品牌該如何降價(jià)?
編輯導(dǎo)語:品牌商品的降價(jià)也是一門學(xué)問,可不能只是追求價(jià)格低。本篇文章中,作者通過對比講解各品牌降價(jià)的方法,根據(jù)品牌背景不同等問題做出相應(yīng)的回答,推薦想要學(xué)習(xí)了解品牌該如何降價(jià)的群體閱讀。
這段時(shí)間,幾個(gè)合作的創(chuàng)始人不約而同找我溝通,核心的問題是:要不要降價(jià)?
相比于通過內(nèi)容促進(jìn)增長,降價(jià),是一種標(biāo)準(zhǔn)化,操作簡單的套路,只要品牌敢降價(jià),銷售額就能沖一波,這是很多人的想法。
但實(shí)際上,價(jià)格是品牌非常重要的組成部分,只會降價(jià)的品牌,看似短期高效解決了產(chǎn)品賣不出的窘境,但最后,不但賺不到錢, 還會傷害品牌。
本期繼續(xù)分享和各位創(chuàng)始人們?nèi)粘贤ǖ膬?nèi)容——關(guān)于降價(jià)。
一、各品牌的背景
A品牌:
- 所在寵物賽道,紅海,品牌市場預(yù)算有限,希望能夠快速回流資金,很想降價(jià)。
- 私域很強(qiáng),復(fù)購也很高,但是平臺的活動比較多,要不要緊跟平臺降價(jià)?如何平衡降低對私域用戶的傷害?
B品牌:
- 剛做的新品牌,被行業(yè)頂部達(dá)人看中,達(dá)人希望和品牌合作,價(jià)格是天貓店價(jià)格的5折。
- 創(chuàng)始人非常心動,因?yàn)楸豁敳窟_(dá)人看中,能快速沖一波銷售額和行業(yè)知名度,但是糾結(jié),要不要5折,滿足達(dá)人。
C品牌:
- 處于紅海的母嬰賽道,細(xì)分類目TOP1,主營B原產(chǎn)地的食品,同行推出一款A(yù)原產(chǎn)地產(chǎn)品,價(jià)格更便宜。
- 老板面臨選擇:店鋪是堅(jiān)持B原產(chǎn)地產(chǎn)品,還是也發(fā)售A原產(chǎn)地產(chǎn)品?同時(shí)發(fā)售的好處是抓住會購買低價(jià)的用戶,不至于都流失到競品那,而且A作為引流款,用戶還可以轉(zhuǎn)化到高客單的B產(chǎn)品。
問題之集中,不得不感嘆,品牌內(nèi)卷愈演愈烈。搞得創(chuàng)始人,都不約而同想對價(jià)格動手了。
但實(shí)際上:價(jià)格是很重要,但不是根本。
降價(jià)容易,漲價(jià)難。
對于有的品牌,降價(jià)是促銷,對于有的品牌,降價(jià)是自斷后路。
為什么一到雙11,榜單上基本都是國外大品牌,明明國貨砸錢也很厲害,價(jià)格也便宜,可大促就是沒蹤影。
因?yàn)榇笃放?,大家會覺得降價(jià)是促銷,能以平時(shí)買不到的價(jià)格買大牌,畢竟錢有限,那就首選大牌,反正國貨經(jīng)常促銷,總有機(jī)會買。
大牌貴,但是大家覺得買大牌,值!這是價(jià)值的問題,不是價(jià)格的問題。
當(dāng)你沒有體現(xiàn)出價(jià)值,只能用犧牲毛利的方式,打價(jià)格戰(zhàn),幾年前的淘寶天貓就是用的這個(gè)套路,流量多,薄利多銷,也可以賺錢。
現(xiàn)在流量來之不易,還用這個(gè)套路,要么辛苦錢,要么賺不到錢。在內(nèi)容時(shí)代,必須要體現(xiàn)出價(jià)值。其實(shí),幾十元,一兩百元對于目前大部分消費(fèi)者,完全不需要考慮半天了。
所以一旦卷入到行業(yè)里的價(jià)格戰(zhàn),那基本停不下來,而且打法也絕對會變形。到時(shí)候就是徹底賣貨品牌了。
這3個(gè)品牌,問題的核心不是價(jià)格出問題,問題是品牌不知道如何體現(xiàn)價(jià)值。
所以核心思考應(yīng)該是:如何體現(xiàn)出產(chǎn)品的價(jià)值?
