增長(zhǎng)官不是一個(gè)望塵莫及的崗位，它是一種思維，更像一種角色而非固定崗位，對(duì)于公司、部門以及個(gè)人而言都非常重要，人人都需要具備增長(zhǎng)官思維。

“增長(zhǎng)黑客”絕對(duì)是現(xiàn)在炙手可熱的一個(gè)崗位，高薪、Title牛逼、人才稀缺……

2015年用《增長(zhǎng)黑客》一書將此概念引入中國(guó)的范冰，最近成立了一家專注于增長(zhǎng)的媒體型智庫(kù)“增長(zhǎng)官研究院”。這再一次引發(fā)了我對(duì)于：什么是增長(zhǎng)？怎么做增長(zhǎng)？等一系列問(wèn)題的興趣。

百度了很多資料去了解如何才能成為一個(gè)好的”增長(zhǎng)黑客“？數(shù)據(jù)分析師、精通各種分析軟件和編程語(yǔ)言、做得了咨詢公司的PPT、說(shuō)得了喬布斯式的演講、各種經(jīng)管理論爛熟于心、頭條騰訊百度等著名產(chǎn)品增長(zhǎng)經(jīng)驗(yàn)……好像得具備了這些Title中的全部或多項(xiàng)才是一個(gè)增長(zhǎng)官，它是一個(gè)如此高端大氣上檔次的崗位，這讓大多數(shù)普通人都望塵莫及，包括我自己在內(nèi)。

但最近的一系列思考和實(shí)踐，讓我深深覺(jué)得：

增長(zhǎng)官于個(gè)人而言是一種思維、于公司而言是個(gè)角色，每個(gè)人及公司的每個(gè)崗位都應(yīng)具備，人人都應(yīng)成為增長(zhǎng)官!

一、什么是增長(zhǎng)？

這好像是一個(gè)傻瓜式的問(wèn)題，讀出這句話時(shí)，每個(gè)人心中應(yīng)該都有一個(gè)模糊的答案。先不管這個(gè)問(wèn)題是否傻瓜，我們先捫心問(wèn)自己一個(gè)問(wèn)題：

2018年我在職業(yè)上要達(dá)成的目標(biāo)是什么？

升職加薪?。?！

我想這應(yīng)該是近一兩個(gè)月很多人在思考和規(guī)劃的問(wèn)題，所以我說(shuō)“人人都是增長(zhǎng)官”有錯(cuò)嗎？只要你不是一條咸魚，有目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)，那我們就在做著增長(zhǎng)官的角色。

這就是我所認(rèn)為的增長(zhǎng)：用盡一切策略性行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)，目標(biāo)和策略性行動(dòng)是增長(zhǎng)官的兩個(gè)核心要素。

二、如何訓(xùn)練增長(zhǎng)官思維？

我們不在頭條、抖音、百度、微信等團(tuán)隊(duì)，也不在公司設(shè)置的“用戶增長(zhǎng)”崗位上、也沒(méi)有統(tǒng)計(jì)學(xué)/數(shù)學(xué)/經(jīng)濟(jì)學(xué)/管理學(xué)等知識(shí)基礎(chǔ)……那該如何訓(xùn)練增長(zhǎng)官思維呢？

這應(yīng)該是很多人的實(shí)際情況，我也是這樣。我一直以來(lái)都在思考如何打破固有崗位邊界，實(shí)現(xiàn)個(gè)人增長(zhǎng)的問(wèn)題？也一直在嘗試著。

關(guān)于如何訓(xùn)練增長(zhǎng)官思維，我總結(jié)出了如下幾點(diǎn)小建議：

?2.1 從增長(zhǎng)自己入手

比如上面的問(wèn)題就是一個(gè)非常好的案例：“2018年我在職業(yè)上要達(dá)成的目標(biāo)是什么？”假設(shè)我們給自己設(shè)置的目標(biāo)是：薪水翻一番。

• 增長(zhǎng)客體：個(gè)人職業(yè)崗位；
• 實(shí)現(xiàn)時(shí)間：18年年底前；
• 增長(zhǎng)指標(biāo)：薪水在現(xiàn)有基礎(chǔ)上翻一番。

總結(jié)出了這三個(gè)問(wèn)題之后，我們就有了增長(zhǎng)官所需要的“目標(biāo)”這個(gè)要素，還缺什么呢？

這就是策略性行動(dòng)，有了目標(biāo)之后，我們需要針對(duì)目標(biāo)去制定一系列的策略性行動(dòng)。在這里，我想介紹一下我在日常工作中經(jīng)常用到的一個(gè)思考框架：

首先讓我們來(lái)看看什么會(huì)影響薪水：

• 崗位貢獻(xiàn)度（有些崗位個(gè)人知識(shí)貢獻(xiàn)度大，因此薪水高，比如：純互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的產(chǎn)品經(jīng)理）；
• 個(gè)人不可替代性；
• 市場(chǎng)上的供給稀缺程度；
• 公司賺錢能力、所在部門為公司創(chuàng)造利潤(rùn)的直接相關(guān)性。

