編輯導語：內(nèi)容營銷是推廣SaaS產(chǎn)品的有效方式，而若想做好內(nèi)容營銷，可以從多個渠道進行布局，知乎也是渠道選擇之一。那么，如何做好知乎的內(nèi)容營銷？本篇文章里，作者結(jié)合自己的實操經(jīng)驗，總結(jié)了做好知乎內(nèi)容營銷的相關策略，不妨來看一下。

隨著人口紅利的消失，互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)增長陷入瓶頸，而國外SaaS大行其道，于是資本把B端推上了新的風口，相關SaaS企業(yè)融資消息接連不斷。但國內(nèi)的環(huán)境卻和國外截然不同，SaaS產(chǎn)品該如何推廣成為了不少企業(yè)的難題！

之前寫過一篇SaaS產(chǎn)品的最好推廣方式是內(nèi)容營銷，有不少朋友又有了新的疑問：哪個平臺做內(nèi)容營銷？該如何做？所以就有了這篇，我將把自己的實操經(jīng)驗分享給大家。

一、知乎數(shù)據(jù)

渠道決定觸達，選好內(nèi)容營銷的渠道是最重要的事，很多時候我都推薦知乎和B站，B站可以后面說。知乎可以說是目前國內(nèi)流量最大，用戶質(zhì)量最高的渠道了，我們可以看看知乎十周年時公布的一些數(shù)據(jù)。

知乎2021年總用戶數(shù)超過4億，第一季度平均月活躍用戶數(shù)為8500萬。

這個數(shù)據(jù)可以說非常驚人了，在國內(nèi)網(wǎng)站流量排第五左右。這么大的流量，就決定了你在這里推廣的上限很高。而更讓人驚訝的是，知乎的用戶質(zhì)量也非常高：

66%是一線城市用戶：

80%是大學本科學歷：

國內(nèi)其他不少社區(qū)的用戶畫像都是20%用戶是大學學歷，知乎的本科用戶比例和國內(nèi)其他網(wǎng)站是倒過來的，也就是說國內(nèi)的高質(zhì)量用戶大部分都在知乎上了。而從現(xiàn)實情況來看，不管是知乎用戶的自我介紹，還是從知乎上獲得的客戶案例，都顯示這些用戶是高質(zhì)量人群。

曾經(jīng)的公司在知乎上獲得的客戶，國企、傳統(tǒng)行業(yè)、制造業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)公司等等各行各業(yè)都有，而且意向都比較高，當然這跟內(nèi)容有關，但對于很多公司來說難于登天的破圈，在知乎上是比較容易實現(xiàn)的。

知道了知乎的渠道基本情況，我們做營銷就是為了轉(zhuǎn)化，而決定轉(zhuǎn)化的就是內(nèi)容了，那么怎么把知乎的內(nèi)容做好呢？我總結(jié)了三大模塊。

二、賬號體系

知乎是一個平臺，我們只是借用這個平臺做營銷，平臺和公司之間只有一個媒介，那就是賬號。所以內(nèi)容運營的根基是賬號，賬號好了，內(nèi)容流量多，賬號做得不好，可能就要面臨限流甚至封號了。

知乎的賬號體系有豐富的等級，不同等級有不同的功能。如果你是個人的話，用個人號就好，如果是公司強烈建議用機構(gòu)號，有很多差異之處。機構(gòu)號更適合企業(yè)推廣產(chǎn)品，有更多推廣功能，個人號如果推廣產(chǎn)品太直接會被封號。

知乎的等級體系是建立在評分上的，叫鹽值，有6個緯度：內(nèi)容質(zhì)量、創(chuàng)作力、任務獎勵、信譽評級、活躍度和影響力，我們可以從這6個緯度提升分數(shù)來提升等級。

內(nèi)容質(zhì)量很容易明白，就是你要輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，這也是知乎運營的重中之重。

