隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的快速發(fā)展，APP的推廣渠道越來(lái)越多樣化，但是對(duì)于APP運(yùn)營(yíng)推廣人員來(lái)說(shuō)，渠道的質(zhì)量遠(yuǎn)比數(shù)量更加重要，有時(shí)候投放一百個(gè)普通渠道都不如投放一個(gè)優(yōu)質(zhì)渠道帶來(lái)的效果好。所以在APP運(yùn)營(yíng)和推廣工作中，學(xué)會(huì)篩選優(yōu)質(zhì)渠道無(wú)疑是必備的一項(xiàng)技能。

一、APP推廣渠道有哪些

APP想要獲取用戶，就需要借助渠道的力量。下面介紹一些主流的推廣渠道：

渠道一：應(yīng)用商店推廣

應(yīng)用商店推廣是目前最主要的APP推廣渠道之一，也是用戶下載量最多的渠道。主要包括：各大手機(jī)商店、第三方應(yīng)用商店等進(jìn)行大規(guī)模的覆蓋，發(fā)布的平臺(tái)越大推廣的效果越好?，F(xiàn)在各大應(yīng)用商店都有免費(fèi)的活動(dòng)可以去申請(qǐng)，如果產(chǎn)品的質(zhì)量比較好的可以去申請(qǐng)各大商店的推薦位，比如：應(yīng)用寶、360、華為、小米的新品推薦、魅族的嘗鮮榜等。

渠道二：新媒體推廣

新媒體推廣就是利用微信、微博、貼吧等新媒體平臺(tái)進(jìn)行品牌的推廣。向用戶廣泛的傳播產(chǎn)品的信息，從而提高用戶的參與度以及產(chǎn)品的知名度。

新媒體推廣又分為：

• 品牌基礎(chǔ)推廣：APP剛剛上線，沒(méi)有用戶，沒(méi)有品牌的知名度，甚至市場(chǎng)上都沒(méi)有關(guān)于APP產(chǎn)品的介紹，這個(gè)時(shí)候就需要在百度百科，360百科建立產(chǎn)品的品牌詞條等方式把產(chǎn)品的品牌基礎(chǔ)建立起來(lái)。
• 問(wèn)答推廣：主要是根據(jù)與產(chǎn)品相關(guān)的關(guān)鍵詞在各大問(wèn)答平臺(tái)，發(fā)布各種與產(chǎn)品相關(guān)帖子，或者回答別人的問(wèn)題。發(fā)完貼后，應(yīng)當(dāng)定期維護(hù)好自己的帖子，及時(shí)回答用戶提出的問(wèn)題，搜集用戶反饋的信息，優(yōu)化產(chǎn)品和用戶體驗(yàn)。
• 社交平臺(tái)推廣：隨著社交媒體的影響力越來(lái)越大，眾多APP運(yùn)營(yíng)推廣人員越來(lái)越注重這種推廣方式。主要是通過(guò)用戶的口碑傳播，來(lái)提高品牌的知名度。必要時(shí)候可以策劃活動(dòng)，轉(zhuǎn)發(fā)等方式來(lái)提高產(chǎn)品的曝光。

渠道三：換量

換量就是置換資源，可以跟應(yīng)用市場(chǎng)換，可以跟其他的APP換，也可以加入換量聯(lián)盟。具體形式有內(nèi)容合作、彈窗、焦點(diǎn)圖、應(yīng)用內(nèi)推薦等。

• 內(nèi)容合作：就是通過(guò)一些產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，吸引其他APP/網(wǎng)站內(nèi)的一些潛在用戶，從而實(shí)現(xiàn)推廣的目的。
• 彈窗推廣：就是在用戶打開(kāi)其他APP/網(wǎng)站時(shí)彈出的廣告的一種形式，這種推廣的效果不錯(cuò)，但是非常影響用戶體驗(yàn)。
• 焦點(diǎn)圖推廣：就是把關(guān)于產(chǎn)品信息圖片放在其他應(yīng)用/網(wǎng)站內(nèi)比較明顯的位置，因?yàn)檫@種方式是通過(guò)圖片的形式完成，所以具有一定的視覺(jué)吸引性。
• 應(yīng)用內(nèi)推薦：就是互相放在各自應(yīng)用內(nèi)的推薦位或者推薦欄當(dāng)中。

建議：在換量前需要考慮與對(duì)方的是否存在競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系，對(duì)方品牌形象如何等方面的問(wèn)題。

渠道四：地推

地推對(duì)于產(chǎn)品前期的口碑積累非常重要，因?yàn)榈赝剖亲钅軌蚺c用戶直接溝通的一種推廣方式，能夠在一定程度上消除一些潛在用戶顧慮，提高潛在用戶對(duì)產(chǎn)品的信任。甚至在地推的過(guò)程中能夠通過(guò)與用戶產(chǎn)生互動(dòng)，獲得最直接的用戶反饋，進(jìn)而優(yōu)化產(chǎn)品。

