知識付費產(chǎn)品的四個陷阱
雖然大家對知識付費的效果有所詬病,但是不得不承認(rèn)這種模式確實可行,很多公司依靠這種模式賺到了錢。
不知道從什么時候開始知識付費就一下子流行了起來,提到這個概念就繞不開羅振宇的「得到」。羅振宇最開始做羅輯思維節(jié)目、公眾號,后來做「得到」APP。由自媒體擴(kuò)展到平臺,由個人節(jié)目擴(kuò)展到知識付費,盤子越做越大。
知識付費現(xiàn)在這么火也離不開羅胖的宣傳,之后出現(xiàn)了一批效仿者。喜馬拉雅和蜻蜓FM雖然稱不上轉(zhuǎn)型,但是戰(zhàn)略方向也做了很大調(diào)整,把內(nèi)容重心由有聲書和電臺轉(zhuǎn)移到了知識付費。找來馬東、郭德綱等名人合作,做的也是有聲有色。
雖然大家對知識付費的效果有所詬病,但是不得不承認(rèn)這種模式確實可行,很多公司依靠這種模式賺到了錢。
1、知識付費為什么這么火
很多人說知識付費這么火跟年輕人的焦慮有關(guān)。內(nèi)心想著各種賺錢方法,欲望已是很足,加上外界的各種誘惑,年輕人把購買知識付費內(nèi)容當(dāng)成了一種緩解焦慮的方式。
我一直覺得媒體在這方面是有責(zé)任的,他們總是喜歡推波助瀾,行業(yè)一有什么“風(fēng)口”,媒體的報道就撲面而來。也許這只是他們作為媒體的工作職責(zé),況且有理智的人自然有自己的判斷,不會被這些報道所左右。
以前我也是這樣認(rèn)為的,但是后來在跟一個同事聊天的過程中發(fā)現(xiàn)并非如此,真的會有人因網(wǎng)絡(luò)上的報道而改變自己的人生軌跡。一同事跟我說自己15年的時候看網(wǎng)上經(jīng)常說程序員的薪水高,脈脈的匿名區(qū)上有的人說剛畢業(yè)就能拿到2萬的工資,甚是羨慕,所以就把在天津的工作辭了來北京。
雖然他現(xiàn)在做程序員工作也兩年多了,但是還沒達(dá)到兩萬的薪資,跟當(dāng)初想象中的差距有點大。這里面固然有他個人能力的因素,但也反映出媒體和網(wǎng)絡(luò)言論的煽動作用。
不過也不能把責(zé)任全部歸到媒體身上,媒體頂多是起到催化劑的作用。永遠(yuǎn)趕不上房價的工資算是客觀因素,而年少成名,年少暴富的心理則是主觀因素。大城市的機(jī)會多,不要錯過任何機(jī)會,這又是社會輿論的作用。多種因素加在一起,促使著大家紛紛想去多學(xué)東西,著急的心態(tài)也使得容易走偏。
2、知識付費的四個陷阱
一是用名人包裝,噱頭很足,有名人的身份做背書。正向來看,一個人之所以出名都是因為其在某一方面的成就,但是名人效應(yīng)與產(chǎn)生的內(nèi)容質(zhì)量并不一定對等。而且某些平臺為了提高產(chǎn)量,找的老師素質(zhì)參差不齊,不乏有因催生造成內(nèi)容質(zhì)量下降的情況。
二是我們社會一直倡導(dǎo)“終身學(xué)習(xí)”的概念,活到老,學(xué)到老,為適應(yīng)社會和個體發(fā)展的需要,持續(xù)的學(xué)習(xí)。殊不知學(xué)習(xí)也是分范圍和尺度的。
我們更應(yīng)該多學(xué)習(xí)跟自己所從事職業(yè)相關(guān)的知識,很多內(nèi)容并不是自己喜歡的,也跟自己的所從事的行業(yè)沒有關(guān)系。你是一個寫代碼的程序員,突然間買了一個講古典音樂的內(nèi)容。你是一個文學(xué)創(chuàng)作者,卻買了一個講產(chǎn)品銷售的內(nèi)容。我們要領(lǐng)會一門知識,必須要經(jīng)過長時間,系統(tǒng)化的學(xué)習(xí)才能達(dá)到目的。而很多知識付費內(nèi)容也是面向有基礎(chǔ)的人。如果你對一個領(lǐng)域之前毫不了解,只是一時興起,涉足一個新的領(lǐng)域,出發(fā)點是好的,但是卻并不能領(lǐng)會其中的意思。
