編輯導語：渠道運營也是常見的運營崗位之一，維護好渠道，可以有效拉動新用戶，推動收益與成長。本篇文章將從8大行業(yè)、9種設計以及16個真實案例來解析單客成本低至5毛的增長渠道，感興趣的小伙伴們快來一起看看吧。

最近要過年了，所以我在網(wǎng)上買東西會比較多，因此，對于眾多企業(yè)的引流策略也留意會比較多。

說實話，現(xiàn)在企業(yè)不好做，中小企業(yè)更是這樣，現(xiàn)在大家普遍的認識是流量成本太高了，所以，利潤都被營銷平臺吞掉了導致生意難做，收益上不去，甚至陷入虧損的狀態(tài)。

有一說一，虧本的買賣沒人做，既然還有這么多企業(yè)在堅持做，就一定有他盈利的空間，企業(yè)增長兩條路，降本增效。

企業(yè)做私域也是擴大品牌增量的一個重要手法跟手段。

熟悉我的朋友也都知道，我在私域這個方向上算起來做了也有7年時間了，快消品，教育類目，都是我親自參與實踐并沉淀的方向。

目前也是諸多品類企業(yè)品牌經(jīng)營的獨立顧問和諸多想成為操盤手或者打造個人品牌的服務者。

一、極具價值但又不被重視的增長渠道

坦白講，現(xiàn)在市面上的很多火熱的營銷方式方法跟渠道都不是最佳選擇，最起碼，你在市面上聽到的或者看到的從做營銷培訓的人口中得知的都不是最佳選擇，他們之所以張揚，就是為了收割你。

真正有價值的內容都是小圈子里面研究出來，都在低調操作，賺錢的人哪有大張旗鼓去說的，古人老話，說的好，悶聲發(fā)大財。

所以，想要找到你真正的適合的方向，還得你自己去做研究，二哥這里就是自己用來做沉淀，如果你看到了，那只能說明這是一件有緣分的事情，最起碼我這里，都是實打實的干貨沉淀。不會浪費你太多時間，就能夠得到我沉淀多年的最前沿的實踐經(jīng)驗。

我在之前的文章中從流量運營，到內容策劃再到精細化運營轉化全體系都沉淀出了具有極佳效果的方法論，感興趣的朋友可以去逐一閱覽，如果幫助懇請三連，更文不易，萬分感謝。

電商行業(yè)+私域運營是我認為最具有突破性的方向，而電商擴增私域板塊的第一步肯定還是從用戶獲取開始。

當然我今天要講的，不僅適用于電商行業(yè)，而且適用于全自有品牌方，甚至是全線下非品牌的渠道方。因此非常具有適普性價值。

私域運營之所以能夠成為火爆的方向，最重要的一個點就在于對用戶的多次免費的高頻觸達。憑借個人微信或者是企業(yè)微信沉淀出自有的品牌流量池。

而構建自有的流量池的第一步就是產(chǎn)生與用戶的接觸的機會，你做的任何的營銷推廣動作，其實都是在建立跟用戶的觸達機會，對于品牌方或者渠道方而言，我認為沒有什么資產(chǎn)能夠比【企業(yè)老客戶】更具有價值。

現(xiàn)在的私域商業(yè)形態(tài)，已經(jīng)啟蒙，具有前瞻性的企業(yè)也都已經(jīng)逐步開始在老客戶上下功夫，而產(chǎn)品購買產(chǎn)生之后，客戶對于產(chǎn)品的接收，也就成為了第一個對用戶切身的觸達點，因此很多企業(yè)都在此基礎上開始了觸達卡的設計。

盡管我認為還有比這更直接的觸達方式方法，但是我們還是先從研究觸達卡開始。

本次的研究案例，分布在，美妝，餐飲，母嬰，食品，數(shù)碼，大健康，教育，寵物這8大行業(yè)類目，通過在諸多的包裹卡中遴選出了16個案例，并劃分了9種類別，進行解析

因為他們企業(yè)的包裹卡設計質量良莠不齊，因此我會選擇一部分進行展示，不會按照行業(yè)進行劃分。并且會在后面講述我認為最好的設計方案。

二、9種不同模型的觸達卡

我按照一定的邏輯順序將觸達卡進行了分類，總計是10種類型，按照效果，用戶體驗等方面進行了綜合排序，越到后面的形式，也是我越認可的形式了。

1. 最樸素的觸達卡

大家在日常購物的時候，打開包裹，或多或少都接觸到過這種內容，好評+配圖，掃碼添加微信領取2-5元紅包之類的。

目前這種觸達卡居多，商家需要好評，所以用小利來誘導用戶添加微信進行好評增加店鋪權重。

比如說像這樣的：

這樣的：

再或者……

這樣的：

前面的兩種相比較而言，甚至沒有引流私域動作，單純好評卡，相比較而言，第三種略微高級了一點點，但是成本顯然也增大了不少，因此這種采用了實體產(chǎn)品誘導添加。

