王老吉“姓氏罐”破圈背后,我們需要重新審視消費者

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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃》出品。

王老吉近期推出的“姓氏罐”可謂是爆火,甚至入圍了天貓“年貨節(jié)必買榜”。為什么今年王老吉的“姓氏罐”可以成功刷屏朋友圈、成為營銷行業(yè)的刷屏案例呢?這與品牌的營銷思路、消費者的觀念轉(zhuǎn)變等因素都脫不開關(guān)系。不妨跟著作者一起拆解其破圈邏輯吧!

最近,你一定在社交媒體上看到過這個紅罐子,它就是王老吉最新推出的“姓氏罐”。上架短短幾天,就刷屏朋友圈,并快速賣斷貨,廠家直呼供不應(yīng)求。

如此火爆的姓氏罐,引發(fā)了我的好奇心。同樣的姓氏罐,王老吉去年就做過,那為啥今年就火了呢?背后有什么可借鑒的成功經(jīng)驗嗎?我決定一探究竟!

一、王老吉“姓氏罐”意外走紅

1. 姓氏罐啥來頭

簡單來說,每個罐子都有一個專屬的姓氏,比如李老吉、張老吉、倪老吉……甚至特別的姓氏也有,比如歐陽老吉、諸葛老吉……

自己的姓氏被印在了王老吉涼茶上,是不是還蠻有特殊含義的?過年時,給親戚朋友送上一箱姓氏罐,體面又不失用心。

2. 姓氏罐有多火

一經(jīng)發(fā)售,月銷超10萬,入選天貓榜單“年貨節(jié)必買榜”。

2022年元旦假期一開工,#王老吉新出了百家姓版本#登上微博熱搜榜。

1月3日王老吉旗艦店在天貓平臺飲料類目日銷量躍居第一。截至2022年1月12日,很多熱門姓氏仍然是缺貨狀態(tài)。

3. 去年也做了,為什么沒有火

其實,這并不是王老吉第一年做姓氏罐。早在去年,王老吉就嘗試了姓氏罐的營銷,不過反響平平。今年的引爆,算是意外的驚喜。

仔細回顧和梳理發(fā)現(xiàn),今年之所以能爆火,其實有跡可循,這背后與“我”、和國潮文化在崛起等因素有關(guān)。

二、有哪些值得學習的營銷思路

1. “與我”相關(guān),消費者更青睞定制化商品

在今年眾多領(lǐng)域的消費報告中,“個性化”、“定制化”成為了被反復提及的詞匯,這背后反映出消費者關(guān)注重心的轉(zhuǎn)移。

隨著中國經(jīng)濟的迅猛發(fā)展,國民已經(jīng)從“吃得飽、住得暖”向“吃得好、住得好、過得好”的需求轉(zhuǎn)變。同時,隨著產(chǎn)業(yè)上下游的不斷升級和完善,消費者不再將重心放在功能對比上,而是側(cè)重情感和附屬價值的體驗。

王老吉姓氏罐的營銷貼合時下消費者趨勢,將“姓氏”作為個性化和定制化的部分,凸顯專屬和獨一無二。其實,在個性化和定制化方面,已經(jīng)有許多非常成功的案例。

1)旺旺民族罐

旺旺在去年,發(fā)布了截至2021年9月30日止6個月的中期業(yè)績。在財報中旺旺表示,旺仔牛奶收入持續(xù)增加得益于公司針對旺仔牛奶展開的系列營銷舉措,例如56個民族旺旺牛仔罐、旺仔牛奶職業(yè)罐、高考罐等包裝設(shè)計仍能拉動終端銷售。

無論是民族罐還是職業(yè)罐,其實都是在替某個群體表達和發(fā)聲,讓消費者通過購買商品找尋身份和價值認同感。與“我”有關(guān),商品上的人物就是“我”的寫照,符合我的群體特性。

消費者購買產(chǎn)品不再單純地為產(chǎn)品功能或功效付費,而會更多地考慮情感和附屬價值。與“我”有關(guān)的設(shè)計,會增加和消費者之間的某種關(guān)聯(lián)。沒有人,會關(guān)心和在乎和自己沒有關(guān)系的事情,就是同樣的道理。

2)可口可樂城市罐

可口可樂可謂是深諳瓶身營銷,在其品牌成長歷程中,包裝總能換著法子吸引著消費者的眼球。2019年推出的城市罐,一時間喚起了消費者對家鄉(xiāng)的濃濃回憶。

可口可樂對每個城市都用了一個字來進行定位,比如形容長沙人會喜歡吃辣,上海人比較潮、成都人比較閑情逸致……賦予了城市獨一無二的氣質(zhì)和情懷,容易喚起在外地打拼的都市人對故鄉(xiāng)的歸屬感。

設(shè)計上,罐身上融入了每個城市的特色元素,包括各地的標志性建筑、特色美食、和人文技藝等,同時結(jié)合這些塑造出一個個鮮活生動的人物形象,符合年輕人追求時尚個性的審美需求,極具觀賞性和收藏性。

