爆紅的新消費(fèi)品牌,如何渡過這個(gè)凜冽的寒冬?

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編輯導(dǎo)語(yǔ):在如今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,電商的不斷發(fā)展,促使許多新消費(fèi)品牌的出現(xiàn),但部分品牌如同過往云煙,在某一時(shí)刻有所見聞,過后便不再看到過。這說(shuō)明了新消費(fèi)品牌之間劇烈的競(jìng)爭(zhēng),爆紅的新消費(fèi)品牌該如何走得更遠(yuǎn)?本文圍繞該主題展開了講述,推薦對(duì)此感興趣的伙伴閱讀。

品牌怎么做?曾經(jīng)被總結(jié)出一套固定公式:5000 篇小紅書+2000 篇知乎問答+薇婭、李佳琦帶貨=一個(gè)新品牌。

然而,現(xiàn)在來(lái)看,這個(gè)公式更像一針興奮劑?!傲髁磕J?單品爆款”打造新品牌的模式,在當(dāng)前存量競(jìng)爭(zhēng)的大環(huán)境下越來(lái)越收效甚微。

據(jù)公開數(shù)據(jù)顯示,從今年第二季度開始,有接40%的新品牌呈現(xiàn)不同程度的下滑,尤其是在“方便速食”和“堅(jiān)果零食特產(chǎn)”這兩個(gè)被年輕人“吃”出來(lái)的類目里,多個(gè)品牌甚至直接腰斬,某方便速食品牌銷售額下滑超過55%。

新消費(fèi)品牌當(dāng)下面臨的更嚴(yán)峻的問題是,火起來(lái)容易,要長(zhǎng)久地活下去難。

水漲船高的流量成本、越來(lái)越低的ROI,導(dǎo)致越來(lái)越多的企業(yè)開始想要擺脫價(jià)格戰(zhàn)的“內(nèi)卷”轉(zhuǎn)向品牌建設(shè)。

然而,從0 到 1輕松崛起的新銳品牌,在走上從1 到100的品牌建設(shè)之路時(shí),卻難比登天。怎樣讓“流量紅利”變成“留量紅利”成為每一個(gè)企業(yè)的必備思考題。

一、 內(nèi)卷的流量,速朽的品牌

抖音、小紅書、直播帶貨等新渠道的出現(xiàn),讓新消費(fèi)品創(chuàng)業(yè)得以爆發(fā)。

完美日記,一個(gè)成立僅4年就利用全民帶貨的種草矩陣,打造出一個(gè)又一個(gè)美妝爆款進(jìn)而走上 IPO 之路的國(guó)貨品牌;

認(rèn)養(yǎng)一頭牛,一個(gè)2016年成立,僅憑借極具獨(dú)創(chuàng)性的“認(rèn)養(yǎng)模式”,就在幾近飽和的乳品市場(chǎng)快速爆火出圈,進(jìn)入輔導(dǎo)上市期;

當(dāng)一眾新銳品牌體驗(yàn)過線上快速爆紅的快感,陷阱也就隨之出現(xiàn)了。

在線下商超的貨架上,品牌給的價(jià)格會(huì)決定產(chǎn)品是擺在消費(fèi)者手邊的貨架上,還是頭頂或腳底的貨架上。然而在抖音的直播間里,產(chǎn)品貨架永遠(yuǎn)是被算法支配的。

算法的好處在于它可以用大數(shù)據(jù)匹配最精準(zhǔn)的消費(fèi)者,而壞處是,根本沒法培養(yǎng)消費(fèi)者穩(wěn)定的購(gòu)物習(xí)慣。

因?yàn)樵诿襟w渠道里,貨架是移動(dòng)的,變化的貨架永遠(yuǎn)沒法養(yǎng)成固定的消費(fèi)行為。

而一眾新消費(fèi)品牌大都是在抖音、小紅書起家,在天貓、京東賣貨,憑借成本結(jié)構(gòu)的低價(jià)優(yōu)勢(shì),用流量廣告瘋狂進(jìn)行覆蓋。

流量廣告雖然能解決精準(zhǔn)分發(fā)問題,“告訴消費(fèi)者買它、何時(shí)買、什么價(jià)格買”,但是, 當(dāng)短視頻、 直播、私域流量逐漸成為品牌營(yíng)銷的標(biāo)配時(shí),各大企業(yè)不得不面臨兩大新的困局:

第一,流量成本居高不下、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重;

第二,在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的快速跟進(jìn)下、留存難,拉新更難。

再加上消費(fèi)者在新鮮感過后,也不再沉迷于網(wǎng)紅的光環(huán),而是更信賴看得見、摸得著的東西。

我們都知道,小米以極致性價(jià)比開始,用低價(jià)策略沖擊各個(gè)行業(yè),但其目的可不只是贏得人心更是為了壟斷。實(shí)現(xiàn)低價(jià)策略關(guān)鍵在于買斷供應(yīng),最終實(shí)現(xiàn)以量制價(jià)、以量制品。

