由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理與騰訊大講堂聯(lián)合主辦的2017中國(guó)產(chǎn)品經(jīng)理大會(huì)：解碼未來(lái)產(chǎn)品經(jīng)理在深圳寶立方國(guó)際博覽中心如期舉行。喜馬拉雅副總裁、硬件事業(yè)部總經(jīng)理@李海波 結(jié)合喜馬拉雅的發(fā)展歷程，主要與大家分享了三件事：一是文明與智慧的匯集和分發(fā)；二是新工具平臺(tái)幫助認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)；三是技術(shù)趨勢(shì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)之道。

分享嘉賓：喜馬拉雅副總裁、硬件事業(yè)部總經(jīng)理@李海波

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以下內(nèi)容為嘉賓分享實(shí)錄，由人人都是產(chǎn)品經(jīng)理社區(qū)@Ella 依據(jù)嘉賓分享內(nèi)容整理，編輯有修改，嘉賓已確認(rèn)：

在過(guò)去的20年，我曾多次創(chuàng)業(yè)，差不多也一直是一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理的角色；雖然看起來(lái)是做了很多不靠譜的事情，但其實(shí)背后都有一個(gè)產(chǎn)品的邏輯。

我們一直說(shuō)估值不重要，但是估值也是衡量一個(gè)公司成功的標(biāo)準(zhǔn)。

在四年前，我們剛開(kāi)始做喜馬拉雅；四年后，公司估值增長(zhǎng)了500倍。這背后的產(chǎn)品邏輯，底層的邏輯才是決定這件事最重要的因素。

產(chǎn)品邏輯有一個(gè)常量和一個(gè)變量。作為產(chǎn)品經(jīng)理，一定要記住什么是你的產(chǎn)量，什么是你的變量。變量就是“你”，可以是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，是一個(gè)出版機(jī)構(gòu)，是一個(gè)發(fā)行機(jī)構(gòu)，是一個(gè)AI的形態(tài)的呈現(xiàn)。而永遠(yuǎn)不變的常量是什么？我們找到的常量是時(shí)間。

今天分享的其實(shí)是——語(yǔ)音時(shí)代，一個(gè)內(nèi)容平臺(tái)的產(chǎn)品邏輯。

這次分享的主題叫“給時(shí)間以生命”，《三體》里面有句話叫做“給歲月以文明”。我們折騰了這么多變化，做了這么多的工具，這么多平臺(tái)，最后想實(shí)現(xiàn)的其實(shí)就是這六個(gè)字——“給時(shí)間以生命”。我們需要找到有價(jià)值的人，價(jià)值在哪里？這個(gè)價(jià)值可以通過(guò)怎樣的方式分發(fā)到其他個(gè)體？其他個(gè)體如何通過(guò)平臺(tái)獲取價(jià)值？

今天要分享的是三件事：

1. 文明與智慧的匯集和分發(fā)：我們的認(rèn)知到了文明和信息的一個(gè)怎樣的匯集和分發(fā)的形態(tài)。
2. 新工具平臺(tái)幫助認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)：我們?nèi)绾斡眯鹿ぞ咂脚_(tái)提高認(rèn)知去創(chuàng)業(yè)。
3. 技術(shù)趨勢(shì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)之道：在技術(shù)趨勢(shì)的情況下用來(lái)應(yīng)對(duì)危機(jī)的一個(gè)處理方式。

1990年2月，旅行者一號(hào)拍下了這張人類有史以來(lái)最著名的一張照片。很多看科幻的人都知道，在太陽(yáng)系的邊緣，地球只是一?；覊m——我們所有的愛(ài)恨情仇，你經(jīng)歷的一切，你認(rèn)識(shí)的人，你做的事情都在這顆灰塵一樣大小的星球上面。

為什么要講這個(gè)？我覺(jué)得產(chǎn)品經(jīng)理首先都必須是一個(gè)科幻愛(ài)好者——你對(duì)未來(lái)有足夠的想象力，你才知道：今天我能做成什么事。

文明與智慧的匯集和分發(fā)

我們其實(shí)一直在解決的，就是今天的信息泡沫化和粉塵化的問(wèn)題，以及有限的生命和無(wú)限的資訊之間的矛盾。

全球每年出版220萬(wàn)種圖書，人類至今出版3.1億本。每天看10本，你要1000 輩子才能看完；互聯(lián)網(wǎng)頁(yè)面60萬(wàn)億，每天增加45億條，你需要多久能看完？