這些是我們做策略的基礎(chǔ)資料，有了這些認(rèn)知后，我不會(huì)再去瞎抱怨：為什么某某某漲工資了不給我漲？為什么他們部門的人工資這么多，我也要漲？如此類似的問(wèn)題都毫無(wú)意義，有時(shí)候薪水不由你的能力決定，就算由能力決定，大多數(shù)時(shí)候也取決于相對(duì)能力而非絕對(duì)能力（這也決定了大公司的員工跳槽去創(chuàng)業(yè)公司會(huì)漲薪水）。

因此，要實(shí)現(xiàn)薪水翻一番的增長(zhǎng)，就得做正確的策略性行動(dòng)。

以我自己為例，雇主、朋友對(duì)我的心智認(rèn)知是“電商平臺(tái)生態(tài)建設(shè)的策略運(yùn)營(yíng)”，并且我現(xiàn)在并不想調(diào)整這個(gè)定位。那么我就需要調(diào)動(dòng)內(nèi)外部的一切資源為我的這個(gè)定位服務(wù)，比如：學(xué)習(xí)戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)知識(shí)。

另外，我還需要建立信任，也就是要將“私有信息公有化”。因?yàn)槟阋獫q薪水，一定要讓你的雇主認(rèn)可能力，而能力這個(gè)信息是私有的、非外顯的、別人很難知道。這有很多方法可以做，比如：在公司爭(zhēng)取一些“外顯的”項(xiàng)目做、結(jié)交業(yè)內(nèi)朋友（他們可以為你背書）、寫作分享等等。

策略無(wú)好外，既是科學(xué)，也是藝術(shù)，有時(shí)候與執(zhí)行策略的時(shí)機(jī)也非常相關(guān)。我在本文并非描述具體策略，而是希望向大家傳遞一種“增長(zhǎng)官的思維”，本文也僅以增長(zhǎng)自己的職業(yè)為案例進(jìn)行介紹，關(guān)于自身的增長(zhǎng)還有很多方面可以做。

下面我們來(lái)看看訓(xùn)練增長(zhǎng)官思維的第二種方法：

2.2 從日常工作做起?

任何一個(gè)產(chǎn)品、一個(gè) 部門、一個(gè)崗位在進(jìn)入成熟穩(wěn)定期后，一定是深度運(yùn)營(yíng)驅(qū)動(dòng)的，縱使部門Leader沒(méi)有重視、公司沒(méi)有重視、我們自己也不是所謂的增長(zhǎng)崗位。但我們的日常工作一定是可以訓(xùn)練自己的增長(zhǎng)官思維的。

以我自己的工作為例，是京東開(kāi)放平臺(tái)商家治理崗，部門的目標(biāo)是要建立京東開(kāi)放平臺(tái)健康的獎(jiǎng)懲生態(tài)體系，讓用戶買到好商品、商家在公平的環(huán)境下競(jìng)爭(zhēng)。我對(duì)于自己的日常工作都是有增長(zhǎng)規(guī)劃的，并且會(huì)去調(diào)動(dòng)所有可能的資源做一些實(shí)驗(yàn)。

我會(huì)自己梳理出一些指標(biāo)，比如：近60日動(dòng)銷商品占比、消費(fèi)者購(gòu)買到的違規(guī)商品占比……；我會(huì)將自己所做的所有工作和這些指標(biāo)關(guān)聯(lián)起來(lái)，每到一周結(jié)束、一個(gè)月結(jié)束，我都會(huì)總結(jié)一下我所做的項(xiàng)目、工作是否增長(zhǎng)（降低）了我的指標(biāo)，進(jìn)而去設(shè)計(jì)下一周的策略性行動(dòng)。

所以，不要抱怨自己的崗位不核心、不是增長(zhǎng)崗，只要有心，任何工作都可以訓(xùn)練自己的增長(zhǎng)官思維，我承認(rèn)在某些部門/崗位上非常困難，可是增長(zhǎng)官本身不就是用盡一切策略性行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)嗎？

2.3 小處著手，大處著眼

我們不在頭條，也不在騰訊，甚至我們自己的工作本身就是一個(gè)瑣碎的執(zhí)行崗，沒(méi)有牛逼的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)可以學(xué)習(xí)、沒(méi)有高大上的增長(zhǎng)項(xiàng)目可以做。但我還是要強(qiáng)調(diào)：增長(zhǎng)官是一種思維，用盡一切手段學(xué)會(huì)它，它會(huì)讓我們不斷逼近牛逼的上限。

何為小處著手，大處著眼？讓我們先來(lái)看看下面這個(gè)圖：

現(xiàn)實(shí)情況是——我們大多數(shù)人平常的工作都是瑣碎的執(zhí)行層，根本談不上什么增長(zhǎng)。事實(shí)確實(shí)如此，包括我自己在內(nèi)也是這樣的情況。

所以，我們更要花時(shí)間關(guān)注戰(zhàn)略層、梳理現(xiàn)狀層、做好自己工作的迭代層，這就是小處著眼、大處著手，不要只顧吭哧吭哧地埋頭苦干。

