人類進(jìn)化出了「廣告抗藥性」

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#本文為人人都是產(chǎn)品經(jīng)理《原創(chuàng)激勵(lì)計(jì)劃》出品。

盲盒火了之后,眾多商家就開始玩起了盲盒聯(lián)名;國(guó)潮風(fēng)流行起來(lái)了,品牌們就紛紛推出國(guó)潮包裝……這類“跟風(fēng)”現(xiàn)象目前并不少見,只是,這種營(yíng)銷方式是否真的能有長(zhǎng)遠(yuǎn)效果,又是否真的適合所有行業(yè)?當(dāng)人們漸漸對(duì)廣告“免疫”時(shí),營(yíng)銷創(chuàng)意要怎么玩兒,才能更符合現(xiàn)在的流行社會(huì)?

現(xiàn)如今,商業(yè)創(chuàng)意的跟風(fēng)現(xiàn)象,越發(fā)興盛。

每當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意成功時(shí),就會(huì)有千百個(gè)模仿者隨之而來(lái)。

一個(gè)小杜文案火起來(lái)后,就有數(shù)以萬(wàn)計(jì)的公司,開始想方設(shè)法地玩弄節(jié)日文案。

幾年前,一兩件國(guó)潮商品被眾人熱評(píng),隨后就有千百個(gè)國(guó)潮商品出現(xiàn)。

即使是快餐店里,當(dāng)你賣麥旋風(fēng)的時(shí)候,他也會(huì)出一個(gè)K颶風(fēng),還有人會(huì)做個(gè)king暴風(fēng)。

模仿者一擁而上,或許會(huì)把某個(gè)熱點(diǎn)炒到全新的高度,但卻很少有人,能超越原本的創(chuàng)造者。

而且,大量模仿者涌入,會(huì)讓這一創(chuàng)意的傳播效力,更快衰減。

因?yàn)椋祟愐呀?jīng)進(jìn)化出了廣告抗藥性。

一、廣告抗藥性

1. 抗藥性的養(yǎng)成

人類是在持續(xù)進(jìn)化的,雖然速度慢一點(diǎn)。

就像人們長(zhǎng)期食用抗生素后,逐漸產(chǎn)生了抗藥性,服用抗生素的效果越來(lái)越差一樣。

在我們看了足夠多的廣告后,廣告對(duì)我們的影響力,也在持續(xù)下降。

一個(gè)人,一天會(huì)接觸多少?gòu)V告?把所有和廣告類似、目的是商業(yè)傳播的信息全算上,可真不少。

坐車從南城到北城,一路上有上千塊廣告牌從眼前略過(guò)。

就算是坐電梯上樓,也要和電梯廣告同處一室。

玩手機(jī)刷淘寶,用大拇指滑動(dòng)一下,就有十幾個(gè)商品翻了過(guò)去。

即使是看朋友圈、看微博、刷視頻,想要擁有看不到廣告的5分鐘,也非常困難。

每天被數(shù)萬(wàn)條廣告包圍,要是每條廣告都讓你分心留意,只需要1天,你就可以和程序猿比比發(fā)型。

所以,無(wú)視大多數(shù)廣告,無(wú)視那些自己不在乎的信息,已經(jīng)成了標(biāo)配的生存技能。

即使,有那么幾十條信息,能夠有幸占用你幾秒,也未必就能立刻引起你的思考。

因?yàn)椋趲资甑膹V告洗禮中,你已經(jīng)被培養(yǎng)出了一種更高級(jí)能力:直覺檢測(cè)。

2. 直覺檢測(cè)

為了更好地了解直覺,我們先來(lái)玩?zhèn)€小游戲。

看圖,兩條線長(zhǎng)度一樣嗎?

看圖,圖中的兩條紅線平行嗎?

答案是什么,不重要,重要的是:

在看到這兩張圖的時(shí)候,你的第一反應(yīng)是什么?