為什么要做篩選？

人和人之間的差距在于信息的差距。信息的差距，決定他生命路徑的差異（你在社會(huì)的層次，你做的事情差距，你的等級(jí)差距）。

這是138年前法國(guó)科幻雜志里面的插圖，當(dāng)時(shí)人們對(duì)未來(lái)的想象就是這樣。而今天已經(jīng)變成現(xiàn)實(shí)了，不管是電動(dòng)滑板車、直升機(jī)、高鐵，還是輪船、汽車。

1903年紐約時(shí)報(bào)在美國(guó)芝加哥街頭拍了一張照片，和現(xiàn)在地鐵上的人們一模一樣——每個(gè)男人手里都有一份報(bào)紙。你覺(jué)得是從報(bào)紙上獲取整塊的信息嗎？

一樣是信息的碎片，我們今天只是把報(bào)紙換成了收集，需求從來(lái)沒(méi)有改變，變得只是工具和技術(shù)。

我們所做的這些互聯(lián)網(wǎng)工具，不管是讓你多看一些視頻，還是讓你多去直播，都是在傳遞著文明，所有人類的努力都是試圖讓生命得以延伸。

接下來(lái)，我們要做的事情是什么呢？我能不能把128分鐘變成328分鐘，428分鐘？那我們從一個(gè)百億企業(yè)向千億企業(yè)發(fā)展的時(shí)間，所有的努力都要服務(wù)于這個(gè)目標(biāo)。

喜馬拉雅目前在音頻市場(chǎng)的份額是73%，活躍用戶每天的平均使用時(shí)長(zhǎng)是128分鐘。

我們做了兩件事：外探內(nèi)求。

• 外探：我們做了40多種硬件產(chǎn)品，探索如何把音頻更好觸達(dá)用戶。
• 內(nèi)求：如何發(fā)現(xiàn)聲音內(nèi)在的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值點(diǎn)如何去達(dá)到每一個(gè)人。

所有的認(rèn)知演變都是一個(gè)編碼改變的過(guò)程。編碼從7萬(wàn)年前語(yǔ)言作為編碼，到5000年前文字作為編碼，130年前愛(ài)迪生發(fā)明留聲機(jī)之后，聲音也可以作為編碼；20年前，流媒體讓聲音更容易實(shí)現(xiàn)，這些編碼的演變才帶來(lái)了喜馬拉雅的機(jī)會(huì)。

每一次人類技術(shù)的變化，都是把之前積累的東西做一次呈現(xiàn)。

很多人說(shuō)，喜馬拉雅不就是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)嗎？不就是匯集很多人在平臺(tái)說(shuō)東西嗎？

其實(shí)并不是，喜馬拉雅不是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，而是知識(shí)、信息、見(jiàn)解、認(rèn)知和文明的新出版形態(tài)。

如果我們是電臺(tái)，天花板有多少呢？

我們?nèi)觌娕_(tái)加上廣告收入一共是418億，從來(lái)沒(méi)有超過(guò)500億，還要和大家一起搶這么笑一個(gè)盤子?？墒牵霭媸袌?chǎng)每年有2萬(wàn)億的份額，我們進(jìn)入這個(gè)出版領(lǐng)域之后，你就把自己的天花板放到了一個(gè)非常高的一個(gè)境地，你可以往前沖。

新工具平臺(tái)幫助認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)業(yè)

1、只做體系的構(gòu)建

四年時(shí)間，我們搭建了一個(gè)體系，就是這九個(gè)字——“哪里來(lái)，哪里去，憑什么”。

（1）哪里來(lái)

創(chuàng)業(yè)之初，我們只有幾千個(gè)主播，還是我一個(gè)個(gè)去簽下來(lái)的。后來(lái)發(fā)現(xiàn)這樣太費(fèi)勁了，于是我們用半年的時(shí)間，開(kāi)發(fā)了一套只用手機(jī)和耳機(jī)就能完成的錄音系統(tǒng)，從而讓每一個(gè)有認(rèn)知的人，可以用最簡(jiǎn)單的方式（你負(fù)責(zé)說(shuō)就行，配樂(lè)、剪輯、降噪、HQ處理這些交給技術(shù)傻瓜化完成）傳遞價(jià)值。

（2）哪里去

我們有500萬(wàn)主播，一共沉淀了59億分鐘，1億條音頻。這么多音頻，手機(jī)端能呈現(xiàn)多少？我們?cè)趺凑业较肼?tīng)某條音頻的人？

2013年我們引入了大數(shù)據(jù)團(tuán)隊(duì)，做了一個(gè)有1200個(gè)維度的個(gè)人喜好地圖，根據(jù)地圖反向抓取用戶可能愛(ài)聽(tīng)什么東西。

從2013年8月開(kāi)始，每一個(gè)人打開(kāi)喜馬拉雅的頁(yè)面都是不一樣的。千人千面這套系統(tǒng)的建立，就是我們?cè)贏PP時(shí)代走到前沿的最重要一個(gè)法則。

