當(dāng)你被朋友或者客戶指定到某個(gè)大樓某個(gè)點(diǎn),不幸的是你不熟悉去大樓的路線,更為不幸的是那棟大樓的內(nèi)部路線如迷宮般錯(cuò)綜復(fù)雜!過去,遇到這樣的指令,你或許立馬抓狂,或者和對(duì)方電話多次溝通仍很無奈,而現(xiàn)在,隨著LBS的發(fā)展,你只需打個(gè)表達(dá)你對(duì)此毫無壓力的響指,然后掏出手機(jī),打開某個(gè)LBS應(yīng)用,按規(guī)劃路線,你就被準(zhǔn)確無誤地指引到達(dá)指定地點(diǎn)。
這就是基于位置服務(wù)(LBS)的一個(gè)基本應(yīng)用,只要知道位置,就能更好地為他或和他一起做些令人愉悅的事情,因此LBS也就無可辯駁地成為飛速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境下的標(biāo)備。
LBS全稱為Location Based Services,有兩層含義:首先是確定設(shè)備或用戶所在的地理位置,也即所處的空間;其次是提供與所處空間相關(guān)的各類服務(wù)。也就是說LBS就是要借助互聯(lián)網(wǎng)或無線網(wǎng)絡(luò),在固定用戶或移動(dòng)用戶之間,完成“定位”和“服務(wù)”兩大功能。要清晰了解LBS的應(yīng)用,我們從以下三個(gè)維度來分析。
在空間上的應(yīng)用
1、地理信息應(yīng)用。這是以地圖為基礎(chǔ)的,通過地圖實(shí)現(xiàn)其導(dǎo)航的基礎(chǔ)功能,同時(shí)在地圖的基礎(chǔ)上,通過“附近”或“周邊”,提供搜索各類團(tuán)購、就餐、訂酒店、找公交站、找銀行、找景點(diǎn)、找娛樂場所和優(yōu)惠信息等功能。百度地圖和大眾點(diǎn)評(píng)就是典型的對(duì)地理信息的應(yīng)用,當(dāng)你走到某個(gè)地方感到餓了,掏出手機(jī),打開應(yīng)用,搜索美食,確定美食類型,LBS應(yīng)用將自動(dòng)為你指引到你想去的那家店中,盡享美味。
2、地理距離應(yīng)用。對(duì)于地理距離的應(yīng)用,也是借助地理信息,但是它所強(qiáng)調(diào)的是點(diǎn)與點(diǎn)之間的距離,而不是空間位置,對(duì)于“附近”的功能,也是對(duì)距離的計(jì)算,它更多的是社交方面的應(yīng)用。如,附近組織的活動(dòng),該應(yīng)用會(huì)告訴你這個(gè)活動(dòng)距離有多遠(yuǎn),但它并不會(huì)告訴你地圖上的方位,如果你有興趣,則還需要再去查看具體位置,借助地理信息應(yīng)用;再如陌陌的交友,也是基于地理距離的應(yīng)用,告訴你所關(guān)心的朋友距離有多遠(yuǎn),如果很近,剛好你有雅興,就可以和對(duì)方打個(gè)招呼,表達(dá)你想和對(duì)方做什么。
3、室內(nèi)定位應(yīng)用。上面兩種均是對(duì)室外空間的定位,主要通過GPS,事實(shí)上GPS這個(gè)東西本來已經(jīng)很強(qiáng)大了,但是一旦到了室內(nèi),由于衛(wèi)星信號(hào)衰減太快而無法實(shí)現(xiàn)定位或者實(shí)現(xiàn)準(zhǔn)確定位,而相對(duì)于室內(nèi)導(dǎo)航的要求(1m左右)來說,這個(gè)距離相差的就更遠(yuǎn)了,變成完全派不上用場的東西了。
對(duì)于室內(nèi)的定位,隨著智能手機(jī)的普及,以及移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,地圖與導(dǎo)航類軟件將進(jìn)入“室內(nèi)定位”的新時(shí)代。近幾年來,包括國際上谷歌、微軟、蘋果、思科、博通等在內(nèi)的一些科技巨頭,國內(nèi)的百度、騰訊、高德、志欣合眾等公司,還有一些世界有名的大學(xué)都在研究室內(nèi)定位技術(shù),這是未來10年的技術(shù)制高點(diǎn)。我們看看巨頭們室內(nèi)定位上都花費(fèi)了什么心思:
