市場細分可由粗到細、由淺入深，逐步進行細分，目標市場將會變得越來越具體，有利于提高企業(yè)經(jīng)濟效益。

市場細分（market segmentation）是指企業(yè)根據(jù)自身條件和營銷目標，以需求的某些特征或變量為依據(jù)，區(qū)分具有不同需求的顧客群體的過程。

一、市場細分標準

市場細分的標準，主要分為消費者市場細分的標準和產(chǎn)業(yè)市場細分的標準。

1. 消費者市場細分標準

此內(nèi)容網(wǎng)上很多痕跡可尋，我從自己的理解整理匯總?cè)缦拢?/p>

2. 產(chǎn)業(yè)市場細分標準

上述消費品市場的細分標準有很多都適用于產(chǎn)業(yè)市場的細分，如地理環(huán)境、氣候條件、交通運輸、追求利益、對品牌的忠誠度等。

但由于產(chǎn)業(yè)市場有它自身的特點，企業(yè)還應采用其他一些標準和變數(shù)來進行細分，最常用的有：最終用戶要求、用戶規(guī)模、用戶地理位置等變數(shù)。

二、市場細分的作用

1. 有利于選擇目標市場和制定市場營銷策略

市場細分后的子市場比較具體，比較容易了解消費者的需求。針對較小的目標市場，便于制定特殊的營銷策略。

同時，在細分的市場上，信息容易了解和反饋，一旦消費者的需求發(fā)生變化，企業(yè)可迅速改變營銷策略，制定相應的對策，以適應市場需求的變化，提高企業(yè)的應變能力和競爭力。

2. 有利于發(fā)掘市場機會，開拓新市場

通過市場細分，企業(yè)可以對每一個細分市場的購買潛力、滿足程度、競爭情況等進行分析對比。從而探索出有利于本企業(yè)的市場機會，使企業(yè)及時作出投產(chǎn)、移地銷售決策，或根據(jù)本企業(yè)的生產(chǎn)技術條件編制新產(chǎn)品開拓計劃，進行必要的產(chǎn)品技術儲備，掌握產(chǎn)品更新?lián)Q代的主動權，開拓新市場，以更好適應市場的需要。

3. 有利于集中人力、物力投入目標市場

任何一個企業(yè)的資源、人力、物力、資金都是有限的。通過細分市場，選擇了適合自己的目標市場；企業(yè)可以集中人、財、物及資源，去爭取局部市場上的優(yōu)勢，然后再占領自己的目標市場。

4. 有利于企業(yè)提高經(jīng)濟效益

前面三個方面的作用都能使企業(yè)提高經(jīng)濟效益。

除此之外，企業(yè)通過市場細分后，企業(yè)可以面對自己的目標市場，生產(chǎn)出適銷對路的產(chǎn)品，既能滿足市場需要，又可增加企業(yè)的收入。產(chǎn)品適銷對路可以加速商品流轉(zhuǎn)，加大生產(chǎn)批量，降低企業(yè)的生產(chǎn)銷售成本，提高生產(chǎn)工人的勞動熟練程度，提高產(chǎn)品質(zhì)量，全面提高企業(yè)的經(jīng)濟效益。

三、市場細分步驟

市場細分可由粗到細、由淺入深，逐步進行細分，目標市場將會變得越來越具體，具體步驟如下：

1. 選定產(chǎn)品市場范圍：公司應明確自己在某行業(yè)中的產(chǎn)品市場范圍，并以此作為制定市場開拓戰(zhàn)略的依據(jù)；
2. 列舉潛在顧客的需求：可從地理、人口、心理等方面列出影響產(chǎn)品市場需求和顧客購買行為的各項變數(shù)；
3. 分析潛在顧客的不同需求：公司應對不同的潛在顧客進行抽樣調(diào)查，并對所列出的需求變數(shù)進行評價，了解顧客的共同需求；
4. 制定相應的營銷策略：調(diào)查、分析、評估各細分市場，最終確定可進入的細分市場，并制定相應的營銷策略。

本文由 @雙兒 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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