二、如何對(duì)渠道進(jìn)行篩選

很多APP運(yùn)營(yíng)推廣人員都會(huì)采用多渠道推廣的方式來(lái)量化推廣效果，但是每個(gè)渠道的質(zhì)量是參差不齊的，所以我們需要對(duì)每一個(gè)渠道進(jìn)行評(píng)估。根據(jù)不同的需求篩選出適合產(chǎn)品的、高效的推廣渠道，我們可以通過(guò)各種數(shù)據(jù)指標(biāo)的對(duì)比，來(lái)篩選渠道。

篩選渠道一般可以從兩個(gè)方面進(jìn)行：

1. 數(shù)量——找到獲取用戶最多的渠道

要篩選一個(gè)優(yōu)質(zhì)的渠道，其用戶的數(shù)量達(dá)到一定規(guī)模是必不可少的前提。通常我們會(huì)觀察對(duì)比以下指標(biāo)：

• 下載量：指通過(guò)渠道下載安裝的用戶數(shù)。
• 注冊(cè)量：指的是通過(guò)下載安裝的用戶中，存在注冊(cè)行為的用戶數(shù)。
• 活躍用戶數(shù)：活躍用戶數(shù)指的是在某個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)啟動(dòng)過(guò)APP的用戶數(shù)量，活躍用戶是用來(lái)衡量APP用戶規(guī)模和產(chǎn)品現(xiàn)狀的重要數(shù)據(jù)。根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期一般可以分為：日活躍用戶、周活躍用戶、月活躍用戶。活躍用戶是衡量渠道用戶質(zhì)量的重要數(shù)據(jù)。
• 用戶留存率：指的是新增用戶在經(jīng)過(guò)某個(gè)時(shí)間段之后留存下來(lái)的比率。大致分為次日留存率、周留存率、月留存率。
• 新增用戶數(shù)（激活用戶）：新增用戶是指安裝APP后，首次啟動(dòng)應(yīng)用的用戶，也就是激活用戶，用戶只下載不使用APP是沒(méi)有意義的，因此在評(píng)估渠道的用戶質(zhì)量的時(shí)候不能只關(guān)注用戶的下載量，還需要關(guān)注用戶的實(shí)際激活量，用戶下載了APP并啟動(dòng)使用APP才能算是真正的用戶。這是衡量渠道推廣效果的重要指標(biāo)。

2. 質(zhì)量：找到用戶質(zhì)量最高的渠道

可以從用戶的行為指標(biāo)和收益指標(biāo)兩個(gè)維度，來(lái)判斷哪個(gè)渠道的用戶質(zhì)量最高。

用戶的行為指標(biāo)：

一般運(yùn)營(yíng)人員會(huì)從用戶的操作行為來(lái)判斷用戶的粘度，粘度越高說(shuō)明用戶的質(zhì)量越高。通常我們會(huì)觀察對(duì)比以下指標(biāo)：

• 啟動(dòng)次數(shù)：指的是在某一個(gè)統(tǒng)計(jì)時(shí)段的用戶打開(kāi)APP的次數(shù)，一般有日啟動(dòng)次數(shù)、周啟動(dòng)次數(shù)、月啟動(dòng)次數(shù)、還有對(duì)應(yīng)周期的人均啟動(dòng)次數(shù)。
• 在線使用時(shí)長(zhǎng)：指在統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶從打開(kāi)APP到關(guān)閉APP的時(shí)長(zhǎng)。從使用時(shí)長(zhǎng)還可以延伸平均使用時(shí)長(zhǎng)、單次使用時(shí)長(zhǎng)，平均使用時(shí)長(zhǎng)=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用的總時(shí)長(zhǎng)/統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)的活躍用戶數(shù)；單次使用時(shí)長(zhǎng)=統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)使用總時(shí)長(zhǎng)/啟動(dòng)次數(shù)。這個(gè)指標(biāo)是衡量用戶粘度高低，以及產(chǎn)品質(zhì)量高低的重要指標(biāo)，使用時(shí)長(zhǎng)一般會(huì)結(jié)合啟動(dòng)次數(shù)一起分析。
• 訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)：指的是在某個(gè)統(tǒng)計(jì)周期內(nèi)用戶訪問(wèn)產(chǎn)品的頁(yè)面數(shù)。比如訪問(wèn)1~2頁(yè)的活躍用戶數(shù)、3~5頁(yè)的活躍用戶數(shù)等，根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)周期來(lái)判斷訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的等級(jí)。通過(guò)訪問(wèn)頁(yè)面數(shù)的差異，來(lái)判斷頁(yè)面質(zhì)量和用戶體驗(yàn)。

收益指標(biāo)：

衡量收益的指標(biāo)主要有兩種，一種是APP內(nèi)能夠變現(xiàn)的流量，一種是APP的付費(fèi)用戶數(shù)，具體看哪些數(shù)據(jù)指標(biāo)取決于APP的核心業(yè)務(wù)是什么。

