第三次營銷浪潮:企業(yè)必須練就應(yīng)對復(fù)雜的能力

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編輯導(dǎo)語:如今在營銷領(lǐng)域中,企業(yè)的競爭非常激烈,并且如今的大市場下形勢變幻非常迅速,企業(yè)需要不斷的改變策略進(jìn)行應(yīng)對,考驗多方面的營銷能力;本文作者分享了關(guān)于企業(yè)在營銷浪潮中如何做的思考,我們一起來了解一下。

今天的企業(yè),在營銷上越來越吃力,不自覺的陷入了營銷競爭陷阱,忙于追趕新式的營銷手段,被競爭對手牽著走,找不到適用于企業(yè)自身的營銷路子。

企業(yè)不妨埋頭思考,為什么會出現(xiàn)這種情況?

其實(shí),最根本的是,企業(yè)的生存環(huán)境在不斷進(jìn)化,而缺乏快速學(xué)習(xí)能力的企業(yè),在追趕環(huán)境變化時,顯得無力無措,完全跟不上;最后沒辦法,只能被牽著走。

所以在今天,企業(yè)必須面對的課題是如何應(yīng)對復(fù)雜變化,練就應(yīng)對復(fù)雜的能力。

一、單點(diǎn)營銷,已難以突圍

營銷的競爭,最底層是企業(yè)的競爭,企業(yè)面臨了什么樣的競爭困境,就需要營銷來承擔(dān)什么角色,所以品牌營銷廣告行業(yè)其實(shí)是企業(yè)的寄生行業(yè)。

而企業(yè)經(jīng)過粗放時代的發(fā)展,各個傳統(tǒng)行業(yè)都來到了飽和競爭時代。

這個時候企業(yè)的競爭是綜合能力的競爭,考驗的是企業(yè)結(jié)構(gòu)化的能力(包括管理、人才、品牌、產(chǎn)品、營銷、資本、供應(yīng)鏈等等)。

早些年是產(chǎn)品致勝,后來則是廣告致勝,再后來則是渠道致勝,每十年,一些新式的營銷手段走上巔峰,沒幾年逐漸趨于平靜。

而如今,單點(diǎn)營銷的競爭手段在當(dāng)下的環(huán)境基本不適用,拼的是營銷手段的綜合運(yùn)用,一個點(diǎn)拼不過一張網(wǎng)。

對于企業(yè)的啟發(fā)是——不能逃避或是偷懶,逃避和偷懶最簡單的方式就是看別人做啥,自己也做啥。然而這樣去實(shí)施,企業(yè)永遠(yuǎn)沒有出頭之日。

企業(yè)要應(yīng)對復(fù)雜,建立解決復(fù)雜的能力,或是請求外部咨詢公司,幫助一起應(yīng)對快速變化的商業(yè)環(huán)境。有這樣意識的企業(yè),會逐漸建立自己的競爭力。

對于乙方營銷公司的啟發(fā)則是——綜合營銷能力的訓(xùn)練,不再只是一條廣告片,一個產(chǎn)品包裝,或是一句口號,需要幫助企業(yè)承擔(dān)營銷的復(fù)雜性,學(xué)習(xí)商業(yè)環(huán)境的復(fù)雜性,用營銷去解決競爭問題,給企業(yè)提供有效的解決方案。

擁有這樣能力的乙方公司在未來會越來越有競爭力。

二、免于陷入競爭陷阱

我們可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)品牌每年都很忙,一直在動作,但動作的結(jié)果和品牌長期發(fā)展的愿景并不匹配,營銷動作成了品牌必做的事項,但也僅僅是一個習(xí)慣而已。

