人人都是產(chǎn)品經(jīng)理舉辦的【2022年產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)·直播專(zhuān)場(chǎng)】完美落幕，15年資深產(chǎn)品經(jīng)理，某頭部電商平臺(tái)零售產(chǎn)品專(zhuān)家，擅長(zhǎng)多領(lǐng)域的B端產(chǎn)品打造，多次0-1完成產(chǎn)品體系搭建 @李杰老師 對(duì)過(guò)往一次失敗案例進(jìn)行了分析與總結(jié)，并就B端產(chǎn)品經(jīng)理能力如何提升帶來(lái)了精彩的內(nèi)容分享，他分享的主題是《B端產(chǎn)品經(jīng)理能力與成長(zhǎng)思考》。

一、天下苦產(chǎn)品經(jīng)理久矣

談及b端產(chǎn)品經(jīng)理，我認(rèn)為可以用“天下苦產(chǎn)品經(jīng)理久矣”來(lái)形容。

b端產(chǎn)品經(jīng)理崗位一向是被吐槽最多的，以我個(gè)人為例，我現(xiàn)在在某電商平臺(tái)負(fù)責(zé)促銷(xiāo)的時(shí)候，包括做各種優(yōu)惠等產(chǎn)品，核心職責(zé)是通過(guò)建設(shè)促銷(xiāo)工具幫助業(yè)務(wù)達(dá)到其目標(biāo)。同時(shí)我們也希望用戶(hù)能享受到好的用戶(hù)體驗(yàn)。這里列舉一些icon，雖然許多人已經(jīng)見(jiàn)過(guò)，但是幾乎沒(méi)有人對(duì)它們感到滿(mǎn)意。

• 客戶(hù)（包括用戶(hù)）不滿(mǎn)意，他們認(rèn)為平臺(tái)的促銷(xiāo)形式太多了，整不明白；
• 業(yè)務(wù)不滿(mǎn)意，他們覺(jué)得專(zhuān)門(mén)找產(chǎn)品經(jīng)理做促銷(xiāo)卻達(dá)不到業(yè)務(wù)目標(biāo)；
• 研發(fā)不滿(mǎn)意，耗費(fèi)許多時(shí)間精力做出來(lái)的工具，卻不能得到客戶(hù)和業(yè)務(wù)的認(rèn)可，自身也得不到成就感；
• 產(chǎn)品經(jīng)理不滿(mǎn)意，一位產(chǎn)品經(jīng)理最大的成就感來(lái)自各方的認(rèn)可，當(dāng)各方均不認(rèn)可時(shí)，自然不會(huì)感到滿(mǎn)意。

為什么會(huì)這樣呢？

舉個(gè)例子，兩三年前我作為一名促銷(xiāo)產(chǎn)品經(jīng)理幫助用戶(hù)增長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)做相應(yīng)的增長(zhǎng)工具。期間，不論是業(yè)務(wù)需求的提出、分析，還是選擇客戶(hù)進(jìn)行增長(zhǎng)、轉(zhuǎn)化，包括整體方案設(shè)計(jì)，每一步都走得十分準(zhǔn)確，業(yè)務(wù)需求很合理。

對(duì)客戶(hù)的定義也體現(xiàn)出了我們明確客戶(hù)群體（但是沒(méi)有做好相應(yīng)的轉(zhuǎn)化過(guò)程），方案設(shè)計(jì)更是如此，均經(jīng)過(guò)和研發(fā)、架構(gòu)師及業(yè)務(wù)的反復(fù)探討。

然而投入應(yīng)用后客戶(hù)不買(mǎi)單，不愿意在上面進(jìn)行投入，最終也沒(méi)有產(chǎn)生好的效果。

此時(shí)b端產(chǎn)品經(jīng)理不禁懷疑人生，為什么每一步都走對(duì)了，卻得不到好的結(jié)果？

二、到底做錯(cuò)了什么？

1. 回歸到產(chǎn)品價(jià)值分析

于b端產(chǎn)品經(jīng)理而言，探究錯(cuò)誤結(jié)果的原因，關(guān)鍵在于回歸到產(chǎn)品價(jià)值進(jìn)行分析。

想必大家都知道b端產(chǎn)品經(jīng)理關(guān)注的是業(yè)務(wù)價(jià)值實(shí)現(xiàn)，而非我們的目標(biāo)——單純做一個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)。

