信息化時代，你是否也感覺到時間被偷走了，好像越來越少？其實，時間的長度并沒有變，而是時間被碎片化了。

你的時間被誰偷走了？

地鐵又轉公交，經(jīng)過一個半小時的通勤之后，他回到出租屋時已經(jīng)九點了?！芭尽钡匾宦暣蜷_白熾燈，他邊喘著氣邊想，“今天一定要看完《稅法》?！?/p>

晨光初露，她就已經(jīng)穿過半個城市，抱著書排在了圖書館的門口，而這時還不到七點半。”她邊吃早餐邊想，“今天一定要把行測試題刷完?！?/p>

但事實是，不管是“他”還是“她”，最終都會陷入一個“時間怪圈”。

他洗漱完畢之后刷了一回兒抖音和微博，忽然發(fā)現(xiàn)已經(jīng)到了十二點。她發(fā)現(xiàn)自己喜歡的口紅出了新色號，連忙加入“掃貨”大軍。才加了幾件商品進購物車，午飯時間就到了。

仿佛有一個奇怪的黑洞，在把我們的時間吸走。

“我覺得我不再像以前那樣思考了，閱讀時這種感覺尤其強烈。沉浸于閱讀 一本書或者一篇長文章在過去很容易?，F(xiàn)在已經(jīng)幾乎很少發(fā)生這種情形了，現(xiàn)在讀兩三頁之后我的注意力就開始分散，變得煩躁，跟不上作者的思路。”

《哈佛商業(yè)評論》前執(zhí)行總編尼古拉斯卡爾如是說。事實上，尼古拉斯卡爾所經(jīng)歷的困境也是我們每個人生活中遇到的困境。

不僅是時間被偷走，我們的注意力也越來越渙散，難以集中。

對于這種現(xiàn)象，有人將之解釋為技術的副作用，有人將之解釋為人類的惰性。

但無論如何，這種現(xiàn)象都為未來的營銷模式提供了嶄新的思路。在互聯(lián)網(wǎng)3.0時代，人們的時間和注意力都被切割成小碎片，“碎片化”營銷將成為未來營銷的新方向。

一、被切割的“注意力”和“時間”

你的注意力被誰偷走了？我們常常將無法集中注意力這件事情歸結于自身的自制力差或是人類的惰性。但是答案卻不止如此。

技術的發(fā)展和生活方式的改變使我們的生活逐漸變得碎片化。

技術的發(fā)展可以分為工具使用、技術統(tǒng)治和技術壟斷三個階段，相應的互聯(lián)網(wǎng)時代也可以分為三個階段?；ヂ?lián)網(wǎng)1.0時代，互聯(lián)網(wǎng)只是人們查閱資料、了解信息的工具?；ヂ?lián)網(wǎng)2.0時代，互聯(lián)網(wǎng)成了一種社交的工具。在互聯(lián)網(wǎng)3.0時代，互聯(lián)網(wǎng)技術開始成了人們的主宰，甚至可以說，人們成了互聯(lián)網(wǎng)的載體。技術和用戶的關系完全顛倒。

飛速發(fā)展的信息時代和爆炸化的信息使得人們的注意力很難在一件事情上集中起來。在技術干預的時代，人們的注意力的廣度增加了，深度卻減少，最顯著的特征就是注意力的穩(wěn)定性變?nèi)?、持續(xù)注意力的時間變短。

簡單地說，就是人們的注意力變得“碎片化”了。

生物學也可以解釋這個問題。

美國一位醫(yī)學科學家試圖從生理學的角度解構人們注意力降低的現(xiàn)象，他將其解釋為互聯(lián)網(wǎng)時代技術環(huán)境中“超鏈接”對注意力的影響。他認為“超鏈接”引向的各式信息能夠激起人體分泌多巴胺，而多巴胺能讓人們產(chǎn)生“幸?！?，也就是點擊一個又一個的連接能讓我們產(chǎn)生“幸福感”，從而對點擊鏈接上癮。

