編輯導(dǎo)語：不知道大家有沒有發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)在的互聯(lián)網(wǎng)公司搞活動越來越“復(fù)雜”：規(guī)則限定十幾頁，還暗藏著一大堆文字游戲，等你辛辛苦苦賣力到最后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)也薅不到幾根羊毛。本文作者對這一現(xiàn)象背后的根本原因進行了分析，我們一起來看一下。

01

我上小學(xué)的時候，有個干脆面廠商就搞過一個營銷活動，在包裝里送人物卡，為了不讓你們看出來是哪一家，我告訴你，送的是《金瓶梅》人物卡。

只要集齊西門慶和他的后宮，就可以到營業(yè)點兌換一個武松等身抱枕，夜里睡覺有猛男保佑再也不怕鬼吹燈，哪怕鬼吹的不是燈。

那段時間班上天天都是啃干脆面的嘎吱嘎吱聲，但是有人買干脆面是想要面，就肯定有人買干脆面只想要卡。

當(dāng)然我不一樣，我又要卡，還經(jīng)常熱心的替別人吃面，所以我的胖是有原因的。

有需求差異就會有交易，有的時候一張稀有卡的價格可以賣得比十包干脆面還要貴。

然后機智的我偶然發(fā)現(xiàn)市里不同區(qū)的經(jīng)銷商貨源不一樣，有些人物卡在這個區(qū)屬于稀有卡，在另一個區(qū)就很容易開出來。

發(fā)現(xiàn)商機的我，果斷拿錢到隔壁區(qū)的小學(xué)去收購人物卡，然后帶回學(xué)校低買高賣。

對這個活動來說，我可能就是最早的一批利用漏洞牟利的“黑產(chǎn)”以及“黃?！薄?/p>

我從小就是個壞蛋。

但是沒過多久，不同區(qū)的經(jīng)銷商竄貨了，于是差價不存在了，所有人物卡都變成了普通卡，稀有卡也爛大街了。

于是我囤積的稀有卡全都變成了廢紙，因為稀有卡不稀有了，我直接破產(chǎn)西游了。

這就是我人生中第一次重大的挫折，深深讓我感受到了自己在商業(yè)面前的幼稚。

雖然那家干脆面廠商讓我血虧了一筆，但我賺到了大量的社會經(jīng)驗。

即使賠了錢，但是收獲了痛苦，我覺得我還好。

02

現(xiàn)在回想起來，我特別懷念那個年代的營銷活動。

因為和當(dāng)下互聯(lián)網(wǎng)公司直接耍流氓比，那群賣干脆面的還是比較老實的。

人物卡是附送的，就算你對卡不感興趣，起碼你還能吃到干脆面，你可以干吃，也可以煮著吃，還可以下面給別人吃。

并且集齊所有卡的難度嚴格來說并不高，不存在某個角色的人物卡壓根就沒印出來，沒有人能拿到獎勵的情況。

除了像我這樣倒買倒賣被收拾了活該，正常消費者在這個活動里和廠商是雙贏的。

說到這里，我突然想起有一家公司，搞數(shù)碼寶貝貼紙集換，但是有幾個貼紙?zhí)貏e難搞，我干脆直接自己動手制作，然后去經(jīng)銷商兌換了很多禮品，我真是從小就不學(xué)好。

雖然我也不是啥好人，但現(xiàn)在很多互聯(lián)網(wǎng)公司做活動根本不是人，策劃從一開始，就是想白嫖用戶的時間和流量，而且摳門。

這些活動會搞各種噱頭，什么分現(xiàn)金、領(lǐng)獎品、送法拉利，但從機制上就是拿不到的。

他們甚至不屑于騙你，直接跟你玩兒文字游戲，然后最終解釋權(quán)歸平臺所有。

至于你被白嫖之后生氣，其實不重要，你也沒有時間精力去找他們扯皮。

前段時間牛老師就找我哭訴，他說他下了一個APP，上面搞了一個活動，玩麻將小游戲，還鼓勵用戶充錢去玩，號稱百分百勝利，贏了還送美女CG。

牛老師試了一下，發(fā)現(xiàn)真的每把都能贏，而且給的圖片特別撩人，就充了幾百塊，但是當(dāng)他想提現(xiàn)的時候，卻發(fā)現(xiàn)這個APP上面根本沒有提現(xiàn)界面。

