如何策劃夏季營銷,激發(fā)人們的消費欲望?
“枯藤老樹昏鴉,空調(diào)WiFi西瓜”,夏季,除了空調(diào)、WiFi和西瓜,還有什么值得關注的呢?
進入七月,人們都能夠真切地感受到夏天的炎熱,空調(diào)、冷飲成為了人們的救命稻草。在烈日的曝曬下,人們不僅畏懼出門,更是容易在炙熱的天氣中變得萎靡不振。而對于學生黨們來說,夏天、七八月,這意味著暑假的到來,即使是是高溫和烈日,也阻擋不了年輕人們熱血與荷爾蒙的鼓動。
對于有些商家來說,夏天是銷售旺季,而另一些行業(yè)則是相反。不過,無論是不是淡季,商家都要在夏季推出一些不一樣的營銷活動,進一步鼓勵消費者們的購買力度。
夏季營銷,把握住“夏日綜合征”的消費痛點
對于汽車、藥品、餐飲領域中的一些行業(yè)來說,夏季似乎已經(jīng)成為了業(yè)內(nèi)公認的銷售淡季。在這個具有強烈特征的季節(jié)里,人們受氣候的影響,在心理和生理都表現(xiàn)出了更為顯著的一些季候特點,或者說是“夏日綜合征”。
夏日綜合征,就是指在夏季的高溫天氣下,人們受此影響出現(xiàn)了精神不振、心理急躁、易疲勞等一些身心癥狀,這對于人們?nèi)粘5纳罟ぷ鞫紩硪欢ǖ挠绊憽?/p>
這些影響,同樣也會改變?nèi)藗兊南M行為,主要體現(xiàn)在以下方面:
- ?天氣炎熱,貪圖涼爽與舒適,出門的次數(shù)與頻率減少。
- ?食欲不振,在飲食上更加挑剔,對水果和飲品需求增多。
- ?精神萎靡,注意力更加容易分散,對很多事物難以產(chǎn)生興趣。
這些“癥狀”不僅讓消費者感到疲乏與無力,更是讓很多商家在炎熱中多了一層焦慮:如何讓難以打起精神、提起興趣的消費者注意到自身,對產(chǎn)品產(chǎn)生購買的欲望呢?
要解決這些問題,不僅要“對癥下藥”,還需了解各種人群在夏天的特征和不同的需求,弄清楚不同群體的“體質(zhì)”。
首先,最歡迎夏天的可以說非學生黨莫屬了。
無論是小學、中學、大學,學生群體都渴望著暑假的到來,而新一屆畢業(yè)生們更是開始踏上新的人生起點,畢業(yè)旅行、升學宴、放肆吃喝玩樂等,令這一人群成為夏天最具有生命力的一道風景。
其次,上班族或者社會人士,對夏天可能是最為苦惱的。
在重復、忙碌、瑣碎的工作日常中,疲憊和煩躁總是對狀態(tài)造成不利的影響,嗜睡、胃口不良、心情不佳等問題困擾著很多人。而到了周末,為了更好地放松也不樂意出門,他們更多的是窩在家里吹冷氣、吃冷飲、刷劇看綜藝等。
最后,中老年人或許是最為淡定的人群了,甚至在夏天病痛更少。
不過,在夏天他們依然注重身體健康問題,養(yǎng)生的話題是老生常談,只不過有了季節(jié)性的特點,適合夏天消暑的養(yǎng)生方法和吃喝,對他們來說具有一定的吸引力。
總之,不管哪種人群,“熱”是他們共同的感受和認識,而“涼爽”“有意思”“健康”等話題也是大多數(shù)人的共同追求。正是這些特點和追求,讓一些水果、冷飲、旅游等行業(yè)迎來了銷售旺季,線上交易、影視娛樂媒體、醫(yī)療養(yǎng)生等領域也同樣吃香,這是因為這些行業(yè)正好契合了一部分或者大多數(shù)人群的痛點和需求。
而其他行業(yè),要想在淡季中將疲軟的銷售提上去,可以借鑒以上行業(yè),結(jié)合消費人群的痛點和需求,找到切入點,制定針對性強的夏季營銷策略。
