朱嘯虎:成本領先才是王道,不管共享還是租賃

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互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品的商業(yè)模式發(fā)生了很多的變化,形式多種多樣,但其本質(zhì)依舊是盈利。

這兩年美國的消費互聯(lián)網(wǎng)沒什么新熱點,火了一段時間的視頻交友House Party, Marco Polo, Monkey等都在迅速降溫。相反,國內(nèi)從兩輛自行車開始,各種共享經(jīng)濟模式創(chuàng)新如火如荼:共享服裝,充電寶,mini KTV,mini健身房等等。

對此,美國一些媒體有些酸溜溜地說中國的創(chuàng)業(yè)者、投資人把傳統(tǒng)的租賃生意用光輝的形象包裝成(glorify)共享經(jīng)濟。

說實話,我們從來沒有想過這個商業(yè)模式到底應該叫什么,到底是叫共享經(jīng)濟還是租賃生意,這根本不是問題的核心。

我只關心三點:

第一,這是不是普通用戶的高頻剛需痛點。共享單車才兩年時間,發(fā)展到現(xiàn)在,市場前兩名基本上每天都在2千萬單以上。淘寶花了十年時間,現(xiàn)在每天也就三四千萬單,ofo加摩拜的體量和淘寶是一樣的。這說明只有面向普通大眾消費者的剛需點,才能這么快地做到這個體量。

第二,商業(yè)模式到底成不成立,是不是能夠賺錢。不管是租賃生意還是共享經(jīng)濟,關鍵是要能賺錢。創(chuàng)業(yè)不成就當做公益,不僅是對風險投資的不尊重,更是對企業(yè)家精神的褻瀆!創(chuàng)業(yè)初期就要把帳算明白,到底能不能賺錢。

第三,很重要的是能否快速,大規(guī)模地占領市場。互聯(lián)網(wǎng)唯快不破,需要能大規(guī)模迅速地占領市場,才能建立起足夠的護城河。能否盡快做到1000萬日活是很多中國消費互聯(lián)網(wǎng)公司的生死線。

做共享還是做租賃?看資產(chǎn)輕重

如何判斷是應該做共享還是做租賃呢?

可以看到資產(chǎn)比較重的滴滴、Airbnb,只能做共享,只能做 C2C,因為資產(chǎn)太重了。

一輛汽車便宜的也要10萬塊錢,如果買一百萬輛車的話,簡直是天文數(shù)字。滴滴融資已經(jīng)很多了,史無前例的融了150億美金,靠這個錢去買汽車,也是買不動的,所以只能做共享。

資產(chǎn)比較輕的,像自行車和充電寶,完全可以做B2C。做B2C的好處是很顯然的,速度快,可以控制供應鏈。如果它的產(chǎn)品符合標準化,可以一下子鋪下去,節(jié)奏可控。

ofo一輛自行車的造價是兩三百塊錢,我投一百萬輛,也就兩三億人民幣,這個成本對于風險投資完全可以接受。充電寶更便宜,幾十塊錢,布一百萬臺沒有多少錢。

所以資產(chǎn)輕的,更適合做B2C。即使大家叫它租賃生意,就叫好了,我們無所謂。關鍵是能迅速把市場占領住,這是唯一的要點。

實際上,ofo早期想過做C2C,他們在北大收過大四學生的自行車,面臨畢業(yè)就不用了。甚至北大校方出面幫助把學生畢業(yè)后遺棄的自行車,收集起來給他們。但是速度還是很慢,不可控。到底有多少學生愿意把自行車共享出來,這是非常不可控的。

另外,每輛自行車質(zhì)量不一樣,產(chǎn)品和服務水平的標準化很差。相對來說,開了一年的奧迪和開了三年的差別不大,滴滴完全可以做C2C共享,這是非常重要的幾個考慮因素。

商業(yè)模式的本質(zhì)能賺錢

商業(yè)模式的本質(zhì)就是要能賺錢,我們非??粗剡@一點。一開始,商業(yè)模式就要非常清晰。創(chuàng)業(yè)者如果對我們說,這個項目如果失敗就當做公益,估計沒有投資人敢投了。

