人們?cè)谀涿笞钕矚g討論什么？性！

我連續(xù)用了兩個(gè)禮拜的匿名社交應(yīng)用無(wú)秘，里面 10 條信息有一半跟性有關(guān)。這還不是國(guó)內(nèi)匿名應(yīng)用獨(dú)有的狀態(tài)，福布斯記者 Ellen Huet 在用過(guò) Secret 后也發(fā)現(xiàn)了這種情況。

「過(guò)去幾個(gè)月在 Secret 上，關(guān)于性的內(nèi)容更新越來(lái)越頻繁地在我的信息流中出現(xiàn)：一名男子（以華麗的行文）詳細(xì)描述與一名女子的偶遇，最終還與她的母親也發(fā)生了性關(guān)系；另一名男子則以色情視頻系列《閣樓信使》（Penthouse Letters）的風(fēng)格描述一名女子在擁擠的巴士上偷偷向他暴露自己的下體……」她在一篇文章中這樣描述。

這跟匿名社交應(yīng)用所宣稱的「自由表達(dá)」頗有出入，因?yàn)楫吘乖镜哪康氖峭ㄟ^(guò)在匿名狀況下朋友間的自由表達(dá)達(dá)成對(duì)彼此更深入的了解，促進(jìn)現(xiàn)實(shí)中的社交關(guān)系，很難相信對(duì)性的大肆談?wù)撃苓_(dá)到這個(gè)效果。

匿名應(yīng)用們也在努力，最近它們都添加了私信功能，對(duì)這些所有人都沒有 ID 的應(yīng)用而言，私信給里面的蒙面者們提供了建立聯(lián)系的通道，讓他們能私下溝通，甚至最終見面，讓「社交」這兩個(gè)字名副其實(shí)。但從我的經(jīng)歷看，這通道似乎沒有起到原先設(shè)想的作用。

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私信的設(shè)置是，只有朋友或朋友的朋友才可以給彼此發(fā)私信，并且內(nèi)容在 5 分鐘內(nèi)會(huì)被銷毀。無(wú)秘的創(chuàng)始人林承仁解釋這樣設(shè)置的原因：模擬現(xiàn)實(shí)中人與人交換秘密的場(chǎng)景，沒有記錄，聽后既焚?？僧?dāng)它被數(shù)字化到手機(jī)中后面目完全不同，現(xiàn)實(shí)中朋友之間不會(huì)悄悄在耳邊說(shuō)「我下面很腫脹，你晚上來(lái)我家」這種話吧。

我又順便在這些私信里做了一些小調(diào)查，「你們真的在這里約成功了嗎？」這時(shí)匿名應(yīng)用的好處倒是顯露出來(lái)，各位都誠(chéng)懇地表示目前并沒有，甚至還有人與我哭訴他被姑娘放鴿子的經(jīng)歷——私信聊了一晚上終于到正題時(shí)姑娘就走了，隱匿在漫漫面具之后，然后就沒有然后了。他甚至不知道這到底是不是個(gè)姑娘。

至此為止，一個(gè)問(wèn)題越來(lái)越在我腦子里盤旋，揮之不去：匿名之下真的有社交嗎？哪怕是一點(diǎn)可能性？要回答這個(gè)問(wèn)題，恐怕得回到匿名應(yīng)用誕生的基礎(chǔ)，以及社交這件事的本質(zhì)上。

實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)的天然缺陷

點(diǎn)贊之交，這是今天實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)中的一種古怪的人際關(guān)系。由于點(diǎn)贊這個(gè)動(dòng)作幾乎沒有任何成本，人人都成了點(diǎn)贊狂人，但似乎并沒有讓你與朋友間的關(guān)系更近了。甚至點(diǎn)贊成了一件惱人的事情，因?yàn)樗畠r(jià)且泛濫，讓人反感。

無(wú)秘創(chuàng)始人林承仁也感受到這種焦慮，「實(shí)名有實(shí)名的價(jià)值，但也有一些事情它是解決不了的，恰恰需要匿名來(lái)解決?！顾@樣解釋自己做無(wú)秘的初衷。

這種實(shí)名無(wú)法解決的問(wèn)題，感性上是一種不真實(shí)感。在實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)中，似乎每個(gè)人都有完美的生活，每個(gè)人都非常熱愛工作并特別勤奮，假期也都是有史以來(lái)最美妙的，自己的孩子和貓貓狗狗花花草草當(dāng)然就更是世界上最完美的生物。更有甚者，不少人將自己的社交賬號(hào)作為營(yíng)銷的工具，將里面的朋友變成了營(yíng)銷對(duì)象。這個(gè)時(shí)候真的很難說(shuō)那還是不是「朋友圈」。

