根據(jù)過去多年的互聯(lián)網(wǎng)品牌傳播案例沉淀，我們?cè)诰€上領(lǐng)域傳播的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)分析提出以下建議，希望更多企業(yè)能夠在疫情期間，利用線上平臺(tái)實(shí)現(xiàn)特殊時(shí)期的品牌推廣工作，更好的實(shí)現(xiàn)線上品牌營(yíng)銷。

充分的線上曝光？

只有讓更多的線上用戶看到你，你才有機(jī)會(huì)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化。品牌曝光是線上推廣最直白的方式，那么把企業(yè)想要表達(dá)的內(nèi)容設(shè)計(jì)、策劃出來是最主要的。

品牌曝光，我們定義為品牌表達(dá)。

就像人一樣通過形象和語言表達(dá)讓更多的人了解到你，那么針對(duì)于品牌我們首先要知道，在疫情這個(gè)特殊時(shí)期，商家無法讓更多的消費(fèi)者到店體驗(yàn)，所以我們通過線上溝通的方式實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的互動(dòng)。

那么我們提到的關(guān)鍵點(diǎn)在于用戶在此期間對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)依賴已成為主體，信息量巨大已經(jīng)形成了用戶對(duì)內(nèi)容的快速瀏覽過濾習(xí)慣。通過閱讀時(shí)效得出的結(jié)論，用戶更加傾向于閱讀視覺沖擊力強(qiáng)的互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容，用戶的具體上升數(shù)據(jù)我們不再這里進(jìn)行詳細(xì)分析。

我們主要通過干貨告訴企業(yè)如何把自己的品牌更好更有效的推廣到互聯(lián)網(wǎng)上。

首先

曝光什么？視覺形象。

讓用戶第一眼想看你，所以我們要在設(shè)計(jì)內(nèi)容上下足功夫，你是什么類型的行業(yè)品牌就要在用戶的潛在需求上建立視覺沖擊點(diǎn)，讓用戶第一時(shí)間看到你，如果你的視覺平淡無奇，那對(duì)于用戶來講會(huì)直接過濾，我們第一道門檻就沒有過，后面做什么也沒用了。

再談到的就是曝光頻次，當(dāng)創(chuàng)建的傳播內(nèi)容已經(jīng)出來了，要不斷的發(fā)布，不斷的去更新，增加在用戶面前的頻次。

這樣就會(huì)針對(duì)第一次沒有看到的用戶，可能在第二次關(guān)注到我們的內(nèi)容，這樣才能更好的發(fā)揮我們?cè)谇捌谧龅墓ぷ鞒晒?/p>

往往很多時(shí)候我們都是因?yàn)榈谝淮螞]有效果，放棄了第二次的傳播，而前期成本投入和回報(bào)不成正比，所以視覺曝光要注重頻次計(jì)劃。

這里面給大家一個(gè)辦法就是好好分析第一次的數(shù)據(jù)反饋，得出來我們究竟在曝光中哪些需要改進(jìn)，哪些需要再次傳播發(fā)力。

其實(shí)剛談到的曝光（視覺表達(dá)）真正需要的是好的內(nèi)容和渠道，那么接下來我們?cè)诟鶕?jù)曝光這個(gè)主線來分析一下以上兩點(diǎn)。

二、活動(dòng)及內(nèi)容

吸引線上用戶的東西可能就是最簡(jiǎn)單的一個(gè)句話或者一個(gè)畫面，但是至少能打動(dòng)自己才能打動(dòng)用戶

品牌通過每一次線上曝光實(shí)現(xiàn)與用戶的互動(dòng)，那么自然對(duì)于互動(dòng)的前期要求是有吸引用戶的內(nèi)容，往往我們做的內(nèi)容都比較多，一次性大批量的想表達(dá)給客戶，充分表示我們的厚重感和活動(dòng)的豐富性，

其實(shí)這里我給大家一個(gè)建議就是要循序漸進(jìn)的去做，我們先要籌備一個(gè)活動(dòng)放在線上，活動(dòng)有的時(shí)候是品牌參與，促銷優(yōu)惠，場(chǎng)景產(chǎn)品體驗(yàn)，會(huì)員活動(dòng)等，無論是哪個(gè)形式的，可能我們都會(huì)相應(yīng)的策劃出一些互動(dòng)的細(xì)則，讓品牌能夠在互聯(lián)網(wǎng)上飛的更久一點(diǎn)，轉(zhuǎn)發(fā)傳播的頻次更好一些。

