下載量2億次。截至2014年5月，平臺有12.5萬條航線機(jī)票、10萬家國內(nèi)酒店、20萬家境外酒店、2萬種景點(diǎn)門票和15萬條旅游度假線路，其他服務(wù)還包括覆蓋較廣的夜銷酒店、出租車和接送機(jī)服務(wù)、自駕租車服務(wù)、火車站接送和吃喝玩樂團(tuán)購信息等。

從用戶活躍度來看，易觀數(shù)據(jù)顯示去哪兒App在6月活躍人數(shù)為623萬，從用戶打開頻次來看，諶振宇稱頻次比較高的高端用戶每月2到3次，較低端用戶每年1到3次。

2、無線商業(yè)模式：點(diǎn)擊付費(fèi)廣告為主

諶振宇表示，去哪兒在無線端主要還是做搜索平臺，更多引入應(yīng)用產(chǎn)品方面的供應(yīng)商，這是和攜程作為OTA的最大區(qū)別。

諶振宇透露，無線端的商業(yè)模式一開始就全部是SaaS（TTS）服務(wù)，通過去哪兒的系統(tǒng)對接完成全部交易。

無線端商業(yè)模式依然以CPC點(diǎn)擊付費(fèi)廣告收入為主，CPS（以每個訂單交易來收費(fèi)）的傭金模式相對比較少，主要來自度假產(chǎn)品，但未來會保持開放態(tài)度，需要去看具體業(yè)務(wù)線的情況。諶振宇透露，在租車業(yè)務(wù)上和供應(yīng)商采用CPC合作方式，打車軟件的合作則是免費(fèi)。

3、無線業(yè)務(wù)相關(guān)部門架構(gòu)

去哪兒的APP目前包括去哪兒旅行、去哪兒攻略、去哪兒旅圖、去哪兒酒店等，其中以去哪兒旅行為主，該客戶端上共13個產(chǎn)品，定位是做一站式解決方案，提供服務(wù)包括語音搜索、低價提醒、特價機(jī)票、機(jī)票價格趨勢、車車、自駕租車、身邊、旅行時景、當(dāng)?shù)厝?、夜銷酒店、包車接送機(jī)一口價等。

無線事業(yè)部開發(fā)的產(chǎn)品主要集中在酒店、機(jī)票、火車票、租車相關(guān)業(yè)務(wù)，而創(chuàng)新事業(yè)部負(fù)責(zé)門票、旅圖、攻略、度假、當(dāng)?shù)厝说犬a(chǎn)品。此外酒店、機(jī)票、度假、目的地等事業(yè)部都有團(tuán)隊做無線，由無線事業(yè)部來把控相關(guān)產(chǎn)品的質(zhì)量和體驗。

諶振宇表示，新的業(yè)務(wù)剛開始都放在創(chuàng)新事業(yè)部，獨(dú)立的APP可以對自己獨(dú)立的用戶獨(dú)立運(yùn)行，產(chǎn)品成熟了可以把功能在大客戶端里進(jìn)行展示，新功能在平臺上用戶增長會很快。去哪兒采用現(xiàn)在的架構(gòu)是為了在公司內(nèi)部保持創(chuàng)業(yè)氣氛，創(chuàng)造更靈活發(fā)展的途徑。

諶振宇認(rèn)為，在線旅游行業(yè)無線用戶還沒有到爆發(fā)的時候，目前使用無線的都還是早期用戶，更大用戶群等著爆發(fā)。對于出境游、自由行市場的興起，他表示，這個市場未來不是壟斷、而是分散的，一定是多個供應(yīng)商、多個合作渠道去進(jìn)行。

對于去哪兒無線的發(fā)展目標(biāo)，諶振宇總結(jié)為提供更多的產(chǎn)品信息、更方便找到產(chǎn)品的方式、更好的技術(shù)搜索和信息整理。諶振宇表示，吃、住、行、旅游、購物、娛樂還有很多信息沒有上線去哪兒APP，未來每個產(chǎn)品領(lǐng)域都會進(jìn)行更多的細(xì)分，比如在車方面，現(xiàn)在已有火車接送、旅游包車、接送機(jī)、自駕游等服務(wù)。

來源：騰訊科技