即使你沒有看過(guò)這兩張圖片,但只要看過(guò)夠多類似的視覺差異圖,你的第一反應(yīng)都是:“這道題有問(wèn)題,答案應(yīng)該和我的直覺不一樣?!?/p>

同理,在玩腦筋急轉(zhuǎn)彎的時(shí)候,你雖然未必能第一時(shí)間猜到答案,但你也會(huì)有一種判斷:“這是個(gè)腦筋急轉(zhuǎn)彎,答案沒表面上那么簡(jiǎn)單?!?/strong>

在曾經(jīng)被腦筋急轉(zhuǎn)彎、視覺差異圖騙過(guò)之后,你培養(yǎng)出了一種“反詐騙”的能力。

你會(huì)在思考的時(shí)候,檢測(cè)自己的思考。

你會(huì)在直覺反應(yīng)的時(shí)候,去檢測(cè)自己的直覺。

而現(xiàn)如今,我們?cè)诳吹綇V告時(shí),也具備了這種自我檢測(cè)的能力。

當(dāng)我們注意到一條廣告信息時(shí),我們不會(huì)直接沉浸于它的內(nèi)容當(dāng)中,而是會(huì)先判斷出:“這是一條廣告?!?/strong>

然后,我們要么跳過(guò),要么抱著警戒心去看。廣告對(duì)我們?cè)斐傻挠绊?,驟然大跌。

即使是一些軟廣告,假裝自己不是廣告,我們同樣也有很高的幾率識(shí)別。

就像一個(gè)主播,正在談?wù)搰?guó)際時(shí)事,突然說(shuō)有熱心網(wǎng)友想要連麥,觀眾們立刻就會(huì)反應(yīng)過(guò)來(lái),打出彈幕——“這廝要開始賣貨了!”

當(dāng)然,直播中“夫妻吵架任性賣貨”、“老板不在員工甩賣”這些劇情套路,被越來(lái)越多的人熟識(shí)時(shí),并不意味著沒有人會(huì)買。

但看多了類似劇情的人,就會(huì)抱著更為謹(jǐn)慎、理智的態(tài)度,去審視它所謂的“賠本價(jià)”。

而顯然,現(xiàn)在很多老年人、小孩更容易被直播中的賣貨劇情所影響,就是因?yàn)?,相比老網(wǎng)民來(lái)說(shuō),他們看的廣告太少了,廣告抗藥性還不夠強(qiáng)。

3. 單一創(chuàng)意,更易產(chǎn)生抗藥性

大環(huán)境里,人們的廣告抗藥性越來(lái)越強(qiáng)。

具體到某一種創(chuàng)意,則更容易出現(xiàn)廣告抗藥性的問(wèn)題。

當(dāng)一個(gè)李子柒倒下去的時(shí)候,有千百個(gè)模仿者站了出來(lái)。

可又有誰(shuí),達(dá)到了她曾經(jīng)的高度?

難道模仿者里,真的沒有視頻質(zhì)量高的嗎?

難道模仿者們,真的沒研究透她的流量密碼嗎?

無(wú)非是人們已經(jīng)看過(guò),就不再驚喜。

就像人們吃過(guò)的老藥,更容易出現(xiàn)抗藥性一樣。創(chuàng)意所帶來(lái)的影響,是邊際效益遞減的。

當(dāng)人們被某則創(chuàng)意所驚喜,這種驚喜感,很多時(shí)候只有一次。

再有人說(shuō)個(gè)“真香”,也沒辦法重復(fù)王境澤的火度。

再有人把“臟臟包”炒起來(lái),也無(wú)法引起過(guò)去那般的熱議。

當(dāng)一個(gè)創(chuàng)意被不斷重復(fù)時(shí),它就逐漸不再是創(chuàng)意,開始走向普通。

商業(yè)街里,每隔幾天,都會(huì)有一款新的美食爆火,排隊(duì)1公里。但當(dāng)所有商家都開始模仿、復(fù)制時(shí),用不了幾天,人們的新鮮感過(guò)去,這款爆品也就變得和其他食品沒什么區(qū)別,只是一個(gè)普通的選擇罷了。甚至都無(wú)人問(wèn)津,很快被紛紛下架。

二、面對(duì)抗藥性,需要什么樣的創(chuàng)意?