新消費(fèi)品牌的問題是創(chuàng)始人的經(jīng)驗(yàn)和資本,根本不足以在規(guī)定時(shí)間內(nèi)實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)。無(wú)法實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)就無(wú)法掌控供應(yīng)鏈,也就無(wú)法降低產(chǎn)品成本。

總而言之,新渠道只是一個(gè)冷啟動(dòng)的跳板,而大多數(shù)創(chuàng)始人把它當(dāng)成了游泳圈。

二、 品牌價(jià)值意識(shí)的覺醒

當(dāng)新消費(fèi)品牌線上增長(zhǎng)遇到瓶頸,進(jìn)入線下就成為其必然選擇。但是,已經(jīng)習(xí)慣之前低價(jià)的消費(fèi)者不可能再接受漲價(jià),于是,缺乏足夠營(yíng)銷費(fèi)用支撐的新消費(fèi)品牌們,再次迎來(lái)新的困局。

當(dāng)然,有后知后覺者,自然也有先知先覺者。

成立于 2012 年NEIWAI(內(nèi)外),以自在舒適為起始,逐漸從單一內(nèi)衣品類向家居便服、運(yùn)動(dòng)服飾拓展,內(nèi)外品牌迅速成長(zhǎng)為一個(gè)覆蓋女性貼身衣物的生活方式新興原創(chuàng)品牌。

與主流內(nèi)衣品牌追求性感不同,NEIWAI(內(nèi)外)則是在講述關(guān)于女性的力量和自我價(jià)值。在品牌初創(chuàng)階段,內(nèi)外選擇贊助并創(chuàng)辦了一個(gè)名為「她說(shuō)」女性公益論壇,邀請(qǐng)了各行各業(yè)知名女性講述自己的人生故事,并在論壇結(jié)束后為每人送上品牌介紹。

通過這種方式,內(nèi)外成功吸引到一群喜歡這種理念的先鋒精英女性,同時(shí)也在這群人中初步塑造了品牌形象,收獲第一批種子用戶。

在2015-2108年,通過獨(dú)樹一幟的內(nèi)容營(yíng)銷活動(dòng)樹立品牌辨識(shí)度,在短短四年里銷售翻了50 多倍。2020 年,簽約王菲為全球代言人,并拍攝短片《NOBODY IS NOBODY》,以“不完美的身材”為主題,告訴我們“沒有一種身材,是微不足道的”。

2021 年,推出的短片《微而足道,無(wú)分你我》, 則是打破民族、性別、國(guó)界之分,通過微小的探索,呈現(xiàn)出女性集體的堅(jiān)定力量。

內(nèi)外的品牌傳播很少只停留在產(chǎn)品層面,而是更多地關(guān)注女性本身及其內(nèi)心需求。圍繞產(chǎn)品、文案、品牌短片、代言人,NEIWAI(內(nèi) 外)從做單品到建場(chǎng)景,從做品類到做生活方式,從種草到品牌價(jià)值輸出,一直在講述女性自己的故事。

NEIWAI(內(nèi)外)也因此被賦予了深層次的生命力,在消費(fèi)者心智中成為一個(gè)獨(dú)特的品牌,建立了自己的品牌價(jià)值壁壘。

新消費(fèi)品牌正在從短期逐利階段過渡,意識(shí)到品牌價(jià)值壁壘的重要性。品牌的輸出和消費(fèi)者信任的構(gòu)建,提升品牌的可信賴度正在成為新消費(fèi)品牌的核心理念之一。

新消費(fèi)市場(chǎng)的繁榮,無(wú)疑吸引了不少跨界的創(chuàng)業(yè)者,他們燒錢買流量,做一個(gè)漂亮的 PPT 融資,再燒錢買流量……

一直循環(huán)往復(fù),為新消費(fèi)品牌貼上了急功近利的標(biāo)簽。但是潮水總會(huì)褪去,當(dāng)新的一輪硝煙升起,千篇一律的營(yíng)銷打法被淘汰就會(huì)成為必然。

三、細(xì)分領(lǐng)域多品類品牌矩陣

定位之父艾·里斯先生認(rèn)為,企業(yè)成長(zhǎng)的秘訣,就是推出多個(gè)品牌,這樣才能讓公司得以全面的成長(zhǎng),跨越非連續(xù)性。在中國(guó),寶潔共有20個(gè)品牌,每100個(gè)家庭有92個(gè)至少會(huì)使用到一個(gè)寶潔的品牌,85個(gè)家庭至少會(huì)使用兩個(gè)以上。

單品牌企業(yè)是沒有未來(lái)的,未來(lái)屬于多品牌企業(yè)。

在達(dá)爾文《物種起源》中,物種演化到一定程度,就會(huì)出現(xiàn)分化。比如貓科動(dòng)物,在進(jìn)化過程中,分化出了獅子、老虎、豹子。每種分化的動(dòng)物,都有成為它們生存優(yōu)勢(shì)的特點(diǎn),而且它們只能在適合的環(huán)境中生存。

比如豹子適合生存在奔跑的環(huán)境,老虎適合在森林環(huán)境。橫向,通過品類進(jìn)化使品牌變得強(qiáng)大;縱向,通過品類分化創(chuàng)造新品牌。