然而，人類大腦是有局限性的，每秒鐘只能只能處理110字節(jié)。在不斷地點擊鏈接中，人類的大腦將感覺到超負擔，注意力開始變得零碎容易遺忘。

“超鏈接”去中心化的特點使得我們的注意力很難集中在一件事情上，點擊“超鏈接”帶來的幸福感又使我們無法放棄這種“包著糖紙的毒藥”。

在不斷地點擊“鏈接”、瀏覽網(wǎng)頁、刷視頻、刷微博中，我們不僅注意力難以集中，時間也被偷走了。

不僅僅我們的時間和注意力被偷走了，現(xiàn)代生活方式也將我們的日常生活切割成小塊。科技的發(fā)展帶來的是“效率”，與“效率”相對的關鍵詞就是“速度”。在生活速度和生活節(jié)奏加快的同時，我們的生活也余下了許多碎片時間。

公交車和地鐵的到來是我們不用長途跋涉，但是等公交等地鐵乃至坐公交、坐地鐵的時間都成了我們的時間碎片。餐飲業(yè)的發(fā)達是我們能夠嘗遍天下美食，但是等待美食也需要時間。在肯德基門口排隊的時間也成了我們的時間碎片。還有在銀行排隊的時間、在廁所門口排隊的時間等等，諸如此類“等待”的時間成了我們的時間碎片。

與時間碎片和注意力碎片的產(chǎn)生相應的就是新的營銷模式。隨著人們時間和注意力被切割成小片，傳統(tǒng)的塊狀、鏈式營銷模式已經(jīng)和當代社會不相適應了。“碎片化”營銷將成為營銷的新模式。

如何抓住人們的“碎片化”時間和“碎片化”注意力將成為營銷界下一個決勝的關鍵點。

二、如何進行碎片化營銷

羅振宇曾經(jīng)提出一個嶄新的概念——“國民總時間”，參照國民總收入GNP（Gross National Product，簡稱GNP），國民總時間可以簡稱為：GNT(Gross National Time)。

羅振宇提出，互聯(lián)網(wǎng)的紅利時代已經(jīng)結束了，互聯(lián)網(wǎng)競爭進入了下半場。目前互聯(lián)網(wǎng)的使用人數(shù)和網(wǎng)民使用互聯(lián)網(wǎng)的時間已經(jīng)趨于飽和。而互聯(lián)網(wǎng)的時間界限我們可以用一個公式表示，即網(wǎng)民總數(shù)（用W代替）和網(wǎng)民最高日均上網(wǎng)時間（用T代替）的乘積，即GNT=W*T*365。

當GNT飽和時，“對時間的競爭”將是互聯(lián)網(wǎng)競爭下半場的主題。如何爭奪用戶的碎片時間將成為互聯(lián)網(wǎng)巨頭競爭的關鍵點。

各種“微”經(jīng)濟的成功已經(jīng)昭示了我們這一點。微博、微信、抖音短視頻、網(wǎng)絡短劇，都因其短小精悍、占據(jù)時間短的特點而異軍突起，在互聯(lián)網(wǎng)時代占據(jù)一席之地。我們甚至可以想象，未來的互聯(lián)網(wǎng)時代將迎來“微游戲”的崛起。

如何進行碎片化營銷是我們需要思考的問題。

1.?基于碎片式時間的營銷

碎片化時間的產(chǎn)生有兩種可能性，一種是生活中出現(xiàn)了碎片化的場景，比如我們?nèi)粘Ｉ钪行枰ャy行排隊、去餐廳排隊。還有一種可能就是快節(jié)奏的現(xiàn)代生活將我們的時間切割，日常的通勤就將一個上班族時間切割成了幾個小塊，如何消磨等車、坐車時的碎片時光成了每個上班族思考的問題。

“時間最好的意義是被消磨掉?！彼槠瘯r間的意義更是如此。碎片化時間的堆積正是每個上班族無聊的來源。零碎的時間不能用來干復雜的、需要長時間的事情，就如同我們無法在等地鐵的間隙打一把“王者”。

因此，短小精悍是碎片化營銷的第一個關鍵詞。之前火爆的小游戲“跳一跳”成功的原因就在于其不耗費精力和時間，能消磨掉人們被現(xiàn)代生活切割的“零碎時間”。

未來的營銷模式將變得短小化，廣告會變得更為短小精悍，只表達產(chǎn)品最突出的一個特點，甚至是產(chǎn)品的一個特點，與之相對的就是鏈式的系列廣告會出現(xiàn)。營銷會更注重對于時間的把控，類似游戲“跳一跳”這樣的微型、不耗費用戶時間和精力的營銷方式將成為營銷的亮點。

