揭秘:國(guó)外排名前50的SaaS是怎么推廣的?

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編輯導(dǎo)讀:SaaS大部分都屬于垂直領(lǐng)域,用戶規(guī)模相對(duì)比較小,可能還比較分散。那么,這樣的SaaS品牌要如何推廣?本文作者對(duì)此進(jìn)行了分析,希望對(duì)你有幫助。

很多人說(shuō)不知道SaaS該怎么推廣,其實(shí)主要原因是SaaS很多都是垂直的,用戶規(guī)模相對(duì)比較小,可能還比較分散。用類型的產(chǎn)品其實(shí)比較好推廣,比如釘釘,企業(yè)微信用戶體量都很大了。

垂直領(lǐng)域本身用戶量就不大,比如教育、地產(chǎn)、餐飲、技術(shù)等,每個(gè)領(lǐng)域有很多個(gè)點(diǎn),一個(gè)產(chǎn)品可能只做其中一個(gè)點(diǎn),所以很細(xì)分。跟通用產(chǎn)品一樣推廣,效果往往很不理想。

垂直領(lǐng)域意味著有門(mén)檻,不是所有人都懂這個(gè)領(lǐng)域,招人很難,合適的人少,很多公司招人都只要這個(gè)行業(yè)的人,沒(méi)有這個(gè)行業(yè)經(jīng)驗(yàn),簡(jiǎn)歷都過(guò)不了。還要復(fù)合型人才,比如說(shuō)招市場(chǎng)部門(mén),對(duì)于門(mén)檻低的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),招人的話只需要他有市場(chǎng)技能就可以了,不需要他有行業(yè)經(jīng)驗(yàn),但是對(duì)于垂直領(lǐng)域的產(chǎn)品來(lái)說(shuō),招人不僅需要市場(chǎng)能力,還要有行業(yè)的經(jīng)驗(yàn),甚至要求有資源。

行業(yè)人很少,對(duì)技能要求高。如果你是一個(gè)門(mén)檻特別高的一個(gè)產(chǎn)品,那么你招人就非常困難,我遇到很多朋友,他們有的在創(chuàng)業(yè)在招人的時(shí)候很難找到合適的人,比如一些做數(shù)據(jù)庫(kù)或者技術(shù)類產(chǎn)品,他們甚至需要這些市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)懂技術(shù),往往招了好幾個(gè)月都招不到,事實(shí)上市場(chǎng)上根本就沒(méi)有這種人!

一個(gè)朋友是做技術(shù)類SaaS是一個(gè)非常小眾的產(chǎn)品,是垂直行業(yè)里面的細(xì)分領(lǐng)域。他們市場(chǎng)做得很差,因?yàn)槭袌?chǎng)不懂技術(shù),招不到人,于是就問(wèn)我該怎么辦?所以今天就說(shuō)一說(shuō),垂直領(lǐng)域產(chǎn)品該怎么推廣?

垂垂直領(lǐng)域產(chǎn)品推廣有幾個(gè)問(wèn)題:

第一個(gè)問(wèn)題,他們的用戶也是比較垂直的,難以像c端一樣大規(guī)模的獲取。在一些c端流量渠道,就好像大海里撈針,撈半天也撈不著,效果很差。

第二個(gè)問(wèn)題,客戶對(duì)產(chǎn)品要求高,如果你不能很好地滿足他們的需求,那么他們很快會(huì)離開(kāi)你的產(chǎn)品。如果有替代品,他們會(huì)選擇替代品,如果沒(méi)有那么他們就不用產(chǎn)品。他們一個(gè)核心點(diǎn)是具體的場(chǎng)景,如果你不了解這些場(chǎng)景,那么你的產(chǎn)品就是一個(gè)失敗的產(chǎn)品。

那么垂直SaaS到底該怎么推廣呢?我們可以先看看國(guó)外是怎么做的!國(guó)外有一個(gè)SaaS專家對(duì)美國(guó)排名前50名的SaaS產(chǎn)品網(wǎng)站的流量數(shù)據(jù)進(jìn)行了一個(gè)統(tǒng)計(jì)。

最大的流量來(lái)源一般是直接登錄,這一部分其實(shí)主要是沒(méi)法很好統(tǒng)計(jì)的大雜燴流量,品牌或者內(nèi)容營(yíng)銷等各方面流量都有。

其次,按流量占比順序是:自然搜索、推薦、郵件營(yíng)銷、社交媒體、sem、數(shù)字廣告。這個(gè)比例其實(shí)沒(méi)有太大意義,因?yàn)椴煌a(chǎn)品渠道可能完全不同,實(shí)際效果也很難跟這個(gè)比例對(duì)上,但你去嘗試的話可能是有效果的。

比如國(guó)內(nèi)和國(guó)外環(huán)境不一樣,郵件在國(guó)外做得比較好,在國(guó)內(nèi)基本上沒(méi)有做得特別好的。

經(jīng)過(guò)我的調(diào)查和自己的經(jīng)驗(yàn),國(guó)內(nèi)基本上也就是這一些推廣方式,畢竟咱們都是學(xué)人家的。但占比國(guó)內(nèi)和國(guó)外還是有一些區(qū)別的,國(guó)內(nèi)主要的渠道主要是:內(nèi)容營(yíng)銷,sem,seo,廣告,展會(huì)。

這些渠道,能做好一個(gè)就已經(jīng)算很不錯(cuò)的了,有些公司什么都做,但都做得很不好。一個(gè)朋友說(shuō)他們公司的市場(chǎng)主要做sem,但sem跳出率高達(dá)70%,可以說(shuō)錢(qián)都白花了!

