一切不以銷(xiāo)售為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)，都是耍流氓。

初創(chuàng)公司，業(yè)績(jī)才是王道，情懷就是扯淡，只有銷(xiāo)售額才能讓企業(yè)生存下去，只有銷(xiāo)售額才能給員工發(fā)公司。學(xué)做銷(xiāo)售額，解決一切銷(xiāo)售問(wèn)題，讓你活過(guò)創(chuàng)業(yè)初期，才能后續(xù)致富。

線(xiàn)下銷(xiāo)售時(shí)代銷(xiāo)售額=拜訪(fǎng)客戶(hù)次數(shù)+轉(zhuǎn)化，門(mén)店銷(xiāo)售時(shí)代銷(xiāo)售額=進(jìn)店數(shù)+轉(zhuǎn)化，電商時(shí)代銷(xiāo)售額=流量+轉(zhuǎn)化。總之，提高銷(xiāo)售額必須提高顧客量+顧客轉(zhuǎn)化。

如何提高銷(xiāo)售額？

推薦三板斧：找資源做流量+利用人性做轉(zhuǎn)化+提高話(huà)術(shù)變成交。

第一步，如何找資源做流量？

• 店面開(kāi)在市中心商場(chǎng)，只要商場(chǎng)逛的人多，你的店自帶流量；
• 產(chǎn)品適合拍抖音打造成網(wǎng)紅店，你也能帶來(lái)流量；
• 與同類(lèi)型店鋪進(jìn)行異業(yè)合作，相互推薦；
• 找人進(jìn)行盆友圈推廣，讓他成為你的產(chǎn)品代理，也能帶來(lái)流量；
• 找一些托排隊(duì)，大家都有從眾心理，也來(lái)排隊(duì)；
• 加大量同行社群，先混個(gè)臉熟；
• 如果是淘寶店，淘客刷單，付費(fèi)推廣，特色市場(chǎng)，總之提高產(chǎn)品排名是王道；
• 如果是淘寶店，也可打造自媒體引流，自建自媒體困難，花錢(qián)找第三方KOL；
• 電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)、短信營(yíng)銷(xiāo)、郵件推銷(xiāo)、微博推銷(xiāo)，如果產(chǎn)品適合推，也是流量大渠道；
• 美拍，抖音，小紅書(shū)等平臺(tái)，用戶(hù)人群對(duì)，打造個(gè)人自媒體；
• 不管怎么干，獲取流量就是王道，有啥資源，有啥渠道，就找到用戶(hù)人群最多的地方去推，可以自己推，也可以借力第三方。

例子：給做房地產(chǎn)營(yíng)銷(xiāo)的第三方公司的獲取流量案例。

房地產(chǎn)初創(chuàng)公司，可以下載各大房地產(chǎn)APP，例如搜房網(wǎng)，然后定位不同的城市，然后找房產(chǎn)電話(huà)或者中介，告訴他們你想要買(mǎi)房子，先加微信，發(fā)樓盤(pán)資料給我，有時(shí)間我會(huì)過(guò)來(lái)看房。這樣一操作，你的幾個(gè)微信號(hào)很快就能夠加滿(mǎn)。

大家都知道只要了解過(guò)房?jī)r(jià)或買(mǎi)過(guò)房子，就會(huì)有很多中介推銷(xiāo)電話(huà)，這些流量其實(shí)都可以利用。我跟他們說(shuō)：我現(xiàn)在很忙，可以加我微信，先發(fā)我資料看一下，這樣這銷(xiāo)售都轉(zhuǎn)化到微信了。

通過(guò)以上兩步，你的幾個(gè)微信號(hào)微信好友都能夠加滿(mǎn)。而且他們是房產(chǎn)銷(xiāo)售或者中介，跟你的目標(biāo)客戶(hù)非常重合，經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)介紹給錢(qián)或者代理介紹等模式，你很快能獲取客戶(hù)。

第二步，利用消費(fèi)者人性做轉(zhuǎn)化

人性都是貪婪、從眾、占便宜、欲望、傲慢、淫欲、饕餮、懶惰、妒忌、迷茫、恐慌的，利用人性做轉(zhuǎn)化，轉(zhuǎn)化事半功倍。

清倉(cāng)、大減價(jià)、打折，只要你曾經(jīng)消費(fèi)過(guò)，你就一定在各路商家的打折、免費(fèi)試用活動(dòng)中掉入過(guò)陷阱。雖然人人都知道天上不會(huì)掉餡餅，但是在類(lèi)似“清倉(cāng)、大減價(jià)、五折起”的招牌下，到有自己可能需要的東西，都難免會(huì)熱血上涌，不能自制地興奮、激動(dòng)，迅速說(shuō)服自己，進(jìn)行原本不需要的額外、過(guò)度或者超前的消費(fèi)。

藥店送雞蛋活動(dòng)，藥店針對(duì)老年人買(mǎi)藥送雞蛋活動(dòng)，這種靠免費(fèi)送小恩小惠的方式其實(shí)大部分藥店都在用，效果一直非常好。

用各種限期限量來(lái)搞所謂的營(yíng)銷(xiāo)，蘋(píng)果、小米就是玩這個(gè)的行家，都是有意調(diào)低供應(yīng)量，以期達(dá)到調(diào)控供求關(guān)系，制造供不應(yīng)求的“假象”，維持商品較高售價(jià)和利潤(rùn)率，或者只是為了吸引眼球，增加人氣。