做這套系統(tǒng)之前，我們的用戶只有2000萬(wàn)用戶；在做完這套系統(tǒng)之后，一年時(shí)間，我們到了3億的用戶。

（3）憑什么

主播憑什么要在這里做東西？我們需要給主播搭建一套完整的變現(xiàn)系統(tǒng)。

我們讓每個(gè)主播都有收入，大主播（1000萬(wàn)粉絲以上）可以每年有幾千萬(wàn)，小主播（這樣的主編有500多萬(wàn)）一年也有幾千塊錢，這樣他就不會(huì)離開(kāi)你了。他會(huì)把我們當(dāng)作一個(gè)知識(shí)的創(chuàng)業(yè)平臺(tái)，而不只是一個(gè)分發(fā)渠道——這就是剛才一直在說(shuō)的，喜馬拉雅不是一個(gè)網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)。

我們今天在做的事情是一整套的，叫做“新聲活”音頻產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈。

我們一端連接的是校園電臺(tái)、廣播電臺(tái)、雜志社這種原有的內(nèi)容機(jī)構(gòu)，由我們負(fù)責(zé)教會(huì)大家每個(gè)人如何成為主播；然后通過(guò)另一端：全新廣告、智能硬件、粉絲經(jīng)濟(jì)以及有聲出版物這些幫助大家盈利。我們的運(yùn)營(yíng)做內(nèi)容分發(fā)，分發(fā)到手機(jī)端、汽車、智能生活里，讓大家能夠“萬(wàn)物有聲”。

曾經(jīng)有很長(zhǎng)一段時(shí)間，很多人都愿意去找盜版——免費(fèi)APP、免費(fèi)游戲，免費(fèi)的內(nèi)容。我們的很多習(xí)慣都是從免費(fèi)時(shí)代傳承過(guò)來(lái)的，從來(lái)沒(méi)有過(guò)付費(fèi)；而現(xiàn)在不一樣了——我不愿意再花時(shí)間去到處找盜版，一個(gè)9.9的內(nèi)容，我直接付錢買了就行。時(shí)間才是最值錢的東西——這是這個(gè)產(chǎn)品的所有的邏輯，時(shí)間是最值錢的。

第二個(gè)要點(diǎn)是：出版從來(lái)都沒(méi)有免費(fèi)過(guò)。買書要花錢，買雜志要花錢，買CD、買唱片、去看演出，所有的這些有版權(quán)行為的東西全部要花錢的，憑什么做成音頻就要免費(fèi)呢？

第三個(gè)是：200塊錢就是一個(gè)紅包，看喜馬拉雅付費(fèi)內(nèi)容大多數(shù)沒(méi)有高過(guò)200的都是199元。

大家可以看下這些，這些只是我們的一部分，但是都有超過(guò)千萬(wàn)銷售的：

耶魯大學(xué)陳志武教授，一堂課門票是5000，我們現(xiàn)在請(qǐng)他每天一個(gè)小時(shí)給我們講金融知識(shí)，一年講365天才199塊錢，大家覺(jué)得這個(gè)貴嘛？

龔琳娜做的什么節(jié)目呢？龔琳娜，你說(shuō)她是專業(yè)聲學(xué)嗎？她要是來(lái)教專業(yè)聲學(xué)肯定沒(méi)人聽(tīng)。我們做了一個(gè)節(jié)目叫做“KTV里面怎么唱好歌”，所有人都很喜歡這個(gè)節(jié)目。

這就是價(jià)值——讓大家能夠找到我和它的連接點(diǎn)。

所有的這些其實(shí)只是把個(gè)人的興趣愛(ài)好、人生哲學(xué)、人文歷史、科學(xué)地理每個(gè)領(lǐng)域找到另一種表達(dá)方式，另一種見(jiàn)解和認(rèn)知的變現(xiàn)系統(tǒng)。

所有的認(rèn)知、見(jiàn)解都可以以聲音的方式去變現(xiàn)——我們把它定義成知識(shí)的IP。

我們提供了一整套知識(shí)IP：稀缺認(rèn)知的變現(xiàn)系統(tǒng)和針對(duì)長(zhǎng)尾的細(xì)分市場(chǎng)，當(dāng)用戶量達(dá)到4億的時(shí)候，你會(huì)發(fā)現(xiàn)用戶的喜好是五花八門，所有你以為沒(méi)有人理會(huì)的那些知識(shí)，都有幾十萬(wàn)的粉絲在不停收聽(tīng)。