大眾的廣告抗藥性,只會(huì)隨著見多識(shí)廣,而越來(lái)越強(qiáng)。

想要打動(dòng)他們的難度,也越來(lái)越大。

因而,各行各業(yè)的商業(yè)體,也在想方設(shè)法進(jìn)行創(chuàng)新,讓自己獲得更多關(guān)注。

只不過(guò),有人在創(chuàng)造,有人在改造,有人在模仿。

借用國(guó)家專利的分類方式,我們把現(xiàn)如今的創(chuàng)意,也分為三類:

發(fā)明創(chuàng)意、實(shí)用新型創(chuàng)意、外觀創(chuàng)意。

1. 發(fā)明創(chuàng)意

一種打破現(xiàn)有思路的全新創(chuàng)想。

能夠引起廣泛關(guān)注,更能引發(fā)大量討論。

  • 比如,前段時(shí)間被眾人所關(guān)注的洗衣液奶茶;
  • 比如,年初時(shí)候熱度很高的招聘式抽獎(jiǎng)。

因?yàn)槿藗兾丛娺^(guò),自然也很難產(chǎn)生廣告抗藥性。

在人們看到它時(shí),因?yàn)槲丛娺^(guò),所以更容易騙過(guò)直覺檢測(cè),不被人們第一時(shí)間當(dāng)作廣告,有更大機(jī)會(huì)被認(rèn)真地閱讀、了解。

甚至有時(shí)候,會(huì)因?yàn)樗缕娴膭?chuàng)意,而忽視它本身的商業(yè)目的。

因?yàn)?,?duì)新鮮事物的關(guān)注、討論、分享,本身就能帶來(lái)情緒價(jià)值。無(wú)論是相互討論、玩梗的快樂,還是咒罵的發(fā)泄。

表面上,“發(fā)明創(chuàng)意”是個(gè)完美的選擇,但它也有很多隱藏風(fēng)險(xiǎn)。

而其中最大的問(wèn)題,就是隨機(jī)性,不可控。

地球上幾十億人口,每天誕生的創(chuàng)意,何止千千萬(wàn)。

但真正能夠進(jìn)入公眾視野、成為熱點(diǎn)的,只是其中冰山一角。

一種沒有抗藥性的新藥,未必適合所有人的病情。

全新,不代表一定能火。也有可能因?yàn)榈退?、無(wú)趣、受眾太少等原因,而收效甚微。

很多老板,看見其他公司搞創(chuàng)意,獲得了豐收,就逼著員工搞創(chuàng)意。但他們往往忽視了幸存者偏差。

被埋沒的創(chuàng)意,遠(yuǎn)比成功的多。

尤其是在商業(yè)運(yùn)營(yíng)中,這種不可控性,就意味著,投入和產(chǎn)出時(shí)常是不匹配的。

創(chuàng)意的誕生、炒熱,需要時(shí)間、人力、資源、錢,對(duì)一個(gè)商業(yè)機(jī)構(gòu)來(lái)說(shuō),都是成本。

但這個(gè)創(chuàng)意能否有收效,卻只有推到市場(chǎng)中時(shí)才知道。提前進(jìn)行小范圍驗(yàn)證,也很難得到準(zhǔn)確的答案。

一個(gè)沒有任何投入的民間段子,有可能一夜之間爆火。

一個(gè)花大價(jià)錢引流的創(chuàng)意,卻也可能根本無(wú)人問(wèn)津。

所以,在熱衷于創(chuàng)意的同時(shí),卻也要看到:發(fā)明創(chuàng)意有風(fēng)險(xiǎn),商業(yè)投入需謹(jǐn)慎。

2. 實(shí)用新型創(chuàng)意

相比發(fā)明創(chuàng)意,找一些已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證成功的創(chuàng)意,沿著它的思路,進(jìn)行花樣翻新,就是個(gè)更為穩(wěn)妥的選擇。

比如,在洗衣液奶茶的思路下,受到些許啟發(fā),剔除掉可能引來(lái)負(fù)面問(wèn)題的爭(zhēng)議物品,給奶茶換個(gè)罐頭、青花瓷之類的其他包裝。

