做推廣的最高境界其實(shí)是做八卦
八卦式營(yíng)銷能短時(shí)間內(nèi)迅速提升企業(yè)品牌的知名度,但是長(zhǎng)久來看,產(chǎn)品品質(zhì)和持續(xù)的營(yíng)銷推廣依然是必須的。
“嘿,你知道嗎?”正在碼字的我,微信上突然收到朋友發(fā)來的消息。
一臉懵圈的我,立刻回了個(gè)懵圈的表情。
接著對(duì)方不緊不慢的說:“互聯(lián)網(wǎng)圈的一個(gè)大佬出軌了,網(wǎng)上都刷屏了,你不知道嗎?”
嚇的我好緊張,還以為發(fā)生什么大事了,原來是個(gè)八卦新聞。當(dāng)時(shí)我正在趕稿子,還有很多重要的事情要做,于是趕緊的拿出手機(jī),搜了下到底是哪個(gè)大佬出軌了。
這樣的場(chǎng)景在工作、生活中太常見了,在大家的印象中女生似乎更喜歡聊八卦,還有一個(gè)貶義詞來形容傳八卦的人是“長(zhǎng)舌婦”。不僅僅是女生,男生之間也喜歡聊八卦,只是八卦的內(nèi)容不同而已。
科學(xué)證明,其實(shí)聊八卦是人類特有的行為,不分高低貴賤之分,世界五百?gòu)?qiáng)老板坐在一起,你以為他們只聊股票、市場(chǎng)、企業(yè)戰(zhàn)略嗎?
不是的,他們聊得內(nèi)容中百分之八十以上都是八卦,什么哪家CEO招了個(gè)漂亮的助理,哪家公司發(fā)展的好還不是靠誰(shuí)誰(shuí)的關(guān)系,哪個(gè)大佬又被請(qǐng)去喝茶了,巴拉巴拉的,和尋常百姓茶余飯后擺龍門陣差不多。
為什么人類喜歡聊八卦呢?
因?yàn)槿祟愋枰陌素詠盱柟躺鐣?huì)聯(lián)系,穩(wěn)固自己的社交圈。是不是感覺聊八卦一下子就上升到了前所未有的高度,嚇得我趕緊找朋友聊了個(gè)八卦壓壓驚。人類聊八卦和猿猴之間相互梳理毛發(fā)的機(jī)制差不多。猿猴之間沒有語(yǔ)言,只能靠行為來相互交流,猿猴之間也是有圈子的,如何穩(wěn)固自己的圈層關(guān)系呢,相互梳理毛發(fā)。
正常來看,梳理毛發(fā)只需要幾分鐘就可以完成,但是猿猴相互梳理毛發(fā)可以耗去大半天的時(shí)間。像極了人們聚餐吃飯,半個(gè)小時(shí)吃完飯,聊八卦可以聊四五個(gè)小時(shí)才散場(chǎng)。相互交換信息,同時(shí)表達(dá)自己的觀點(diǎn),找到志同道合的同伴,加深社交關(guān)系。仔細(xì)看,貓咪之間也有類似的行為,相互舔毛也是為了增進(jìn)彼此之間的感情。
說了這么多,大家也大致明白了,聊八卦是人類生活中的必需品,那么八卦和營(yíng)銷推廣有什么關(guān)系呢?
這其實(shí)就是最有趣的部分了。要知道八卦的特點(diǎn)是主動(dòng)傳播性大,傳播范圍廣,用戶記憶深刻,這三個(gè)特點(diǎn)是做營(yíng)銷推廣從業(yè)者最最渴望實(shí)現(xiàn)的,我們想的每個(gè)營(yíng)銷點(diǎn)子,不都是希望用戶能主動(dòng)去傳播,恨不得一下子傳遍全國(guó)么?
而八卦具備的屬性恰恰就是我們想要的。結(jié)論不言自明,如果能把營(yíng)銷推廣的方案做成八卦豈不是妙哉,說干就干,接下來我就為大家講解下,如何把推廣的內(nèi)容做成八卦,仔細(xì)看哦。
正面還是負(fù)面
有些做推廣的同學(xué)意識(shí)里面大概有這樣的思路,但是做的方案很難成為八卦。為什么呢?
