使用常規(guī)和非常的手段定期監(jiān)測競品，更好的優(yōu)化自己，促進良好的競合行業(yè)環(huán)境，這才是競品監(jiān)測的意義所在。

前幾天參加活動，遇到某友商老總。

聊起業(yè)務，我說：

你們家上周投放的某某活動還可以?。粎⒓尤藬?shù)比第一次少了，但是活動轉(zhuǎn)化還可以，首投ROI應該有1:12以上；你們投放了A公眾號，這個號我關注很久了，價格要8.5萬吧？這個號流量比較真實。你們還投了BCD這3個公眾號，用戶轉(zhuǎn)化率都好高，但是估計后期留存率不高。還有你們剛剛開通某信息流廣告對吧，ROI在6-8倍之間吧？剛開始開通信息流比較燒錢，你們家還是有錢！

可能我講的事情都被說中了，當時該友商老總臉都綠了——公司里面是不是出了“內(nèi)奸”??？

好吧，這里澄清下，貴司沒有內(nèi)奸；我是通過公開渠道，通過合法合規(guī)途徑獲取信息，經(jīng)過交叉驗證后得出的結(jié)論。

所以，今天我們聊下競品監(jiān)控的5個常規(guī)手段和4個非常規(guī)手段。

一、為什么要監(jiān)控競品？

首先立個flag：競品監(jiān)控不是為了搞垮競品，也不是為了刺探競品商業(yè)機密，而是為了在競品監(jiān)控中錨定自己企業(yè)的位置，借鑒競品優(yōu)點，完善自我。

市場這么大，一家企業(yè)是不可能吃完所有蛋糕的，共同發(fā)展才是硬道理。

一家企業(yè)不可能一直低頭走路，偶爾需要抬頭看看身邊的競品，以便參考自己是否走的太慢，或者是走了彎路。

看看肯德基和麥當勞，一個穩(wěn)定而正規(guī)的競品，有利于良性競爭，對自己對競品都是一個良性的事情。

在互聯(lián)網(wǎng)金融世界，更沒有競品的味道，更多是友商的合作。

有次我發(fā)現(xiàn)我們品牌詞被買某公司購買了，我在微信上聯(lián)系買其總裁，素未謀面的他很爽快的下了我們的品牌詞。

一個競爭又合作的環(huán)境，有利于行業(yè)走的更遠。

二、確定競品

確定競品是一個沒有標準的事情，因為這個市場上，很可能任何一個互聯(lián)網(wǎng)金融公司都可能成為你的競品。

大體而言，我們認為如果符合以下兩個條件，就屬于競品：

1. 產(chǎn)品定位高度一致；互聯(lián)網(wǎng)金融企業(yè)產(chǎn)品大致雷同，但是產(chǎn)品定位人群可能有所細分，從細分人群找到和你雷同的競品。
2. 看體量規(guī)模，差不多一樣的體量才能成為競品，不然的話，BAT就是所有人的競品。

三、確定競品產(chǎn)品形態(tài)和相應的監(jiān)測工具

競品除了PC官網(wǎng)、APP、移動端官網(wǎng)和公眾號，是否還有小程序？是否還有其他SEO網(wǎng)站？確定了競品的產(chǎn)品后，再用相應的監(jiān)測工具加以監(jiān)測，列舉如下：

四、監(jiān)測競品的常規(guī)手段

1. 官網(wǎng)監(jiān)測

競品的官網(wǎng)監(jiān)測分為官網(wǎng)內(nèi)部監(jiān)測和官網(wǎng)外部監(jiān)測。

1）官網(wǎng)內(nèi)部監(jiān)測

監(jiān)測競品PC/APP/公眾號的產(chǎn)品、活動和服務變化。

選好競品后，我們會每隔15天對競品官網(wǎng)進行內(nèi)部掃描，主要目的是借鑒競品的產(chǎn)品設計和活動形式。

這是最常規(guī)的競品監(jiān)測手段，但這里注意要多做2點：

1. 設定記錄表格，把競品的活動成本也計算出來，以此評估對方的活動力度。如此累積一段時間后，可以大致評估競品在不同時間點的投放力度。
2. 把競品的活動形式還原，判斷活動復用次數(shù)，如果活動復用次數(shù)超過2次以上，說明該活動形式很可能效果較好。值得深入研究和借鑒。

2）官網(wǎng)外部監(jiān)測

主要監(jiān)測官網(wǎng)的訪問量。

現(xiàn)在很多這樣的站長工具，chinaz、百度指數(shù)之類的，大同小異，看個人習慣。

這里以百度指數(shù)為例（百度指數(shù)是一個參考值，內(nèi)部算法沒有公布，所以無法作為具體指標參考；但是可以設置好相對指標，從競品間數(shù)據(jù)的相對波動看競品官網(wǎng)的訪問量）：

通常我會設置3個競品詞，代表3家不同競品。

在不推廣情況下，3家競品的搜索指數(shù)的區(qū)間間隔是相對平穩(wěn)的；如果某天如果某段時間某個競品曲線波動如下，說明該競品做了某些推廣活動。那么下一步你就要使用其他方式，比如看競品官網(wǎng)、搜索競品詞、咨詢同行和渠道競品動態(tài)，交叉驗證你的判斷，找到競品曲線波動的原因。

開頭我說競品投放的活動，相對比第一次，參與的人數(shù)少了，主要的根據(jù)就是百度指數(shù)。

第一次監(jiān)測的百度指數(shù)比第二次監(jiān)測到百度指數(shù)高了80%，顯然參與人數(shù)少了很多。

3）百度指數(shù)另一種逆向運用是：用來判斷競品投放渠道的質(zhì)量

我們在1月份和4月份連續(xù)監(jiān)測到某友商做了好幾次出行渠道資源投放，效果究竟如何？我們是否要跟進？百度指數(shù)可以協(xié)助做判斷。

我們發(fā)現(xiàn)：相對另一個競品B，推廣后的競品百度搜索指數(shù)提升不大，說明該出行推廣，對于品牌曝光其實見效甚微。再看看羊毛群渠道，已經(jīng)出現(xiàn)該競品的媒體補量單。

