S2B2C模式的代表企業(yè)如何解決流量問題?

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互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)進入下半場,線上流量紅利幾近消失,獲客難且成本高已成了所有互聯(lián)網(wǎng)人的通病,不論是哪個行業(yè),都是如此。那么這個問題該如何解決呢?先來隨作者看一個新型的商業(yè)模式S2B2C,以及S2B2C模式的代表企業(yè)是如何解決流量問題的。

什么是流量?一定時間內(nèi)訪問您的網(wǎng)站(或店鋪)的人的數(shù)量,這就是流量。我們一般理解:

流量=人=用戶

我有一個朋友A先生,自己創(chuàng)立了一個知名高端男裝品牌,主要以直營店的形式開店,結(jié)合少量代理店。經(jīng)過3年多的努力,在N省算是小獲成功,開了10多家直營分店和少許的加盟分店。

可線下店鋪劣勢也明顯:比如店鋪租金高、傳播慢、輻射范圍窄等。

伴隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,線上變的越來越火爆。他也想順著這股風,通過互聯(lián)網(wǎng)來解決高昂的店鋪租金、緩慢的快速傳播、非常窄的輻射范圍。

于是,他就找了十幾個互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)的從業(yè)者,熱火朝天的花了半年多時間,終于上線了第一版。

緊接著,為了宣傳自己平臺,還召開了一個小型發(fā)布會,并且在自己所有的線下店鋪也宣傳自己的線上平臺。

滿以為會是大量用戶涌入,以及可觀的銷售額,甚至都計劃明年不再開設線下店鋪。

結(jié)果,線上平臺每天訪問流量寥寥無幾,App下載量更是鳳毛麟角。

如果你是他,你會怎么辦?

要解決這個怎么辦的問題,咱們需要看看這個問題的本質(zhì):線上流量紅利已經(jīng)消失,獲客難且成本高已成了所有互聯(lián)網(wǎng)人的通病。

無論是教育行業(yè),還是金融行業(yè),亦或是電商行業(yè),均存在這個問題。

如何解決這個問題呢?

咱們可以先來看一個新型的商業(yè)模式S2B2C,以及S2B2C模式的代表企業(yè)是如何解決流量問題的。

一、什么是S2B2C?

S2B2C:Supply to Business to Customer,即企業(yè)通過供給平臺化給小B(小企業(yè)或個人)賦能,為其提供一種支持和服務,讓小B可以更好的服務目標客戶。

這與日常我們所說的B2C、C2C均有所不同,與C2B也不同。

比如B2C,是企業(yè)提供產(chǎn)品或服務給消費者,典型如京東、天貓等;

又比如C2C是消費者與消費者直接對接,典型如淘寶;

而C2B目前暫未出現(xiàn)代表性企業(yè)。

假如你是一個自由職業(yè)人,想自己做點生意,賺點家用,最可能的選項應該是:

  • 開淘寶店:需要自己負責聯(lián)系找到供應商,有自己的倉儲中心,還需要自己去做選品、上架、展示設計、營銷等,當有人購買時需要做客服,當售賣出去之后,還需要自己聯(lián)系物流,負責售后等等;
  • 做微商:需要自己先購買商品,有自己的倉儲中心。當有人購買時需要做客服,當售賣出去之后,還需要自己聯(lián)系物流,負責售后等等;
  • 做網(wǎng)紅:需要你有顏值或才華,并懂得如何利用自己的顏值、才華變現(xiàn)的能力等。

那如果現(xiàn)在有一個平臺,他幫你處理供應商,并保證貨品是正品,幫你處理倉儲;不需要你購買商品,也不需要你負責物流、售后,更不需要你有高顏值和才華。

只要你負責把產(chǎn)品售賣出去,即可賺錢,其他均有平臺來處理。

你這個自由職業(yè)人,是否還會選擇選擇上述三個職業(yè)呢?