在這個里面，最核心的點是【以利誘之，利盡則散】因此，這種引導方式不僅成本會偏高，而且還不會收獲太好的效果。

因為吸引來的都是貪圖便宜的用戶。

而還有一些，我認為是在此基礎上又進一步在利益誘導的基礎上，略微又用了一點心思，那就是下面這種，采用了娛樂化的方法跟策略。

2. 盲盒類觸達卡

所謂盲盒類觸達卡，就是在觸達的過程中增添了一定的不確定性，增加一些娛樂性質，比如說下面這種：

下面這種：

再或者這樣的：

這種形式不僅讓我想起了兒時玩的刮刮樂，再來一瓶或者是謝謝惠顧，都是讓人樂此不疲。

相比較而言，第一種跟第三種比起來給人的感覺就大大不同了，第一種，明眼人一看就清楚商家到底想要干什么，但是第三種就容易勾起人的參與感，一等獎是什么，二等獎是什么，三等獎又是什么？

既然中了二等獎，那么我肯定要問一下領取一下呢。但是這個比較考驗獎品的設置方式跟方法，如果禮物輕了，人就感覺被騙了，沒意思，刪除拉黑。

但是禮物重了，獲客成本上又會出現(xiàn)飆升的情況。

但是即便是跟其他的相同的獎品設置形式下，顯然第三種的效果總歸還是要比第一種的增長引流效果要更好一些。

而寵物這個品類，其實可以進行更加精進的策略，因為寵物飼養(yǎng)是一個專業(yè)化的事情。

因此，我認為其實完全可以從專業(yè)的角度切入去進行觸達卡的設計。

上面更多的還是以金錢誘導為主，但是也有一些觸達卡是以實物類而進行的。

3. 實物禮品類型觸達卡

比如說這種：9.9包郵，9.9包郵這種類型，其實并不虧本，基本都涵蓋了郵費，并且這種看起來比較有價值的產(chǎn)品成本并沒有多少，但是這種形式無形之中增大了企業(yè)的人力負擔。

在正常售賣產(chǎn)品的同時還需要再進行禮品的郵寄。工作量上來講大大增加。

再比如說這種，也是同樣的道理。

也有一些企業(yè)在鋌而走險，比如說下面這種：

免費是絕對不可能免費的，以客服咨詢?yōu)闇剩蟾怕蔬€是要出郵費，或者存在其他的附加條件，而當用戶抱著免費的心態(tài)添加領取卻遇到了附加條件，用戶的第一反應肯定是感覺你是騙子，你不實在，并抱著對企業(yè)的不友好的態(tài)度離開，這種反而不如上面的兩種開誠布公，告知領取條件為好。

4. 售后服務類觸達卡

其實很多行業(yè)的產(chǎn)品使用，都比較具有操作難度，因此，從售后服務類方向進行切入進行觸達卡設計會是一個非常好的選項。

比如說下面這種：

其實嚴格來講，剃須刀這個品類從專業(yè)上進行并設計并沒有太大的抓手點，但是這個商家還是用心進行了設計，尤其是隱蔽性功能展示，非常能夠勾起用戶使用的好奇心。

而很多非常適合通過用戶售后服務的商家，卻并沒有進行該項操作。

比如說，我之前購買電腦進行組裝，說實話，組裝電腦不是我的強項，甚至不是絕大多數(shù)人的強項，這是非常需要售后服務的一個類目，很多電子產(chǎn)品的使用基本都是如此，但是卻沒有商家進行及時的溝通窗口，又迫使用戶回到了原來的平臺上進行操作，這就產(chǎn)生了極大的客戶資源浪費。

從售后服務這個角度切入，非常合情合理，畢竟我買了你的東西是要用的，你能夠幫到我更多，我為什么不加你微信么對吧。這就是用戶痛點和用戶需求。

5. 會員卡福利類

也有很多企業(yè)是以會員卡為切入點，從會員購物福利的角度進行切入，比如說下面這種，這種形式過于商業(yè)化，用戶與消費者之間其實我認為更多的是建立信任關系，缺乏信任關系的營銷沒有意義，或許這種有一定的效果但是效果會有很大的折扣。

對于育兒類的產(chǎn)品，如果說從對于孩子成長的關注上切入，并建立起育兒交流社群，通過對育兒的心得分享和專業(yè)化的育兒指導方向切入或許會具有更好的效果。