二、針對第一個(gè)問題
降價(jià)如何降低對私域的傷害?
非常難。私域的用戶復(fù)購很強(qiáng),說明品牌的忠誠度、產(chǎn)品的認(rèn)可度是非常高的。
但是一旦私域的用戶,哪怕就1個(gè),發(fā)現(xiàn)價(jià)格貓店更低,很快私域其他用戶都會知道。那時(shí)候,私域不但復(fù)購很差,用戶對品牌的好感也會很差:“這品牌總是降價(jià),是不是產(chǎn)品有問題啊?”。而且還很容易在私域產(chǎn)生負(fù)面:“我前2天剛買的,怎么今天就降價(jià)了,早知道今天買”。
所以,私域強(qiáng)的品牌,參加平臺的活動,小促偶爾降價(jià)可以(價(jià)格和私域持平),大促破私域價(jià)格提前在私域預(yù)告。
另外,品牌創(chuàng)始人希望快速的現(xiàn)金流,不因?yàn)閹齑嬖斐商髩毫?。那?點(diǎn)要注意:
- 在生產(chǎn)上下功夫,不要生產(chǎn)太多,賣不出去,囤倉庫。
- 價(jià)格高于行業(yè)平均水平,那就要做好內(nèi)容,體現(xiàn)價(jià)值。私域的品牌教育和私域用戶的裂變。
做好內(nèi)容,包括達(dá)人共建內(nèi)容,也包括品牌的自媒體內(nèi)容。
很多品牌在自媒體內(nèi)容打造上是迷茫的,想模仿別人精美的內(nèi)容,無奈團(tuán)隊(duì)實(shí)力不夠,想學(xué)別人搭建內(nèi)容矩陣,可最后只有賬號,沒有內(nèi)容。
該創(chuàng)始人在產(chǎn)品的打磨上確實(shí)下了功夫,用戶對于產(chǎn)品的反饋也非常好,其實(shí)這些皆可內(nèi)容。內(nèi)容,不是只能說自己的產(chǎn)品有多好,用華麗的詞藻宣發(fā)新品。往往真實(shí),可信,詳細(xì)的內(nèi)容,更能打動人。
三、針對第二個(gè)問題
創(chuàng)始人是非常想降價(jià)的,畢竟頂部達(dá)人看重新品牌,愿意帶著玩,可能就是后宮被皇帝翻拍的心情吧。頂部達(dá)人不但能帶貨,還能形成背書。
可關(guān)鍵問題是,要品牌打5折。
這個(gè)品牌,是創(chuàng)始人品牌矩陣?yán)锏牡诙€(gè)品牌了,第一個(gè)是中低端,第二個(gè)是想打中高端的。
品牌剛剛推向市場,因?yàn)楫a(chǎn)品力被頂部達(dá)人認(rèn)可,而且是主動找過來,確實(shí)是非常好的事情。
如果是雅詩蘭黛打5折,大家會覺得是降價(jià),完全不會影響品牌調(diào)性和形象。
但是一個(gè)新品牌,品牌調(diào)性和形象還沒有建立,5折后的價(jià)格,就是行業(yè)里低端價(jià)格,給到消費(fèi)者的一個(gè)影響非常容易是:“知道一個(gè)新品牌,東西不錯(cuò),價(jià)格很低”,借助頂部達(dá)人的影響力,這種用戶心智會擴(kuò)大的很快,很廣。結(jié)果,就會變成行業(yè)里的小米。
小米雖然推出高端機(jī),但是大家對于小米的印象,還是停留在“極致性價(jià)比”,而不是中高端品牌。
一旦消費(fèi)者形成對品牌印象,后期就非常難糾正,哪怕付出再大的代價(jià),也不一定可以。攻心,是最難的。
如果你的品牌沒啥知名度,那還有機(jī)會。
所以,這個(gè)博主希望品牌5折,背后心理肯定也只想一錘子買賣,根本不會顧及品牌長遠(yuǎn)發(fā)展。這也不是健康的,真心想和品牌一起成長的合作方式。
當(dāng)其他品牌都為了價(jià)格開始內(nèi)卷的時(shí)候,其他品牌創(chuàng)始人們關(guān)心的點(diǎn)就不是品牌,而是賣貨,千萬不要主動參加內(nèi)卷,只會把自己害死,所謂的品牌定位,一定是找到自己的價(jià)值,并且把價(jià)值詮釋給消費(fèi)者。