上訴情況的出現(xiàn),根本原因是企業(yè)被拖入了營銷競爭陷阱,而一陷入競爭就出不來,停不下來,被動的被裹挾走。

企業(yè)在選擇跟上形勢和分析清楚后再行動,這兩者之間,偷懶的選擇的前者。

比如做營銷傳播,以前就是電視廣告,后來電視+戶外,再后來電視+戶外+微博微信,再后來就越來越多了,視頻號,抖音號,頭條號等等。

而在介入這些傳播動作時,企業(yè)并沒有提前分析,看到同行在做,自己也跟著做,然后花費(fèi)了大量資金和人力,最終并沒有收到什么效果。并且長期處在一個狀態(tài),就是不清楚這些動作對于企業(yè)品牌的發(fā)展,到底有什么用。

而如此多內(nèi)容平臺上,要想實(shí)現(xiàn)內(nèi)容突圍,不淹沒在眾多內(nèi)容中,又需要高于平均水平的各項投入,最終就是被動的卷入營銷傳播競爭,停不下來,投入只會越來越多;最最后,反倒變成了拼企業(yè)資本的游戲。

而這樣的游戲,當(dāng)然是對行業(yè)頭部品牌有益。

商業(yè)傳播環(huán)境越來越復(fù)雜,平臺媒介越來越多,手段越來越多,加上渠道終端,活動,公關(guān)等等,營銷就更復(fù)雜了,而這背后需要的是企業(yè)在面對復(fù)雜時,有清晰梳理的能力。

始終保持跟上變化,而不被卷入變化,企業(yè)有應(yīng)對復(fù)雜的定心骨,隨時免于陷入競爭陷阱。

三、復(fù)雜才能駕馭復(fù)雜

另一個現(xiàn)象出現(xiàn)在廣告圈,這個跡象會逐漸演變成趨勢:我們可以發(fā)現(xiàn)廣告圈的生意正在回歸到一些大型機(jī)構(gòu)上,比如國際4A,國內(nèi)本土集團(tuán)性公司。

為什么會出現(xiàn)這種情況?

前幾年,都講大機(jī)構(gòu)的弊病,而浪潮過去,大機(jī)構(gòu)依然堅挺。

從根本上講,是只有這些大型機(jī)構(gòu)才具備駕馭宏觀復(fù)雜的能力。

中國近十年經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,使得各個行業(yè)的本土品牌逐漸殺出重圍,成為各領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)者,他們建立起了結(jié)構(gòu)化的競爭優(yōu)勢。

這些品牌需要的是,能逐步從地方性戰(zhàn)役到全國性戰(zhàn)役,從全國到世界性戰(zhàn)役,而只有大型集團(tuán)性營銷公司才具備此能力。

各領(lǐng)域頭部大企業(yè)(阿里、騰訊、華為)需要生產(chǎn)龐大、復(fù)雜的內(nèi)容,需要整合地方、全國甚至是國際媒體資源,需要調(diào)動各細(xì)分領(lǐng)域的人才,來建立和鞏固頭部競爭優(yōu)勢。

顯然,只有大營銷公司才能完成這些工作,它們內(nèi)部管理的復(fù)雜、人才的復(fù)雜、多年來經(jīng)驗的復(fù)雜以及背后支撐的全國和國際性資源的復(fù)雜,幫助他們能和大企業(yè)合作,最終能幫助大企業(yè)應(yīng)對不斷變化的商業(yè)環(huán)境。

經(jīng)歷過復(fù)雜,才能擁有駕馭復(fù)雜的能力;并且我們可以預(yù)判,這些大機(jī)構(gòu)的時代正在隨著本土品牌的角色而回歸。

四、營銷勢能正在轉(zhuǎn)向那些能應(yīng)對復(fù)雜的公司

中國營銷公司的演變可以大致劃分為三次浪潮:

每一次浪潮會涌現(xiàn)出新物種(新形態(tài)的公司),當(dāng)然也會蓋過很多老角色。

第一次浪潮是營銷萌芽的點(diǎn)子策劃公司,涌現(xiàn)出一些“點(diǎn)子大師”,給企業(yè)出一招,能幫助企業(yè)短期快速提升銷售,但并沒有幫助企業(yè)建立長期的經(jīng)營能力,導(dǎo)致這些點(diǎn)子的實(shí)效都很短。