藍(lán)牙室內(nèi)定位技術(shù)。諾基亞早在10多年前就在致力于藍(lán)牙室內(nèi)定位技術(shù)的研究,他同時(shí)也是低耗能藍(lán)牙(Bluetooth LE)標(biāo)準(zhǔn)的制定者。諾基亞曾發(fā)布的一個(gè)定位視頻,一位商務(wù)人士將手提包落在一個(gè)商店旁,當(dāng)他走出幾米遠(yuǎn)時(shí)手機(jī)就發(fā)出了提醒,這個(gè)例子可看出室內(nèi)定位在物品的識(shí)別管理上的巨大商業(yè)價(jià)值和發(fā)展前景。
真3D實(shí)體描繪技術(shù)。志欣合眾的B2O(Business to Office,針對(duì)office的電子商務(wù)服務(wù))在室內(nèi)定位信息的應(yīng)用上采用了真3D實(shí)體描繪技術(shù),通過計(jì)算機(jī)視覺、計(jì)算機(jī)動(dòng)畫、計(jì)算機(jī)虛擬現(xiàn)實(shí)等領(lǐng)域中建立出3D模型,對(duì)上海1200棟寫字樓、北京1700棟寫字樓、武漢450棟寫字樓內(nèi)外部均建立3D實(shí)體造型,這些造型具有完整的幾何信息,是真實(shí)而唯一的三維物體,全面反應(yīng)結(jié)構(gòu)和尺寸,通過室內(nèi)定位的應(yīng)用可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的定位。
iBeacons基站。蘋果在2013年底推出一項(xiàng)基于Bluetooth LE的室內(nèi)定位應(yīng)用iBeacons,如果你帶著一部iPhone 5s,走入一家購物中心的店鋪,iBeacon基站便可以向你的iPhone推送信息,比如優(yōu)惠券或者是店內(nèi)導(dǎo)航信息。而最近蘋果更是花2000萬美元收購室內(nèi)導(dǎo)航服務(wù)WifiSLAM,引進(jìn)WiFi信號(hào)定位,為了更加精確,還會(huì)加入人的步伐軌跡和建筑地圖結(jié)合,通過匹配來完成更精準(zhǔn)定位,也更說明了他極度看好室內(nèi)導(dǎo)航的前景。
眾籌拼合。谷歌在10年前就開始在戰(zhàn)略上確立了定位市場這樣的方向,現(xiàn)在已經(jīng)成為公司核心戰(zhàn)略。目前谷歌室內(nèi)定位服務(wù)已經(jīng)進(jìn)入了包括美國、英國、法國、日本在內(nèi)的多個(gè)國家,擁有 1 萬多個(gè)場所的地圖,這些場所包括火車站、博物館、機(jī)場和酒店等等,顯然谷歌用了大量精力在做它。
在室內(nèi)地圖導(dǎo)航中,目前谷歌算是做得比較好的,但谷歌除了通過 GPS(室內(nèi)一般可搜索2、3顆衛(wèi)星)、WiFi 信號(hào)、鋪設(shè)基站等綜合信息進(jìn)行分析,完成定位,還鼓勵(lì)用戶上傳建筑平面圖,采用眾籌方式完善服務(wù),可見室內(nèi)定位的門檻并不低,目前的困擾是非常明顯的。因此一旦解決室內(nèi)定位的各種小問題,其商用價(jià)值將是巨大的,必將帶來一波創(chuàng)新高潮,各種基于此技術(shù)的應(yīng)用將出現(xiàn)在我們的面前,其影響和規(guī)模絕不會(huì)亞于GPS??梢哉f,如果誰能在室內(nèi)定位市場占領(lǐng)先機(jī),必將對(duì)未來的LBS爭斗起到?jīng)Q定性作用。
地理信息應(yīng)用程度復(fù)雜性
1、地理信息應(yīng)用作為背景數(shù)據(jù)。當(dāng)?shù)乩砦恢眯畔⒆鳛楸尘皵?shù)據(jù)時(shí),地理位置信息在應(yīng)用中并不是關(guān)鍵要素,在使用的時(shí)候,人們當(dāng)時(shí)并不關(guān)心具體的空間位置,地理位置信息只是成為應(yīng)用背后的支撐。比如陌陌交友的應(yīng)用,人與人之間只用直線距離來衡量,而不用具體定位到哪一方位的哪一點(diǎn),因?yàn)樵谶@個(gè)層面上,并不需要到達(dá)該地。
2、地理信息應(yīng)用作為場景存在。地理信息作為場景存在時(shí),位置和路線是非常重要的因素,要搜索并到達(dá)某個(gè)指定地點(diǎn)、要尋找美食、去旅游景點(diǎn)游玩、獲取所需的優(yōu)惠信息、尋找某個(gè)品牌商店等,不僅要知道在哪里,而且需要具體的路線。比如百度地圖、高德地圖和騰訊地圖等的應(yīng)用,就幫助我們實(shí)現(xiàn)這些。在商業(yè)化的應(yīng)用中,還有一些令人振奮的場景,比如:在大型商場里面借助室內(nèi)導(dǎo)航快速找到想要的品牌店、出口、電梯;家長用來跟蹤小孩的位置避免小孩在超市中走丟;商店根據(jù)用戶的具體位置向用戶推送更多關(guān)于商品的介紹等等;而志欣合眾B2O則專門針對(duì)office這個(gè)專用場景提供商務(wù)辦公服務(wù)。地理信息應(yīng)用作為不同場景存在區(qū)別在于,我們所熟知并常見的地圖導(dǎo)航是廣域上的,而室內(nèi)定位應(yīng)用則是窄域上的。