百度指數(shù)和羊毛群的交叉驗證，說明該項推廣活動沒有達到預期效果，我司無須跟進。

2. 微信端監(jiān)測

監(jiān)測競品公眾號主要通過關鍵詞和競品詞搜索，監(jiān)測競品投放了哪些公眾號。

正確的監(jiān)測姿勢是：

先收集競品的關鍵詞，比如京東卡、A輪、央企等，這些無論如何變化文案都要宣揚的關鍵詞，加上競品詞，打開搜狗搜索，選擇微信選項。

注意：不是打開百度搜索，百度和微信不熟。

最好是通過手機微信搜索，其精確度比搜狗搜索更好，某些新發(fā)文章只能在手機微信搜索欄搜索到。

競品投放的文案內(nèi)容千變?nèi)f化，關鍵詞也要適當調(diào)整。

目前互金企業(yè)在微信公眾號投放傾注了巨大資源，某些互金平臺在微信公眾號的月投放量高達300萬，成為最為關鍵的獲客途徑。

做好監(jiān)測表格，記錄好競品投放的日期、文章閱讀量、評論量、點贊數(shù)量，如有2次投放，基本可以判斷該公眾號質(zhì)量較高，結(jié)合其他參數(shù)，決定是否跟進。

3. APP和小程序監(jiān)測

競品APP監(jiān)測工具我一般選擇七麥數(shù)據(jù)、ASO114和易觀千帆指數(shù)，市場上還有App Annie、禪大師、酷傳等分析工具。

• 七麥數(shù)據(jù)主要用來看競品的ASO情況，尤其看競品關鍵詞覆蓋；參考競品關鍵詞，優(yōu)化自己。
• 安卓市場比較混亂，數(shù)據(jù)精度不高，所以看看就好，我一般選擇ASO114監(jiān)測競品的安卓市場情況。
• 易觀千帆指數(shù)可以記錄競品APP運營能力的變化，用來判斷競品投放后APP的活躍度。
• 小程序主要是阿拉丁數(shù)據(jù)監(jiān)測，總體而言這塊的監(jiān)測數(shù)據(jù)非?；\統(tǒng)，參考下即可。

五、其他非常規(guī)監(jiān)測手段

1.?羊毛渠道

羊毛渠道是監(jiān)測競品推廣質(zhì)量最好的輔助工具。

競品2次投放了某微信公眾號，說明該公眾號效果很可能不錯。但是要通過一系列的驗證，其中一個驗證就是到羊毛群搜索該競品詞。

如果羊毛群有放媒體補量，偽裝成新手羊毛黨，進一步拿到該媒體補量的注冊鏈接（之所以偽裝成新手羊毛黨，是為了向羊毛黨推手多咨詢點信息）。現(xiàn)在的媒體補量單都比較隱晦，但都有跡可循，通過媒體名字或者媒體公司進行猜測，通常八九不離十。

文章開頭我之所以說競品的某些公眾號轉(zhuǎn)化率高，就是因為我在羊毛渠道發(fā)現(xiàn)了媒體補量，羊毛補量，轉(zhuǎn)化率肯定高?。?/p>

2. 渠道商和服務商分享的數(shù)據(jù)

這里說的渠道商指的所有給競品提供流量的媒體、廣告商和渠道。

通常情況下，渠道商總是愿意把競品投放的歷史數(shù)據(jù)和你分享，讓你也投放該渠道。當然，渠道商的話絕大多數(shù)情況下是夸大的，你聽聽就好；數(shù)據(jù)表現(xiàn)肯定不如渠道商說的那么好，但是可以側(cè)面了解競品的投放動態(tài)和競品預算情況。

文章開頭我提及的某公司投放的公眾號及其價格，就是從其服務商了解的。

我又知道該公司投放的ROI，是因為我發(fā)現(xiàn)羊毛群中有此類媒體補量的量，要求ROI 1:20，和媒體費用平攤下來，預計1:12 左右——由于是媒體補量，所以我說前期轉(zhuǎn)化效果還不錯，但是后期預計留存率不高這樣的話。

除了這類渠道商，還有配套的服務商，比如電子證書服務商、短信通道服務商和支付通道服務商等，通過他們產(chǎn)品的消耗情況，能大致推斷競品的更多情況。

3. 通過同行和BD群了解競品情況

同行之間有相互競爭的關系，相互打聽對方公司情況，收獲信息價值肯定不高；但是一旦聊起另一個同行企業(yè)的話，大家都會知無不言言無不盡。

加群同行間的溝通見面，可以更多了解到競品。

4. 競品用戶反饋

其他方式還有偽裝成競品用戶，進入競品的群和論壇，參與競品較高級別活動等等方式監(jiān)測競品。

這里再重申一點：競品監(jiān)測是為了更好的借鑒和完善自己，而不是為了竊取競品商業(yè)機密，搞垮競品——這點基本的商業(yè)道德大家還是要遵守。

以上是競品監(jiān)控的3個常規(guī)手段和4個非常規(guī)手段：想好競品監(jiān)測的目的，確定競品的產(chǎn)品形態(tài)和監(jiān)測工具，使用常規(guī)和非常的手段定期監(jiān)測競品，更好的優(yōu)化自己，促進良好的競合行業(yè)環(huán)境，這才是競品監(jiān)測的意義所在。

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