這也是很多人買了內(nèi)容之所以不看的一個原因,有的人說買的內(nèi)容無用,也是因為不理解引起的誤會。
對于知識付費內(nèi)容我們要區(qū)分對待,看什么樣的內(nèi)容是合適的。理解知識的門檻有高低之分,比如說一些百科類的,例如國學(xué)、英語,每個人都有教育基礎(chǔ),之前也都學(xué)過。但可能因為之前沒有學(xué)好,或者當(dāng)時年齡小很多道理沒有理解。這樣當(dāng)你買了內(nèi)容,聽了專家的解讀后會利于你有更深的理解,也覺得錢花的比較值得。但如果是一些有深度的內(nèi)容,理解起來門檻就比較高了。
三是被打折吸引,商家搞一個活動把內(nèi)容以很便宜的價格銷售,一時間涌進(jìn)了很多用戶。大家踴躍購買,事后卻遲遲沒看,這算是沖動消費的行為。
我們總是憧憬一種看起來美好的假象,高估個人吸取知識的積極性。對于涉獵的知識范圍希望越多越好,但是多了卻并不一定都能吸收。
知識是虛擬內(nèi)容,類似于QQ中的虛擬形象,對平臺而言,一次制作,成本是固定的,收益是持續(xù)性的。因此很多平臺并不在乎利潤率,主要看重收入規(guī)模。搞大型促銷活動,把收入提高這種方式屢試不爽。
四是現(xiàn)在有些平臺針對用戶的需求適時推出了產(chǎn)品,例如「得到」的“每天聽本書”,找一些有知名度的人在半個小時內(nèi)給大家解讀一本書。這類產(chǎn)品有三個好處:
- 一個是縮短時間,能夠讓人在很短的時間內(nèi)了解一本書,畢竟讀書,特別是頁數(shù)多的書還是挺花費時間的;
- 另一個則是很多書的內(nèi)容,存在自己已知或者無用的內(nèi)容,如果有人幫忙解讀也能剔除這些因素,不浪費自己的時間;
- 第三是利用了很多人不喜歡讀書卻渴望知識的心理,提供一種低成本獲取知識的方式,對這些人來說很有吸引力。這是好的一面。
另一面, 我對此比較懷疑的是,只要是人的解讀就會有主觀因素,難免摻雜一些個人觀點,對書的本意是否有歪曲沒法定論。每個人對于知識的理解都不同,知識的理解沒有邊界,由于每個人的知識儲量不同,同一個知識點不同人可能會有不同的思考。如果只是依靠別人的解讀會有局限性。當(dāng)然,在很多人看來這一點并不重要。
3、結(jié)語
說這么多,給大家一個建議。很多人由于工作忙,買了知識付費內(nèi)容后壓根也沒時間看。一檔知識付費節(jié)目通常都有好多章節(jié),如果沒法持續(xù)看下去,很可能也沒法吸收全部知識。
另外,很多人的真實目的也并不是獲取知識,只是某個決定一直拿不定主意。這時候不如去一些付費問答平臺,付費提問一些專業(yè)人士,這樣能更直接的解決自己的問題。
#專欄作家#
云瑞,微信公眾號:馬虎眼,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。原片刻產(chǎn)品經(jīng)理,6年產(chǎn)品人,走在內(nèi)容社交產(chǎn)品路上,死磕產(chǎn)品設(shè)計,喜歡玩各種APP,玩桌球,打羽毛球,歡迎與大家交流。
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題圖來自PEXELS,基于 CC0 協(xié)議
很多人的真實目的也并不是獲取知識,只是某個決定一直拿不定主意。這時候不如去一些付費問答平臺,付費提問一些專業(yè)人士,這樣能更直接的解決自己的問題。
看來,付費問答形式,還是挺有必要的。