但是這里給大家一個(gè)建議就是要把活動(dòng)吸引人的部分放在一開始，更多的在線上吸納對(duì)我們有興趣的種子用戶，然后我們通過線上工具和渠道的分流讓不同種子用戶發(fā)揮不同的作用，層層遞進(jìn)我們的活動(dòng)細(xì)則和活動(dòng)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣才能讓用戶和我們距離越來越近。

其實(shí)活動(dòng)不分好壞，一般品牌商能夠策劃出來的活動(dòng)都很有市場(chǎng)活躍性，在線上的傳播只是換了一種場(chǎng)景和工具平臺(tái)。

我們更建議用戶能夠集中精力做好每一個(gè)活動(dòng)，不要同時(shí)上傳多個(gè)活動(dòng)在線上，這樣用戶會(huì)對(duì)品牌產(chǎn)生混亂，不利于我們的獲客和推廣。

如果我們擁有多個(gè)活動(dòng)方案我們建議客戶實(shí)行周期的推廣計(jì)劃，不斷將品牌在線上強(qiáng)化印象。

接下來我們談?wù)務(wù)f到的內(nèi)容具體是什么？好多企業(yè)因?yàn)闆]有專業(yè)人才或者專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，往往對(duì)活動(dòng)的內(nèi)容想法很多，但是到了實(shí)際落地層面就慢慢放棄了很多想法。

其實(shí)隨著網(wǎng)絡(luò)媒體的豐富性，互聯(lián)網(wǎng)用戶也相對(duì)比較集中。比如，很多潛在的用戶群體集中在短視頻，微信，資訊類平臺(tái)上那么我們自然也將活動(dòng)的內(nèi)容匹配這些平臺(tái)，大體上一些常用的內(nèi)容主要以：海報(bào)（圖）、軟文、圖文、短視頻、音頻、直播等，其他一些小的還有比如微信表情、VR等品牌內(nèi)容體驗(yàn)，所以我們針對(duì)活動(dòng)在內(nèi)容上的輸出大致離不開這幾點(diǎn)，那么在線上我們可以統(tǒng)一做成落地頁(yè)面，在各個(gè)平臺(tái)發(fā)布實(shí)現(xiàn)活動(dòng)的充分曝光。

三、平臺(tái)及渠道

其實(shí)做線上推廣如何選擇渠道？渠道就是你或者你身邊人常用的平臺(tái)，花錢的未必能有效果，不花錢的也未必會(huì)沒有效果，適合的就是最好的。

當(dāng)活動(dòng)定位和內(nèi)容都做好了，我們就要考慮在哪個(gè)平臺(tái)發(fā)布了，這里面我們把他分為兩個(gè)部分來分析。

第一個(gè)部分我們簡(jiǎn)單叫他前置部分，主要是為了將活動(dòng)內(nèi)容有效的依托平臺(tái)充分的展現(xiàn)曝光在用戶面前。而第二個(gè)部分尤為重要，我們簡(jiǎn)單叫做后置部分，為什么會(huì)重要，因?yàn)檫^去果殼傳播服務(wù)的很多客戶在案例上顯示前面很多環(huán)節(jié)和步驟做的都很好，但是在著陸的過程中出現(xiàn)問題了。

就是所謂的潛在客戶看到了品牌互動(dòng)內(nèi)容，想去參與，但是找不到入口，即使找到入口，也沒辦法參與，導(dǎo)致我們前期很多努力都白費(fèi)了。

結(jié)果就是數(shù)據(jù)反響很不好，團(tuán)隊(duì)以為品牌影響力不足或者活動(dòng)準(zhǔn)備不充分，其實(shí)很大一部分原因都是因?yàn)榈诙€(gè)部分沒有做好。

對(duì)于一個(gè)品牌企業(yè)來講，我們一直在談媒體矩陣這個(gè)概念，但是真正的媒體矩陣大家可能都接觸過而沒有真正用過。

過去我們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)發(fā)展的前幾年，主要以“兩微一端”微信微博和PC端官網(wǎng)，那么現(xiàn)在出來了抖音和快手，甚至是音頻，自媒體平臺(tái)。

所以我建議一個(gè)品牌要充分考慮到行業(yè)的特性，認(rèn)真分析哪些符合自身的行業(yè)用戶平臺(tái)是我們必要建立的內(nèi)容。這個(gè)時(shí)候我們就要反過來查缺補(bǔ)漏了，看看我們企業(yè)現(xiàn)在還有沒有哪個(gè)適合而沒有建立的平臺(tái)，哪個(gè)已經(jīng)建立但是沒有利用好的平臺(tái)，這樣才能針對(duì)后期活動(dòng)的渠道進(jìn)行全方位的梳理和利用。