還有就是賬號人設的打造，賬號的各種信息要完善，起一個好名字，有逼格的個人簡介，要有精準的定位，容易漲粉。

一般來說，輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容保持一定的頻率，再舉報一些違規(guī)內(nèi)容，基本就可以保持不錯的分數(shù)了。

還有一些規(guī)則順便提一下：

1. 不要刷贊，知乎會判定刷贊，內(nèi)容很難起來。
2. 不要帶外鏈，或者二維碼，容易被限流警告。
3. 切記千萬不要輸出重復的、直白的、純廣告的內(nèi)容，很容易就會被折疊，嚴重的還會被刪除封號。

三、流量

流量是轉(zhuǎn)化的保障，你轉(zhuǎn)化再高也不能比流量還高，所以在知乎獲取流量是上游建設。

所有做內(nèi)容的人應該都明白，好內(nèi)容不完全等于高流量，有時候你累了半天寫的文章就幾個閱讀，瞬間讓人泄氣。

這在大多數(shù)網(wǎng)站是普遍存在的情況，因為大多數(shù)網(wǎng)站是文章推薦制，內(nèi)容選題是作者自己想出來的，而知乎是問答制，內(nèi)容選題都是用戶真實需求的提問。

也就是說知乎上的一個問題，可能有幾百萬人會搜索這個問題，那這幾百萬人肯定想知道問題的答案，這時候你再輸出內(nèi)容，就會分到這幾百萬流量的一部分，你的內(nèi)容越好，分的越多。而其他網(wǎng)站是作者自己一個人根據(jù)自己經(jīng)驗想出來的內(nèi)容，可能只有少數(shù)人感興趣。

所以知乎的玩法和其他網(wǎng)站是有很大區(qū)別的，知乎是流量為主，你可以通過數(shù)據(jù)看見問題的流量，我們運營的重點是找到那些流量大的問題，然后再輸出好內(nèi)容，這樣是穩(wěn)妥的方法，按照這個路徑回答的數(shù)據(jù)一般都不錯。

當然我們也可以在知乎采用和其他網(wǎng)站類似的運營方法，就是知乎的文章，和其他網(wǎng)站機制差不多，主要看運營者的能力，能力好文章數(shù)據(jù)可能會好。

知乎的流量分為站內(nèi)和站外流量。站內(nèi)流量就是知乎的推薦和內(nèi)部搜索，外部就是被各大搜索引擎收錄的搜索展現(xiàn)，其中百度權重極高。

站內(nèi)流量，一般來說回答比文章流量大，因為問題通常是用戶的真實需求。用戶通常會搜索相關問題，如果沒有問題就會提問。文章由于不是用戶需求產(chǎn)生的，只能通過標簽推送，而標簽只能打3個，所以如果你的標題和內(nèi)容不是很好，閱讀會比較低。

問題的推送機制主要是依賴問題標簽，知乎會按照問題標簽，推薦給相關的用戶。一個問題可以打5個標簽，創(chuàng)建問題者有時候會打不全或者標簽打錯了，這就導致問題流量少，不精準。而一個高等級賬號可以修改問題和標簽，所以如果你是機構(gòu)號運營者，最好有一個高等級的個人號，方便你修改標簽讓找到的問題獲得精準流量。

知乎的問題量很大，而且很多問題都非常經(jīng)典，但要想篩選出高質(zhì)量問題卻是一個難題，因為知乎的搜索沒有過濾和排序功能。如果你是機構(gòu)號，有熱門問題推薦工具，可以方便的找到相關領域的熱門問題。

我們找到熱門問題，有幾種情況：

最理想的情況是流量很大，回答者很少，如果內(nèi)容夠好會獲得大量曝光，很容易就排前面去了，甚至上知乎熱榜都是可能的。筆者曾經(jīng)上過幾次熱榜，點贊評論增長速度驚人，每次打開都是999，實在是太爽了。