這里面有個(gè)悖論,大家仔細(xì)回憶下,我們?nèi)粘B牭降陌素允遣皇且载?fù)面新聞為主呢?開篇提到的大佬出軌,某某明星不當(dāng)言論被封殺,某品牌原料采用過期食材,某主播直播翻車等等,無一例外都是負(fù)面新聞。
而企業(yè)做營(yíng)銷推廣,幾乎無一例外的都是講企業(yè)怎么怎么好,用戶對(duì)于這樣的信息是沒有傳播動(dòng)力的,為什么呢?
這要從人類大腦結(jié)構(gòu)來說了,人類在看到別人比較慘或者哪個(gè)名人出事的信息時(shí),大腦中的獎(jiǎng)勵(lì)中樞會(huì)被激活,會(huì)覺得很爽,就像煙癮者吸煙一樣,只是沒有這樣嚴(yán)重,但原理是一樣的。
負(fù)面的新聞更容易成為八卦,正面的新聞很難成為八卦。這就是營(yíng)銷推廣方案很難成為八卦的根源所在。所以,正面新聞這條路走不通的話,有的公司就采用負(fù)面新聞方式來把自己推出去,俗稱自黑。比如有的明星特別招黑,網(wǎng)絡(luò)上罵聲一片,但是越罵,這些明星的知名度越高,這其實(shí)都在經(jīng)紀(jì)公司的掌控之下。
如何控制招黑的程度,不能黑的過了,也不能黑的太淺,就是一門學(xué)問了?;ヂ?lián)網(wǎng)公司有的很會(huì)玩這一套,APP出來后,先放幾個(gè)負(fù)面新聞出去吸引下眼球,待用戶量起來再慢慢的洗白。這里面也有些翻車的例子,玩過了被封殺的大有人在。
我之前寫新聞時(shí),學(xué)到了一條真諦,恰恰適用于如何用負(fù)面的新聞來做八卦。這條真諦是這樣的,我們?cè)趯懶侣剷r(shí),不能一味的贊美,會(huì)顯得太假。偶爾的也要寫些負(fù)面的新聞,但是寫負(fù)面新聞肯定是要得罪人的。這就需要高超的寫作技巧了,有的新聞看似負(fù)面,實(shí)則夸贊。
給大家舉個(gè)例子,就說某個(gè)餐館吧,點(diǎn)餐了30分鐘魚湯還沒上來,后來去找大廚質(zhì)問,大廚說,魚湯燉1個(gè)小時(shí)會(huì)更入味,哪怕等的不耐煩,給差評(píng),也要給用戶最完美的味覺體驗(yàn)。再稍等片刻,在等待過程中,可以送些店面老板家鄉(xiāng)的小食品嘗。
這樣一個(gè)負(fù)面新聞,但潛臺(tái)詞是告訴用戶,這家店有匠心。這就是把正面新聞,用負(fù)面新聞的方式來說,從而獲得傳播。海底撈有很多類似的故事,大家估計(jì)都聽過一兩個(gè)吧。
事件事件事件
記錄下朋友講的每個(gè)八卦,列出二三十個(gè),會(huì)發(fā)現(xiàn)有個(gè)共同點(diǎn),所有的八卦都是事件,是具體的,有指向性的事件。是什么意思呢?