這就是S2B2C模式對B提供的支持和服務~

1.S2B2C模式有什么特別?

  • 對于提供供給平臺的企業(yè)而言,在流量紅利消失后,最大的問題是需要找到自己的流量洼地。采用給任何一個自然人賦能,讓其可0成本開店,將其變成你的小B,再讓其幫你去找到Ta身邊所能觸及到的流量,多么廉價又理想的流量啊。
  • 對于小B而言,有人幫你善后,幾乎0成本開店,僅需甩開膀子干即可賺錢,何樂而不為呢?
  • 對于消費者,你朋友、同事等推薦給你的商品,既保證正品,又不會比其他平臺貴,還能有幫助Ta的感覺,你又何樂而不為呢?

2.S2B2C模式與加盟模式有何不同?

  1. 加盟模式是一種產(chǎn)品或服務標準化的管理過程;
  2. 加盟模式是希望通過建立統(tǒng)一的品牌,并讓品牌給各個加盟商帶來流量;
  3. 加盟模式門檻相對較高,需要加盟者自身有一些優(yōu)勢等。

而S2B2C模式則完全不同,它既沒有太多的標準化管理,更不會為小B帶來更多的流量,反倒是希望充分挖掘小B的流量。

S2B2C模式由曾鳴老師在《智能商業(yè)》20講中提出,如對曾鳴老師或這個模式感興趣的看官可自行百度。

二、分析:S2B2C的代表企業(yè)-云集

云集,一家新型商業(yè)模式S2B2C的代表企業(yè)之一。

簡單來說,就是:云集負責平臺的搭建、供應鏈、倉儲、物流、售后服務等,小B通過邀請機制進入云集App之后,即可完成開店、銷售,最終實現(xiàn)賺錢。

另外,雖然是在App上開店,但其支持在微信、QQ等社交平臺上宣傳、售賣。

為了更好的幫助店長完成銷售,提供業(yè)績,其還會有一些相關(guān)培訓課程,讓每一個人都可以成為更好的店長。

這種模式有何創(chuàng)新之處?

對于云集這個電商平臺而言,三個核心問題急需解決:流量、購買率、復購率。

對于小B而言,兩個問題急需解決:供應鏈 、成本。

將這5個問題合并在一塊,最佳的解決方案就是供給平臺化,也就是S2B2C的核心,也是這個模式的創(chuàng)新之處。

  • 第一步:云集先搭建一個平臺,幫小B解決供應鏈、成本的問題;
  • 第二步:再由小B自主去獲取身邊免費的流量,幫助云集解決流量問題;
  • 最后一步:利用小B與消費者C之間的信任機制,幫助云集提高商品的購買率和復購率,從而提高云集的營業(yè)額,同時保證小B也可以實現(xiàn)盈利。

三、運用

那如何運用S2B2C模式來解決,我的朋友A先生的問題呢?

  • 方案1:轉(zhuǎn)型做一個S平臺??梢詮母叨四醒b品類為切入點,以開放的姿態(tài)引入更多像他一樣的品牌商。且平臺里的所有人均可成為小B去銷售別人的產(chǎn)品,以提成的方式變現(xiàn);
  • 方案2:依附于一個S平臺。放棄目前的模式,轉(zhuǎn)去跟一個S平臺合作,成為該S平臺的品牌商,通過該平臺的小B去幫助自己尋找流量,并轉(zhuǎn)化;
  • 方案3:繼續(xù)當前的平臺,然后尋找線上的流量洼地,找到精準的客戶群,再去推自己的平臺。比如微信生態(tài)里,尋找那些與自己男裝品牌目標用戶貼切的公眾號,跟這些公眾號合作,或者干脆買了這些公眾號,自己拿過來做。

最后,如果你也像A先生這樣,原先做線下,現(xiàn)在想轉(zhuǎn)線上,轉(zhuǎn)型之前最好咨詢一下業(yè)內(nèi)人士,千萬別悶聲做完,有問題后,方才咨詢,為時晚矣。