他去問平臺客服，客服說我們是正規(guī)平臺，你充錢可以，提現(xiàn)就變成賭博了，這個是違法的，我們不鼓勵賭博。

牛老師說那你們這個活動給用戶的好處是什么，客服說給了您色圖，而且你還獲得了勝利的喜悅。

金錢有價，歡樂無價，祝您新春快樂，給您拜個早年，您吃了嗎。

于是憤怒的牛老師把這個應(yīng)用直接卸載了。

我說你充進去的錢不要了嗎，牛老師說你小聲一點，只要他們不知道我卸載了，那就是我耍了他們。

從這個角度看，他被騙錢其實是天經(jīng)地義的事情，錢在他手里也算是遭罪了，不如早死早超生。

03

除了玩文字游戲，很多公司還會刻意把活動規(guī)則復(fù)雜化。

之前有家公司做過一個營銷活動，策劃就干了一件非常絕的事情。

用戶需要分享來攢獎勵，攢到一定程度才能提現(xiàn)。

但是到了后期，用戶每次分享這個活動，平均下來只能拿到一毛幾分錢，拿到的獎勵還不夠買流量的。

甚至你會懷疑這個活動不是這家公司辦的，而是運營商辦的，活動目的就是為了騙你的流量。

還有很多公司喜歡在提現(xiàn)流程上玩弄用戶，你滿足了活動條件以后去提交申請，直接就卡在審核階段了。

牛老師就遇到過這種事情。

他有一次好不容易可以提現(xiàn)了，結(jié)果平臺一直在審核，他問客服怎么審核這么久，客服就說他去了解一下情況讓牛老師再等等，一等又是一個月。

后面他再催客服，客服直接不理他了。

牛老師發(fā)了一堆問號說你人呢？

對面回復(fù)說我也找不到他了，好奇怪哦。

牛老師說你不是客服嗎，對面說我不是啊，我是他的貓，我也找不到他人，喵喵喵。

只是不給錢還好，某些公司還會利用提現(xiàn)這個誘餌，來做一些有趣的生意，不但不花錢，反過來還能賺錢。

例如提現(xiàn)之前要你輸入各種個人身份信息都是基本操作，幾毛錢要你上傳身份證正反面照片。

更絕一些的是你把能給的都給了，最后給你的不是現(xiàn)金，是優(yōu)惠券。

氣嗎？但是沒用，因為最終解釋權(quán)不在你。

04

當(dāng)然，那些明擺著耍你的活動基本上是那些小公司干的，大廠雖然也會耍你，但是不會這么直接。

大公司，就連耍你，都講究含蓄。

他們不會明著套路你，但是可以在規(guī)則里埋伏筆，利用人性的弱點，讓你欲罷不能。

比如設(shè)計一些所謂的對手，利用好勝心，到了最后你不在意錢，你只想要輸贏。

為了贏，你可以不計成本的去找人助力，把分享鏈接發(fā)給前女友和前男友。

哪有什么兩不相見，那是你還沒玩過助力。

只要你開始了，你就會想玩到底，因為你覺得不甘心。

每次都只差那么一點點就拿到獎勵了，就差一點點就贏了，如果現(xiàn)在放棄，前面付出的努力不是都白費了嗎？

生活已經(jīng)這么遭罪了，游戲我絕對一步不退。

最后你會發(fā)現(xiàn)，你不但沒得到好處，還被白嫖了。

最后提現(xiàn)了又如何，你拿到了一點錢，浪費的卻是大量的時間成本和人情成本。

利用人性的弱點去做策劃是業(yè)內(nèi)常態(tài)，這個時代最聰明最懂人心的大腦被高薪請到公司里，做的就是研究人性的弱點。

雖然商業(yè)便是如此，但這樣的目光不夠長遠。

平臺看似短期占了用戶的便宜，花更少的錢辦了更多的事情，但是從長遠來看，用戶被你玩弄過一次，就不會再信你第二次了。

騙我可以，但請注意次數(shù)。

第一次不來是我的錯，第二次還來是生活實在讓我不知所措。

05

牛老師在今年第n次被套路以后，含淚問我，他說英俊男孩半佛老師，為什么互聯(lián)網(wǎng)公司套路這么多，不怕用戶生氣？

這個問題問的我一愣，因為我反而想不懂公司為什么要怕用戶生氣？

策劃不但不需要討好你，甚至不需要把你當(dāng)人。

在活動策劃的視角里，用戶不是人，只是一個個數(shù)據(jù)，是他的kpi。

假如你是一家公司的策劃，你現(xiàn)在要設(shè)計一個營銷活動，只要在宣傳中夸大其詞，就可以騙到更多用戶參與，你會不會騙人。

我們來分析一下利弊。

第一，騙人損傷的是公司名譽，但是KPI是個人的

從利益角度出發(fā)，策劃只需要完成KPI就行了，不需要考慮這個活動對公司的任何影響。

