認(rèn)知其實(shí)就是一場(chǎng)自我革命。

我的認(rèn)知三部曲《所謂成長(zhǎng)就是認(rèn)知升級(jí)》、《管理本質(zhì)就是認(rèn)知管理》、《戰(zhàn)略就是格局+破局》發(fā)布后，收到了很多朋友的寶貴留言：

• “你對(duì)認(rèn)知的清晰定義到底是什么？
• “認(rèn)知有多深才算知？”
• “為啥技能差別可量化，認(rèn)知差別是本質(zhì)的？
• “如何去提升自己的認(rèn)知？”

于是，我決定補(bǔ)一篇后記，答讀者問。簡(jiǎn)短分享一些我對(duì)認(rèn)知的理解。部分想法，未必成熟，還是拍磚引玉，與各位探討。

思考認(rèn)知，本質(zhì)是在思考“一種思維”。認(rèn)知思維所具有的超越性，不可想象。正所謂，擒賊先擒王。這個(gè)王，某種維度看，就是認(rèn)知。

那么，到底怎么定義認(rèn)知？技能相對(duì)認(rèn)知，為什么可量化？

我認(rèn)為，技能就是回字的四種寫法，是一種知識(shí)的熟練掌握。再直白點(diǎn)，技能就是背了唐詩(shī)三百首，背了圓周率后50位或背一個(gè)微積分方程，然后來回做題。

技能的熟練掌握，當(dāng)然重要。甚或，掌握一種獲得熟練技能的方法，也可能是一種認(rèn)知。但，技能最終仍是一種線性映射。如同程序里的函數(shù)，輸入A，就產(chǎn)生B。一旦學(xué)到了，就變成簡(jiǎn)單的模式化。

本質(zhì)上，整個(gè)中國(guó)教育就是技能教育。發(fā)一張答題卡，誰填得好，誰就優(yōu)秀。它是一種封閉條件下的技能組合。

而認(rèn)知是什么呢？認(rèn)知是基于一個(gè)綜合情況而做出的一個(gè)精準(zhǔn)判斷。什么叫綜合情況？就是復(fù)雜情況下，做了超出常人的不一樣的判斷。從這個(gè)維度看，技能本質(zhì)是一個(gè)封閉式問題，而認(rèn)知更多是一個(gè)開放式問題。

這里，我畫了一幅圖來描述認(rèn)知產(chǎn)生的整個(gè)過程。

認(rèn)知產(chǎn)生原理跟神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)的模型訓(xùn)練很像。簡(jiǎn)言之，通過海量信息不斷輸入，再進(jìn)行自我思維模式的訓(xùn)練，最后輸出一個(gè)判斷。由此，我總結(jié)了認(rèn)知的三個(gè)要素，分別為輸入、訓(xùn)練和判斷。

1、認(rèn)知第一要素：信息輸入與挖掘

有一句話很流行：道理聽了無數(shù)，依然無法過好這一生。為什么？不同人面對(duì)信息，有不同的態(tài)度、方法和能力。所有這些因素，決定了認(rèn)知的起跑線。同樣刷朋友圈，你看花邊新聞，人家看某一篇論文，認(rèn)知能一樣嗎？

有的人，憑著一股喜歡，葉公好龍。比如我面試一些技術(shù)人員，讓他們講講對(duì)AlphaGO的原理，十有八九，答不上來。有人說，AlphaGO就是運(yùn)算能力更強(qiáng)，能算出更多步數(shù)。

聽懂這個(gè)答案是錯(cuò)的人，說明不是葉公好龍。關(guān)于AlphaGO技術(shù)解析的文章遍網(wǎng)都是，不需數(shù)學(xué)知識(shí)就能看懂?？床欢皇侵巧虇栴}，而在于是否愿意深度挖掘。

信息挖掘的核心，就是廣度和深度兼得。我們常常遇到的廣度問題是——對(duì)很多新的現(xiàn)象和機(jī)會(huì)視而不見；而遇到的深度問題則是——對(duì)當(dāng)下處境和形勢(shì)看不透。

然而，即使認(rèn)為自己很有深度，也可能會(huì)出現(xiàn)盲區(qū)。這里的盲區(qū)主要有兩類：第一類盲區(qū)是“看不起-自傲”；第二類盲區(qū)是“接受不了-自卑”。

先說第一類盲區(qū)，看不起-自傲。99%的人都可能有這樣的心態(tài)，一開始就抗拒信息的輸入。

有一天，我跟一位同事討論游戲，告訴他要學(xué)習(xí)王者榮耀。他反駁道，我不是王者榮耀。我說你玩了嗎？一個(gè)做游戲的人，不玩王者榮耀，不要跟我談了。當(dāng)然，或許你比它牛，但你都不了解它，不愿去接觸它，何談超越？

看不起，是一種非常要命的心理。

我說過，現(xiàn)象即規(guī)律。看到一個(gè)現(xiàn)象，如果沒有惶恐感，就會(huì)錯(cuò)過一堆現(xiàn)象。一個(gè)現(xiàn)象背后必然有大規(guī)律，而這個(gè)大規(guī)律背后，肯定還有別的現(xiàn)象根本不在你的視野。

