節(jié)日為何是營銷的狂歡?從運營本質(zhì)談營銷日歷

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追熱點蹭熱點是互聯(lián)網(wǎng)相關(guān)從業(yè)人員的一種潛意識,尤其是運營崗、市場崗,不管是過節(jié)抑或是明星大婚、大師駕鶴西歸都能給市場主體們夾帶“私貨”進(jìn)行營銷提供機會。

營銷日歷:

從營銷專業(yè)角度來看,蹭熱點是對營銷節(jié)點的一種利用方式,營銷人甚至?xí)槍Ω鞣N事件制定專門的營銷日歷以便針對性地對客群發(fā)動營銷攻勢。

也許你要納悶了,搞營銷還得挑日子?

嗯,是的沒錯,營銷如談戀愛表白一樣得挑日子。

也許你還會來一句,為啥?

這是本篇文章要重點解決的問題。

而要從根本上理解答案,咱們要從兩個板塊分析:

  • 其一,從運營的本質(zhì)展開說明商家有持續(xù)向顧客傳遞價值信息的內(nèi)在沖動;
  • 其二,傳遞信息得講究時機。

運營的本質(zhì)

何為運營?

  • 有人說:運營是互聯(lián)網(wǎng)運營是為產(chǎn)品傳遞價值、打造生態(tài)和創(chuàng)造玩法。
  • 也有人說:我認(rèn)為一切能夠進(jìn)行產(chǎn)品推廣、促進(jìn)用戶使用、提高用戶認(rèn)知的手段都是運營。
  • 還有人說:運營就是基于互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品,以最低的預(yù)算、最優(yōu)的路徑、最高效的執(zhí)行、最有效的手段吸引大批忠實用戶,建立產(chǎn)品在市場上的競爭壁壘,并最終取得產(chǎn)品市場成功的過程。

運營的定義五花八門,不可否認(rèn)的一點是,運營這個詞匯走向主流主要地是由互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展帶動的。運營往往跟產(chǎn)品、技術(shù)并列,被譽為互聯(lián)網(wǎng)崗位的鐵三角,產(chǎn)品負(fù)責(zé)把東西想出來,技術(shù)負(fù)責(zé)造出來,運營負(fù)責(zé)把東西跑起來。

從最早的產(chǎn)品運營,到后來任何一個互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)板塊都加上了“運營”作為后綴,出現(xiàn)了諸如:

  • 用戶運營
  • 內(nèi)容運營
  • 社群運營
  • 市場運營
  • 新媒體運營
  • ……

等形形色色的運營,那運營到底是個啥雞兒玩意呢?

在徐氏肉食型網(wǎng)絡(luò)營銷系統(tǒng)的框架下,一切讓賺錢機器(項目)得以持續(xù)健壯運轉(zhuǎn)的工作內(nèi)容都屬于運營范疇,主要工作內(nèi)容就是圍繞推廣引流、轉(zhuǎn)化變現(xiàn)展開,服務(wù)于企業(yè)商業(yè)目標(biāo)的實現(xiàn)。

在網(wǎng)絡(luò)營銷語境下,掌握系統(tǒng)運營方法的人應(yīng)當(dāng)叫項目操盤手,任何一款運營崗的工作內(nèi)容都只是一個項目,理論上,對操盤手來講,可以勝任任何一個運營崗。

雙匯雙十一天貓首頁

引起注意力并與之建立聯(lián)系是一切商業(yè)的前提,通俗來講,運營的本質(zhì)就是拱客戶的火,就是帶客戶的節(jié)奏。

這意味著做互聯(lián)網(wǎng)的必須要勤快必須不斷刷存在感,你不帶節(jié)奏有的是人在帶節(jié)奏,網(wǎng)民就那么點注意力,你不搶不但當(dāng)天沒你份,以前積攢的印象也會被其他人沖淡。

大伙兒可以聯(lián)系一下自己的親身體驗,過了學(xué)生時代,正常人更新QQ空間、朋友圈的頻率大都急劇下降,最活躍的可能就要數(shù)微商、淘客、銀行職員、保險銷售這些商業(yè)化的賬號了。

帶節(jié)奏,拱火是每一個營銷主體的內(nèi)在屬性,不管是促活拉新還是轉(zhuǎn)化成交都離不開它,任何一個項目的存活都基于不斷地帶節(jié)奏、拱火,熄火意味著項目敗亡。

這是互聯(lián)網(wǎng)人幸福的根源,因為天天有活干會讓你的生命格外飽滿充實。這也是互聯(lián)網(wǎng)人悲劇的根源,因為365天不得停歇枯槁你的肉體榨干你的靈魂。

執(zhí)行營銷日歷是帶節(jié)奏最低要求

?上面一節(jié)已經(jīng)向大家詳細(xì)揭露了商家“蹭熱點”內(nèi)在欲求。

咱接下來要說的是蹭熱點也得講究時機。

萬圣節(jié)最火雙蛇其實是電影宣發(fā)

任何一個公共事件,如大到傳統(tǒng)節(jié)日,歷史變故,小到明星結(jié)婚,都意味著一個共識,并且這個共識為人們所記憶。

這蘊藏著兩個關(guān)鍵點,其一公共事件本身已經(jīng)吸引了大量公眾注意力(流量大);其二,共識相關(guān)的內(nèi)容更容易獲得注意力和信任值加權(quán)(合時宜)。

對商家來講,如果拿釣魚來比的話——營銷節(jié)點餌下對了魚多容易上鉤。

做生意懂得合時宜是很重要的一件事,促銷往往需要一個對客戶好的理由,而節(jié)日是最好的“借口”,平白無故很容易招致人的提防心。可以這么說,任何一個商家?guī)Ч?jié)奏(如促銷打折)一定有對應(yīng)的理由,而節(jié)日作為最優(yōu)質(zhì)的營銷節(jié)點無異于天賜良機,商家能不瘋狂嗎?看看人家阿里,愣是在11.11造出一個光棍購物節(jié)。

實際上,如果可以商家巴不得全年365日天天帶節(jié)奏,只不過做事講究個由頭,所謂師出有名,無形中,商家體內(nèi)的洪荒之力集中到了少數(shù)幾個營銷節(jié)點,使得節(jié)日等關(guān)鍵時機成為營銷的狂歡。

制定一份營銷日歷,做好策劃重點突擊一兩個營銷節(jié)點對業(yè)務(wù)提升是有很大幫助的。雖然平淡是生活的主旋律,但商業(yè)上,有本事的話盡量讓客戶有日日進(jìn)洞房天天做新郎的刺激感受,If not,執(zhí)行營銷日歷是帶節(jié)奏的最低要求……

#專欄作家#

徐戈,微信公眾號:daai1024,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。網(wǎng)絡(luò)營銷魔法師,互聯(lián)網(wǎng)項目操盤手,多名大V幕后運營策劃推手。微博@徐戈。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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  1. 您好,請問能不能把您的文章轉(zhuǎn)載到我們公司的官方網(wǎng)站上,作為營銷課堂的其中一課

    來自北京 回復(fù)