這些可能是實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)的天然缺陷：讓人在其中展現(xiàn)更積極更陽(yáng)光一面。

加州大學(xué)的一群研究者花 3 年時(shí)間研究了超過(guò) 10 億條 Facebook 狀態(tài)和 1 億用戶，得出的結(jié)論是，

在 Facebook 中，好消息傳的更快更多，壞消息傳播得更少。同時(shí)，好消息能促使朋友們生產(chǎn)更多好消息。

于是在 Facebook 這種實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)中，人們總是顯得比在現(xiàn)實(shí)中更樂觀更正向更幸福。

在實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)不斷壯大的過(guò)程中，這個(gè)缺陷也越來(lái)越明顯，自然催生了新的機(jī)會(huì)。在 Facebook 陰影下找到空間的 Snapchat 就是一個(gè)很好的例子，這一波匿名應(yīng)用也是看到了這個(gè)空隙。

一句話來(lái)說(shuō)匿名的出發(fā)點(diǎn)其實(shí)就是——在匿名狀態(tài)下更放松的表達(dá)。在現(xiàn)代社會(huì)中深受各種壓力的人格外有這方面的需求，但這些匿名應(yīng)用真的滿足了這個(gè)需求嗎？

成也人性，敗也人性

盡管出發(fā)點(diǎn)是匿名狀態(tài)下人可以更真實(shí)地表達(dá)自己，但有意思的是，一些匿名應(yīng)用在引爆自己時(shí)選擇了另一個(gè)的方向——人的窺私欲。

「朋友圈的匿名爆料」這是「無(wú)秘」的標(biāo)語(yǔ)，「烏鴉」的口號(hào)則是「上班「黑同事」，下課「黑同學(xué)」」，無(wú)論「爆料」還是「黑」，其實(shí)都擊中了人性中窺視的欲望，而往往所窺視的是陰暗內(nèi)容。

它確實(shí)成功引爆了產(chǎn)品。拿「無(wú)秘」來(lái)說(shuō)，它一夜之間的引爆正歸功于用戶在應(yīng)用中對(duì)社交圈子的爆料和對(duì)他人的攻擊。林承仁坦率地表示，之所以一開始用「爆料」來(lái)定義產(chǎn)品，「純粹就是為了營(yíng)銷」。

即便沒有刻意為之，這種內(nèi)容也難以避免地成為匿名應(yīng)用最受關(guān)注的原因。在 Secret 的例子中，則是包括 Path CEO Dave Morin, TechCrunch 創(chuàng)始人 Michael Arrington 等在內(nèi)的硅谷公眾人物被惡意「曝光」。

自然地，在瞬間引爆后就是一片退潮聲音。最初的「秘密」和「無(wú)秘」都先后被蘋果應(yīng)用商店下架，數(shù)據(jù)已經(jīng)無(wú)從得知，之后借「友秘」的名字重新上線之后也沒有最初的輝煌，在最高到達(dá) 20 名位置后就一直徘徊在 100 名左右。Secret 官方中文版在中國(guó)區(qū)蘋果商店最高登上過(guò)第二名的位置，之后很快跌出 100 名開外。Secret 也一樣，應(yīng)用商店排名常常連 1500 名都進(jìn)不去。

跟實(shí)名社交應(yīng)用中人性傾向于表現(xiàn)出積極一面一樣，在匿名狀況下，似乎人性也更傾向于表現(xiàn)出陰暗的一面。其實(shí)某種程度上，這就是「真實(shí)」。

寫作《歐洲風(fēng)化史》的傅克斯對(duì)于真實(shí)有一個(gè)聽起來(lái)頗為怪異的主張：

「真實(shí)并不在于中庸，而正是存在于極端?！?/p>

他舉了魯本斯名畫《鄉(xiāng)村節(jié)日》為例，這幅畫表現(xiàn)了鄉(xiāng)村節(jié)日中瘋狂的酗酒縱欲。他承認(rèn)通常鄉(xiāng)村節(jié)日的實(shí)際情況并不是這樣，但這副畫卻是真實(shí)的，因?yàn)椤府嫾以诳鋸埖臅r(shí)候摒棄了一切能夠引起誤會(huì)的外衣，發(fā)掘出現(xiàn)象的核心?！?/p>

將他的理論放在匿名社交產(chǎn)品身上，匿名的形態(tài)摒棄了人性中其他面貌，讓其中某一方面以最極端的形式表現(xiàn)出來(lái)，平時(shí)它隱藏在日常生活中，于是這種真實(shí)變得「觸目驚心」，讓人無(wú)法接受。