對投資人要有最基本的尊重,我們可以失敗,但至少從理論上要證明商業(yè)模式是可行的,而且有很高的安全邊際。即使理論上證明可以賺錢,實際操作中不可避免地肯定會有偏差,所以我們希望在有很高的安全邊際情況下,同樣還能賺錢。

商業(yè)模式的算法很簡單,收入減去成本等于利潤。收入就是每天使用頻次乘以單次收費;成本就是一次性購置成本,加上后面的維護成本。

算法非常簡單,能計算出到底能不能賺錢。我們希望在3-6個月之內(nèi)把成本賺回來,這樣比較安全。

如果說兩年之后才能回本,這個項目就很有可能會成為“龐氏騙局”。互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展速度太快,兩年的時間會有太多變數(shù),根本不可控。

如果6個月內(nèi)賺不回成本,現(xiàn)金回流周期太長,企業(yè)就會非常依賴于融資來擴張。其實,融資的資金成本是最高的,稀釋的是你的股權(quán)。

很多創(chuàng)業(yè)者會說雖然我現(xiàn)在的商業(yè)模式不能賺錢,但我可以靠衍生的金融業(yè)務賺錢,可以靠押金賺錢。我們的觀點是如果基本的商業(yè)模式不能賺錢,要靠金融的衍生產(chǎn)品去賺錢,這樣就很危險。衍生的商業(yè)模式可以作為額外的外快,額外的獎金,基本的核心商業(yè)模式必須能賺錢,這樣才是健康的。

成本優(yōu)勢有多重要?

成本領先重不重要?我們的看法是,在中國市場成本領先是最重要的事情。

中國市場非常大,要大規(guī)模地迅速把市場占領住,一定要做飽和式攻擊。而這必須要成本領先,在成本上比競爭對手有顯著優(yōu)勢。成本不僅包括購置成本,還包括維護成本。

德國二次大戰(zhàn)時的虎式坦克就是最典型的例子。它是坦克里的精品,裝甲很酷,火力很強。但是沒有用,造價太貴了,最終到戰(zhàn)爭結(jié)束也沒生產(chǎn)多少輛。而且它壞了必須拉回去修,非常麻煩,機動性也差,開不快。

相反蘇軍T34坦克比較便宜,雖然火力不強,射程短,十輛蘇聯(lián)坦克才能干掉一輛虎式坦克。但是群狼蜂擁上去,肯定能把虎式坦克打掉,而且維修起來很容易。

ofo的策略也是類似的,車身便宜購置成本低,而且都是標準件,可以在現(xiàn)場維修。另外一家競品需要返廠維修,單程運輸成本就需要一百多塊錢;再送回來,還要一百多,光返廠維修運費這一項就要 300 多塊錢,都夠買一輛ofo的新車了。這就是產(chǎn)品設計理念不同造成的后期運營成本差異。至于3年免維修在中國的實際運營環(huán)境下就當YY算了。

另外機動性能的好壞,車好不好騎同樣也非常重要。看上去很不起眼,卻是很多用戶選擇的關鍵點。同樣的競爭策略,和二次大戰(zhàn)時德蘇坦克大戰(zhàn)是非常像的。

擴張的方式:畫同心圓

除了成本之外,我們還感覺到項目的進一步延展性也很重要。中國的互聯(lián)網(wǎng)公司能做大的,都是先砸一個根據(jù)地,然后以此為中心畫同心圓。

像美團、滴滴都是非常清晰的。美團是以團購為基礎,做優(yōu)惠券、會員積分、定位、預約,都是以核心的根據(jù)地為基礎不斷地畫同心圓。滴滴也是,從出租車開始切專車、快車、代駕、小巴。

騰訊也始終在畫同心圓,以QQ和微信社交網(wǎng)絡為核心連接一切,延伸到游戲,文學,音樂,影視各種IP。

根據(jù)地還不牢靠,就同時去畫幾個同心圓的基本都站不住,像樂視,還有其它幾家,就不提了。

所以要想清楚,你的根據(jù)地是不是進可攻,從這個點可以往周圍進攻。投資人更偏向于進攻后勁足的模式,例如服裝共享衣二三,從服裝切入配飾包包很自然,相反從配飾和包反切服裝會比較難。