2013年,推出昵稱瓶。

2014年,推出歌詞瓶。

我們可以發(fā)現(xiàn),無論何種形式的包裝設(shè)計,品牌都在努力找尋目標用戶的某類群體特征,并將他們情感化和人物化,試圖表現(xiàn)他們的特性,從而引發(fā)共鳴。

2. 洞察“國潮文化”

正如前文所說,這次的破圈還有一個很重要因素,即洞察到了消費者對國潮文化熱愛度的不斷攀升。姓氏是千年來華夏民族根的印記;圖騰則是作為部落的吉祥象征標志。這里有著家族血脈的傳承,還有自強不息的家風文化。王老吉將兩者碰撞在一起,天然有著傳統(tǒng)文化的喚醒作用。

據(jù)百度和人民網(wǎng)研究院聯(lián)合發(fā)布的《百度2021國潮驕傲搜索大數(shù)據(jù)》報告顯示,國潮在過去十年間關(guān)注度上漲了528%,如今國潮已經(jīng)邁入了3.0時代。伴隨著國潮熱度的不斷攀升,國潮經(jīng)濟也展現(xiàn)出了巨大的市場前景。

中華傳統(tǒng)文化的關(guān)注度持續(xù)走高也有跡可循,河南衛(wèi)視在2021年憑借春晚的《唐宮夜宴》舞蹈節(jié)目和中國傳統(tǒng)節(jié)日晚會《端午奇妙游》破圈,獲得網(wǎng)友追捧,并被外交部和人民日報轉(zhuǎn)發(fā)推薦。

《中國詩詞大會第六季》已播出八期,全國網(wǎng)直播和時移總觀眾規(guī)模達2.1億人,中心城市單期最高收視率1.30%。越來越多普通人得以展示詩詞才華、傳遞文化力量,以優(yōu)秀傳統(tǒng)文化滋養(yǎng)精神根脈、點亮小康生活。

在產(chǎn)品營銷上,國潮文化同樣有很多優(yōu)秀的案例。故宮文創(chuàng)將故宮全方位展示,深度融合到產(chǎn)品的設(shè)計當中,將故宮的故事嵌入其中,挖掘文物內(nèi)涵。

花西子自品牌成立之日起,就主打“東方彩妝,以花養(yǎng)妝”的產(chǎn)品理念,透漏著濃濃的東方氣韻。

據(jù)花西子官方數(shù)據(jù),在2021年雙11期間,花西子天貓旗艦店銷售額達5億元,在天貓美妝類目整體排名第2,是去年同期的259%。此次雙11,花西子位居國貨美妝出海榜第一,共有100多個國家和地區(qū)的消費者參與購買了花西子彩妝產(chǎn)品;成功躋身彩妝品牌銷售榜TOP10,打敗了紀梵希、阿瑪尼等奢侈品品牌。

3. 借勢營銷

王老吉巧妙地選擇了春節(jié)年貨季這個營銷節(jié)點,順勢推出姓氏罐,可謂點睛之筆,在激烈的春節(jié)營銷當中,殺出重圍,成功破圈。

春節(jié),在中國人眼中是一個無比重要的節(jié)日,意味著合家團圓,追求吉祥。王老吉本身的品牌名稱就充滿吉祥意味,再加之配以大紅色的顏色風格,春節(jié)氛圍直接拉滿。

同時,王老吉給了用戶一個購買的理由。要知道,過年是走親訪友的密集期,送禮是表達心意的體現(xiàn)。消費者一定會考慮既要拿得出手,又要體現(xiàn)心意。而專屬的姓氏罐,正好幫助消費者傳達了這片用心。

罐子上的圖騰是本氏族的徽號或象征,是原始時代人們崇拜的保護神,用來解釋親緣關(guān)系。姓氏圖騰蘊含著守護氏族的意義,將世界各地同一個姓氏的人連成一家,久而久之便形成了對親人的良好祝愿。春節(jié)團圓,把自己的姓氏圖騰罐帶回家,打開專屬于自己家的吉祥紅罐,過節(jié)儀式感拉滿!

4. 和消費者及合作伙伴玩在一起

在互動上,王老吉這次的表現(xiàn)同樣可圈可點。

1)主動造勢

仔細盤點本次營銷事件背后,王老吉并沒有進行大面積的產(chǎn)品廣告投放,僅在自家新媒體平臺進行了主動宣發(fā)。華杉老師曾講過,“文化母體”的力量是無窮盡的。春節(jié)和姓氏圖騰組合在一起,就是王炸,天然具有很強的聯(lián)想性和話題性。結(jié)果也不出意外,自媒體和用戶紛紛自傳播,成為了王老吉的“推廣大使”。