我們有時(shí)候看到現(xiàn)象，就跟當(dāng)年乾隆看到西方人送的鐘表一樣。認(rèn)為這都是奇淫技巧，全然不知鐘表背后隱藏的現(xiàn)代物理學(xué)規(guī)律。當(dāng)一個(gè)現(xiàn)象發(fā)生時(shí)，我們應(yīng)該首先撲上去，了解它，吃透它，再想想背后的規(guī)律，而不是簡(jiǎn)單予以屏蔽。

表面看，你錯(cuò)過了一些看似不重要的現(xiàn)象，本質(zhì)上有可能錯(cuò)過了一個(gè)重要規(guī)律或?qū)σ粋€(gè)機(jī)會(huì)的認(rèn)知。

第二類信息挖掘的盲區(qū)叫“接受不了-自卑”。有時(shí)候，一些同事工作沒啥進(jìn)展，當(dāng)我跟他們聊時(shí)，本來就有情緒，聊完情緒更大了。甚至來一句：你不了解我。我想說的是，你試圖了解過我為什么這么說嗎？我站在CEO的位置，看到的對(duì)一個(gè)崗位的要求，肯定和你看到的不一樣。

如果換一個(gè)角度看，實(shí)際是一個(gè)人進(jìn)入到了自我保護(hù)和自卑的狀態(tài)。于是非常難以接受外面的信息，尤其負(fù)面信息。

我們都是成年人，要有職業(yè)心理。否則真的淪為一群巨嬰。更重要的是，當(dāng)你將情緒轉(zhuǎn)化為一種意見，由此會(huì)下定論——領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己極度不滿。這時(shí)候，你就喪失了一個(gè)信息深度挖掘的機(jī)會(huì)。

這一點(diǎn)，我們必須警醒。

我曾經(jīng)跟騰訊一位高管交流，他說，牛人其實(shí)都是在自信和自卑之間來回跳躍。如果我們能平衡二者，站在上帝視角思考問題，檢視自己的心態(tài)，是不是更有利于獲取認(rèn)知呢？

人的成長(zhǎng)，就是一種自我抗衡。如果你能在信息輸入與挖掘的過程中，把自傲與自卑對(duì)抗掉，獲取信息的維度一定會(huì)好很多。

反之，我們?cè)鯓硬拍芸朔陨蟽深惷^(qū)，真正從海量信息中挖掘出真知灼見呢？我認(rèn)為需要兩種能力：第一要能趴在地上面對(duì)自己；第二要能學(xué)會(huì)傾聽。

人不能心比天高，命比紙薄。心態(tài)高一定會(huì)導(dǎo)致信息獲取遭遇巨大問題。尤其在激烈的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，我們不僅需要趴在地上看對(duì)手，更要趴在地上看世界。因?yàn)橹挥信吭诘厣蠒r(shí)，你才能發(fā)現(xiàn)對(duì)手真的很強(qiáng)大。

大多數(shù)時(shí)候，我們的行為往往是：獲取信息時(shí)，站在云端看別人，每個(gè)人都很渺小，一覽眾山??；真正做起事情來，又趴在地上，覺得這事太難，困難像高山一樣無法撼動(dòng)。

其實(shí)應(yīng)該反過來。

當(dāng)我們學(xué)習(xí)時(shí)，應(yīng)該趴在地上，每個(gè)人都挺高大，像小學(xué)生一樣對(duì)別人保持崇敬和傾聽；而遇到困難時(shí)，應(yīng)該站得更高一點(diǎn)，雖然困難很多，但心態(tài)要樂觀。

第二，傾聽是一種能力。我經(jīng)常觀察一些人，喜歡打斷別人的人，往往容易在學(xué)習(xí)狀態(tài)上出問題。

有時(shí)候，幾個(gè)人一起聊天，有的人突然打斷，急于提問或強(qiáng)調(diào)自己，別人的敘述就斷了。所謂信息挖掘，先要讓人把話說完，你才有機(jī)會(huì)挖掘。而不是聽了只言片語，也不是聽了一點(diǎn)立刻欣喜若狂。與人溝通時(shí)，無需極力表現(xiàn)自我。

有一句萬能理由是：只要對(duì)了，我就聽。其實(shí)也是一種經(jīng)驗(yàn)主義。經(jīng)驗(yàn)主義的問題在于，拿過去的經(jīng)驗(yàn)作信息篩選，往往漏掉可能改變自己的很多新信息。你要假定，自己可能錯(cuò)，多去聽一聽，才有機(jī)會(huì)糾正。

信息挖掘，是構(gòu)建認(rèn)知體系中非常重要的一點(diǎn)。我們必須承認(rèn)，那些對(duì)行業(yè)變化非常敏銳的人，對(duì)關(guān)鍵點(diǎn)的信息挖掘能力，一定比常人技高一籌。