同時(shí)，在自己的工作之外，也有很多事情是可以訓(xùn)練自己的增長(zhǎng)官思維的。我想很多人都在玩抖音快手，也會(huì)自己拍一些小視頻，花半年時(shí)間好好運(yùn)營(yíng)一個(gè)抖音或快手賬號(hào)就可以體驗(yàn)如何做增長(zhǎng)？

我曾經(jīng)在16年1月至7月花半年時(shí)間，完全靠自己一個(gè)人運(yùn)營(yíng)小咖秀賬號(hào)，實(shí)現(xiàn)用戶和活躍度的不錯(cuò)增長(zhǎng)，里邊的很多數(shù)據(jù)趨勢(shì)、運(yùn)營(yíng)策略、增長(zhǎng)方法和在公司做的項(xiàng)目非常相似。大家若有興趣，也可以參考這篇 文章《不會(huì)做增長(zhǎng)？來(lái)小咖秀做個(gè)實(shí)驗(yàn)吧！》

我最近和滴滴的一個(gè)定價(jià)產(chǎn)品經(jīng)理探討過(guò)這樣一個(gè)問(wèn)題“日常工作很瑣碎”，不是每一個(gè)人都有值得鉆研的課題的機(jī)會(huì)，這種時(shí)候我們會(huì)變得對(duì)未來(lái)很焦慮，該怎么辦？我相信很多人都會(huì)這么想，日常工作瑣碎，根本沒(méi)有可以實(shí)踐的機(jī)會(huì)。

他在最近的一次采訪中又說(shuō)到了這個(gè)問(wèn)題，他是這么說(shuō)的：

如果你對(duì)生活敏感，那么光生活中的知識(shí)便夠大多數(shù)人學(xué)很久。

比如：我們剛說(shuō)的例子，為何蘋果剛上市時(shí)，大家售價(jià)一致的情況下，為何依然有很多人會(huì)選擇非蘋果官方旗艦店去購(gòu)買？

你點(diǎn)開(kāi)商品詳情頁(yè)變可以看到，雖然產(chǎn)品還是那個(gè)產(chǎn)品，但商品已經(jīng)不是那個(gè)商品。天貓店、淘寶店在同樣的價(jià)格下，其額外的服務(wù)會(huì)有明顯的差異（比如：當(dāng)時(shí)官方旗艦店要2-3天發(fā)貨，而某淘寶店可以馬上發(fā)貨贈(zèng)品要比官方旗艦店更好。）競(jìng)爭(zhēng)永遠(yuǎn)存在，當(dāng)人們淡化了價(jià)格上的競(jìng)爭(zhēng)，那么非價(jià)格的競(jìng)爭(zhēng)便會(huì)加劇。

如果你愿意再去查下資料，你甚至?xí)l(fā)現(xiàn)這樣的話題其實(shí)很早就已經(jīng)有人討論過(guò)。從1911年的dr miles的最低零售價(jià)限制案例到2007年的Leegin案，本質(zhì)上都是在陳述這個(gè)市場(chǎng)機(jī)制的理解。

總結(jié)來(lái)說(shuō)，便是覺(jué)察生活中習(xí)以為常的“微”，深究思考其背后的本質(zhì)。

三、結(jié)語(yǔ)

增長(zhǎng)官不是一個(gè)望塵莫及的崗位，它是一種思維，更像一種角色而非固定崗位，對(duì)于公司、部門以及個(gè)人而言都非常重要，人人都需要具備增長(zhǎng)官思維。

我們不在頭條，也不在騰訊，甚至我們自己的工作本身就是一個(gè)瑣碎的執(zhí)行崗，沒(méi)有牛逼的增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)可以學(xué)習(xí)、沒(méi)有高大上的增長(zhǎng)項(xiàng)目可以做。但是，我們要用盡一切手段學(xué)會(huì)它，它會(huì)讓我們不斷逼近牛逼的上限。

增長(zhǎng)官本身不就是用盡一切策略性行動(dòng)達(dá)成目標(biāo)嗎？

我們可以通過(guò)從增長(zhǎng)自身做起、從日常工作做起，在訓(xùn)練增長(zhǎng)官的思維時(shí)，要做到小處著手、大處著眼，不要只顧吭哧吭哧地埋頭苦干。也不要抱怨沒(méi)有值得鉆研增長(zhǎng)課題的機(jī)會(huì)，只要有心，生活中的很多場(chǎng)景都有讓我們研究不完的東西。

著名經(jīng)濟(jì)學(xué)家張五常曾經(jīng)說(shuō)過(guò)一句話，我至今記憶猶新：

現(xiàn)在的很多研究生都在抱怨找論文題目的困難，實(shí)在是言過(guò)其實(shí)。要作經(jīng)濟(jì)研究，香港猶如一個(gè)金礦。好而重要的論文題材信手拈來(lái)，俯拾即是。

#專欄作家#

平章大人，本名“方磊”，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，就職京東無(wú)界零售賦能事業(yè)部。專注無(wú)界零售、平臺(tái)生態(tài)、行為經(jīng)濟(jì)和營(yíng)銷科學(xué)化領(lǐng)域研究。

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