云計算服務(wù)從當初的不被看好，到它的蓬勃發(fā)展，直到今天，提起云計算很多人仍喜歡和“戰(zhàn)爭”聯(lián)系在一起。這也不難理解，過去的10多年中，試圖搶奪“戰(zhàn)略優(yōu)勢”的云服務(wù)商們已然發(fā)生了一系列的競爭，技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)模式等無不是如此。

亞馬遜推出第一個云計算服務(wù)的時候，外界并沒有看好這個方向，高投入、低利潤且存在很多的不確定性。

但在2008年10月，《經(jīng)濟學人》破天荒的用一整期內(nèi)容來討論云計算，很有預見性的寫下了這樣一句話：

“這無疑將改變信息技術(shù)（IT）產(chǎn)業(yè)，也將深刻改變?nèi)藗児ぷ骱凸窘?jīng)營的方式?！?/p>

盡管里面的很多內(nèi)容將今天的互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)和云計算混為一談，卻也刷新了很多企業(yè)對于云計算的認知。

時任微軟CEO史蒂夫.鮑爾默在華盛頓大學的演講中提出了這樣的口號：For the cloud, we’re all in；隨后Google Cloud發(fā)布，IBM、甲骨文、阿里巴巴、騰訊、百度、華為……全球幾乎所有重量級的互聯(lián)網(wǎng)或IT巨頭均開始發(fā)力云計算。

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直到今天，提起云計算很多人仍喜歡和“戰(zhàn)爭”聯(lián)系在一起。這也不難理解，過去的10多年中，試圖搶奪“戰(zhàn)略優(yōu)勢”的云服務(wù)商們已然發(fā)生了一系列的競爭，技術(shù)創(chuàng)新、數(shù)據(jù)中心、服務(wù)模式等無不是如此。

2009年是云計算發(fā)展的一個關(guān)鍵轉(zhuǎn)折點，只是主角并不是一口氣發(fā)布四款產(chǎn)品的亞馬遜AWS，也不是初出茅廬的微軟Azure和阿里云，而是幕后的服務(wù)器供應(yīng)商。

戴爾開始推出面向云服務(wù)商、大中型數(shù)據(jù)中心以及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)提供商的PowerEdge C系列服務(wù)器，“C”這個代號的意思就是Cloud。

惠普、IBM等戴爾的競爭對手亦是如此，紛紛推出所謂的云服務(wù)器。這一切或許還要歸功于英特爾在2009年推出的至強5500系列，引入了全新的CPU點對點互連技術(shù)QPI，極大的提升了處理器的總線帶寬，適合擴展到大規(guī)模的并行系統(tǒng)，諸如動態(tài)能耗管理、動態(tài)加速等技術(shù)交付應(yīng)用，也是云計算“按需供給，動態(tài)調(diào)配”的關(guān)鍵技術(shù)。

2011年是云計算發(fā)展的另一個重要時間點，這一年是OpenStack誕生的元年，被冠以“數(shù)據(jù)中心操作系統(tǒng)”、“云計算操作系統(tǒng)”等一系列名號，至今仍然是云計算領(lǐng)域耳熟能詳?shù)脑~匯。

與此同時，虛擬化巨頭VMware也開始投身云計算，推出了VMware云基礎(chǔ)架構(gòu)套件，被稱之為“企業(yè)混合云的基礎(chǔ)”。

云計算完成了一個歷史性轉(zhuǎn)型，逐漸遠離單純的“虛擬化或是網(wǎng)絡(luò)服務(wù)”，成為獨立、成型以及普及度較高的IT基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)。也正是從這個時候開始，云計算的角色和定位被定格。

IT基礎(chǔ)設(shè)施被要求更大規(guī)模的擴展、更高的密度、更低的功耗以及更低的成本，同時要有靈活、彈性、直觀與深入的管理方式，并以標準化、通用化的形式提供給客戶。

看到了機會的巨頭們相繼把云計算提到戰(zhàn)略的高度，最直接的就是數(shù)據(jù)中心上的動作。亞馬遜、谷歌、微軟乃至國內(nèi)的阿里云、騰訊云等瘋狂地在興建數(shù)據(jù)中心，并以此作為爭奪客戶的資本。

比如說：亞馬遜、微軟等以合資公司的形式進入中國市場，阿里云、騰訊云、華為云也在海外市場建設(shè)數(shù)據(jù)中心，以期深入到競爭對手腹地。

同時掀起的還有服務(wù)和產(chǎn)品上的競爭。

2009年之前的亞馬遜AWS只發(fā)布了3款產(chǎn)品，此后每年都有數(shù)以十計的新產(chǎn)品和服務(wù)推出。其他云服務(wù)商更是奮力趕超，甚至不惜重金收購新興技術(shù)，不斷擴大業(yè)務(wù)范圍，不斷提高技術(shù)能力，不斷占領(lǐng)市場份額，確保在激烈的競爭中保持優(yōu)勢。