因此，我們需要在全過(guò)程為具體的業(yè)務(wù)目標(biāo)提供完整的、可落地實(shí)施的方案。

更具體地說(shuō)，這個(gè)方案不僅要可落地實(shí)施，還要包括如何對(duì)b端業(yè)務(wù)進(jìn)行計(jì)劃組織、中間過(guò)程如何落地安排，以及最終如何監(jiān)控分析。

若回歸到價(jià)值實(shí)現(xiàn)上看用戶(hù)增長(zhǎng)工具，可以發(fā)現(xiàn)其實(shí)現(xiàn)路徑是很明確的，即用相應(yīng)的權(quán)益促進(jìn)目標(biāo)用戶(hù)的轉(zhuǎn)換。

業(yè)務(wù)的目標(biāo)也很明確，即如何跟商家進(jìn)行溝通，讓商家貢獻(xiàn)出更多的權(quán)益以幫助我們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。

縱觀全流程，核心環(huán)節(jié)有三個(gè)。

1. 第一個(gè)環(huán)節(jié)是商家如何參與；
2. 第二個(gè)環(huán)節(jié)是有了權(quán)益后，如何與用戶(hù)端聯(lián)動(dòng)，即所謂的流量場(chǎng)聯(lián)動(dòng)；
3. 第三個(gè)環(huán)節(jié)是到了用戶(hù)端后，應(yīng)注重轉(zhuǎn)化率及用戶(hù)引導(dǎo)的情況。

2. 從價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式找到核心要素

從價(jià)值實(shí)現(xiàn)方式可以找到三個(gè)核心參考要素：用戶(hù)、商家、平臺(tái)。

1）用戶(hù)

用戶(hù)需要得到相應(yīng)的利益實(shí)惠。因此需要關(guān)注三件事情：

1. 做了用戶(hù)增長(zhǎng)工具后，相應(yīng)商品的價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力是否得到提高；
2. 全流程的應(yīng)用性方面是否存在問(wèn)題；
3. 關(guān)注的對(duì)象是用戶(hù)而不是羊毛黨等。

2）平臺(tái)

平臺(tái)需要撬動(dòng)商家使其提供利益點(diǎn)，因?yàn)椴豢赡芩械臇|西都靠平臺(tái)提供，在這過(guò)程中，需要關(guān)注四件事情：

1. 選什么品；
2. 選品之后有哪些相應(yīng)的流量匹配機(jī)制來(lái)幫助利益點(diǎn)得到充分曝光和使用；
3. 選擇哪一部分商家參與；
4. 如何控制成本。商家付出一部分成本，平臺(tái)付出什么成本？平臺(tái)與商家是什么關(guān)系？這里需要相應(yīng)的成本機(jī)制。

3）商家

商家付出成本的最終目標(biāo)是獲取用戶(hù)，這一過(guò)程中需要關(guān)注三件事：

1. 商家應(yīng)該選用什么品以獲取用戶(hù)，最希望以哪一部分品來(lái)獲取用戶(hù)，這涉及到貨品匹配的關(guān)系；
2. 商家需要進(jìn)行成本預(yù)算控制；
3. 所付出的成本能獲得多少用戶(hù)，需要相應(yīng)的ROI預(yù)測(cè)。

以上3點(diǎn)即為做用戶(hù)增長(zhǎng)產(chǎn)品過(guò)程中需要參考的核心要素。

3. 針對(duì)不足找到改進(jìn)方案

為什么之前的產(chǎn)品達(dá)不到預(yù)期效果？

• 我們犯的第一點(diǎn)錯(cuò)誤：只關(guān)注了中間的落地實(shí)施過(guò)程，忽視了對(duì)平臺(tái)和商家的組織，在如何同商家建立好的關(guān)系、如何降低商家的參與門(mén)檻方面沒(méi)有做好。
• 我們犯的第二點(diǎn)錯(cuò)誤：誤當(dāng)成是普通權(quán)益，只做了落地實(shí)施，沒(méi)有向用戶(hù)展現(xiàn)，未能讓用戶(hù)認(rèn)識(shí)到商家所提供的權(quán)益確實(shí)是有幫助的、有優(yōu)惠的。同時(shí)，商家投入了資源之后，我們沒(méi)有給予相應(yīng)的流量匹配。

