流量寒冬已至,品牌如何過冬?
編輯導(dǎo)語(yǔ):隨著線上獲客難度增加、流量紅利見頂,新消費(fèi)品牌若想破圈,以往的流量打法將是行不通的。因此,新消費(fèi)品牌需要尋找新的破圈之路,而這將決定,誰(shuí)能度過這個(gè)流量的寒冬。
8月份消費(fèi)投資項(xiàng)目數(shù)開始回落,環(huán)比7月下降17%,機(jī)構(gòu)開始冷靜起來(lái)。
隨之而來(lái)的,是流量見頂、獲客成本高昂的聲音塵囂日上,面對(duì)野蠻生長(zhǎng)的新消費(fèi)品牌們,線上的土壤不再養(yǎng)分充足。
Winter is coming
越來(lái)越多的品牌正在“淪為”流量的打工仔。
例如曾經(jīng)的完美日記,遍布小紅書、抖音、B站的上萬(wàn)名博主、UP主,被公司在招股書中列為核心競(jìng)爭(zhēng)力:通過公域網(wǎng)紅內(nèi)容營(yíng)銷獲取產(chǎn)品用戶并在此后導(dǎo)流到微信的私域流量池,再通過高頻次的社群維護(hù)提高老客戶復(fù)購(gòu)率從而延長(zhǎng)產(chǎn)品的生命周期。
但這套流量玩法,迅速成為快消品行業(yè)的必修課。一邊是迅速被復(fù)制的打法,一邊是KOL和流量?jī)r(jià)格水漲船高。流量費(fèi)用高企,主播和平臺(tái)賺錢,品牌賠錢換吆喝,這不止是完美日記遇到的困局。
很多新品牌還在惦記網(wǎng)紅帶動(dòng)的流量,但結(jié)果卻被網(wǎng)紅算計(jì)得本金都沒了。
在工業(yè)化大生產(chǎn)以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手跟進(jìn)流量獲取策略和爆款產(chǎn)品的背景下,快消品行業(yè)從產(chǎn)品到銷售,同質(zhì)化以及隨之而來(lái)的殘酷競(jìng)爭(zhēng)是很難避免的。
精準(zhǔn)、高效、閉環(huán)……原來(lái)看起來(lái)如此美好的流量打法,為什么不香了?
一、失靈和分化
每個(gè)時(shí)代的先行者都會(huì)享受到巨大的紅利,但路走得人多了,也就沒有路了。
在激烈競(jìng)爭(zhēng)下,流量成本水漲船高,原本有效的戰(zhàn)術(shù)效果,也因?yàn)楦嗳四7氯刖?,變得平庸低效?/p>
互聯(lián)網(wǎng)衍生出來(lái)的營(yíng)銷戰(zhàn)術(shù)層出不窮,新消費(fèi)品牌們一頓操作猛如虎,然而一旦流量見頂、流量?jī)r(jià)格越來(lái)越貴、競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率越來(lái)越低,新消費(fèi)品牌那套圍繞ROI的戰(zhàn)術(shù)打法就會(huì)失靈。而那些“傳統(tǒng)品牌”們,在潮起潮落之間,反而屹立不倒。
新消費(fèi)品牌,沒有傳統(tǒng)品牌的護(hù)城河——廣泛且深入人心的品牌認(rèn)知。新消費(fèi)的流量打法,受到“精準(zhǔn)”的反噬,影響的人群太窄,而且信息往往淹沒在互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的海洋里,觸達(dá)消費(fèi)者的頻次低,難以形成深刻的品牌認(rèn)知。
在有些品牌還被困在枯竭的流量戰(zhàn)爭(zhēng)里時(shí),一些新消費(fèi)中的先行者們則已經(jīng)開始另起爐灶。
2019年5月,一首改編自《兩只老虎》的廣告曲伴隨著“奶酪就選妙可藍(lán)多”的廣告詞,開始在電梯廣告里高頻滾動(dòng)播放。