比如：谷歌收購Bitium、微軟收購Cycle Computing、甲骨文收購Aconex等等，儼然在爭奪云計算的控制權(quán)。

《經(jīng)濟學人》在2016年8月一篇名為《Cloud chronicles》的文章中，對這場“Cloud War”有過這樣的一番評價：

“云計算大戰(zhàn)尚未結(jié)束，而獲勝者獎品實在太豐厚了。”

亞馬遜AWS就是這樣的幸運兒，整個2017年的營收增長了43％，達到175億美元，擁有IaaS市場44%的份額。

可這場關(guān)于控制權(quán)的戰(zhàn)略卡位結(jié)束了嗎？

2008年開始接觸私有云，并在2017年成立云BU的華為，折射了云計算市場新的競爭形態(tài)。在看似白熱化的時間點入局，并喊出“全球五朵云之一”的小目標，似乎預示了云計算領(lǐng)域新的風向標。

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在Gartner發(fā)布的2017年度新興技術(shù)成熟度曲線上，云計算和大數(shù)據(jù)已經(jīng)不在“新興技術(shù)”之列，進入到快速發(fā)展的車道。也對應(yīng)了Gartner的另一個觀點：“Cloud is not a strategy, it is a tactic”（云計算已經(jīng)不再是一個戰(zhàn)略問題，這是個戰(zhàn)術(shù)問題）。

之所以得出這樣一個結(jié)論，原因或許有兩點：

一個是云計算正在經(jīng)歷全球化基礎(chǔ)設(shè)施的快速擴張，由此所產(chǎn)生的成本和漫長的收益周期，決定了誰才是留在市場上的最終玩家。

而云計算用戶也開始更加“挑剔”，很多跨國公司有著全球化的業(yè)務(wù)需求，迫使云計算廠商必須進行全球化的布局，否則因為網(wǎng)絡(luò)延遲、跨平臺配置等很可能導致客戶的流失。況且，幾乎所有國家都有著將數(shù)據(jù)留在本土的意愿，云計算服務(wù)商勢必需要展開不同地區(qū)的本土化運營，全球化擴張似乎是不可逆的。

另一個是從技術(shù)導向轉(zhuǎn)變?yōu)榭蛻魧?。早期的云計算屬于技術(shù)上的“開疆擴土”，技術(shù)和服務(wù)上的創(chuàng)新可以說是最主要的驅(qū)動因素，如今已經(jīng)被客戶導向所取代。

不管是公有云、私有云還是混合云，本質(zhì)上都是在滿足不同的用戶需求，IaaS、PaaS、SaaS以及諸多的場景化云服務(wù)，同樣是出于客戶的差異化需求。

簡而言之，云計算服務(wù)商關(guān)注的不只是高屋建瓴的頂層設(shè)計，更多的是”盯緊“客戶。

或許可以這樣來形容今天的云計算，云計算服務(wù)商站在戰(zhàn)略高度的布局，加速了云計算的技術(shù)布道，降低了云服務(wù)的成本，同時也提高了云計算的進入門檻。

對企業(yè)而言，無論是出于成本考慮還是安全因素，云計算都不再是可選項，而是必然選擇。選擇云計算與否的戰(zhàn)略考慮不復存在，剩下的是選擇哪家云服務(wù)的戰(zhàn)術(shù)抉擇。

較為明顯的現(xiàn)象是：前幾年在云計算服務(wù)商的客戶列表中，存在的案例只有幾家互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，深挖下去可能還有某種投資和控股關(guān)系，如今大多數(shù)傳統(tǒng)企業(yè)也出現(xiàn)在了云計算服務(wù)的名單中，最重要的是從中嘗到了甜頭。

全球最大的快餐連鎖企業(yè)麥當勞就是一個例證：麥當勞在全球有3萬多家門店，每秒實現(xiàn)的交易多達8600筆，云計算的應(yīng)用使得麥當勞的系統(tǒng)效率提升了66%。

映射到云計算服務(wù)商的競爭態(tài)勢，核心之一就是圍繞大客戶的“挖角”。

比如：Instagram從亞馬遜AWS遷移到Facebook的自有平臺，Zynga從自有平臺遷移到亞馬遜AWS，蘋果公司為了分攤風險將一部分業(yè)務(wù)從AWS分散到GoogleCloud，以及藍多湖放棄Google Cloud轉(zhuǎn)身擁抱微軟Azure，Verizon拋棄微軟office回歸谷歌G Suite……

即便傳統(tǒng)和保守的銀行業(yè)，也早已啟動了云計算的破冰之旅，高盛、花旗銀行等早已成為云計算服務(wù)商爭奪的焦點。這些大客戶的價值不言而喻，不僅是支撐云計算服務(wù)商不斷擴張的金主，還有著很大程度的品牌背書。