綜上所述，我們只關(guān)注了落地實(shí)施，沒(méi)有關(guān)注它的全流程，尤其是在組織實(shí)踐、監(jiān)控分析、人員匹配方面。

如何優(yōu)化改進(jìn)？

• 價(jià)值最終要通過(guò)利益點(diǎn)對(duì)用戶(hù)的吸引來(lái)實(shí)現(xiàn)。因此，我們先優(yōu)化了用戶(hù)展現(xiàn)層，把利益點(diǎn)充分暴露。
• 為了給用戶(hù)帶來(lái)更多利益點(diǎn)，我們希望有更多的優(yōu)質(zhì)商家參與，也會(huì)給商家提供相應(yīng)的支持，重新做好流量匹配機(jī)制。
• 同時(shí)需要考慮哪些品類(lèi)適合做這些工具，因此我們會(huì)重新做品類(lèi)策略。
• 最后，需要建立一套優(yōu)勝劣汰的機(jī)制，使商家和平臺(tái)間達(dá)到平衡，并重新優(yōu)化平臺(tái)，讓優(yōu)質(zhì)的商家和愿意為用戶(hù)付出更多的商家在這個(gè)過(guò)程中脫穎而出。

通過(guò)這些改進(jìn)舉措，整體優(yōu)化后的工具一躍成為拉新增長(zhǎng)最快、效率最高的工具，我們也從不被認(rèn)可、不被滿(mǎn)意轉(zhuǎn)變?yōu)楸徽J(rèn)可、被滿(mǎn)意。

4. 分析做錯(cuò)了什么

前面所講的“我們做錯(cuò)了什么”僅是表象性因素，接下來(lái)從產(chǎn)品經(jīng)理具體實(shí)操的三個(gè)過(guò)程來(lái)分析。

1）業(yè)務(wù)邏輯

• 核心目標(biāo)是用戶(hù)增長(zhǎng)；
• 操作步驟是商家提供利益點(diǎn)、用戶(hù)端轉(zhuǎn)化；
• 疏漏出現(xiàn)在關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)上，例如用戶(hù)展現(xiàn)層。

2）明確產(chǎn)品能力范圍

• 明確能力邊界，讓專(zhuān)業(yè)的人干專(zhuān)業(yè)的事；
• 雖然我們意識(shí)到了干系人是商家和平臺(tái)，但還有值得提高的地方，例如商家之間存在的競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系應(yīng)該被關(guān)注。一個(gè)產(chǎn)品，干系人不應(yīng)只是使用者，還包括了使用者上下游，其影響也需考慮；
• 在這里我們做得最差的是輸入和輸出，一個(gè)完整的輸入需要有大量的優(yōu)質(zhì)的品進(jìn)入。只有一個(gè)品、一個(gè)利益點(diǎn)時(shí)是很難達(dá)到相應(yīng)效果的，在這里，我們并沒(méi)有做好輸入輸出標(biāo)準(zhǔn)的界定。

3）方案設(shè)計(jì)

關(guān)于方案設(shè)計(jì)，架構(gòu)、功能、數(shù)據(jù)雖很完善，但拆解業(yè)務(wù)邏輯與明確產(chǎn)品范圍中均出現(xiàn)了問(wèn)題，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)、輸入輸出界定不夠清晰，也就導(dǎo)致效果達(dá)不到預(yù)期，注定是緣木求魚(yú)。

三、如何做對(duì)——以認(rèn)知為劍

1. 以終為始，去做對(duì)的事

于b端產(chǎn)品經(jīng)理而言，最重要的不是最終的方案設(shè)計(jì)，而是如何通過(guò)認(rèn)知能力把業(yè)務(wù)邏輯以及邊界范圍畫(huà)的更清晰。

具體怎么做，用一句話(huà)說(shuō)就是，以終為始，去做對(duì)的事情。

b端產(chǎn)品本身是沒(méi)有邏輯的，它最終服務(wù)于業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯。

業(yè)務(wù)的商業(yè)邏輯具有相應(yīng)的驅(qū)動(dòng)因素：市場(chǎng)要素、技術(shù)變革、客戶(hù)價(jià)值，所有驅(qū)動(dòng)改進(jìn)性因素都不是獨(dú)立存在的，都圍繞著商業(yè)邏輯。

以零售為例，其核心為成本、效率、體驗(yàn)。當(dāng)成本和效率做好了，才能給予用戶(hù)更好的商品（產(chǎn)品）、價(jià)格、服務(wù)體驗(yàn)，這也是用戶(hù)最關(guān)注的體驗(yàn)。因?yàn)榱闶鄣淖罱K目的是要讓用戶(hù)買(mǎi)到合適的商品，享受低價(jià)與相應(yīng)的服務(wù)儲(chǔ)備。