伴隨著重復(fù)的廣告播放,奶酪在消費(fèi)者心中的印象,由此從舶來(lái)品,變成兒童健康零食,妙可藍(lán)多也隨之成功搶占消費(fèi)者認(rèn)知的空白期。
通過產(chǎn)品力、宣傳力的雙管齊下,妙可藍(lán)多奶酪業(yè)務(wù)的營(yíng)收,在2019年達(dá)到9.21億元,同比增長(zhǎng)102.2%;2020年,這一數(shù)據(jù)超20.7億元,同比增長(zhǎng)125.15%,成為中國(guó)奶酪行業(yè)第一。跳出了流量打法的人群局限,在廣泛的消費(fèi)者認(rèn)知中,妙可藍(lán)多成功和奶酪這個(gè)品類,劃上了等號(hào),二年多時(shí)間市值從20億沖上300億。
又例如,躍居天貓618美容儀類目銷量冠軍的新銳家用脫毛儀品牌Ulike,也是品牌成功“破圈”者之一。
Ulike品牌CEO潘玉平坦言,互聯(lián)網(wǎng)流量費(fèi)用越來(lái)越高,這些引流廣告,投了才有成交,沒投就沒成交,一直是貨在找人。流量廣告只是讓一小部分消費(fèi)者“知道”了Ulike,而Ulike通過分眾電梯廣告,讓更多消費(fèi)者“記住”了Ulike脫毛儀,哪怕今天不買,但是當(dāng)消費(fèi)者記住了,等下次需要脫毛儀的時(shí)候他就會(huì)想到Ulike。
潘玉平說:以前大家買脫毛儀都是搜“脫毛儀”,后面我們發(fā)現(xiàn)第一大搜索詞是脫毛儀,但是第二大搜索詞變成了“Ulike脫毛儀”,還有“藍(lán)寶石脫毛儀”、“Ulike冰點(diǎn)脫毛儀”,跟Ulike掛勾脫毛儀的搜索詞,一直持續(xù)地上升。這就是品牌廣告的力量。潘玉平表示,Ulike的品牌廣告帶來(lái)更多的銷售轉(zhuǎn)化,相比沒看過電梯廣告的消費(fèi)者,主動(dòng)搜索率提高了2-3倍,而成交轉(zhuǎn)化率也大幅提升,今年618買出4.6億,是去年的2倍多,市場(chǎng)份額從38%上升至54%。
元?dú)馍指切孪M(fèi)品牌中最值得學(xué)習(xí)的案例。先用二三年時(shí)間研發(fā)做出許多產(chǎn)品送到電商平臺(tái)上試銷,然后根據(jù)消費(fèi)者的反饋來(lái)聚焦出最有市場(chǎng)前景的產(chǎn)品并反復(fù)優(yōu)化迭代,到2019年開始線下鋪貨和網(wǎng)上種草發(fā)掘起一批粉絲用戶,銷量突破2.6億。
到2020年5月元?dú)馍譀Q定品牌破圈,一方面加大對(duì)地面網(wǎng)點(diǎn)的冰箱鋪設(shè),一方面在分眾電梯媒體掀起了一場(chǎng)歷時(shí)四個(gè)月的品牌風(fēng)暴,一舉進(jìn)入了消費(fèi)者心智,當(dāng)元?dú)馍制放迫〉脧V泛認(rèn)知同時(shí),2020年銷量突破27億,2021年預(yù)計(jì)突破70億。元?dú)馍殖晒Φ貙?卡0脂0糖的蘇打汽泡水=元?dú)馍值牡忍?hào)劃上了,建立了強(qiáng)大的護(hù)城河。2021年上年半元?dú)馍衷谄菟I(lǐng)域市場(chǎng)份額超過2-10位的總和。
成功的新消費(fèi)品牌正構(gòu)筑起自己的品牌護(hù)城河,成為了顧客心智中一類需求、品類的首選品牌。
二、品牌破圈才是突圍之路
流量時(shí)代的輝煌已是往事,今天為流量焦慮的不止是品牌們,連互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)間都已經(jīng)為了爭(zhēng)搶流量喘不過氣來(lái)。
品牌們需要一個(gè)解答——后流量時(shí)代怎么辦?