防御:產(chǎn)品不能過于依賴場景

反過來說,能不能退可守,根據(jù)地建立之后能不能守得住。有很多共享的商業(yè)模式,像共享籃球、共享雨傘,我們都覺得不太成立,就是因為非常依賴于某些特殊場景,這樣就很難防守。

最典型的例子就是維絡城。幾年前,維絡城做的非常成功,很多年輕人去維絡城的機器上打印一張優(yōu)惠券出來,去地鐵周邊商店消費,可以優(yōu)惠。當時做到了十個城市,差不多有3萬多個商戶,年收入也將近上億人民幣,每年打印2000多萬張優(yōu)惠券。

但是它很依賴地鐵出口,后來,地鐵公司每年給它漲價,大概一開始覺得這是小生意,給它的租金很便宜。到最后,上海地鐵公司甚至想自己做,還找我們來融資。

產(chǎn)品非常依賴某個特殊場景時,就會很危險。共享雨傘同樣依賴地鐵出口。很多人從地鐵口出來之后發(fā)現(xiàn)下雨了,想買一把傘,或者租一把傘。共享籃球必須在球場附近才有機會,才有生意。

互聯(lián)網(wǎng)時代:唯快不破、必須標準化

互聯(lián)網(wǎng)必須快,唯快不破,而且速度越來越快。當年阿里巴巴花了八年時間做到百億美金,F(xiàn)acebook花了五年時間,美團花了五年時間,滴滴花了差不多三年時間,ofo和摩拜都是只花了兩年時間就做到了幾十億美金。

一旦創(chuàng)業(yè)者在行業(yè)領先之后,后面的競爭對手都可以忽略。

我們2015年10月份投資了映客,團隊迅速建立起行業(yè)領先優(yōu)勢,幾個月后,各家巨頭或做或投,都殺進了直播,也沒能撼動格局。巨頭的確流量很大,但需要去扶持的產(chǎn)品同樣也非常多。

一個新的產(chǎn)品如果沒有達到戰(zhàn)略性的關注,在巨頭內(nèi)部想拿到很多的流量是很難的事情,所以對巨頭也不要那么懼怕。

互聯(lián)網(wǎng)不是萬能的,只有標準化產(chǎn)品才適合互聯(lián)網(wǎng)。為什么滴滴能做起來?滴滴做出行是非常標準化的產(chǎn)品。前面我講過,一輛新奧迪和三年的奧迪沒有什么差別,我只關心從A點到B點,能有一輛車把我接過去就可以了,不大會關心車子好不好,對服務的影響差別不大。非標準化的產(chǎn)品要迅速發(fā)展難度都比較大,互聯(lián)網(wǎng)的優(yōu)勢并不明顯。

 

作者:朱嘯虎

來源:http://www.cyzone.cn/a/20170731/313614.html

本文來源于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理合作媒體@創(chuàng)業(yè)邦,作者@朱嘯虎

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  1. 事實證明,OFO這種質(zhì)量差的車已經(jīng)被拋棄了。
    又臟又破,根本不想摸。

    來自云南 回復
  2. 互聯(lián)網(wǎng)必須標準化怎么理解

    來自山東 回復
    1. 高度個性化的產(chǎn)品,是很難快節(jié)奏,高頻度的覆蓋,其成本會隨著規(guī)模而急速上升,出現(xiàn)規(guī)模不經(jīng)濟的悖論。

      來自廣東 回復
  3. ofo的確可以比作是T34,而且被虎式吊打,所謂的狼群效應,只是用數(shù)量來壓垮對手,然后留下一堆破銅爛鐵!

    來自湖南 回復
  4. ofo是制造社會垃圾

    來自廣東 回復
  5. 剖析的很好,但是你覺得共享單車行業(yè)會因產(chǎn)品差異或者用戶需求而進入消費升級的階段嗎?

    來自浙江 回復