游戲行業(yè)也是如此，用戶(hù)的體驗(yàn)為游戲核心。游戲構(gòu)建出世界觀，用戶(hù)在里面玩得爽才會(huì)有相應(yīng)的投入，甚至吸引更多用戶(hù)玩游戲。這使得游戲更具備競(jìng)爭(zhēng)力，付費(fèi)arpu、停留時(shí)長(zhǎng)均得到提升。

其他行業(yè)均是如此，所有事情都不要偏離本質(zhì)邏輯。

2. 產(chǎn)品認(rèn)知

產(chǎn)品認(rèn)知關(guān)鍵在于明確業(yè)務(wù)做什么、為什么、怎么樣，以及當(dāng)前所處狀態(tài)。

以銷(xiāo)售為例，有五個(gè)環(huán)節(jié)，采購(gòu)、定價(jià)、交易、履約、售后。若是制造行業(yè)，還需有設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)、生產(chǎn)環(huán)節(jié)等。

但無(wú)論如何，一定要關(guān)注業(yè)務(wù)的核心環(huán)節(jié)，以及為什么要做這些環(huán)節(jié)，關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)是什么。以銷(xiāo)售為例：

• 采購(gòu)環(huán)節(jié)，要進(jìn)行銷(xiāo)售就必須先采購(gòu)；
• 定價(jià)環(huán)節(jié)，以合適的價(jià)格對(duì)外售出；
• 交易環(huán)節(jié)，需要一個(gè)線上電商或線下門(mén)店的交易平臺(tái)；
• 履約環(huán)節(jié)（物流），銷(xiāo)售之后需要把相應(yīng)的品送到用戶(hù)手中。在門(mén)店是較簡(jiǎn)單的履約方式，用戶(hù)可直接到店消費(fèi)，到家則需要到家履約；
• 售后環(huán)節(jié)，有銷(xiāo)售就一定有售后，若是遇到意外情況，售后可直接提供幫助和服務(wù)。

以上環(huán)節(jié)構(gòu)成了一個(gè)完整的鏈路閉環(huán)。

每個(gè)環(huán)節(jié)的負(fù)責(zé)部門(mén)都需要制定計(jì)劃，采購(gòu)部門(mén)制定采購(gòu)計(jì)劃，物流履約部門(mén)制定履約計(jì)劃，包括操作執(zhí)行和監(jiān)控反饋，我統(tǒng)一稱(chēng)為管理動(dòng)作，這里不是指?jìng)鹘y(tǒng)意義上對(duì)人員的管理，而是對(duì)業(yè)務(wù)的管理。

綜上，對(duì)b端產(chǎn)品而言，保障業(yè)務(wù)正常運(yùn)轉(zhuǎn)，可操作、可管理、可追溯是基礎(chǔ)要求。而核心追求是保證業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)性、提升業(yè)務(wù)的經(jīng)濟(jì)效率。因此，若要評(píng)價(jià)一款產(chǎn)品，要看該產(chǎn)品幫助業(yè)務(wù)做到了什么狀態(tài)。

3. 如何建立正確的認(rèn)知

有兩種方式建立認(rèn)知過(guò)程。

1. 自我推演，根據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理對(duì)業(yè)務(wù)的理解，明確業(yè)務(wù)相關(guān)運(yùn)作方式、管理行為、組織結(jié)構(gòu)。
2. 知識(shí)獲取，古話(huà)說(shuō)學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則怠，我們還需要通過(guò)學(xué)習(xí)的方式建立相應(yīng)的認(rèn)知模型。

所建立的認(rèn)知模型包含以下幾個(gè)部分：

• 業(yè)務(wù)流程地圖，明確誰(shuí)在負(fù)責(zé)什么部分、做什么、達(dá)到什么效果。
• 關(guān)鍵性因素：所有b端業(yè)務(wù)都具有的合規(guī)因素、成本因素、技術(shù)能力的水平、價(jià)值取向均需明確。
• 可優(yōu)化項(xiàng)：要怎么和行業(yè)進(jìn)行對(duì)標(biāo)、未來(lái)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)；、成本承擔(dān)是否有更合理的方式均需明確。

但歸根結(jié)底，最需要關(guān)注的是業(yè)務(wù)的運(yùn)作方式是怎么樣的；有哪些核心的管理行為；所服務(wù)客戶(hù)其部門(mén)組織結(jié)構(gòu)是怎么樣的，這些都將直接影響b端產(chǎn)品應(yīng)用性。