男人都好色，微商的搞了一大波美女頭像，雖然是摳腳大漢，但是小哥哥，大叔的亂叫，先跟你聊騷，最后賣(mài)保健品、期貨、原油，你不得不上當(dāng)。

不管怎么干，抓住你的用戶(hù)人性，通過(guò)稀缺效應(yīng)、從眾效應(yīng)、沉錨效應(yīng)等讓銷(xiāo)售事半功倍。

例子：臉萌通過(guò)獵奇心理實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

最開(kāi)始當(dāng)你看到有朋友把自己的微信頭像或者在朋友圈里分享這樣一個(gè)頭像的時(shí)候，其實(shí)你覺(jué)得很有意思，你是獵奇的心態(tài)。哎，他這個(gè)是怎樣弄的頭像??？

而且你很感興趣，因?yàn)槟闶怯性O(shè)置頭像的訴求的，你是對(duì)這件事情感興趣的。

然后呢？你去嘗試了臉萌，花了大概5分鐘到10分鐘的時(shí)間拼自己的頭像，好不容易拼出了一個(gè)神似你，其實(shí)跟你并不那么像，或是比你還更萌更可愛(ài)的一個(gè)頭像，甚至?xí)夏愕囊恍┡d趣愛(ài)好在里面，這個(gè)時(shí)候你就覺(jué)得超級(jí)有成就感。然后你會(huì)把這個(gè)能夠代表你的卡通形象發(fā)出來(lái)，表達(dá)你的一種個(gè)性，甚至愿意把它設(shè)置為頭像。

通過(guò)這樣一種形式，你把你的結(jié)果分享了出來(lái);可能是朋友圈，也可能是設(shè)置頭像?？傊尭嗟娜丝吹搅耍又蜁?huì)有更多的人去嘗試，甚至有些人本身并不對(duì)這個(gè)風(fēng)格感興趣，比如說(shuō)：年紀(jì)大一點(diǎn)的人，但是他看到80后、90后都在用這個(gè)頭像的時(shí)候，他也會(huì)去嘗試一下。

然后臉萌通過(guò)這種方式，實(shí)現(xiàn)了大范圍的廣泛傳播。

第三步，提高話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)性變成交

電商學(xué)習(xí)三只松鼠，客服以松鼠寵物的口吻來(lái)與顧客交流，顧客成了主人，客服成了寵物。于是，客服可以撒嬌，可以通過(guò)獨(dú)特的語(yǔ)言體系在顧客腦中形成更加生動(dòng)的形象。

銷(xiāo)售話(huà)術(shù)可以進(jìn)行培訓(xùn)，找對(duì)用戶(hù)的疑問(wèn)，了解她會(huì)問(wèn)什么，然后形成自己獨(dú)特的解答，無(wú)非就是FABE法則，產(chǎn)品介紹話(huà)術(shù)分為 特點(diǎn)、優(yōu)勢(shì)、利益、證明四個(gè)步驟。

例子：線(xiàn)下門(mén)店的銷(xiāo)售話(huà)術(shù)心得！

顧客說(shuō)：我要考慮一下。對(duì)策：時(shí)間就是金錢(qián)，機(jī)不可失，失不再來(lái)。

詢(xún)問(wèn)法： 通常在這種情況下，顧客對(duì)產(chǎn)品感興趣，但可能是還沒(méi)有弄清楚你的介紹（如：某一細(xì)節(jié)），或者有難言之隱（如：沒(méi)有錢(qián)、沒(méi)有決策權(quán)）不敢決策，再就是挺脫之詞。所以要利用詢(xún)問(wèn)法將原因弄清楚，再對(duì)癥下藥，藥到病除。如：先生，我剛才到底是哪里沒(méi)有解釋清楚，所以您說(shuō)您要考慮一下？

• 假設(shè)法： 假設(shè)馬上成交，顧客可以得到什么好處（或快樂(lè)），如果不馬上成交，有可能會(huì)失去一些到手的利益（將痛苦），利用人的虛偽性迅速促成交易。如：某某先生，一定是對(duì)我們的產(chǎn)品確是很感興趣。假設(shè)您現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)，可以獲得××（外加禮品）。我們一個(gè)月才來(lái)一次（或才有一次促銷(xiāo)活動(dòng)），現(xiàn)在有許多人都想購(gòu)買(mǎi)這種產(chǎn)品，如果您不及時(shí)決定，會(huì)……
• 直接法： 通過(guò)判斷顧客的情況，直截了當(dāng)?shù)叵蝾櫩吞岢鲆蓡?wèn)，尤其是對(duì)男士購(gòu)買(mǎi)者存在錢(qián)的問(wèn)題時(shí)，直接法可以激將他、迫使他付帳。如：××先生，說(shuō)真的，會(huì)不會(huì)是錢(qián)的問(wèn)題呢？或您是在推脫吧，想要躲開(kāi)我吧？

作者認(rèn)為：通過(guò)以上三點(diǎn)就能提高銷(xiāo)售額，第一步引流，第二步利用消費(fèi)者人性做轉(zhuǎn)化，第三步提高話(huà)術(shù)營(yíng)銷(xiāo)性變成交。一切不以銷(xiāo)售為目標(biāo)的營(yíng)銷(xiāo)，都是耍流氓。

#專(zhuān)欄作家#

繆麗偉，公眾號(hào)：繆麗偉講營(yíng)銷(xiāo)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專(zhuān)欄作家。《互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)實(shí)戰(zhàn)手冊(cè)》作者，數(shù)十家公司的營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)。擅長(zhǎng)用戶(hù)研究、品牌策劃與管理等，喜歡從表象去研究營(yíng)銷(xiāo)的深層次原因，并找尋切實(shí)可尋的操作方法。

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