通常我們會(huì)觀察對(duì)比以下指標(biāo)：

• PR（付費(fèi)率）：付費(fèi)用戶數(shù)占導(dǎo)入總用戶數(shù)量的比例。付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶行為差別很大的，建議將付費(fèi)用戶和免費(fèi)用戶區(qū)別對(duì)待，單獨(dú)跟蹤付費(fèi)用戶的行為，流失率以及營(yíng)收。服務(wù)好付費(fèi)用戶，提高付費(fèi)用戶支付的金額，就可以提升收入。
• ARPU：即每個(gè)活躍用戶給產(chǎn)品帶來(lái)的平均收入，計(jì)算的是每個(gè)用戶在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)給產(chǎn)品帶來(lái)的收入。
• ARPPU：指的是在某個(gè)時(shí)間段內(nèi)，付費(fèi)用戶給產(chǎn)品帶來(lái)的平均收入，其主要衡量的是付費(fèi)用戶的付費(fèi)情況和整體的付費(fèi)趨勢(shì)等。
• 首次付費(fèi)時(shí)間：用戶激活后多久才會(huì)開(kāi)始付費(fèi)，有助于把握付費(fèi)轉(zhuǎn)化用戶的時(shí)間點(diǎn)。比如發(fā)現(xiàn)大部分用戶在激活7天就開(kāi)始付費(fèi)的話，那么對(duì)于激活6天的用戶我們就可以考慮引導(dǎo)付費(fèi)，比如說(shuō)給用戶發(fā)一些優(yōu)惠券等，引導(dǎo)用戶付費(fèi)。

通過(guò)各種數(shù)據(jù)指標(biāo)來(lái)對(duì)每一個(gè)渠道的用戶數(shù)量以及用戶質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，從而選取優(yōu)質(zhì)的推廣渠道，這能為App的推廣策略提供強(qiáng)有力的優(yōu)化依據(jù)。

注意！根據(jù)不同的統(tǒng)計(jì)口徑，其統(tǒng)計(jì)的方案也不同，大致可分為：基于賬號(hào)的統(tǒng)計(jì)方案以及基于設(shè)備的統(tǒng)計(jì)方案，可以根據(jù)自身產(chǎn)品的業(yè)務(wù)需求確定統(tǒng)計(jì)方案。

三、這些數(shù)據(jù)指標(biāo)從哪來(lái)

最直接的方法就是使用第三方渠道統(tǒng)計(jì)工具，APP應(yīng)用的統(tǒng)計(jì)工具有很多，通過(guò)集成SDK的方法，直接接入第三方統(tǒng)計(jì)工具，這樣就可以快速的獲取渠道數(shù)據(jù)。

一個(gè)好的渠道統(tǒng)計(jì)工具，必須要保證服務(wù)的穩(wěn)定，數(shù)據(jù)指標(biāo)、維度的全面和完整，以及數(shù)據(jù)的精準(zhǔn)等。介紹幾款國(guó)內(nèi)常用的統(tǒng)計(jì)工具：友盟、talkingdata、openinstall。

• 友盟：是國(guó)內(nèi)最早涉足統(tǒng)計(jì)分析領(lǐng)域的平臺(tái)，產(chǎn)品鏈豐富，在數(shù)據(jù)穩(wěn)定性和功能完整性上的表現(xiàn)是比較優(yōu)秀的。
• TalkingData：主要做游戲統(tǒng)計(jì)分析起家，互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)領(lǐng)域，產(chǎn)品趨向于數(shù)字化服務(wù)。
• openinstall：專注于APP安裝來(lái)源追蹤領(lǐng)域，能夠精準(zhǔn)的識(shí)別用戶的來(lái)源渠道，在渠道統(tǒng)計(jì)方面是做的比較專業(yè)的，如果有用戶邀請(qǐng)綁定關(guān)系、地推統(tǒng)計(jì)、廣告監(jiān)測(cè)的需求可以使用。

結(jié)語(yǔ)

任何時(shí)候的推廣都是離不開(kāi)數(shù)據(jù)，要學(xué)會(huì)從數(shù)據(jù)中找的問(wèn)題。雖然數(shù)據(jù)指標(biāo)不是萬(wàn)能的，但是沒(méi)有數(shù)據(jù)指標(biāo)的推廣是萬(wàn)萬(wàn)不能的。在推廣的過(guò)程中我們需要根據(jù)不同的產(chǎn)品和需求來(lái)制定相關(guān)的篩選方法，從而鑒別渠道的好壞，選取適合產(chǎn)品的優(yōu)質(zhì)渠道。

當(dāng)然，打鐵還需自身硬，除了要做好運(yùn)營(yíng)推廣的工作外，產(chǎn)品本身的質(zhì)量也是一個(gè)重要的因素，如果產(chǎn)品本身不夠優(yōu)秀，再好的運(yùn)營(yíng)和推廣也留不住用戶。

本文由 @CC_小叮當(dāng) 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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