四、否定？提升！

做好認(rèn)知之后，要如何提升？

在否定中找到提升方向，持續(xù)否定才能持續(xù)提升。

首先，不要擔(dān)心被否定，今天被diss最多的都是昨天的明星產(chǎn)品。

數(shù)據(jù)顯示，2021年倒閉最多的行業(yè)是企業(yè)服務(wù)類(lèi)公司，甚至在2020、2019，企業(yè)服務(wù)類(lèi)在倒閉公司名錄中也占據(jù)前排。

即使我們所做的b端產(chǎn)品并非直面市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，也會(huì)在內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)中遇到各種各樣的問(wèn)題，導(dǎo)致整體效率下降。

以我們做的一個(gè)明星產(chǎn)品為例，它之前效率非常好，但一年過(guò)后，即使曝光還在提升，但CTR已明顯下滑。

1. 被否定的核心原因

什么原因?qū)е卤环穸ǎ?/p>

是因?yàn)槲覀冇昧隋e(cuò)誤的方式應(yīng)對(duì)變化，通常有兩種情況。

1）忽略了變化

• 沒(méi)有預(yù)判到政策的變化，可能會(huì)發(fā)生黑犀牛事件；
• 沒(méi)有預(yù)知客戶(hù)傾向的變化，如銷(xiāo)售規(guī)模變化、銷(xiāo)售市場(chǎng)從國(guó)內(nèi)轉(zhuǎn)向國(guó)外、經(jīng)營(yíng)方向變化；
• 技術(shù)迭代的忽略是較為常見(jiàn)的，近些年表現(xiàn)不太明顯，但在互聯(lián)網(wǎng)興起時(shí)，大量曾經(jīng)成功的公司發(fā)生大洗牌，其主要原因即為技術(shù)迭代。以曝光為例，以前看CPM，現(xiàn)在看CPA。

其實(shí)忽略變化并不那么可怕，因?yàn)闀r(shí)代的變化一定會(huì)讓你直面限制，不可能完全忽略。即使某一段時(shí)間忽略，幾個(gè)月內(nèi)也會(huì)發(fā)現(xiàn)變化撲面而來(lái)，但最好還是能做到預(yù)知變化。

2）只關(guān)注了變化，忽略了核心邏輯

這是風(fēng)險(xiǎn)更大的一種情況，在這里列舉三種例子。

1. 發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的市場(chǎng)渠道時(shí)打算全力投入，卻忽視了在投入中需要進(jìn)行成本控制；
2. 漠視風(fēng)險(xiǎn)。新的渠道、新的市場(chǎng)沒(méi)被發(fā)現(xiàn)的原因可能是存在各種風(fēng)險(xiǎn)，例如進(jìn)入海外時(shí)，考慮到政策風(fēng)險(xiǎn)，在國(guó)內(nèi)所做的就不能全然照搬；
3. 高估收益。高估了從新渠道獲得的收益、低估了付出的成本，導(dǎo)致產(chǎn)品成為一個(gè)燒錢(qián)的無(wú)底洞。

因此，對(duì)于b端業(yè)務(wù)而言，始終需要關(guān)注成本、收益、風(fēng)險(xiǎn)、現(xiàn)金流，生產(chǎn)企業(yè)還需關(guān)注利潤(rùn)率和周轉(zhuǎn)率。

這幾年經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不太好，很大的原因是許多企業(yè)的現(xiàn)金流出現(xiàn)問(wèn)題，最終導(dǎo)致業(yè)務(wù)出現(xiàn)問(wèn)題。但如果我們始終圍繞著核心邏輯去做，并不斷用核心邏輯校驗(yàn)所做的產(chǎn)品，就不會(huì)出現(xiàn)這些問(wèn)題。

2. 以否定為契機(jī)去提升認(rèn)知，重塑產(chǎn)品

遇到否定時(shí)該怎么做？

否定是我們重新認(rèn)識(shí)產(chǎn)品、認(rèn)識(shí)自己的一個(gè)契機(jī)，只有在被否定的過(guò)程中，才能發(fā)現(xiàn)自己做錯(cuò)什么、偏離什么。

接下來(lái)將否定分為三個(gè)層次來(lái)分析。

1）產(chǎn)出被否定

即所做的產(chǎn)品是毫無(wú)價(jià)值的，這是最嚴(yán)重的否定。一般而言，很少會(huì)到這種程度。但出現(xiàn)這種傾向時(shí)并不是壞事，需要我們重新確認(rèn)核心邏輯是否出現(xiàn)問(wèn)題。