最后,我們用了其他,更好的方式和品牌溝通,避免破價(jià)給新生品牌造成的傷害。
另外,在產(chǎn)品賣點(diǎn)的溝通上,要聚焦于人群,講出他們關(guān)心的點(diǎn),而不要陷入在產(chǎn)品本身,進(jìn)行賣點(diǎn)羅列。
四、針對第三個(gè)問題
這個(gè)母嬰食品品牌主打B原產(chǎn)地的產(chǎn)品,價(jià)格稍貴,而且詳情頁都會和A原產(chǎn)地比較,突出自己的好和貴的理由。
所以,店鋪要上A原產(chǎn)地產(chǎn)品,我否了。會打臉啊,幾個(gè)原因:
- 會引發(fā)大量客服問題。消費(fèi)者不專業(yè)的,看上去都是同一品類產(chǎn)品,但是價(jià)格又不一樣,到時(shí)候一定會問客服,甚至私域提問。
- B詳情頁已經(jīng)對標(biāo)A原產(chǎn)地,提及產(chǎn)品的缺點(diǎn),結(jié)果自己店鋪也有A產(chǎn)品,消費(fèi)者會覺得品牌自相矛盾,說產(chǎn)品的缺點(diǎn),結(jié)果店鋪又銷售這個(gè)產(chǎn)品。
所以,這樣的問題,根源不是自己的店鋪是否要上A原產(chǎn)地的產(chǎn)品,抓住這部分購買的流量。而是應(yīng)該在原有產(chǎn)品的基礎(chǔ)上,怎么把B原產(chǎn)地的產(chǎn)品,價(jià)值,差異化,產(chǎn)品事實(shí)上的優(yōu)點(diǎn)分析透,講給消費(fèi)者聽。讓消費(fèi)者真正的信任產(chǎn)品,這才是品牌應(yīng)該關(guān)心的。
五、總結(jié)
當(dāng)競品降價(jià),行業(yè)低價(jià)品牌出現(xiàn)的時(shí)候。各位老板們,千萬不要著急,火急火燎的跟著降價(jià)。這都2021年了,不是2011年時(shí)候的電商環(huán)境靠價(jià)格戰(zhàn)有機(jī)會殺出來。
價(jià)格,就是短期的興奮劑,只能帶來短暫的興奮,對品牌的傷害卻是長遠(yuǎn)的。消費(fèi)者因?yàn)榈蛢r(jià)而來,也會因?yàn)閯e人更低價(jià)而離開,忠誠度和復(fù)購,是很差的。
你永遠(yuǎn)不可能是市場上最低價(jià),降價(jià)是最沒有技術(shù)含量的打法。核心應(yīng)該思考的:
- 是如何凸顯產(chǎn)品的價(jià)值,讓產(chǎn)品的價(jià)值,匹配目標(biāo)人群的需求。
- 如何通過內(nèi)容,詮釋產(chǎn)品的價(jià)值,通過合適的渠道,內(nèi)容形式,讓消費(fèi)者感知。
- 如何聚焦于產(chǎn)品的賣點(diǎn),打透一類人群,在紅海市場進(jìn)行細(xì)分切入。
但是,也不能為了高價(jià)而高價(jià),價(jià)格脫離了價(jià)值,那就是割韭菜了。
切記,不要隨便降價(jià)。
#專欄作家#
營銷老王,微信公眾號:營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。阿里營銷專家,關(guān)注營銷側(cè)流量/裂變/三四線下沉市場;擅長品牌營銷,用戶增長。
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不能通過降價(jià)引流,要通過自身的優(yōu)勢、質(zhì)量進(jìn)行引流。
商品最重要的是價(jià)值,價(jià)值足夠,價(jià)格高些也比較合理,偶爾降價(jià)算是促銷,不會對品牌造成多大的壞影響的。