畢竟誰會拒絕一個專業(yè)的育兒師呢。

相比較而言，下面的這種類型就是做的比較好的一種示范啦。

6. 會員+專業(yè)服務類

有一些行業(yè)具有一定的專業(yè)門檻，比如說健康飲食，比如說，代餐類飲食，紅酒品鑒這些都需要專業(yè)的人士進行服務。

而確實也有企業(yè)采用了這種引流策略，這非常值得借鑒和參考。

比如說這種，通過提供專業(yè)化的服務意見和建議來實現(xiàn)，誰會拒絕一位專業(yè)營養(yǎng)師的指導呢。

再比如說下面這種，將專業(yè)指導和實物領取結合到一起。實現(xiàn)效果的雙倍加持

顯而易見，這種要比給所謂的紅包要好的太多太多了。

7. 會員卡服務類

說實話，當我看到這個觸達卡的時候，我感受到了滿滿的價值感和分量，這是我截止到目前看到的最漂亮的會員卡，能夠把課程體驗，設計到如此高級的程度也是非常一絕了。

這種應該是屬于線下店領取的，這種如果隨著線上的相對應的天貓或者京東書店郵寄，我認為是比較好的一種觸達方式。

在上面的這七種觸達卡的設計中，想必大家也可以感受到，不同的設計帶來的不同的效果，一個好的觸達卡設計，在引流增長中發(fā)揮的效力絕對不同，因此，值得諸多企業(yè)進行參考學習。

但是，我仍然認為，在陌生的商業(yè)關系中，信任的搭建是最為關鍵的，帶有核心價值的人物出場是非常重要的一個環(huán)節(jié)。因此接下來我們開來看另一個以人物觸達形式進行的增長設計。

8. 創(chuàng)始人服務類

這是一個比較典型的，也是比較鮮有的創(chuàng)始人愿意出現(xiàn)并觸達卡引流設計的案例。根據(jù)朋友大國的一個會員客戶，根據(jù)大國的介紹，這個引流卡的用戶添加率在20%，面包客單價在70，240元的現(xiàn)金券，分12個月發(fā)放，每個月20元，后期通過維護，并引導用戶的會員充值，就鎖住了用戶的長期價值。

這個引流卡的設計，更多的是建立在對面包優(yōu)質產(chǎn)品的基礎上，并融合了創(chuàng)始人個人的價值點，但是我覺得還可以再進一步優(yōu)化。

因為二哥大學是食品學士專業(yè)出身，食品餐飲這個類目，其實也可以從健康食譜相關課程方向進行設計。

用戶對于食品面包的制作其實也會有一定的好奇心，增強用戶對于食品制作流程的展示，餐飲合理的搭配，可以增強用戶對面包的消耗場景，并進而促進消費，這也是一個增強效果的突破口之一。

除此之外，這個觸達卡，有些過于冰冷，缺乏一定的品牌溫度，所以，我覺得也可以以品牌創(chuàng)立故事跟初心的感謝信的贈語來進一步提升信任感，凡是事出有因，才更讓人信服。

因此，發(fā)放金額如果有緣由設計，則可以進一步提升效果。

9. 產(chǎn)品本身引流卡設計

其實大家都是從外部增加了一個增長渠道，但是實際上容易被大家忽視的一點就是，產(chǎn)品本身的包裝就是一種天然的增長渠道。我說這句話，肯定明白的人就能夠懂得我說的是什么意思了。

對于能夠控制產(chǎn)品包裝的品牌企業(yè)而言，將引流渠道直接建立在產(chǎn)品上，是長期有效的一種增長方式。

觸達卡畢竟仍然是一種源自于外部的渠道力量，隨手可以丟棄，但是產(chǎn)品不同，產(chǎn)品必然要能夠從用戶使用到結束長期伴隨，那么產(chǎn)品與用戶之間接觸的機會其實是長期的過程。

因此，產(chǎn)品本身帶來的渠道的增長是一個不可忽視的方向。

二、從底層邏輯上理解觸達卡

觸達卡說白了，就是一個營銷載體。涵蓋的是從尺寸的設計，到內容的設計，視覺的效果，用戶心理的洞察等方方面面的內容。

核心的目的是通過這樣一個卡片，來實現(xiàn)增長獲客的目的。觸達卡針對的群體是老客戶，老客戶需要的是什么，才是做設計的核心。

如何為他們提供他們需要的內容，添加什么樣的誘餌可以促使用戶產(chǎn)生立即掃碼添加的沖動，不添加就會吃大虧的感覺。

給用戶提供長期有價值且他們需要的服務，是觸達卡設計的基底盤，然后在此基礎之上去做后端內容的承接，去在私域中做用戶的運營跟轉化。

私域的成交從第一次增長獲客觸達的時候就已經(jīng)開始，因此，觸達卡的設計會決定著后續(xù)的私域經(jīng)營的方方面面。

關于私域后端的整套運營方法論，我也在之前的內容中進行了詳細的闡述。

但是因為不同的企業(yè)，所在的行業(yè)不同，所面對的消費群體不同，所能夠提供的價值內容不同，所處的階段不同，所具有的階段不同，因此，所需要采用的運營的策略也不相同。

如何能夠根據(jù)自己的企業(yè)現(xiàn)狀找到適合自己的運營方法才是重中之重，如果大家感興趣，可以跟我一起交流，一起成長，感謝大家陪伴。

#專欄作家#

范毅文，微信公眾號：飯老師的文字館，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。7年運營人，愛好交友，聚焦商業(yè)變現(xiàn)，10萬+方法論沉淀助力共同成長。

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