夏季營銷,消除人們身心的炎熱與枯燥
商家們制定夏季營銷方案,首先要認清目標人群的主要特點和需求,根據(jù)品牌、產(chǎn)品的性質(zhì),進行跨界、降價、話題、事件等多樣、整合性的營銷活動,以提振消費者的關注。
同時,從目前的趨勢與夏季的消費市場變化來看,商家應該以年輕的消費市場為主,其中要更加注重學生群體,盡可能地讓品牌進行年輕化、個性化與情懷化的轉(zhuǎn)變。
在炎炎夏日,要吸引消費者的注意和光顧,可以從以下幾點來切入:
1. 涼爽、輕松
人們在夏天對于涼爽的追求是出于一種本能,同時在“春困、秋乏、夏打盹”的苦夏中更需求一份輕松與舒適,所以空調(diào)房里吃西瓜成為了夏天很多人的一大樂事。
曾經(jīng)有流行語生動地描述了夏日理想狀態(tài):“枯藤老樹昏鴉,空調(diào)WiFi西瓜”,可見,涼快和輕松是夏天的最大賣點,這也是各種冷飲店、水果店生意火爆,同時電費居高不下的原因。
品牌要營造涼爽感和輕松感,可以從生理和心理兩方面入手,比如:購買商品送飲料、送水果、送扇子,并更加側(cè)重宣傳的涼爽感風格。
在2018年的夏天,奧利奧的夏季營銷就給人以涼爽和新奇,它開發(fā)了一個“奧利奧甜品店”的小程序,在兩個月內(nèi)不定時推出一款用奧利奧做甜品的教學視頻。
當人們打開這小小程序,可以看到很多網(wǎng)紅甜品的動畫展示,而“今日特飲”,則是關于這一甜品的教程視頻,其中各式各樣鮮艷、冰涼的冰淇淋,不僅讓人看著垂涎欲滴,更是隔著屏幕帶來了一陣清涼與甜美。并且,在“甜品店”不開放的時候,用戶還可以玩一個“DIY甜品海報”的小游戲,發(fā)揮自身的創(chuàng)意進行甜品海報的設計,并可以進行分享。
將奧利奧與夏天人們喜歡的水果、甜品搭配在一起,既好看又好玩,更在新口味上啟發(fā)了消費者,令很多人嘗試用奧利奧DIY甜品,進而提升奧利奧產(chǎn)品的銷售量??梢哉f,將涼快與好玩結(jié)合在一起,是夏季營銷的一大“殺器”,符合了人們夏日里最為迫切的需求。
2. 新奇、創(chuàng)意
除了涼爽外,奧利奧還將其與好玩聯(lián)合起來,體現(xiàn)出了獨特的創(chuàng)意,成功吸引了人們關注。
這意味著,品牌可以通過更多與夏季相關的奇思妙想與創(chuàng)意來獲得消費者青睞,比如:在口味上推陳出新、與其他品牌進行聯(lián)合跨界、在營銷活動上更具有個性化和創(chuàng)造性,等等。
夏季作為飲料行業(yè)的銷售旺季,其競爭激烈程度也比其他時節(jié)更甚,為了抓住旺季進一步激勵消費者的購買力,提升品牌的銷售成績,很多品牌都煞費苦心,推出了各類夏季營銷手段。
比如:
星巴克馬上就推出了草莓酸奶;馬達加斯加香草摩卡兩款限定款的新品星冰樂,讓很多消費者在第一時間迅速就購買體驗;肯德基也不甘落后,其甜品站也上市了系列新品奶蓋茶。
而王老吉今年的營銷計劃中就包含了舉辦首屆微博全明星vlog大賽、與抖音合作2019看見音樂計劃,可以看出王老吉在品牌年輕化上的一些作為。這些創(chuàng)意中包含了時下年輕人匯聚的微博、抖音平臺,并采用正熱的vlog形式,提供一個用戶自我表達的舞臺,在品牌內(nèi)涵中加入更多的社交性,可謂是王老吉積極擁抱年輕市場的表現(xiàn),而其創(chuàng)意的確能夠帶來更多的話題與消費場景。