而這些主播和傳統(tǒng)講課的老師不一樣，我們把他叫做“三有新人”：

• 有背書：用戶憑什么聽(tīng)你的，你憑什么能把這個(gè)東西講好，你在行業(yè)內(nèi)的地位。
• 有干貨：用戶在你這里花了五分鐘十分鐘，是要聽(tīng)到干貨的，你要告訴用戶一整套邏輯結(jié)構(gòu)。用戶在你這里學(xué)習(xí)一年，能收獲那些東西。
• 有趣味：和傳統(tǒng)老師不一樣，主播講的東西非常好玩。比如汪潔老師講量子力學(xué)的黑洞理論，這么枯燥無(wú)比的內(nèi)容，你去聽(tīng)，發(fā)現(xiàn)五個(gè)小時(shí)都停不下來(lái)——他把這些東西講得那么有趣，讓每個(gè)成年人都能夠重新去發(fā)現(xiàn)這個(gè)科學(xué)得美。

這些一整套的系統(tǒng)，我們把它叫做“給大咖做錦上添花，給素人雪中送炭”。

技術(shù)趨勢(shì)危機(jī)的應(yīng)對(duì)之道

我們做了兩件事情：前置出版和后發(fā)出版。

我們提前兩個(gè)月拿到了天下霸唱的《西城風(fēng)云》小說(shuō)音頻版本，上線之后兩天就達(dá)到暢銷書級(jí)別：收聽(tīng)量202萬(wàn)。后來(lái)出版社發(fā)現(xiàn)銷售數(shù)據(jù)比之前預(yù)期提高了11倍——因?yàn)槁?tīng)過(guò)的人還想買書來(lái)再看一下。這個(gè)理念打通之后，全國(guó)幾乎所有主流出版社全部達(dá)成了合作。

馬東的“好好說(shuō)話”，已經(jīng)有超過(guò)25萬(wàn)付費(fèi)用戶，我們?cè)侔阉龀梢槐緯?，再賣一次——所以，自媒體不是我們的敵人，我們開(kāi)啟的是一個(gè)平行時(shí)空，并沒(méi)有搶奪用戶的閱讀時(shí)間。

我們前三年使用的大數(shù)據(jù)做分發(fā)，這也是我們制勝的秘訣；但是現(xiàn)在逐漸不管用了，我們要找到新的分發(fā)方式。

去年年初，我們開(kāi)始探索一種叫場(chǎng)景話AI與智能的分發(fā)方式。第一步我們先做了一個(gè)叫“隨車聽(tīng)”的一個(gè)小東西，到今天已經(jīng)覆蓋了2億汽車——你再手機(jī)上聽(tīng)了那一段，再車上啟動(dòng)的是偶從上一秒鐘往前6秒開(kāi)始播放——通過(guò)這種方式，我們成功撬動(dòng)了整個(gè)汽車行業(yè)和喜馬拉雅的連接。

第二個(gè)，我們往智能家居和車、音箱、耳機(jī)這些去連接。既然是想做場(chǎng)景拓展“萬(wàn)物有聲”，那我們要覆蓋的是從你起床到衛(wèi)生間到廚房到上下班路上的全過(guò)程，我們要找到一個(gè)新的方式——小雅AI音箱。

雖然它也是個(gè)智能音箱，我們只是做了一個(gè)APP實(shí)體化的嘗試——把原來(lái)喜馬拉雅的使用行為平行移植到另一個(gè)硬件產(chǎn)品。這個(gè)場(chǎng)景承載著我們對(duì)未來(lái)的一個(gè)想象，而這個(gè)場(chǎng)景一定是為我們的用戶做的。

我們希望小雅承載一個(gè)夢(mèng)想，一個(gè)比較懶的世界，應(yīng)該是溝通越簡(jiǎn)單的，把時(shí)間省出來(lái)給自己。

這是兩個(gè)月前一個(gè)用戶發(fā)的：

他在喜馬拉雅注冊(cè)420天，聽(tīng)了3303條聲音，用了8500分鐘60天的時(shí)間。他說(shuō)我沒(méi)有耽誤過(guò)我的一分鐘時(shí)間，喜馬拉雅幫我延長(zhǎng)了生命的價(jià)值，幫我多活了60天。

在一年的時(shí)間讓一個(gè)人多活60天，我們找到“時(shí)間”這個(gè)常量。

當(dāng)年我們是網(wǎng)絡(luò)電臺(tái)，后來(lái)是出版機(jī)構(gòu)，現(xiàn)在我們是以AI的方式在做萬(wàn)物互聯(lián)和分發(fā)，所有這些都是變量——將來(lái)我可能跟腦機(jī)連接起來(lái)，你想到什么東西就讓你聽(tīng)，工具、手段都不再重要，我們一定會(huì)找到新的變量的存活方式。

以上就是演講的內(nèi)容。

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