畢竟線下轉(zhuǎn)線上,現(xiàn)在的各種平臺已經(jīng)非常完善,完全可以依附于這些平臺,先去做自己最小的可行化方案,待使用一段時間后,對線上的玩法、局限、困惑有所了解后,再行考慮自己去做平臺等事宜。

PS:對于直接購買公眾號的事兒,以前覺得不可思議,但前兩天發(fā)現(xiàn),真有企業(yè)這么干,具體是哪個企業(yè),避免隱私就不公開了~

舉個例子:

比如A先生目前全是線下的店,想轉(zhuǎn)線上,他可以這么做:

  1. 找一個SaaS平臺(比如有贊),搭建一個屬于自己的店鋪;
  2. 在微信平臺尋找與自己相關(guān)的公眾號(比如搜索“男裝”、“男人”等關(guān)鍵字),尋找一些活躍率較高的號(如何查找活躍?查看其公眾號的文章閱讀量、點贊數(shù)等),跟他們?nèi)〉煤献骰蛸徺I其公眾號。如果有公眾號后,想變現(xiàn),可以考慮使用另外一些SaaS平臺(如小鵝通、SEE小店鋪)
  3. 使用一段時間后,根據(jù)切實的反饋,再行調(diào)整、規(guī)劃自己的方案即可。

(SaaS:Software as a Service,即軟件即服務)

寫在最后

1.聲明

  • S2B2C模式是由曾鳴老師提出,此文僅是基于自己對這個模式的理解,整理、輸出一些看法和感受而已;
  • 文中提到很多企業(yè)(比如云集、淘寶、京東、有贊等),與我本人均無半點關(guān)系,此處僅是引做說明。如有侵權(quán)或廣告之嫌,麻煩請告知,我一定第一時間刪除;
  • 文中出現(xiàn)很多概念(比如B2C、C2C、SaaS等),均是按照我對他們的理解做出的解釋,如有不對之處,還望提出;
  • 文中提到的例子,請大家千萬別對號入座哦,也許它根本就不存在呢。

2.最后的最后

我搬磚,我快樂,爭做一臺搬磚領域的縫紉機~

 

作者:邢小作,公眾號:邢小作之家(ID:ShanZhaTing)

本文由 @邢小作 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 如果此模式涉及到多層分銷,它就變成傳銷平臺了。

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  2. 贊一個

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  3. 嗯,最近正在公司搭建這么一種體系,突然看到樓主類似的思考感覺遇到同道中人了,總結(jié)以下:
    1,該模型關(guān)鍵點在于最后的小B to C的體系搭建,這部分的利益分配是需要做很深層思考的。(這個環(huán)節(jié)隱藏了一個裂變模型)
    2,對于品牌商提供的商品或服務,S平臺是否有足夠的品控能力,也是比較關(guān)鍵的。當前以及往后的消費主體越來越注重品質(zhì)或者性價比是大趨勢。(拼多多的品控就太差了基本為零,微店有贊只提供系統(tǒng)支撐能力,另外很多的平臺都是沒有品控的,只有風控,這是不夠的)。
    以上僅為個人拙見~

    來自北京 回復
    1. 可以加您微信互相學習嗎?有些問題想請教您

      來自湖南 回復
    2. Wjingxing

      來自北京 回復
  4. 各種模式的對比圖畫得挺好,但是感覺還不夠深入。比如S平臺的供應鏈和服務具體是怎么提供給小B的;S平臺和品牌商、小B、消費者之間的價值鏈分配。不同行業(yè)的產(chǎn)品模式差異還是很大的。

    來自上海 回復
  5. S2B2C模式其實比較適合面向女性的個性化產(chǎn)品,是沖動性消費。男裝定制需要更多思考,不太適合這種模式。不過你對模式的理解還是到位的。

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