比如我們?cè)谛麄鞫鷻C(jī)性能時(shí),說這個(gè)耳機(jī)5D環(huán)繞立體聲,符合人體力學(xué)標(biāo)準(zhǔn),音質(zhì)堪比天籟之音等等,這都是很虛的,不落地。用戶不可能去傳播的,試想下,你的朋友跟你講八卦時(shí)說:你看這個(gè)耳機(jī),音質(zhì)堪比天籟之音。你多半會(huì)覺得這個(gè)朋友腦子聽音樂,聽傻了。
宣傳耳機(jī)性能時(shí),用事件來宣傳的姿勢(shì)是這樣的。說有個(gè)小孩子有多動(dòng)癥,總是靜不下來,試了各種辦法,打、罵、罰都不行,家長(zhǎng)真的一點(diǎn)辦法也沒有了。正當(dāng)家長(zhǎng)一籌莫展的時(shí)候,突然有一天,小孩靜下來了,很安靜的坐在小凳子上,家長(zhǎng)很好奇,走進(jìn)一看,原來這個(gè)孩子不知道從哪里翻出來了某某耳機(jī),戴上后,整個(gè)人都安靜了,在耳機(jī)中聆聽大自然曼妙的聲音。某某耳機(jī),讓你遠(yuǎn)離塵囂,擁有自己的一片天。這就是可以傳播的事件了。
如果有朋友傳播這個(gè)故事,八卦時(shí)多半會(huì)這樣形容:老李家的孩子有多動(dòng)癥,帶了某某耳機(jī),就像變了個(gè)人一樣。
你知道那個(gè)耳機(jī)嗎?
需要注意的是,事件在傳播中,有可能會(huì)慢慢的走形,人們會(huì)根據(jù)自己的理解添油加醋。上面耳機(jī)事件,傳到最后,甚至有可能變成,有個(gè)有聽力障礙的孩子,帶了某某耳機(jī),聽力恢復(fù)正常了。八卦這樣說是可以的,但是品牌推廣不能這樣說的,會(huì)涉及到虛假宣傳。但不管怎樣,企業(yè)的牌子是傳播出去了。
我一直在講,做營(yíng)銷推廣內(nèi)容里面一定要有個(gè)鉤子,讓用戶記住的鉤子,轉(zhuǎn)化的鉤子,而傳播的鉤子,就是事件了。最近發(fā)生的天貓某橙子店鋪被薅羊毛,薅到關(guān)店的事件,大家應(yīng)該還有所記憶。事件發(fā)生時(shí),我就知道最終的結(jié)果是商家一定會(huì)因禍得福。因?yàn)樾皭菏怯肋h(yuǎn)戰(zhàn)勝不了正義的,店鋪一定會(huì)重新開張,受事件傳播影響,店鋪的知名度會(huì)指數(shù)級(jí)提升,知名度的提升意味著什么,大家都知道咯。
這個(gè)事件屬于非人為造成的,從營(yíng)銷推廣,八卦傳播的角度來看,是很有參考意義的。我跟朋友聊天時(shí),無意中也聊到過:你看那些薅羊毛的太可惡了,天貓上一個(gè)橙子店鋪被薅倒閉了,太慘了。朋友立馬回我:知道,知道,其實(shí)我老家也是種橙子的,也怕薅羊毛的。
我說:這么巧的?我剛好想買些橙子,你給我來十斤唄!他說:妥妥的。一單生意就這樣在聊八卦時(shí)成交了。
最后
八卦式營(yíng)銷能短時(shí)間內(nèi)迅速提升企業(yè)品牌的知名度,但是長(zhǎng)久來看,產(chǎn)品品質(zhì)和持續(xù)的營(yíng)銷推廣依然是必須的。我想起一些開發(fā)APP的人說過的話,他們說,曇花一現(xiàn)后消失,也總比一點(diǎn)浪花沒激起就消失的強(qiáng)。
我不由的陷入了深思,也許,初創(chuàng)企業(yè)做八卦式營(yíng)銷,真的是首要的。
#專欄作家#
老虎,微信公眾號(hào):老虎講運(yùn)營(yíng),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。專注運(yùn)營(yíng)推廣一百年,精通運(yùn)營(yíng)的各個(gè)模塊,數(shù)據(jù)、用戶、推廣,信手拈來,將運(yùn)營(yíng)推廣玩轉(zhuǎn)于手掌中。
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樓主講的八卦式營(yíng)銷,用事件傳播,讓我想到了在寫營(yíng)銷文案時(shí),要多運(yùn)用講故事的方式,受教了!感謝分享!