這里面給大家舉個(gè)例子，樊登這么多年深受用戶喜愛，但是大家會(huì)發(fā)現(xiàn)無論在哪個(gè)平臺(tái)或者內(nèi)容上都或多或少的能夠不斷看到樊登的內(nèi)容出來。

據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，樊登在抖音上的企業(yè)號(hào)就多達(dá)100多個(gè)，形成了以抖音為主要平臺(tái)的媒體矩陣，樊登媒體矩陣的粉絲總數(shù)量高達(dá)7000多萬。所以我們?cè)谕茝V品牌活動(dòng)內(nèi)容的時(shí)候我們叫渠道，利用好這些平臺(tái)展示品牌，那么當(dāng)落地互動(dòng)甚至成交的時(shí)候我們叫他企業(yè)平臺(tái)，能夠讓用戶對(duì)我們產(chǎn)生充分的了解和參與。

那么這里面我們建議企業(yè)應(yīng)該建立平臺(tái)主要有哪些？

微信系包括個(gè)人號(hào)和企業(yè)公眾平臺(tái)，企業(yè)官網(wǎng)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的線上搜索，抖音和快手，把我們談到的第二個(gè)模塊的內(nèi)容上傳上去，甚至直播錄播的形式不斷更新，其他的廣告類的平臺(tái)大家自己根據(jù)實(shí)際情況選擇就好。

這里面額外在給大家說兩個(gè)內(nèi)容，2019年的時(shí)候私域流量這個(gè)概念提到的最多，也有很多專家說2020年會(huì)是私域流量的天堂。其實(shí)當(dāng)疫情期間大家發(fā)現(xiàn)一個(gè)新的問題沒有，就是我們手機(jī)的微商又一次大面積爆發(fā)。

而微信方面也為了讓企業(yè)更好的利用微信進(jìn)行營(yíng)銷推廣，加快了企業(yè)微信很多功能的開放和測(cè)試，所以我們接下里談的更多的就是私域流量，個(gè)人IP和社群打造。

很多汽車銷售行業(yè)和地產(chǎn)教育行業(yè)等都有大量的銷售人員，而我們所談的私域流量就是企業(yè)利用微信等工具打造的圈人圈粉的作用。

從企業(yè)內(nèi)部來看，每一個(gè)員工都是很好的私域流量點(diǎn)，我們先從內(nèi)部發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，既能夠把企業(yè)提升到互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷層面，更能讓每個(gè)員工利用好個(gè)人的流量平臺(tái)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷轉(zhuǎn)化，帶動(dòng)企業(yè)流量。

同樣利用的工具也是我們上文提到的微信個(gè)人朋友圈，抖音，微博的平臺(tái)，同時(shí)再把我們上面提到的活動(dòng)內(nèi)容不斷的統(tǒng)一發(fā)送傳播給更多的潛在用戶看到。

這就是我們把過去的營(yíng)銷模式提升到線上來，學(xué)會(huì)利用好互聯(lián)網(wǎng)的工具。這里面給大家一個(gè)管理建議，可以用企業(yè)微信的很多第三方工具，更加有效的管理和提升全員的線上營(yíng)銷工作，便于統(tǒng)計(jì)和分析。

而社群一直我們感覺非常有效的工具。它可以把很多感興趣多用戶聚集在群里享受品牌方帶來的福利，那么最直接的是疫情期間很多超市和蔬菜便利店充分的利用了這一點(diǎn)。

其實(shí)一直以來在教育領(lǐng)域用的相對(duì)比較多，那么承接上文講到的階段性的遞進(jìn)推廣，就是利用社群來實(shí)現(xiàn)成交轉(zhuǎn)化。

一開始我們是通過好的活動(dòng)內(nèi)容+多方面渠道進(jìn)行觸發(fā)品牌引爆，最后用戶看到了我們的品牌可能是著陸在我們的平臺(tái)上或者是變成了我們私域流量的用戶。那么我們自然通過社群和點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的轉(zhuǎn)化。所以在社群運(yùn)營(yíng)中我們也可以采用社群的管理工具，便捷的去使用社群營(yíng)銷。而社群對(duì)管理人員的要求相對(duì)較高，能夠通過預(yù)設(shè)的很多內(nèi)容在群內(nèi)達(dá)成活動(dòng)和遞進(jìn)的營(yíng)銷方案。

這里面可以給大家舉個(gè)學(xué)大教育的例子，通過教育營(yíng)銷節(jié)點(diǎn)的活動(dòng)不斷推出新的福利產(chǎn)品，讓更多用戶體驗(yàn)到本土教育品牌帶來的實(shí)惠和作用。那么每次活動(dòng)通過各種渠道發(fā)送后都建立了很好的回流機(jī)制，要么進(jìn)入我們的流量號(hào)，要不進(jìn)入我們的社群。