LBS的商業(yè)價(jià)值最大化方向
純粹的室內(nèi)導(dǎo)航?jīng)]有前途,室內(nèi)定位技術(shù)的崛起要靠商業(yè)價(jià)值,要與商業(yè)行為掛鉤才會(huì)有前途。而讓商業(yè)價(jià)值最大化要從以下幾個(gè)方面發(fā)力:
1、入口。入口意味著沒有它就達(dá)到不了目的地。但凡歷史上,各種關(guān)口,必是兵家必爭之地,兵戈相交,斗爭慘烈。同樣,互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的入口也是電商兵家的必爭之地,要取得入口,必盯緊市場,重金相砸。去年7月,百度花19億買下91手機(jī)助手,注意,花的是美元!阿里砸上億元的補(bǔ)貼推廣其諸如打車、訂餐等在支付寶上的應(yīng)用,讓支付寶成為阿里無線端各種業(yè)務(wù)和生活服務(wù)等入口;騰訊重金收購大眾點(diǎn)評(píng)20%的股票,這一收購也讓騰訊市值再創(chuàng)歷史新高,與此同時(shí),騰訊還大力推廣應(yīng)用寶,讓它成為眾多App應(yīng)用的入口;志欣合眾的B2O專門服務(wù)于中小微企業(yè),讓B2O成為在寫字樓辦公的白領(lǐng)辦公的入口,它是專業(yè)性入口,預(yù)計(jì)未來年度銷售額將達(dá)到百億規(guī)模。這樣的例子還有很多,而所有這些公司這樣做的原因只有一個(gè),那就是他們都看中入口這個(gè)讓他們商業(yè)價(jià)值最大化的地方,入口實(shí)現(xiàn)的商業(yè)價(jià)值可能是上百億的,失去入口這個(gè)兵家必爭之地,則意味著失去未來商業(yè)競爭優(yōu)勢(shì)!
2、路徑。成為路徑則是指為了達(dá)到目的需要經(jīng)過一些事情才能實(shí)現(xiàn)。比如需要搜索附近的酒店,若各類酒店信息雜亂一起則不是好的體驗(yàn),而若能對(duì)酒店按經(jīng)濟(jì)型、星級(jí)、度假型等進(jìn)行分類信息處理,再使用定位及路徑規(guī)劃和導(dǎo)航,最終使用者才可順利到達(dá)目的地。在用戶使用的過程中,沒有好的路徑規(guī)劃,用戶很難產(chǎn)生依賴和黏性,而好的路徑規(guī)劃,才可能帶來更大的商業(yè)價(jià)值。
3、反復(fù)觀察。用戶使用LBS應(yīng)用并非一次性即終結(jié)的,而是需要反復(fù)使用的。比如對(duì)于地圖導(dǎo)航的應(yīng)用,搜索一個(gè)目的地,需要反復(fù)的查看判斷確認(rèn);再如對(duì)于交友軟件的應(yīng)用,通過附近的人取得相互關(guān)注后,雙方會(huì)有你來我往的反復(fù)溝通。對(duì)于LBS的應(yīng)用,如果它只是一次性的應(yīng)用,則沒有生存的市場空間,毫無商業(yè)價(jià)值可言。
LBS在購物中心、機(jī)場、美術(shù)館等公共場所都能夠更加高效地服務(wù)用戶,簡化用戶的生活,同時(shí),LBS也讓商家在商業(yè)上有律可循,為互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)造更多的商業(yè)機(jī)會(huì)。BAT三大互聯(lián)網(wǎng)公司都在LBS各方面的綜合應(yīng)用上有重大動(dòng)作,甚至為了取得更大的市場,借力于第三方。國內(nèi)領(lǐng)先的電子商務(wù)公司志欣合眾在LBS上做了探索,首創(chuàng)B2O,充分利用LBS,致力于室內(nèi)定位,把地理信息應(yīng)用作為場景,抓住辦公室商務(wù)的重要入口,讓客戶擁有更優(yōu)異的體驗(yàn),讓企業(yè)亦擁有更多的機(jī)會(huì),創(chuàng)造更大的商業(yè)價(jià)值。
而任何一個(gè)想要讓LBS創(chuàng)造巨大商業(yè)價(jià)值的公司,必須在以上三個(gè)方面中選取一至兩點(diǎn)做到極致。
作者:云泥科技創(chuàng)始人
全篇下劃線是真的難受