當然大多數(shù)問題都是流量大，回答者多，這時候就靠內(nèi)容質(zhì)量出位了。

至于流量小的問題，就需要判斷潛力了，主要看你對內(nèi)容的敏感度，然后可以觀察一下問題的瀏覽增長量，如果1天內(nèi)增長很多，且越來越多，馬上跟進吧！當然現(xiàn)實是大部分問題的瀏覽都增長緩慢，尤其是小眾領域。

至于站外流量，大家應該都知道知乎拿了百度投資，知乎應該是不缺錢的，拿百度投資主要是想拿到百度的權重。知乎內(nèi)容在百度搜索的權重非常高，各種關鍵詞第一頁基本都有知乎內(nèi)容的出現(xiàn)，而且排名靠前。

所以我們可以針對這點做知乎的百度seo，根據(jù)自己領域選定關鍵詞，然后找到這些關鍵詞下百度搜索排名靠前的知乎內(nèi)容。如果問題排名靠前，回答人少，那就太完美了，可以獲得被動的百度搜索流量，每天幾十幾百被動流量，被動流量大的情況下還可能帶動站內(nèi)流量，登上知乎熱榜。

四、內(nèi)容

知道了哪個問題流量大，剩下的就是輸出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容了，這個環(huán)節(jié)有兩個轉(zhuǎn)化，一個是回答的點贊、收藏、評論，還有就是決定了知乎到你產(chǎn)品轉(zhuǎn)化的。那么怎么打造優(yōu)質(zhì)的高轉(zhuǎn)化回答呢？

1. 有高度

知乎做為一個獲得感比較強的平臺，內(nèi)容一定要有高度，要讓讀者能學到東西。就像見到名師高人一樣，站在比較高的位置給人指點迷津。在這樣的高度下，你可以結(jié)合產(chǎn)品的點，順帶推一下產(chǎn)品，可以說產(chǎn)品但優(yōu)點，但一定要符合真實情況。

2. 選角度

有時候內(nèi)容高度不好提高，可以選擇角度。別人寫這個角度，你就寫其他角度，總之通過不同的角度，讓你的產(chǎn)品亮點展示出來。

3. 文字表達要高級

每個作家的文風是不同的，最明顯的就是他們的文字表達。

比如魯迅的經(jīng)典文字：有兩棵樹，一棵是棗樹，另一棵也是棗樹！這一句話直接就把魯迅和其他作家區(qū)分開了。

知乎也有自己的風格，也被稱為知乎體，甚至被當成梗的一些詞，比如：謝邀，人在美國，剛下飛機，等等。

獨特的詞語，獨特的文字表達，就是獨一無二的風格，可以讓你脫穎而出！

4. 回答要有結(jié)構(gòu)

回答的結(jié)構(gòu)推薦總分結(jié)構(gòu)，大部分論文都是總分結(jié)構(gòu)，在開頭有一個精辟的總結(jié)，很容易吸引用戶點擊。

五、總結(jié)

除了以上總結(jié)的要點，知乎還有很多模塊，像圈子、視頻、熱榜、信息流廣告、圓桌和知+。有的是免費的，有的要市場合作，可以根據(jù)自己情況嘗試。

推薦的有兩個，一個是知+，可以加速內(nèi)容起量，當然前提是內(nèi)容夠好。另外一個是視頻，知乎畢竟是圖文社區(qū)，視頻是一個比較重的形態(tài)，知乎作的比較輕，視頻量不多，質(zhì)量夠好出現(xiàn)在首頁第一位的可能性很大。

總體來說，知乎是一個不錯的平臺，有站內(nèi)流量也有站外流量，還有長期價值，而且非常適合高端產(chǎn)品推廣，像程序員、職場男女和學生等都是精準的用戶群。

大家有什么想法，歡迎評論區(qū)回復，希望和大家多多交流，下期準備寫一下B站營銷～

作者：流量星球，專注于SaaS增長案例分享，內(nèi)容營銷實操經(jīng)驗。

本文由 @運營小魔王 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議。