分別簡(jiǎn)單說(shuō)一下這幾個(gè)渠道:

內(nèi)容營(yíng)銷是重中之重,可以說(shuō)是最好的,性價(jià)比最高的方式了!但也是很難的一個(gè)路徑,要懂產(chǎn)品,懂用戶,有文字輸出能力,懂平臺(tái)流量邏輯,如果把內(nèi)容營(yíng)銷做好,其他的不做也沒(méi)什么問(wèn)題。ps:關(guān)于內(nèi)容營(yíng)銷可以看看我前面的文章。

sem很多公司都做,但很多都說(shuō)效果不好,國(guó)內(nèi)國(guó)外的環(huán)境不同,國(guó)外的谷歌還是比較不錯(cuò)的,國(guó)內(nèi)的某度我就不說(shuō)啦!怎么說(shuō)呢?如果你懂的話可以做,不懂的話,真沒(méi)必要做,完全是打水漂。

seo是一個(gè)非常重要的渠道,做好官網(wǎng)做好內(nèi)容,這個(gè)渠道的流量非常大,而且質(zhì)量很高,最重要的是這個(gè)還基本是免費(fèi)的。

廣告渠道,如果你是一個(gè)非常垂直的產(chǎn)品,可以去垂直網(wǎng)站打廣告。去c端平臺(tái)打廣告沒(méi)必要,我的幾個(gè)朋友告訴我,他們?cè)诙兑糇鰪V告,在頭條做廣告,填的表單基本都是錯(cuò)誤的用戶,帶著地方口音基本溝通不下去。不過(guò)話說(shuō)在c端,比如抖音,頭條做內(nèi)容營(yíng)銷,不花錢(qián)倒還不錯(cuò)。

展會(huì)是一個(gè)偏線下的渠道,如果你的產(chǎn)品真的很好,或者你有人脈,去了還不錯(cuò)。如果都沒(méi)有,那就是去打醬油的,基本作用為0!

說(shuō)到人脈,這對(duì)b端公司來(lái)說(shuō)太重要了,有人脈b端很多事都可以很簡(jiǎn)單,有的公司就是靠人脈賺錢(qián)的。中國(guó)一直是人情社會(huì),而且b端比較封閉,很多東西都不會(huì)公開(kāi),沒(méi)有人脈很多銷售就會(huì)淪為陪襯。

這些渠道大家試都可以去試一下,但做推廣的一個(gè)核心,就是獲客成本。如果你的獲客成本比較低的話,那么你這些渠道都可以去做,如果這些渠道獲客成本比較高的話就要好好考慮了,能不能降低成本,線索質(zhì)量怎么樣?如果真的不行的話就要停掉。一般一個(gè)渠道,試驗(yàn)1-2萬(wàn)就可以知道效果怎么樣了?

獲客之后,最核心的考量是投入產(chǎn)出比。在產(chǎn)品早期就要驗(yàn)證能否盈利,這決定了產(chǎn)品是否有未來(lái)。如果產(chǎn)出能夠覆蓋投入,那么這個(gè)渠道就可以長(zhǎng)期投入;如果產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于投入,嘗試去優(yōu)化廣告投入還是不能達(dá)到投入覆蓋產(chǎn)出,那么就要考慮停掉渠道了!

當(dāng)然,國(guó)內(nèi)很多產(chǎn)品在產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)小于投入的情況下,還是會(huì)繼續(xù)燒錢(qián)融資。經(jīng)??匆?jiàn)的一個(gè)現(xiàn)象是:國(guó)外的一個(gè)產(chǎn)品發(fā)展不錯(cuò),國(guó)內(nèi)紛紛模仿,產(chǎn)品成為一個(gè)風(fēng)口,然后國(guó)內(nèi)模仿者瘋狂的燒錢(qián)但效果一直不好,還是拿到不少投資!

但我敢說(shuō)這種產(chǎn)品走不遠(yuǎn),很多產(chǎn)品燒錢(qián)搶占市場(chǎng),但發(fā)現(xiàn)始終都無(wú)法盈利,只能一步步走向死亡。因?yàn)镾aaS產(chǎn)品本身單價(jià)較低,各種運(yùn)營(yíng)成本在用戶量大了以后會(huì)變得很大,尤其是那些低客單價(jià)的產(chǎn)品根本無(wú)法承擔(dān)。

有時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)好的產(chǎn)品真的太重要了,好的產(chǎn)品首先是市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,而不是資本歡迎的產(chǎn)品。好的產(chǎn)品就是最好的開(kāi)始,好好打磨你的產(chǎn)品吧!

本期就說(shuō)這么多,希望對(duì)大家有用!歡迎點(diǎn)贊評(píng)論轉(zhuǎn)發(fā)!

 

作者:流量星球,微信號(hào):yyxmw007,專注于saas增長(zhǎng)案例分享,內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)操經(jīng)驗(yàn)。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于CC0協(xié)議。

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  1. 這篇文章短小精煉,做出好的產(chǎn)品對(duì)于SaaS行業(yè)來(lái)說(shuō)確實(shí)非常重要

    來(lái)自江蘇 回復(fù)
    1. 是真人嗎

      來(lái)自北京 回復(fù)
  2. 好的產(chǎn)品首先是市場(chǎng)歡迎的產(chǎn)品,而不是資本歡迎的產(chǎn)品。
    說(shuō)的對(duì)。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
    1. 謝謝

      來(lái)自北京 回復(fù)