因為任務(wù)是下個月就要完成的，但對公司的影響可能要到明年才能看出來。

他明年都不一定還在這個公司，說不定半年以后他就拿著成功的履歷跳槽了或者被挖走了或者被作為優(yōu)秀人才輸送到社會了。

有任何正面負面的影響，和他有什么關(guān)系？

得到好處的是自己，受傷的是公司，被騙的是消費者。

這好事兒不干還是人嗎？

第二，一切花里胡哨活動的核心是什么，其實就是沒錢

即使我們考慮道德因素，活動策劃不想為了個人利益去騙人。

那么問題來了，如果老板只給你三萬塊預(yù)算，但是讓你做一個百萬量級傳播的活動，你指出來預(yù)算不夠，就開始和你講成功學(xué)，講諸葛亮從來不問劉備我們的箭為什么不夠，你怎么辦。

比如說老板要做一個演講，給你兩塊錢，讓你給我上個熱搜。

那你看著這兩塊錢，是不是只能去買一瓶怡寶，然后在老板演講的時候倒在他頭上？

甚至老板一分錢都不給你，要求打響知名度，你怎么辦？

要我就直接微博開團當(dāng)紅偶像，表示偶像垃圾，粉絲不配用我們家產(chǎn)品，不要來買，然后第二天就全網(wǎng)熱搜了。

知名度有了之后，然后第三天官宣該明星代言，全網(wǎng)喧嘩。

第四天表示沒錢，耍你們玩兒的。

第五天表示其實很有錢，真的是代言。

第六天表示真的沒有錢，被耍爽不爽？

第七天就能靠賣律師函廢紙發(fā)財了。

整個中國商業(yè)史都繞不過我這個案例了。

當(dāng)然不是每個人都像我這么儒雅隨和，大部分人只能在活動里吹牛，只能在設(shè)計規(guī)則的時候不當(dāng)人。

有時候策劃當(dāng)人，僅僅是因為生活的大耳刮子沒有到位。

第三，活動的目的從一開始就不是為了讓用戶開心的，而是為了轉(zhuǎn)化，為了占據(jù)用戶時間，為了ROI

活動的流程太簡單了，你一下就弄完了，他們怎么占據(jù)用戶時間？

你不在社交平臺上分享，他們怎么拉新？怎么完成KPI？

我們都知道，快不是一件太好的事情。

如果一個活動傷害了一部分人的利益，那必然是因為有另一部分人在靠它得利。

大家的屁股和思考方式就不一樣，看待事情的角度當(dāng)然不同。

06

你可以說這些活動辦得不好。

但是好和壞，本來就是相對的。

這里給幾個評判標(biāo)準：

1. 需要付出多少參與成本？

對用戶來說，最好的活動就是不需要增加額外成本的活動，隨手的事情。

如果我能夠在正常的日常使用中滿足活動條件，不需要我花太多時間精力去研究活動規(guī)則，那么最后能拿到多少錢都是純賺的。

2. 回報率有多高？

一些活動的過程非常復(fù)雜，但是最終只能提現(xiàn)個三瓜兩棗的，這樣的活動參與起來就是在浪費時間精力。

3. 規(guī)則明不明確？

所有在涉及核心利益上含混不清的活動，都有在規(guī)則上搗鬼的嫌疑。與其和這些平臺斗智斗勇，直接不參與是最簡單的做法。

給多少錢，怎么給，要滿足什么條件，這些事情如果說不清楚，對用戶來說這個活動就沒有存在的價值。

4. 活動主辦方是誰，靠不靠譜？

并不是所有活動的主辦方，都有實力兌現(xiàn)自己吹的牛。

不要覺得主辦方就不會說謊，這個世界的魔幻超乎你的想象。

甚至很多主辦方全靠吹牛來尋找贊助商，前段時間微博可熱鬧了。

只有平臺方給得起錢，這個活動才有意義。

如果是一些聽都沒聽過的小平臺，那就要小心了，它可能要騙你。

歸根結(jié)底，一個活動做不好，可以有一萬種不同的原因。

至于挨罵，不重要。

小公司根本不怕被罵，你罵小公司，小公司覺得很開心，竟然有人理我。

被罵，對小公司來說，也是一種活動效果。

但能做好，原因無非就是相同的那幾個。

錢給夠，老板不亂來，策劃真的懂。

這些看似簡單對不對？

但這個世界上簡單的東西是最難的。

因為沒有回轉(zhuǎn)的空間，所以沒有操作的空間。

直面心靈，才是最難的。

更何況，很多公司的心靈，也不是那么坦蕩。

作者：半佛仙人；公眾號：仙人JUMP（ID：xrtiaotiao）

來源：https://mp.weixin.qq.com/s/7bAEvOW_-FWLd4T_sdaMlQ

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