品類分化往往伴隨著商業(yè)創(chuàng)新。如果把品類比喻為主干道,品牌就是主干道上的車,當(dāng)主干道過于擁擠導(dǎo)致堵車時(shí),聰明的司機(jī)(品牌主)就避開主干道,換條次干道,從交通堵塞的主干道到暢通無(wú)阻的次干道,這就是品類分化。

作為新消費(fèi)行業(yè)典型代表的完美日記,初期利用kol小紅書建立流量,上市以來(lái),快速落地多品牌布局,進(jìn)行了多個(gè)護(hù)膚品牌業(yè)務(wù)整合和測(cè)試,業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)開始提速。

爆紅的新消費(fèi)品牌,如何渡過這個(gè)凜冽的寒冬?

*完美日記小紅書投放類型占比

明星產(chǎn)品之一小細(xì)跟口紅斬獲“2021 年度 TOP 單品,”Dr.Wu達(dá)爾膚杏仁酸精華“6·18”在中國(guó)大陸全渠道銷售額同比增長(zhǎng)超7 倍;Galenic 法國(guó)科蘭黎 VC 精華上市 24 小時(shí)銷售額破 100 萬(wàn)元;EVELOM 經(jīng)典潔顏霜 50ml 銷售同比增長(zhǎng) 152%。

隨著新品牌快速成長(zhǎng),將形成強(qiáng)大的品牌合力,多條增長(zhǎng)曲線有望合力實(shí)現(xiàn)爆發(fā)式增長(zhǎng)。

在品牌戰(zhàn)略層面,雖然彩妝貢獻(xiàn)了超過80%的銷售額,但逸仙電商并沒有用完美日記的品牌做衍生,而是布局七大品牌矩陣,逐步形成多極增長(zhǎng)驅(qū)動(dòng)。

綜合來(lái)看,逸仙電商是想將自身的崛起方法論復(fù)刻在子品牌身上,即先打造一個(gè)爆款產(chǎn)品,然后通過爆款產(chǎn)品,拉動(dòng)整個(gè)品牌的發(fā)展,完美日記肩負(fù)了拉動(dòng)各個(gè)子品牌的重任。

這樣一來(lái),既可以為子品牌的知名度和后續(xù)擴(kuò)張打下基礎(chǔ),又可以通過子品牌之間的相互聯(lián)動(dòng),形成母品牌的護(hù)城河。

值得一提的是,在用戶說(shuō)發(fā)布的“最受用戶偏愛國(guó)妝品牌”排行榜中,今年4-6月,完美日記連續(xù)位居國(guó)貨榜首。從為體育健兒提供全套彩妝并定制上場(chǎng)妝容,到攜手周迅和多位kol一起演繹”步調(diào)自我”的故事,可以看出完美日記也正在從爆款驅(qū)動(dòng)轉(zhuǎn)向品牌建設(shè)。

其次,憑借社交電商起家的完美日記在產(chǎn)品研發(fā)端也逐步發(fā)力。創(chuàng)新開放式研發(fā)體系,將原料端、研發(fā)端、生產(chǎn)端等全球頂尖合作伙伴納入其中,完成了研發(fā)生產(chǎn)的上下游整合。目前已跟 5 家以上的國(guó)際最頂尖的化妝品原料合作商建立多個(gè)方向的原料創(chuàng)新應(yīng)用合作。

在各個(gè)新消費(fèi)品牌都面臨品類增長(zhǎng)曲線下滑的情況下,完美日記無(wú)疑為新消費(fèi)品牌們后續(xù)營(yíng)銷開了一個(gè)好頭。

從另一個(gè)維度來(lái)看,前面提到的寶潔雖然在中國(guó)存在多個(gè)品牌,但是在中國(guó)獲得最大銷售額的子品牌不是佳潔士、汰漬,而是進(jìn)入中國(guó)僅有10年左右的小眾品牌SK-II,接近10億美金銷售額。

所以,在我看來(lái),聚焦于細(xì)分領(lǐng)域,非連續(xù)創(chuàng)新找出新的細(xì)分市場(chǎng),創(chuàng)建第二曲線的變革機(jī)會(huì)點(diǎn)成為中小品牌的重中之重。

魚龍混雜的新消費(fèi)市場(chǎng)開始分化,各大企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)流量逐漸枯竭當(dāng)下,都能肉眼看見低價(jià)競(jìng)爭(zhēng)的無(wú)限內(nèi)耗,成長(zhǎng)起來(lái)的新銳品牌品牌價(jià)值意識(shí)慢慢覺醒,正在試圖改變單一的流量驅(qū)動(dòng)增長(zhǎng)模式。

品牌的輸出和消費(fèi)者信任的構(gòu)建,成為新消費(fèi)品牌的核心理念之一。

四、小插曲

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  1. 未來(lái)屬于多品牌企業(yè),企業(yè)在多個(gè)平臺(tái)多種領(lǐng)域布局,出現(xiàn)爆款后迅速?gòu)?fù)刻,拉動(dòng)企業(yè)效益。

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