特別是在國內(nèi)，幾乎所有的云計算服務(wù)商都推出了各類解決方案，瞄準的正是政企和傳統(tǒng)行業(yè)巨頭們。

由此改變的就是云計算的競爭局面，好比說前面所提到的華為云，高調(diào)進軍云計算的背后，除了對自家技術(shù)實力的自信，龐大的客戶資源也是決定性因素之一?？梢宰糇C的就是：哈藥、吉利、昆侖萬維等已經(jīng)大客戶擁抱華為云，已然形成了與阿里云、騰訊云等爭奪大客戶的競爭格局。

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誠然，從戰(zhàn)略到戰(zhàn)術(shù)的過渡，云計算服務(wù)商正在改變思考問題的方式，比如：如何解決云計算時代的一系列數(shù)據(jù)問題？

就近階段來看，和數(shù)據(jù)安全相關(guān)的事件時有發(fā)生。Facebook多達5000萬用戶數(shù)據(jù)泄露余波未平，WiFi萬能鑰匙的數(shù)據(jù)泄露同樣觸目驚心。而美國即將落地實施的CLOUD法案，讓云計算相關(guān)的數(shù)據(jù)主權(quán)問題成為討論的焦點。

企業(yè)對于云計算的態(tài)度仍然有些微妙：

• 一方面接受了云計算替代傳統(tǒng)IT設(shè)施的現(xiàn)實，個中案例前面已經(jīng)有所提及，關(guān)于云計算成為互聯(lián)網(wǎng)時代“水煤電”的說法也逐漸被主流聲音認可；
• 另一方面又對云計算的數(shù)據(jù)安全存在隱憂，蘋果將部分業(yè)務(wù)從AWS遷移到Google Cloud就是如此，有幾分“雞蛋放在多個籃子里”的味道，而采用“多云”策略幾乎是所有大中型企業(yè)的選擇。

可以預見的是：隨著時間的推移，云計算的應(yīng)用將會不斷增加，企業(yè)選擇的云計算供應(yīng)商的數(shù)量也會隨之增加。云計算服務(wù)商顯然深諳于此，在業(yè)務(wù)布局上也做出了不同的調(diào)整，幾乎可以將其分之為互聯(lián)網(wǎng)系和IT系兩大陣營。

互聯(lián)網(wǎng)系講出了更具有互聯(lián)網(wǎng)特色的故事，核心理念就是拓展邊界，進行縱深化。比如：在過去一年中，阿里投資了數(shù)夢工場、駐云、ZStack、七牛云，騰訊云參投星環(huán)科技，Ucloud參與了數(shù)人云的投資；再如：電商云、視頻云、游戲云、金融云等等，依托解決方案的形式，將云計算的業(yè)務(wù)從IaaS逐步向PaaS、SaaS延伸。

云計算邊界和模糊，業(yè)務(wù)上的深度融合似乎是大勢所趨，可前提還是保證數(shù)據(jù)的安全性。在互聯(lián)網(wǎng)系云計算服務(wù)商中，阿里、騰訊等巨頭正在安全領(lǐng)域大力投入，其他玩家能否跟進還不得而知。

有著傳統(tǒng)IT背景的云服務(wù)商大多擺出了中立的態(tài)度，最為知名的就是華為云的“三不”：不做應(yīng)用，不碰數(shù)據(jù)，不做股權(quán)投資?！胺g”過來就是：承認企業(yè)的數(shù)據(jù)主權(quán)，不強迫企業(yè)交換數(shù)據(jù)，不與合作伙伴形成競爭關(guān)系。

在不少互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者看來，華為云給了合作伙伴最大的保證，理念上卻不免有些“落伍”，畢竟沒有數(shù)據(jù)無疑缺少了更多的想象空間，好比說共享單車的價值不在于交通工具，而是背后的騎行數(shù)據(jù)。

在華為HAS2018上，華為云BU總裁鄭葉來給出的答案用了“黑土地“的比喻：華為云提供的是提供一塊信息化、自動化、智能化的”黑土地“，“客戶愿意長什么就長什么”，強調(diào)的仍然是“邊界意識” 。

值得一提的是：即便是理念上的差異，并不意味著互聯(lián)網(wǎng)系和傳統(tǒng)IT系“你死我活”的競爭。在互聯(lián)網(wǎng)的世界里，幾乎所有的新興行業(yè)都在繼續(xù)著補貼、二選一、并購。

這種思想當真是互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)的本質(zhì)嗎？

云計算應(yīng)該是個例外。

客戶的多云策略以及對云計算的戰(zhàn)術(shù)認知，都決定了云計算的多元化，而從華為云等新入場者的快速成長，也證明了這個市場的包容性和開放性。當然，云計算服務(wù)商本身也要學會包容，擁抱開放，拒絕壟斷，切勿和客戶訴求相悖。

#專欄作家#

Alter（微信公眾號：spnews），人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家，互聯(lián)網(wǎng)觀察者，文字通俗易懂，卻有一顆文藝的心。專注于移動互聯(lián)網(wǎng)、智能硬件、電子商務(wù)等科技領(lǐng)域。獨立的自媒體人，走在創(chuàng)業(yè)的路上。

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