這也提醒品牌本身,與其自嗨或強行借助外力拉高傳播效果,不如深入洞察文化母體,將自身產(chǎn)品營銷巧妙和場景做結(jié)合,引爆話題,傳播自然且效果良好。

2)和合作伙伴互推,共同造勢

利用品牌官方微博力量,相互引流。本次合作品牌有:曹操出行、WPS、周黑鴨、金龍魚、李錦記、周六福等。

3)用戶內(nèi)容再創(chuàng)造

這次事件破圈后,產(chǎn)生了大量的用戶評論內(nèi)容。我們常說,很多時候,社交媒體的評論區(qū)會比帖子內(nèi)容本身更精彩,一起來看看。

王老吉官方公眾號發(fā)掘這些精彩的UGC內(nèi)容后,順勢而為,隔空回應(yīng),用海報表達觀點,再次引發(fā)關(guān)注和傳播。

4)線下場景擴大覆蓋度

我們都知道,地鐵廣告仍然是線下曝光的有效渠道。這一次,王老吉將姓氏罐搬到了地鐵站里,在過廊設(shè)置真實的姓氏罐,引發(fā)乘客駐足觀看。

一來,這是一種十分特別的廣告展現(xiàn)形式,打破了以往的LED熒屏等呈現(xiàn)方式,而是將實物擺在了地鐵站當中;二來,由于姓氏罐具有獨特性,極容易引發(fā)乘客尋找自己姓氏的罐子,從而形成傳播和拍照。

5)線上線下場景聯(lián)動

除了線下的實物互動展示外,王老吉還在線上制作了H5,供消費者了解姓氏背后的故事,掃描每個瓶身上的二維碼可以查看圖騰背后姓氏的含義,實現(xiàn)了從線下到線上的場景聯(lián)動。

三、對品牌是損傷還是添花

1. 各種百家姓會導致品牌資產(chǎn)的流失嗎?

有網(wǎng)友說,姓氏罐會造成消費者對“王老吉”品牌認知的混亂,造成品牌資產(chǎn)流失。

我個人是不太認可的。百家姓的姓氏罐反而是通過其他姓氏帶動了王老吉,讓品牌形象更加深入人心?!巴趵霞北旧砭哂泻芨叩南矐c氛圍,圍繞吉文化做多元化品牌闡述和重構(gòu),利于品牌煥發(fā)新的活力。

另外,所有產(chǎn)品都在嘗試占領(lǐng)年輕消費者。本次的營銷,也是希望通過國潮文化拓展年輕消費群體,和他們產(chǎn)生共鳴。品牌年輕化,是王老吉必須面對的課題。

2. 短期營銷很難長久,還有必要做嗎?

短期營銷確實難達到長期的效果。短期營銷的特點在于垂直性更強。拿王老吉舉例,其實王老吉已經(jīng)在嘗試通過短期爆品營銷打造場景矩陣,圍繞不同人生階段推出“大吉”系列,這背后也和它的戰(zhàn)略有關(guān),未來可能會進攻更高端的消費場景。

通過上文,我們可以看到,王老吉姓氏罐的破圈背后與“我”和國潮文化的崛起有關(guān)。我們不能單純地考慮功能的疊加,更應(yīng)該考慮這背后的產(chǎn)品情感寄托和身份認同。除了有一個好的產(chǎn)品外,還要和消費者形成同頻共振,滿足精神層面的需要。

在品牌營銷上,圍繞包裝下功夫的品牌很多很多,我們也看到了許多成功的案例。但由于品牌自身定位和目標不同,打法也會不盡相同。這背后需要我們深入洞察消費者,緊跟消費趨勢,將產(chǎn)品融入其中,從而取得意外的驚喜。這是一場概率游戲。

#專欄作家#

李云琪,公眾號:李云琪,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。癡迷于研究心理學和傳播學,志向成為產(chǎn)品+運營的復合型人才。

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本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵計劃》出品。

題圖來自 Pexels,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 禮品嗎?

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  2. 有趣最重要,王老吉地鐵擺實體姓氏罐這一波也是效果真的好。

    來自浙江 回復
  3. 這波姓王的贏了哈哈哈

    來自福建 回復
  4. “除了有一個好的產(chǎn)品外,還要和消費者形成同頻共振,滿足精神層面的需要。”這句話說得好

    來自江蘇 回復
  5. “國潮”澎湃彰顯文化自信。

    來自山東 回復
  6. 建議推出減多寶除多寶乘多寶積分多寶

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  7. 百家姓著實火了一把,可口可樂和旺仔牛奶早搞起了類似的

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  8. 分析到位!

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  9. 我也想買來著,送禮真的很有意思,可是我姓王……我全家都姓王……買不成了……

    來自海南 回復
    1. 哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈哈

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  10. 王老吉這一波營銷確實牛,特別是利用品牌官方微博力量相互引流還挺神奇的

    來自廣東 回復
  11. 今年之所以能爆火,其實有跡可循,這背后與“我”、和國潮文化在崛起等因素有關(guān)。我們的姓氏文化

    來自河南 回復
  12. 這個真的很有創(chuàng)意,也很有意思,消費者收到貨,還是自己的姓,就很有感覺。

    來自云南 回復
  13. 深入洞察消費者,緊跟消費趨勢,將產(chǎn)品融入其中,從而取得意外的驚喜。

    來自陜西 回復
  14. 簡簡單單的國風現(xiàn)在已經(jīng)不是流量密碼了,開始具象化深入化了,還是得下功夫呀

    來自河南 回復
  15. 支持各大品牌卷起來,搞點新鮮的有創(chuàng)意的東西,特別是老品牌

    來自廣東 回復