7天,我們測(cè)試了5個(gè)裂變模型,最佳的竟然是這個(gè)

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文章通過測(cè)試5種裂變模型的漏斗模型,并通過對(duì)比分析各自的優(yōu)缺點(diǎn),最后得出最佳的裂變流程及活動(dòng)文案。

裂變?cè)鲩L(zhǎng)可以說是2018年各個(gè)行業(yè)都在瘋狂追逐的用戶獲取方式。

幾乎每個(gè)月都有刷屏級(jí)別的案例出現(xiàn)在你我的朋友圈,比如網(wǎng)易戲精課、新世相營(yíng)銷課等等,而這些裂變活動(dòng)帶來的用戶增長(zhǎng)數(shù)據(jù)的曝光也一次又一次成為了大量運(yùn)營(yíng)者們趨之若鶩的最強(qiáng)動(dòng)力,大家都在想裂變刷屏,都希望做一場(chǎng)日增幾萬甚至幾十萬的增長(zhǎng)活動(dòng)。

這背后除了利益的驅(qū)動(dòng),其實(shí)更重要的還是因?yàn)椋捍蟛糠只ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)的從業(yè)者都在面臨一個(gè)現(xiàn)實(shí)的問題——流量成本太貴了。

規(guī)?;挠行Я髁坑绣X也買不到,大家都在拼命找新的流量入口,探索價(jià)值更高,價(jià)格更低的流量洼地,除此之外就是通過這種短期的,低成本的裂變?cè)鲩L(zhǎng)形式,自建流量池。

而微信作為當(dāng)下中國用戶基數(shù)最大的國民級(jí)應(yīng)用,其天然的社交屬性和流量屬性自然成為了裂變活動(dòng)的最佳地點(diǎn),但是隨著微信對(duì)于短期大流量活動(dòng)閥值的下調(diào),基于公眾號(hào)、H5以及小程序的萬級(jí)以上的裂變活動(dòng)也會(huì)越來越難以出現(xiàn)。

個(gè)人號(hào)搭配微信群的裂變活動(dòng)因?yàn)榈谌焦芾砉ぞ叩闹饾u完善和強(qiáng)大也逐漸走進(jìn)大家的視野。

本月初我們策劃了一場(chǎng)基于公眾號(hào)的裂變漲粉活動(dòng),歷時(shí)7天,一共測(cè)試了5種裂變模型,并通過數(shù)據(jù)分析找到了最佳的那一個(gè)。以下是本次活動(dòng)的完整復(fù)盤。

二、前期準(zhǔn)備

2.1 內(nèi)容確定

本次我們選擇的裂變內(nèi)容是針對(duì)家長(zhǎng)群體的家庭教育大師課。

經(jīng)過討論和小范圍的渠道測(cè)試,我們最終將課程主題確定為:每天2分鐘,教你16天提高孩子的自我管理能力,直截了當(dāng)告訴目標(biāo)用戶課程能帶給他的價(jià)值。

2.2 工具準(zhǔn)備

  • 第三方個(gè)人號(hào)及社群管理工具(免費(fèi))
  • 6個(gè)個(gè)人微信號(hào)
  • 活碼管理工具,活碼管理工具用于控制個(gè)人號(hào)的增粉速度和數(shù)量,規(guī)避封號(hào)風(fēng)險(xiǎn),設(shè)定每增加200-300個(gè)好友切換一個(gè)個(gè)人號(hào)(即使這樣,我們還是有4個(gè)號(hào)犧牲了)

2.3 時(shí)間安排

9月3日-9月4日:設(shè)計(jì)裂變流程、制作活動(dòng)海報(bào)、活動(dòng)測(cè)試

9月5日-9月9日:正式裂變周期

三、活動(dòng)測(cè)試

在正式裂變開始之前我們一共測(cè)試了五種裂變模型,通過計(jì)算每種模型的漏斗模型以選出最佳的裂變流程及活動(dòng)文案和每種裂變流程如下:

3.1 流程一

海報(bào)——群——小助手——公眾號(hào)

裂變模型:

優(yōu)缺點(diǎn):群內(nèi)轉(zhuǎn)發(fā)率高,但是公眾號(hào)關(guān)注率低

3.2 流程二

海報(bào)——小助手——公眾號(hào)

裂變模型:

優(yōu)缺點(diǎn):公眾號(hào)關(guān)注率高,但是轉(zhuǎn)發(fā)率低

3.3 流程三

海報(bào)——小助手——群——公眾號(hào)

裂變模型:

優(yōu)缺點(diǎn):轉(zhuǎn)發(fā)率高,但公眾號(hào)關(guān)注量低

3.4 流程四

海報(bào)——公眾號(hào)——小助手——群

裂變模型:

優(yōu)缺點(diǎn):公眾號(hào)關(guān)注量高,但是到小助手以及群的轉(zhuǎn)化比較低

3.5 流程五

海報(bào)——公眾號(hào)——海報(bào)——公眾號(hào)(服務(wù)號(hào)1-N裂變)

裂變模型:

優(yōu)缺點(diǎn):漲粉效應(yīng)明顯,但是小助手的轉(zhuǎn)化低

通過上面的對(duì)比,以及對(duì)于自己的漲粉目標(biāo)的考慮,我們最終選定了模型三作為最終的裂變流程。

其他的裂變流程當(dāng)然各有優(yōu)劣,每個(gè)裂變所對(duì)應(yīng)的漏斗數(shù)據(jù)模型我們也做了計(jì)算存檔。

模型三最難的轉(zhuǎn)化是在第一級(jí)轉(zhuǎn)化。

一級(jí)轉(zhuǎn)化的影響因素有很多,海報(bào)、文案、渠道質(zhì)量、推廣時(shí)間都是影響其裂變效果的因素,沒有誰可以一次將所有因素都能做到最好,只能通過不斷地測(cè)試調(diào)整,找到最佳的那個(gè)方案。

四、確定最終裂變流程

用戶需要掃描添加個(gè)人號(hào)為好友,回復(fù)關(guān)鍵詞即可被邀請(qǐng)入群,群內(nèi)會(huì)有話術(shù)引導(dǎo)其轉(zhuǎn)發(fā)海報(bào)及文案,并將截圖發(fā)回群里進(jìn)行審核,審核通過的用戶即可收到個(gè)人號(hào)的私信獲得課程的免費(fèi)收聽鏈接。

這個(gè)裂變模型的流程相對(duì)比較簡(jiǎn)單,既能滿足我們初始的給小助手漲粉的目標(biāo),又能兼顧公眾號(hào)。

唯一不足的是,盡管使用了活碼工具進(jìn)行切換,但是還是因?yàn)槎虝r(shí)間進(jìn)了太多人而被封號(hào),還好事先我們提前讓團(tuán)隊(duì)的伙伴都加了這些個(gè)人號(hào),解鎖起來也比較方便。

當(dāng)然這個(gè)裂變過程對(duì)于個(gè)人號(hào)的管理人員來說,工作量是有些大,但是添加個(gè)人號(hào)并通過個(gè)人號(hào)私信課程資料的好處也是非常明顯的。

  • 好處一:群內(nèi)用戶的流失是無法控制的,先添加個(gè)人號(hào)可以減少用戶的流失率,經(jīng)過我們的計(jì)算,7天之內(nèi)社群的用戶流失率大概在30%,而個(gè)人號(hào)好友的流失率大概只有2.5%左右;
  • 好處二:通過個(gè)人號(hào)可以進(jìn)一步驗(yàn)證用戶的朋友圈轉(zhuǎn)發(fā),防止秒刪、渾水摸魚;
  • 好處三:個(gè)人號(hào)與用戶產(chǎn)生互動(dòng)會(huì)讓用戶的信任感和認(rèn)同感大大提高;
  • 好處四:可以引導(dǎo)拿到課程的用戶在社群內(nèi)分享收聽課程的感觸,進(jìn)一步刺激群內(nèi)的用戶的轉(zhuǎn)發(fā)分享。

本次活動(dòng)我們的核心目的是給公眾號(hào)增長(zhǎng)粉絲,增加社群規(guī)模,因此裂變活動(dòng)結(jié)束之后,我們將社群和小助手內(nèi)的用戶導(dǎo)流至公眾號(hào),進(jìn)一步提高資源的利用率,減輕社群管理的壓力。

五、總結(jié)反思

  • 明確主要目的,不要什么都想要;
  • 測(cè)試的目的是找到渠道、流程、文案話術(shù)、海報(bào)的最優(yōu)組合,這一步必不可少;
  • 有社群的話,要有足夠強(qiáng)的群管理能力,群內(nèi)的投訴是會(huì)蔓延的,因此要有足夠多的話術(shù)及預(yù)案來應(yīng)對(duì);
  • 服務(wù)號(hào)1-N的方法雖然效果不錯(cuò),但是粉絲質(zhì)量和忠誠度很成問題。

?歡迎各位看官留言交流,共同進(jìn)步~

 

本文由 @撒哈拉小沙 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自 Unsplash ,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 看不太懂你們的核心目的是什么。為了給公眾號(hào)漲粉?用免費(fèi)課程拓客、增加用戶粘性挖掘深層價(jià)值?
    最終看到的結(jié)果是短時(shí)間內(nèi)公眾號(hào)漲粉了,漲粉后呢?真實(shí)用戶多了多少?每篇文章瀏覽量多了多少?一段時(shí)間后掉粉了多少?

    來自廣東 回復(fù)
  2. 小號(hào)頭像用公司logo、美女、帥哥?流失會(huì)有差異么?

    來自廣東 回復(fù)
  3. 您好,第五個(gè)流程圖看不太懂,可以詳細(xì)咨詢一下嗎?

    來自浙江 回復(fù)
  4. 流程圖也是醉了,不太好看懂

    來自天津 回復(fù)
  5. 這是半年前的玩法了,現(xiàn)在都玩不動(dòng)了

    回復(fù)
    1. 小技能或者冷門技能還是可以玩得懂吧

      來自廣東 回復(fù)
  6. 什么小助手

    回復(fù)
  7. 什么是小助手???

    回復(fù)
    1. 個(gè)人微信號(hào)

      來自北京 回復(fù)
    2. 運(yùn)營(yíng)客服的個(gè)人微信號(hào),專門用來針對(duì)此次活動(dòng)的個(gè)人小號(hào)

      來自北京 回復(fù)
    3. ???

      來自北京 回復(fù)
    4. ???

      回復(fù)
  8. 感謝 算是方法論分享了

    來自重慶 回復(fù)