2、認(rèn)知第二要素：思維模式訓(xùn)練

如上圖所示，有了足夠大的信息輸入后，才能不斷訓(xùn)練自己腦海里的模型，從而形成自己獨(dú)有的思維模式。

什么叫思維模式？我看過一些認(rèn)知神經(jīng)科學(xué)的文章。人腦的信號(hào)是通過神經(jīng)元之間的連接來發(fā)送的。盡管，基因大致決定了神經(jīng)元的連接形態(tài)。不過，在大腦發(fā)育的過程中，后天經(jīng)歷也在不斷塑造神經(jīng)元的連接。

比如，人們進(jìn)行學(xué)習(xí)與認(rèn)知活動(dòng)時(shí)，大腦中的電信號(hào)就會(huì)激活神經(jīng)元。當(dāng)人們接受和處理外界信息后，神經(jīng)元之間的連接就會(huì)發(fā)生可塑性的改變。而這些改變，代表了我們思考的過程，或可理解為一種思維訓(xùn)練的模式。

隨著接受外部信息更多，你會(huì)學(xué)習(xí)更多，神經(jīng)元之間的連接就會(huì)出現(xiàn)“創(chuàng)造性破壞”，不僅產(chǎn)生功能性改變，大腦認(rèn)知結(jié)構(gòu)也會(huì)重塑。而這些變化，正是學(xué)習(xí)的結(jié)果。本質(zhì)上，思維模式就是如此被訓(xùn)練出來的。它一定不是天生長(zhǎng)成。

此外，思維模式的訓(xùn)練中，還有一個(gè)非常重要的點(diǎn)叫自我挑戰(zhàn)。即不斷站在自己的對(duì)立面自我互搏。這個(gè)過程跟AlphaGO算法模型訓(xùn)練中的左右互搏原理一樣。

然而現(xiàn)實(shí)生活中，絕大部分人只會(huì)作自我增強(qiáng)。一旦有了想法，每天都很激動(dòng)，覺得要改變世界了。自我信任大過于自我質(zhì)疑。

所謂思維模式訓(xùn)練，就是不斷進(jìn)行“自己?jiǎn)栕约骸钡乃伎加?xùn)練。兩個(gè)自我，反復(fù)博弈，無休無止，直至精進(jìn)。

3、認(rèn)知第三要素：自我博弈與輸出判斷

做判斷，必須基于深度思考。而深度思考的核心標(biāo)志，就是自我博弈。即一個(gè)人要能不斷自我反思。吊詭的是，盡管大家都在反思，但反思也是有層次深淺的。我把反思分了三個(gè)層次：

第一層反思，較為普遍，叫客觀環(huán)境反思。反思時(shí)，只回顧客觀困難。想當(dāng)然假設(shè)，如果自己掌握更好資源，就能重新解決難題。這叫第一層反思。

第二層反思，進(jìn)了一層，叫心態(tài)反思。認(rèn)為自己不夠投入。言下之意，只要投入，就能做好。

第三層反思，更難了，叫能力反思。認(rèn)為自己可能不具備這樣的能力。我曾經(jīng)就反思過自己是否具備做CEO的能力。有一段時(shí)間，甚至很崩潰。心想：我這么一個(gè)在乎別人感受的人，做CEO，太痛苦了。

有時(shí)候，我們真的需要跳出來看。張穎有一句話叫——脫光了看自己。你要把自己的內(nèi)在和外在，與事情本身結(jié)合起來。直面痛苦和真相，才能讓反思真正產(chǎn)生效用。這個(gè)過程就是不斷的自我博弈。

人的內(nèi)心，本質(zhì)只會(huì)自我加強(qiáng)。想了一個(gè)點(diǎn)，會(huì)順著這個(gè)點(diǎn)繼續(xù)想，于是越想越覺得自己好。尤其當(dāng)自傲和自卑心態(tài)作祟時(shí)，就更難挑戰(zhàn)自我了。

所以，我們要把思維模式的訓(xùn)練，由刻意為之，逐漸變成一種習(xí)慣。面對(duì)困境時(shí)，多向內(nèi)看，反求諸己；取得一些成績(jī)時(shí)，多向外看，總結(jié)外在機(jī)會(huì)，警惕自傲。如此，認(rèn)知能力才可精進(jìn)。

而精進(jìn)本身，就是認(rèn)知現(xiàn)實(shí)能力的不斷升級(jí)。即通過大量信息的不斷輸入，反復(fù)的思維模式訓(xùn)練，不斷自我博弈與挑戰(zhàn)，克服自傲與自卑心態(tài)，使其認(rèn)知結(jié)構(gòu)在廣度與深度上充分?jǐn)U展，形成一套更高維度的、完整的認(rèn)知框架，最終做出正確的判斷和聰明的決策。

認(rèn)知其實(shí)就是一場(chǎng)自我革命。這是我最后想說的。

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作者：傅盛，微信公眾號(hào)【盛盛GO】

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