點(diǎn)子大師大都沒有學(xué)習(xí)系統(tǒng)的營銷知識,憑著早期建立的優(yōu)勢,后來逐步轉(zhuǎn)化成營銷策劃公司,到今天,營銷策劃也被搞爛了。

第二次浪潮則是外資營銷公司的本土化過程,較為體系的廣告營銷公司進(jìn)入國內(nèi),開設(shè)分部,用照搬國外的打法幫助本土企業(yè)崛起。

當(dāng)然,本土也照抄外企模式,在早期建立了一批媒體公司,后來演變成集團(tuán)性的媒體資源公司。

外企正因來自國外,所以連續(xù)出現(xiàn)水土不服。

國際大品牌的那些營銷手段,無法在本土從0-1的企業(yè)上運(yùn)用,導(dǎo)致效果并不是很好,對的方法用在錯誤的時間。

而這其中,互聯(lián)網(wǎng)的到來,讓一些外資營銷公司的老炮看到了機(jī)會,跳出來創(chuàng)辦獨(dú)立創(chuàng)意公司,借著時代動能服務(wù)那些早期成長的互聯(lián)網(wǎng)品牌。

而隨著互聯(lián)網(wǎng)品牌逐步發(fā)展成世界性的巨頭,獨(dú)立創(chuàng)意公司的能力無法匹配快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)品牌,最終變成了品牌的細(xì)分服務(wù)機(jī)構(gòu)。

第三次浪潮可以說就是現(xiàn)在,中國本土成長起來的品牌,無論從營收體量還是消費(fèi)人群,都不輸給跨國品牌,所以這些本土品牌需要更為體系的本土公司為他們服務(wù);而本土策劃公司逐步轉(zhuǎn)型為咨詢公司,核心就是全體系服務(wù)。

從而催生了大量的咨詢公司(品牌咨詢、戰(zhàn)略咨詢、管理咨詢等等),咨詢則是站在更高維的視角來幫助企業(yè)建立競爭優(yōu)勢。

所以近兩年咨詢變成了營銷圈的熱詞,而大多數(shù)咨詢公司都是從廣告或策劃公司轉(zhuǎn)型,換了一張皮,自身的作業(yè)能力沒有提升多少,自身沒有建立處理復(fù)雜商業(yè)信息的能力,最終還是跟風(fēng)湊個熱鬧。

但營銷勢能正在轉(zhuǎn)向,這個轉(zhuǎn)向跟隨社會發(fā)展不可逆轉(zhuǎn);轉(zhuǎn)向那些能幫助品牌應(yīng)對復(fù)雜商業(yè)競爭的公司,轉(zhuǎn)向那些幫助品牌建立結(jié)構(gòu)化競爭能力的公司。

這個趨勢成為必然,幾年之后,這波浪潮一定會催生出本土頭部咨詢公司。

五、總結(jié)

信息在爆炸,如何處理超復(fù)雜的信息?各行業(yè)迭代進(jìn)化,延伸出大量的細(xì)分領(lǐng)域,如何靈活應(yīng)對多領(lǐng)域?商業(yè)競爭越來越多維,如何在多維競爭中取勝?

企業(yè)和營銷公司都必須練就應(yīng)對復(fù)雜的能力。

我將這群體的演變,稱為營銷領(lǐng)域的第三次浪潮,浪潮會把一部分新的品牌和營銷公司推到浪尖,也會淹沒以前的舊時代的水印線。

#專欄作家#

賈桃,公眾號:賈桃賈桃(ID:jtjt3456),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。品牌營銷的實(shí)踐者和理論研究者,在一線創(chuàng)意熱店做過創(chuàng)意,也在一線品牌營銷咨詢公司做戰(zhàn)略咨詢。

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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議

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