先圍觀后參與,引爆社會化傳播的二階參與法
所謂二階法,即:先讓消費(fèi)者看到別人把事情辦成了之后,感到羨慕、感慨、贊嘆、或者憤怒,從而自己也想做點(diǎn)什么。本文通過分析:新世相的“4小時(shí),逃離北上廣”、凡客體、螞蟻森林三個(gè)案例,帶你學(xué)習(xí)如何用二階參與法引爆社會化傳播。
內(nèi)容有點(diǎn)費(fèi)腦子,建議從業(yè)一年以上的運(yùn)營同學(xué)、做過新媒體傳播的同學(xué)閱讀。
我們經(jīng)??吹揭恍般~臭味”的營銷活動(dòng)。與其說是創(chuàng)意,不如說是交易。
邀請五個(gè)好友關(guān)注,免費(fèi)獲得xxx
轉(zhuǎn)發(fā)這條微博,有機(jī)會獲得xxx
找好友幫砍價(jià),最低低至0元。
赤果果的用利益刺激消費(fèi)者行為,表面紅火的數(shù)字背后卻滿是消費(fèi)者的嫌棄。這種營銷活動(dòng),仿佛在向消費(fèi)者說:“我有錢,你想占便宜就要聽我的?!笨此祈槒牡南M(fèi)者,其實(shí)內(nèi)心活動(dòng)是這樣的:
用代金券就想騙我轉(zhuǎn)發(fā),真LOW
這明顯是一個(gè)營銷活動(dòng)。
為了關(guān)注,真是什么事都做得出來!
沒有哪家企業(yè)可以靠這種方式在傳播上獲得成功。那他Nia的咋辦?
讓用戶真心的參與活動(dòng),可以借鑒一個(gè)古老的方法。
二階法:先讓消費(fèi)者看到別人把事情辦成了之后,感到羨慕、感慨、贊嘆、或者憤怒,從而自己也想做點(diǎn)什么。
二階法在傳統(tǒng)品牌里有數(shù)不清的成功案例,它的路徑十分簡單。比如在新品上市之前,先搞一次預(yù)售,賣多少不重要,但預(yù)售場面一定要火爆。然后再找媒體投放廣告,廣告里展現(xiàn)預(yù)售時(shí)人山人海,產(chǎn)品被一搶而空,營造供不應(yīng)求的氛圍。
傳統(tǒng)品牌的廣告投放,幾乎都用過這個(gè)方法。如今這個(gè)傳統(tǒng)的方法,還能被用在活動(dòng)策劃上:
心法就是,把一次活動(dòng)分解成“圍觀階段”和“參與階段”兩部分:先把活動(dòng)包裝做成案例,投放到媒體上吸引圍觀,這個(gè)階段盡量提高人們的情緒勢能。然后再啟動(dòng)參與階段,號召人們參與活動(dòng)。人們通過參與活動(dòng)來釋放之前累積的情緒。
不信你看下面的三個(gè)策劃:
- 關(guān)注公眾號,明早8點(diǎn)參與現(xiàn)場抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品是飛機(jī)票
- 賣繪畫作品轉(zhuǎn)載權(quán),一塊錢一次。
- 參與句型填空,贏T恤一件
這三個(gè)活動(dòng)有創(chuàng)意嗎?沒有吧,實(shí)習(xí)生都能輕松想出一大堆。但是我告訴你,就是這些簡單的活動(dòng),他們曾經(jīng)刷爆過社交網(wǎng)絡(luò)哦,它們是:
- 4小時(shí)逃離北上廣
- 騰訊小朋友畫廊
- 凡客體
是的,如果僅僅分析參與階段,這些曾經(jīng)被營銷人奉為圭臬的策劃,好像和“轉(zhuǎn)發(fā)送”、“投票抽”并沒有什么不同。真正大神和新手的區(qū)別就在于如何設(shè)計(jì)“圍觀階段”。
下面解讀三個(gè)案例:
4小時(shí),逃離北上廣
新世相發(fā)布“逃離北上廣”之前,先在微博和微信發(fā)布了《我剛剛決定不結(jié)婚了》(內(nèi)容是18個(gè)說干就干的故事,和18個(gè)想逃就逃的故事),文章傳達(dá)了人們對壓力的宣泄,企圖獲得讀者的共鳴。內(nèi)容充斥著一些“離經(jīng)叛道”的酸爽行為。
讀者看到這些故事,心向往之卻苦于身不能至,畢竟沒有多少人真的愿意果斷辭職,但是情緒已經(jīng)被引燃,好想做點(diǎn)什么宣泄一下。這是圍觀階段。
緊接著第二天,4小時(shí)逃離北上廣活動(dòng)正式開啟,人們亢奮的情緒終于得到了宣泄,有人直接掉頭奔向機(jī)場,也有人默默轉(zhuǎn)發(fā),表示支持。這時(shí)活動(dòng)才正式進(jìn)入?yún)⑴c階段。
這其中對社會思潮的精準(zhǔn)把握功不可沒,而不是新手眼中的“免費(fèi)送機(jī)票”。
凡客體
同樣,當(dāng)年大紅大紫的凡客體,也可以分解成兩段。
- 圍觀階段,凡客誠品找來王珞丹、韓寒等公知撰寫“凡客體”發(fā)布在社交網(wǎng)絡(luò)上,宣揚(yáng)年輕人的獨(dú)立精神。這時(shí)候人們更多是在圍觀。
- 參與階段,凡客成品在官網(wǎng)發(fā)布自動(dòng)生成海報(bào)的功能,瞬間激起了用戶的參與熱潮,凡客體一度成為當(dāng)時(shí)爆紅的網(wǎng)絡(luò)文體。
螞蟻森林
最后,我們來看看支付寶的螞蟻森林。
支付寶做了最接地氣,最踏實(shí),不花哨的公益:治理荒漠化。
活動(dòng)開始前,支付寶不斷聯(lián)合第三方做公益(阿拉善種樹),同時(shí)把這件事擴(kuò)散出去,這時(shí)候大部分人都是在圍觀,很少有人真的去過阿拉善,但是都心癢癢的羨慕。你們這么秀,我也不想落后?。▏^積累情緒)。
當(dāng)這種情緒積累到一定程度,螞蟻森林正式上線。只要你每一次做出線下支付、釘釘辦公、乘地鐵出行、淘票票買電影票等行為,都會轉(zhuǎn)化成響應(yīng)的公益捐款額,把你的名字掛在阿拉善的梭梭樹上,同時(shí)頒發(fā)環(huán)保證書。
為了讓消費(fèi)者更加切實(shí)的體驗(yàn)到成果,系統(tǒng)還模擬了真實(shí)種樹的澆水施肥過程。(參與釋放情緒)
作者:周得狗,公眾號:周得狗。
本文由 @周得狗 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自 unsplash,基于CC0協(xié)議
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