比如,在國(guó)潮爆火之后,大量與國(guó)潮相關(guān)的產(chǎn)品也紛紛上市。

沿著國(guó)潮這個(gè)思路,可以有多種多樣的二次創(chuàng)新。

你在衣服上印上國(guó)潮的圖案,我就把化妝品做成國(guó)潮的風(fēng)格,還可以出個(gè)國(guó)潮款的零食。

雖然創(chuàng)新幅度小一些,遭遇廣告抗藥性的概率比完全原創(chuàng)高,但不可預(yù)期的風(fēng)險(xiǎn)也隨之降低。

因?yàn)閲?guó)潮這個(gè)創(chuàng)意,已經(jīng)被市場(chǎng)驗(yàn)證,是一條能傳播、有價(jià)值的路線。沿著它進(jìn)行創(chuàng)新,能保證有基礎(chǔ)的接受度和關(guān)注度。

當(dāng)然,實(shí)用新型創(chuàng)意也有缺點(diǎn)。

它的上限有限,模仿者往往很難超越首先把它炒熱的人。

同時(shí),隨著模仿者越來(lái)越多,它的效力會(huì)被逐漸攤薄。畢竟每個(gè)創(chuàng)意,能夠承載的關(guān)注、收益,都是存在上限的。

3. 外觀創(chuàng)意

最簡(jiǎn)單的創(chuàng)意,就是創(chuàng)意換皮。

拿著別人的創(chuàng)意,進(jìn)行外表微調(diào),不改動(dòng)創(chuàng)意的本質(zhì)。再印上自己的LOGO,完活。

比如在“招聘抽獎(jiǎng)”火了以后,同樣有很多公司,模仿最初的創(chuàng)意,打著招聘的旗號(hào),做抽獎(jiǎng)的實(shí)質(zhì)。

他們所作的改動(dòng),無(wú)非是改改金額、改改文案、換上自己公司的LOGO。

到了這個(gè)程度,幾乎也就稱不上創(chuàng)新。

看過(guò)原作的人,自然會(huì)對(duì)它有極強(qiáng)的抗藥性。

在首創(chuàng)者已經(jīng)掀起熱潮后,這些模仿者,無(wú)法制造出什么潮流,不會(huì)有現(xiàn)象級(jí)的關(guān)注。

但這種方式的優(yōu)點(diǎn)就在于,能蹭上首創(chuàng)者的東風(fēng)。

當(dāng)人們搜索首創(chuàng)者的時(shí)候,它出現(xiàn)在頁(yè)面的角落里,略微得到一點(diǎn)目光。

在人們排隊(duì)也買不到茶顏悅色的時(shí)候,能有幾個(gè)人認(rèn)錯(cuò)店,或放棄排隊(duì),在相似的店里點(diǎn)一杯“幽三拿鐵”。

雖然可以稱為竊取流量,略顯卑微。不過(guò),孔乙己都說(shuō)了,運(yùn)營(yíng)人的事,能叫偷嗎?達(dá)到商業(yè)目的,才是實(shí)實(shí)在在的。

反應(yīng)速度,是換皮創(chuàng)意能否帶來(lái)價(jià)值的關(guān)鍵。

在高度模仿的情況下,每過(guò)一天,大眾對(duì)該創(chuàng)意的廣告抗藥性,都以幾何倍的速度增長(zhǎng)。

往往是動(dòng)作快的人,可以分到一點(diǎn)肉,動(dòng)作慢的人,湯都剩不下。

三、始終上漲的抗藥性,量力而為的藥

隨著做推廣的人越來(lái)越多,流傳、儲(chǔ)存在網(wǎng)絡(luò)上的信息越來(lái)越多,人們的廣告抗藥性,只會(huì)不斷變強(qiáng)。

這是不可逆的趨勢(shì)。

而創(chuàng)新,就是經(jīng)營(yíng)者對(duì)抗抗藥性的有力武器之一。

幾種創(chuàng)意相比,各有優(yōu)劣,沒有完美。

發(fā)明創(chuàng)意因?yàn)槠洳豢煽匦?,更適合草根的一夜爆火。即使是大廠,貿(mào)然大量投入搞新創(chuàng)意,也很可能遲遲得不到收獲。

實(shí)用新型創(chuàng)意可控性強(qiáng),收益更可預(yù)期,因而有更高的性價(jià)比。但在一些創(chuàng)意出現(xiàn)后,立即捕捉創(chuàng)意,進(jìn)行有價(jià)值的二創(chuàng),并快速轉(zhuǎn)化成自己的廣告、產(chǎn)品,對(duì)自身能力有一定要求。尤其是創(chuàng)意產(chǎn)品的跟風(fēng)二創(chuàng),往往只有大廠能高效跟進(jìn)。

外觀創(chuàng)意門檻低,操作簡(jiǎn)單。雖然收益不高,但也沒什么代價(jià),不僅適合利基者跟進(jìn),大廠也可以高頻使用。至于跟風(fēng)、抄襲之類的惡評(píng),有拿在自己手里的流量重要嗎?