這里無(wú)法忽視的是關(guān)于人性的一個(gè)事實(shí)，盡管人性厭惡虛偽，但也并不見得多享受丑陋。于是以解決「虛偽」為起點(diǎn)的匿名應(yīng)用自然走上了人性的另一個(gè)極端。

中美的匿名社交產(chǎn)品其實(shí)都意識(shí)到這點(diǎn)，并希望能改變目前的狀況。比如 Secret 希望將里面的內(nèi)容按照不同話題來(lái)整合，這樣用戶看到的信息流會(huì)根據(jù)他們喜歡的話題來(lái)排序。如果用戶不喜歡色情、惡毒的內(nèi)容，這些內(nèi)容就不會(huì)被展示給他們。無(wú)秘則通過(guò)建立社區(qū)規(guī)則改變產(chǎn)品的內(nèi)容和調(diào)性。比如當(dāng)用戶犯規(guī)后就會(huì)被警告，如果在一段時(shí)間內(nèi)連續(xù)犯規(guī)就不能再發(fā)言。同時(shí)，由于其中最惡劣的人身攻擊總會(huì)涉及到人名，機(jī)器會(huì)自動(dòng)識(shí)別涉及到人名的內(nèi)容，并交由審核人員審核。

但我對(duì)這種努力的效果持懷疑態(tài)度。曾經(jīng)有一款叫 Postsecret 的應(yīng)用也嘗試過(guò)各種方法試圖改變應(yīng)用內(nèi)惡毒信息泛濫對(duì)用戶造成傷害的情況，甚至包括審核每一條信息，但最終發(fā)現(xiàn)并沒有效果，于是公司決定主動(dòng)下架這款應(yīng)用。

社交的本質(zhì)是建立信任

回到社交應(yīng)用的根本，社交的本質(zhì)是什么？

社交的目的很多，功利的目的包括掙錢、學(xué)習(xí)等，也有比較不那么功利的目的，比如緩解孤獨(dú)感，還有更純粹的目的，就是為了開心。但它無(wú)不建立在一個(gè)前提下：信任。

實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)自不必說(shuō)，其他如基于興趣的社交網(wǎng)絡(luò)，像豆瓣、知乎這種，用戶在其中就共同感興趣的內(nèi)容交流并建立信任，然后發(fā)展到現(xiàn)實(shí)中的真實(shí)社交關(guān)系，還有如基于緩解孤獨(dú)的社交網(wǎng)絡(luò)如陌陌，也是用戶之間通過(guò)閱讀互相的個(gè)人照片、簡(jiǎn)介，再通過(guò)聊天建立信任，最后才見面。匿名應(yīng)用正好相反，它恰恰建立在彼此不信任的基礎(chǔ)上。

朋友之間不信任彼此，所以才需要匿名去吐槽，唯一可以信任的就是這個(gè)應(yīng)用，但這也要打上問(wèn)號(hào)。我在無(wú)秘中看到一條關(guān)于見（yue）面 (pao) 的留言：如果約到自己女朋友怎么辦？

正是因?yàn)椴粷M足于實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)才走進(jìn)匿名世界，即便在其中相談甚歡，也一定不敢撕開面具坦誠(chéng)相見，因?yàn)榇蠹冶舜吮旧砭褪桥笥殃P(guān)系。我們不喜歡暴露自己，尤其當(dāng)身處于熟人之中時(shí)。而這是文明社會(huì)的基本法則。

只舉一個(gè)例子，比如性，人類文明社會(huì)建立以來(lái)，性規(guī)范逐步確立，很多相關(guān)內(nèi)容都不被鼓勵(lì)在社交生活中公開出現(xiàn)，也正因此人們才如此熱衷于在匿名情況下討論它。但這并不表明它可以公然回歸到陽(yáng)光下，至少目前不可能。

性學(xué)研究者江曉原曾經(jīng)用「性張力」來(lái)形容人處于原始欲望和社會(huì)規(guī)范中間所感受到的力量，他說(shuō)，在文明社會(huì)中，性張力永遠(yuǎn)不會(huì)減弱為零。在性問(wèn)題上，人類必須保持「必要的張力」。

同樣，在人性的其他方面也是如此。

相比起來(lái)，同樣出于滿足緩解實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)壓力需求出發(fā)的 Snapchat 對(duì)人性的把握就顯得更有技巧。它并沒有打破實(shí)名這個(gè)基礎(chǔ)，而是通過(guò)破壞內(nèi)容被記錄這個(gè)特性的方式讓人重新在社交中感到輕松。并且，它更鼓勵(lì)親密朋友間的「分享」，而不是面向幾百個(gè)人的「發(fā)布」。