雖然可能每個(gè)活動(dòng)都弄一個(gè)社群，大家覺得多，但是其實(shí)針對(duì)不同的活動(dòng)參與者非常有必要進(jìn)行社群化區(qū)分，這樣才能更好的知道參與需求者要什么？我們來提供更精準(zhǔn)的品牌服務(wù)。

這里面再和大家說一下其實(shí)究竟哪個(gè)渠道好，不是我們說的算，最終是數(shù)據(jù)判定的，我們建議大家綁定一些客服的第三方工具，能夠有效的植入到各個(gè)渠道。既能第一時(shí)間讓我們的企業(yè)營(yíng)銷人員接觸反饋信息，又能通過端口訪問數(shù)據(jù)了解哪個(gè)渠道訪問量大轉(zhuǎn)化率高，所以我們要學(xué)會(huì)分析數(shù)據(jù)和復(fù)盤。

四、數(shù)據(jù)及復(fù)盤

其實(shí)我們做線上的品牌推廣的目標(biāo)結(jié)果，就是要一個(gè)用戶數(shù)據(jù)，再去研究怎么轉(zhuǎn)化這個(gè)數(shù)據(jù)。

在說數(shù)據(jù)之前，在和大家溝通一下上面所講的內(nèi)容。企業(yè)在結(jié)果上的定義要求，像直播帶貨這種能夠立竿見影，基本秒殺全部庫(kù)存的方式很多企業(yè)都比較喜歡，但是上文中提到的建議多數(shù)是通用行業(yè)的思路和想法。

在互聯(lián)網(wǎng)上很多成交的產(chǎn)品參照標(biāo)準(zhǔn)也有很多條件，比如價(jià)格比較能讓用戶接受的，比如電商購(gòu)物的價(jià)格，大家還是能夠很快建立成交機(jī)制。

但是針對(duì)于家庭汽車或者地產(chǎn)、理財(cái)這樣的高額產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)很難實(shí)現(xiàn)快速成交，就像疫情期間很多房地產(chǎn)企業(yè)實(shí)現(xiàn)在線看房，在線選房等各種互動(dòng)，其實(shí)最終的目的是獲客。

就在這兩天恒大的全國(guó)樓盤7.5折活動(dòng)風(fēng)靡全國(guó)，成為了眾多地產(chǎn)在疫情苦難期間的明星標(biāo)桿，但細(xì)看活動(dòng)背后的價(jià)值，從現(xiàn)金流、還是獲客蓄客、更是在品牌曝光度上都非常完美。所以我們的線上推廣不一定全部是為了線上成交，這樣在結(jié)果預(yù)期上我們可能更加知道哪些線上手段是有效，哪些是無效。所以對(duì)于大額的交易，我們還是采用獲客蓄客的策略。

當(dāng)然我們可以通過小額訂金等形式刺激后期的成交，所以我們針對(duì)“數(shù)據(jù)”的概念就更加凸顯，我們還是要在互聯(lián)網(wǎng)上爭(zhēng)取最大的獲客率，一步步實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)化。

對(duì)于數(shù)據(jù)這我們可以去很多平臺(tái)的后臺(tái)進(jìn)行查看，同時(shí)也可以接入第三方的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)計(jì)監(jiān)測(cè)，幫助我們徹底了解我們的推廣活動(dòng)在哪個(gè)環(huán)節(jié)和渠道能夠有效，再通過復(fù)盤的形式進(jìn)行整體優(yōu)化達(dá)到最佳效果。

最后希望大家能夠利用互聯(lián)網(wǎng)的工具幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)線上推廣營(yíng)銷，簡(jiǎn)化推廣的流程，把預(yù)期想到的問題都化繁為簡(jiǎn)的去解決。

互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)開放性平臺(tái)，相比傳統(tǒng)營(yíng)銷在數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和結(jié)果傳播概率上都有很大的優(yōu)勢(shì)，我們希望能夠幫助更多企業(yè)實(shí)現(xiàn)+互聯(lián)網(wǎng)模式的升級(jí)優(yōu)化，在疫情期間能夠降低企業(yè)運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，為品牌創(chuàng)造更大價(jià)值！

以上內(nèi)容均為多年經(jīng)驗(yàn)雜談，希望能夠與更多專業(yè)人士探討交流，如有不妥之處歡迎指正。

作者： GOGR? ? 果殼傳播（內(nèi)蒙古）CEO? ?；微信公眾號(hào)：“果殼精英訓(xùn)練營(yíng)”

本文由 @GOGR 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載

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