無(wú)論哪種方式,去做些什么,總比一成不變,更適合今天的社會(huì)。

等待著被時(shí)代淘汰,被抗藥性越來(lái)越強(qiáng)的用戶無(wú)視,才是最痛苦的。

#專欄作家#

墨饕,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人,心理咨詢師。擅長(zhǎng)消費(fèi)者行為學(xué)、文字傳播學(xué)、市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)等領(lǐng)域。

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題圖來(lái)自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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  1. 感覺作者這個(gè)觀點(diǎn)也是很新奇了,確實(shí)會(huì)這樣,大家都會(huì)預(yù)判了,可能是看的太多了

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  2. 對(duì),因?yàn)槲覀兌贾朗裁词菑V告,即使藏的再深我們也能知道,所以不如制造出一個(gè)好的有創(chuàng)意能達(dá)成銷售的廣告,讓我想去買

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  3. 作者預(yù)判了我的預(yù)判,我以為作者會(huì)說(shuō)視錯(cuò)覺,沒想到是反詐騙意識(shí)

    來(lái)自浙江 回復(fù)
  4. 作者這個(gè)觀點(diǎn)很獨(dú)特哎,但是說(shuō)的很對(duì),看過(guò)太多的廣告真的有抗性了

    回復(fù)
  5. 沒有創(chuàng)意,所有的營(yíng)銷都是千篇一律,確實(shí)很受影響

    回復(fù)
  6. 你看到了,你的潛意識(shí)就記下了,廣告的目的也就達(dá)到了,下次買東西的時(shí)候,你選擇嘗試一個(gè)新產(chǎn)品,但你可能并不會(huì)意識(shí)到是因?yàn)榍皫滋炷憧吹降哪菞l廣告。

    來(lái)自陜西 回復(fù)
  7. 現(xiàn)在的廣告同質(zhì)化太重了,商品包裝也都差不多

    回復(fù)
  8. 廣告抗藥性!這個(gè)詞好精準(zhǔn)??!于我來(lái)說(shuō)就是表現(xiàn)為對(duì)同質(zhì)化營(yíng)銷內(nèi)容的無(wú)感。

    來(lái)自廣東 回復(fù)
  9. 廣告同質(zhì)化越嚴(yán)重,用戶就越討厭廣告,廣告的營(yíng)銷就越令人反感

    來(lái)自河北 回復(fù)
  10. 廣告的質(zhì)量真的很影響購(gòu)買率,有時(shí)候看到某些類似的廣告,根本不會(huì)看。

    來(lái)自四川 回復(fù)
  11. 哈哈哈哈哈,還真的是這個(gè)樣子的,做一個(gè)爆款真的有時(shí)候靠運(yùn)氣。而且現(xiàn)在很多廣告真的就不是很讓人喜歡了,可能是因?yàn)樽龅暮玫奶嗔恕?/p>

    來(lái)自河南 回復(fù)
  12. 就是這個(gè)道理,現(xiàn)在感覺很多廣告都太讓人乏味了,沒有新意,并且大眾也越來(lái)越挑剔了

    來(lái)自云南 回復(fù)
  13. 是這個(gè),消費(fèi)者其實(shí)越來(lái)越聰明了,所以也導(dǎo)致做廣告啊什么的,越來(lái)越難

    來(lái)自云南 回復(fù)
  14. 那個(gè)招聘式抽獎(jiǎng)屬實(shí)沒遇到過(guò),學(xué)習(xí)了,??

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  15. 不斷重復(fù)的創(chuàng)意也就沒有了新意,“第一個(gè)是天才,第二個(gè)是庸才,第三個(gè)是蠢材”。

    來(lái)自上海 回復(fù)