在夏天,人們易疲倦,精神不佳,注意力也相對難以集中,要成功引起人們的關注,品牌非常有必要在創(chuàng)意上進行更多的設計,讓消費者眼前一亮,忘卻苦夏的無聊,積極參與到營銷活動中去。
3. 情懷、故事
除了在感官上為消費者帶來更多玩法和創(chuàng)意外,消費升級下的年輕市場還很具有情懷觀念,所以,品牌在進行營銷時可以打情懷牌 通過“走心”的一些記憶與故事,引發(fā)情感上的共鳴。
百事可樂在2018年夏季的營銷當中,就借助一些經(jīng)典明星人物收割了一波情懷,推出一支“超級碗”廣告,再現(xiàn)了1992年百事可樂廣告中的經(jīng)典場景。其中包括邁克爾·杰克遜、小甜甜布蘭妮等為人熟知的面孔,引發(fā)了一股集體懷舊潮,成功在情懷路線上獲得了持續(xù)、大量的關注。
這種復古懷舊的路線,并非百事的初次嘗試,而是其屢試不爽的招牌營銷手段之一,盡管懷舊并非什么新鮮事,但年輕市場看重情懷的特點,的確在消費心理中起到重要的推動購買的影響。
夏季不僅是懷舊的時光,更是離別散場、人生轉(zhuǎn)折的重大時刻,感情和故事將成為其中最重要的佐料。高考、畢業(yè),青春中最為刻骨銘心的幾個階段都將在夏季畫上句點,高中三年的奮戰(zhàn)與辛苦、畢業(yè)分別的感傷與不舍。這些情懷,牽動著年輕人的心,將其作為營銷的素材,將同樣大有可為。
4. 養(yǎng)生、消暑
夏季并不是養(yǎng)生的例外,暑氣、濕熱、高溫讓很多人都在身體上飽受煎熬,于是消暑和保健也成為了中老年乃至廣大佛系養(yǎng)生青年們的關注點。畢竟健康是不分細分市場的,人人都看重自己的身體,借助養(yǎng)生和消暑的話題,不僅充滿人文關懷,還能在營銷上吸引大多數(shù)人的關注。
很多餐飲行業(yè)在夏季總是面臨著顧客減少的難題,那是因為到了夏季人食欲不振,對于大魚大肉感到油膩,難以產(chǎn)生好胃口。此時,推出一些適合夏季食用并且養(yǎng)生的菜品,就能夠挽回慘淡的生意。
比如:很多火鍋店會推出一些相對健康的養(yǎng)生火鍋,還有清涼的冰淇淋火鍋;有些飯店會推出養(yǎng)生藥膳以及適合夏季的養(yǎng)生宴,并且適當?shù)丶尤雰?yōu)惠套餐、減免打折、買一送一等活動,受到很多人的光臨。
除此之外,養(yǎng)生茶、開胃菜、養(yǎng)生菜等相關的產(chǎn)品和內(nèi)容紛紛涌現(xiàn),也說明了當下的市場中,養(yǎng)生的確是一個熱門的話題。
借助養(yǎng)生和消暑,很好地體現(xiàn)出了這個季節(jié)的特點,所謂“苦夏”就是人們由于夏季氣候而產(chǎn)生的不適和訴求,滿足這些訴求,品牌營銷必然能夠達到不錯的效果,并建立起更加親和的形象。
夏季營銷有著非常強的時令特點,雖然對于很多行業(yè)來說面臨著相對慘淡的銷售情況,但針對性地滿足人們的一些普遍、熱門需求,做出相應的營銷對策,對于改善業(yè)績、提升品牌口碑都有很大的幫助。在夏季,仍不乏一些熱門的節(jié)氣、節(jié)日,這同樣可以成為夏季營銷中重要的話題。
作者:李姍
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