當我們站上“跳一跳”的寫著微信支付的小房子時，音樂響起，游戲積分加了二十分。這樣微型、無意識的植入式營銷將成為營銷發(fā)展的下一個方向。

碎片化場景是碎片化營銷的第二個關鍵詞。

豐富的現(xiàn)代生活使我們的生活中出現(xiàn)了許多“碎片化”場景，如何抓住“等餐”的時間是營銷商需要思考的問題。

“等餐”的時間之所以將成為市場營銷的香餑餑，就在于消費者在這段時間一來沒有確切的時間安排，二來有排解無聊的需要。因此這樣的營銷形式“到達率”和“變現(xiàn)率”更高。

因此，公車站廣告出現(xiàn)了、地鐵廣告興起了，電梯廣告崛起了，餐廳外布滿了抓娃娃機和口紅游戲機，連一段比較長的、設計單調(diào)的走廊也成為了廣告商競爭的注意力，布滿了大大小小的廣告牌。

同樣的，在碎片化的場景中，人們更愿意花費時間去體驗一次時間不長的護膚美甲，更愿意去逛具有特色又不花費精力的小攤，更愿意去購買不花費太多金錢和不需要“決策力”的小東西。

而這些“小”商品，“小”營銷模式的布局地點也格外重要。有時候，一家排隊需要很久的網(wǎng)紅餐廳甚至可以帶動周圍的小商品產(chǎn)業(yè)和飲料產(chǎn)業(yè)。

??碎片化場景營銷的成功亮點就在于：借他人之力，抓住人們排解無聊的需要，成功地填充人們的碎片化生活。

2. 基于碎片化注意力的營銷

人們的注意力越來越難以集中了。

信息革命席卷世界，顛覆了人們生活的同時帶來的是信息的爆炸和泛濫。垃圾信息，碎片式信息充斥著人們的生活，“注意力”成了一種稀缺的資源?！白⒁饬?jīng)濟”說的就是，誰能吸引消費者的注意力，誰就能取得這場戰(zhàn)役的勝利。這是一個注意力高度渙散的時代，這也是一個注意力高度集中的時代。

如何在最短時間內(nèi)脫穎而出，抓住人們的注意力成為了營銷商需要思考的問題。

根據(jù)我們前文的分析，在信息時代人們的注意力特點主要體現(xiàn)在：廣度大、易渙散。所以人們的眼球能最大程度地抓取最大范圍的信息，然后篩選自己需要的訊息。

簡短、快速、具有爆炸性成為了碎片化營銷成功的亮點。這種營銷手段是簡單的、快速的、極具創(chuàng)意、極具爆炸性的、甚至“嘩眾取寵”的。

為了推廣《瑪麗蓮夢露：親密接觸》這本書，廣告主可謂出了一大“奇招”。在繁華街道的電線桿上，廣告主放置了瑪麗蓮夢露標志性的下身裙擺，只要風吹開裙擺，路人就會看到裙擺下的二維碼信息，邀請用戶掃二維碼了解更多圖書的內(nèi)容。由此吸引了不少路人前來掃碼，達到了很好的營銷效果。

雖說這樣的營銷手段不乏“打擦邊球”的嫌疑，但也簡單、迅速、極具創(chuàng)意，很好地到達了受眾。

為了抓住人們的瞬間注意力，營銷手段必須簡單、明了、極具創(chuàng)意甚至是逆“潮流”、反叛、嘩眾取寵的，后現(xiàn)代藝術的表現(xiàn)手法就很值得廣告商借鑒。

但是，如何把握創(chuàng)意和“低俗”之間的界限也是廣告商們需要了解的。杜蕾斯和喜茶、餓了么的跨界營銷“翻車”事件就讓老司機們提了一個醒。創(chuàng)意有界限，在受眾的底線邊緣“大鵬展翅”只會帶來反效果。

三、對于碎片化營銷的幾個建議

1.?減少廣告的長度，注重廣告的創(chuàng)意性

2.?注重把握人們生活中的碎片化場景，布局相關“小”營銷

3.?創(chuàng)造簡短、不耗費受眾精力的營銷模式

4.?注重對用戶注意力的把控，通過“爆炸性”的營銷模式抓取用戶的注意力

結語

千破萬破，唯“快”不破。信息時代的營銷界也是一樣，千算萬算，不如簡短平快，碎片化營銷將成為下一個營銷界成功的要點。

作者：方韻

本文由 @公關之家 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉載

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