以用戶(hù)增長(zhǎng)產(chǎn)品為例，其核心轉(zhuǎn)化邏輯為用權(quán)益獲得用戶(hù)，若找來(lái)的用戶(hù)均為風(fēng)險(xiǎn)用戶(hù)，將面臨產(chǎn)出被否定。因此，盡可能讓高價(jià)值用戶(hù)，或在未來(lái)產(chǎn)品周期里能貢獻(xiàn)給你的價(jià)值大于你所付出成本的用戶(hù)成為你的用戶(hù)。

當(dāng)面臨此問(wèn)題或問(wèn)題傾向時(shí)，不妨回顧整個(gè)業(yè)務(wù)流程，加深對(duì)核心邏輯的認(rèn)知，而不是僅僅局限于當(dāng)前產(chǎn)品的冷狀態(tài)。

2）過(guò)程被否定

仍舊以用戶(hù)增長(zhǎng)產(chǎn)品為例，沒(méi)有吸引到大量的商家參與時(shí)，需考慮核心節(jié)點(diǎn)是否出現(xiàn)問(wèn)題，譬如，商家的邀約機(jī)制到底是怎么樣的，如何讓商家更好地認(rèn)可產(chǎn)品。此時(shí)就需要對(duì)提報(bào)系統(tǒng)、活動(dòng)組織系統(tǒng)進(jìn)行優(yōu)化，在這過(guò)程中，可以重新發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品核心鏈路的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，有助于產(chǎn)品模型的完善。

3）效率被否定

這是最常見(jiàn)的的一種情況，例如被使用者diss操作太繁瑣，或需要聯(lián)動(dòng)多個(gè)系統(tǒng)才能達(dá)到效果。

這有可能是約束條件出現(xiàn)問(wèn)題，如系統(tǒng)編輯上操作繁瑣，需要跨多個(gè)系統(tǒng)操作，系統(tǒng)間可否建立起相應(yīng)鏈路、減少手動(dòng)操作以提高效率等。除此之外，業(yè)務(wù)應(yīng)用過(guò)程中的效率也可能被否定。這有可能是展現(xiàn)形式出問(wèn)題，或流量匹配邏輯只關(guān)注到了正常流量的投放，在其他流量上還有更多的提升空間卻未被察覺(jué)。

這三種否定都不可抗，關(guān)鍵在于借否定來(lái)提升對(duì)業(yè)務(wù)的認(rèn)知，用推演的方式發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品的提升空間，甚至為未來(lái)做好能力儲(chǔ)備。

產(chǎn)品一定要走在業(yè)務(wù)的前面，這很難，但可以通過(guò)否定意見(jiàn)發(fā)現(xiàn)之前忽視的環(huán)節(jié)，使之完善。

五、寫(xiě)在最后

產(chǎn)品經(jīng)理，尤其是b端產(chǎn)品經(jīng)理，一定要有一顆堅(jiān)韌不拔的心，永遠(yuǎn)以積極向上的心態(tài)看待每一次否定，把它當(dāng)作一次鉆研的機(jī)會(huì)，功不唐捐，所付出的最終都會(huì)轉(zhuǎn)化為產(chǎn)品能力、認(rèn)知能力的提升。也不要傷心和氣餒，只要做好每一個(gè)步驟，所做的努力會(huì)使我們達(dá)到一個(gè)更高的高度。

最后，一定要對(duì)自己定期清零，讓過(guò)往所做的每一個(gè)產(chǎn)品，都只是未來(lái)的起點(diǎn)。除此之外，清零有助于擺脫那些過(guò)去正確、現(xiàn)在不正確的認(rèn)知。相信若能做到這一點(diǎn)，我們就一定能把自己的產(chǎn)品能力和思維能力提升到更高水平。

2023產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)

產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)舉辦至今，已經(jīng)成為了產(chǎn)品經(jīng)理職業(yè)發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。每一年的大會(huì)，我們都聚焦行業(yè)發(fā)展的前沿動(dòng)態(tài)、熱點(diǎn)趨勢(shì)，重點(diǎn)圍繞產(chǎn)品經(jīng)理人群的職業(yè)發(fā)展，為大家?guī)?lái)新方向、新思考。

今年的產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)將在北上廣深杭5城巡回，在各自領(lǐng)域已經(jīng)取得結(jié)果的嘉賓們，將現(xiàn)身說(shuō)法，從不同的視角告訴你如何應(yīng)對(duì)當(dāng)下的需求變化，探尋產(chǎn)品經(jīng)理的進(jìn)化方向！

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