對(duì)生于互聯(lián)網(wǎng)的新消費(fèi)品牌而言,答案可能是在線下。不止是妙可藍(lán)多、Ulike、元?dú)馍?,包括花西子、?rùn)百顏等一眾新消費(fèi)品牌都在線下廣告上大舉投入,從成果來(lái)看,都成功實(shí)現(xiàn)了“破圈”增長(zhǎng)的目標(biāo)。
大規(guī)模、有效、高頻次的品牌引爆和破圈能力,這恰恰是大多數(shù)消費(fèi)品牌所需要的。
在互聯(lián)網(wǎng)廣告平臺(tái)上,“精準(zhǔn)”往往會(huì)讓品牌影響的人群范圍很窄,無(wú)法觸達(dá)產(chǎn)品所有可能的影響者。而一旦當(dāng)一類快消品品牌變多、都增加投放、爭(zhēng)搶精準(zhǔn)目標(biāo)人群的流量,流量?jī)r(jià)格就會(huì)立刻水漲船高,銷售費(fèi)用變得難以承擔(dān)。
此時(shí)通過品牌引爆“破圈”,讓品牌成功打入消費(fèi)者心智中,如同Ulike那樣,平臺(tái)上的自有流量增大,用戶反過來(lái)主動(dòng)搜索品牌,從“貨找人”變成“人找貨”,流量成本大幅降低,而水漲船高的是成交率。
幾年前,潤(rùn)百顏憑借“玻尿酸次拋原液”這一新概念單品賣出爆款,吃到了一波流量紅利。但當(dāng)時(shí)護(hù)膚品依然是國(guó)際品牌當(dāng)?shù)?,?rùn)百顏在消費(fèi)者心智中并不強(qiáng)勢(shì),“種草”內(nèi)容也很容易被淹沒。
后來(lái),潤(rùn)百顏開始用分眾電梯廣告引爆品牌,通過在一二線城市白領(lǐng)女性高頻出入場(chǎng)景的飽和式投放,潤(rùn)百顏的銷量持續(xù)翻番。
又例如,跟李佳琦深度合作的花西子,今年打出了一套品牌與流量結(jié)合的組合拳。首先,在情人節(jié)時(shí)投放了一個(gè)“送花不如送花西子”的電梯廣告。接著到了520,推出了一把帶鎖的唇膏,叫一生所愛,永結(jié)同心。到了七夕,又推廣了一款 “天作之盒”大禮盒,成功地在開辟出了新場(chǎng)景、新客群,把彩妝“賣”給了男性,為愛人買單。同時(shí)花西子啟動(dòng)分眾電梯廣告數(shù)據(jù)回流至天貓數(shù)據(jù)銀行,幫品牌積累數(shù)字資產(chǎn),在“破圈”的同時(shí),更好的通過線上二次觸達(dá)運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)銷售閉環(huán)。
在如今的營(yíng)銷環(huán)境中,認(rèn)識(shí)-認(rèn)知-認(rèn)同-認(rèn)購(gòu),營(yíng)銷完整的價(jià)值鏈條缺一不可。企業(yè)要獲得可持續(xù)發(fā)展,沒有品牌的播種就想直接依靠流量帶貨已經(jīng)變得不現(xiàn)實(shí)。例如分眾電梯廣告建立起品牌的廣泛認(rèn)識(shí)、差異化價(jià)值認(rèn)知;微博、抖音、小紅書等內(nèi)容平臺(tái)打造產(chǎn)品口碑,獲得品牌認(rèn)同;阿里、京東、商超等線上線下渠道平臺(tái)完成收藏、關(guān)注、認(rèn)購(gòu)、復(fù)購(gòu)。平臺(tái)流量、品牌打造、渠道深入等各個(gè)環(huán)節(jié)布局都需要完善。
三、尾聲
過去幾年,以流量驅(qū)動(dòng)為核心策略的“效果廣告”,逐漸讓品牌沉迷于種草數(shù)量、曝光次數(shù)、直播銷量、購(gòu)買轉(zhuǎn)化等大量流量型、效果性營(yíng)銷方式帶來(lái)的快感,短暫忘記了持續(xù)成功的本質(zhì)——建立品牌。
從消費(fèi)行業(yè)的發(fā)展史來(lái)看,沒有品牌,流量再?zèng)坝恳彩嵌唐谛?yīng)。沒有愛的“買”,無(wú)法持久;沒有買的“愛”,不是真愛。對(duì)于熟稔各種營(yíng)銷法則的新消費(fèi)品牌們來(lái)說,理解這些道理并不復(fù)雜。
新消費(fèi)品牌誰(shuí)能迎來(lái)新的未來(lái),從流量驅(qū)動(dòng),轉(zhuǎn)型為長(zhǎng)期主義的品牌驅(qū)動(dòng)將會(huì)成為渡過流量寒冬的必經(jīng)之路。
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越來(lái)越多的營(yíng)銷推廣活動(dòng),是不是還保留著建立品牌的初心?