呈現(xiàn)的結(jié)果是，盡管 Snapchat 中也不乏色情圖片，但更多是溫情。

我在菲律賓潛水期間認(rèn)識(shí)了一位 22 歲英國(guó)女孩，Snapchat 是她使用頻率最高的應(yīng)用。有天晚上我們一起去餐館吃飯，餐廳老板現(xiàn)場(chǎng)表現(xiàn)了一些非常棒的民謠，她立刻掏出 iPad mini，打開 Snapchat，錄下十秒視頻發(fā)送給那邊的朋友。沒有濾鏡、沒有剪輯，跟現(xiàn)實(shí)一樣粗糙且轉(zhuǎn)瞬即逝，沒有壓力。

匿名應(yīng)用的未來(lái)

在關(guān)于匿名的產(chǎn)品中一直就有兩條路，一個(gè)是社交，另一個(gè)是媒體。

比如知乎中的匿名回答問(wèn)題，產(chǎn)生了無(wú)數(shù)在實(shí)名情況下不會(huì)出現(xiàn)的內(nèi)容。更典型的例子可能是美國(guó)的 Glassdoor 網(wǎng)站, 用戶能匿名在其中點(diǎn)評(píng)雇主及發(fā)布薪酬情況，這個(gè)網(wǎng)站已經(jīng)成了人們?cè)谇舐殨r(shí)的一個(gè)重要參考，它有任何實(shí)名網(wǎng)絡(luò)或任何媒體都不可能有的內(nèi)容。

媒體天然喜歡黑幕，爆料本身就是媒體詞匯，兩者一拍即合。

「無(wú)秘」在生長(zhǎng)過(guò)程中也曾經(jīng)看到過(guò)這條路，但最終還是選擇社交，林承仁覺得「媒體價(jià)值比較小」，他想做更大的事情——下一代社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品。

他的探索是最新推出的產(chǎn)品「友問(wèn)」，他解釋這是介乎實(shí)名與匿名之間的一種半匿名狀態(tài)。產(chǎn)品形態(tài)為你可以向你的朋友提問(wèn)，并收到你朋友的匿名提問(wèn)。我下載并注冊(cè)了這個(gè)產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)里面唯一的朋友就是林承仁自己，我的朋友們對(duì)這個(gè)產(chǎn)品并不是很有興趣。沒有了「爆料」的動(dòng)力后，這款產(chǎn)品絲毫沒有當(dāng)初「秘密」的風(fēng)頭，7 月 25 日上線以來(lái)在應(yīng)用商店中的排名一直在下滑，目前已經(jīng)跌出了 1000 名開外。

下一代社交網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品是什么樣誰(shuí)也不知道。唯一能確定的是，實(shí)名社交網(wǎng)絡(luò)之下確實(shí)有空隙，下一代社交網(wǎng)絡(luò)必定會(huì)伴隨著下一股互聯(lián)網(wǎng)潮流一起出現(xiàn)。

Snacpchat CEO 在今年 1 月 AXS Partner Summit 上的一段演講讓我印象很深：

未來(lái)互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)是到處都是互聯(lián)網(wǎng)，沒有現(xiàn)實(shí)世界和網(wǎng)絡(luò)世界的差別。

因此用戶也沒必要專門為了互聯(lián)網(wǎng)上的一個(gè)社交網(wǎng)絡(luò)賬號(hào)通過(guò)各種手段美化自己，也就自然改善了實(shí)名社交中的社交壓力，這是 Snapchat 得以受用戶歡迎的基礎(chǔ)。

用這個(gè)趨勢(shì)來(lái)看，匿名應(yīng)用不是消除，而是增加了現(xiàn)實(shí)世界與網(wǎng)絡(luò)世界間的差異。匿名是另一個(gè)世界，一個(gè)很難與現(xiàn)實(shí)世界打通的世界，因?yàn)樵诂F(xiàn)實(shí)中，誰(shuí)也不可能匿名。

無(wú)論如何，選擇了社交這條路的匿名應(yīng)用們，在通過(guò)人性把產(chǎn)品引爆之后，正面臨著再利用人性完成一個(gè)更可持續(xù)的轉(zhuǎn)換，幫這群抱著爆料的心態(tài)走進(jìn)匿名世界的用戶們找到真正有用的、更為正向的東西。

本文作者：紀(jì)云； 來(lái)源：極客公園