你以為靜默就是躺平,他們卻在倔強(qiáng)成長
當(dāng)前環(huán)境下,那些一直在前行的品牌們,是如何做的?
導(dǎo)語
疫情期間,生活仿佛被格式化,每天的標(biāo)準(zhǔn)動作,就是從樓門到核酸檢測點(diǎn),再從核酸檢測點(diǎn)回樓門,然后坐電梯回家。
不斷刷手機(jī)讓人焦慮,對我而言居家生活最大的樂趣之一,就是每天做完核酸時要經(jīng)過的電梯口的廣告屏。每周更新的廣告,就跟每周都有新片上映一樣讓我期待。
這起碼意味著,在千行百業(yè)里,“寧可原地踩油門也不愿后退”的企業(yè)依然不少,他們每周都有新的創(chuàng)意、新的產(chǎn)品推出。
這,給我了一絲暖意,甚至鼓舞。于是,我把這些堅(jiān)持前行的品牌記錄了下來。
一、開拓場景就開創(chuàng)了銷量
妙可藍(lán)多,是我看的最多的廣告。而最近一組奶酪片的新廣告,讓我覺得這個品牌非常了不起。
據(jù)傳妙可藍(lán)多創(chuàng)立前一年的2015年,中國的奶酪人均消費(fèi)量只有0.18公斤,而韓國和日本是我們的10倍和20倍,歐美則更高。
那時候,市場的主流是外資品牌百吉福。但妙可藍(lán)多的創(chuàng)始人柴琇發(fā)現(xiàn)——因?yàn)橹袊说哪汤蚁M(fèi)實(shí)在是太少了,所以年銷10億的百吉福和剛剛起步的妙可藍(lán)多,其實(shí)品牌勢能差不多——絕大多數(shù)人都無知無感。
后面的故事很簡單,柴琇選擇了一個能撬動主流人群的消費(fèi)支點(diǎn)——給兒童吃的奶酪棒,從銀行貸了五個億,一出手就在分眾這樣的主流渠道飽和投放,那個改編自《兩只老虎》的廣告歌曲視頻,幾乎隨處可見。
五年后,妙可藍(lán)多成為中國奶酪市場提及率最高的品牌,市占率超過40%。
前有國際巨頭掉轉(zhuǎn)頭來圍剿,后有500多個初創(chuàng)品牌在追趕。而6年從1.5億到45億的超高成長,也帶來了一個問題——能投放的平臺、能鋪貨的渠道,短期內(nèi)已經(jīng)增無可增,奶酪棒的增速放緩。
妙可藍(lán)多于是開始推新品——奶酪片。
隨著疫情防控常態(tài)化,大家的消費(fèi)意愿開始低沉。到底有什么辦法,能拉動消費(fèi)者主動、樂意的消費(fèi)?
答案是,必須開辟一個新場景——妙可藍(lán)多奶酪棒作為一種兒童健康的零食,創(chuàng)造了很多消費(fèi)場景,例如下課回家、運(yùn)動補(bǔ)充、快樂分享。有沒有比零食更剛需的場景?有,那就是正餐。
我們看到孫儷在電梯廣告里告訴大家,妙可藍(lán)多奶酪片,喝粥加一片、吃面加一片、吃面包加一片……這等于是在告訴被疫情宅在家里的家長們,要想孩子元?dú)鉂M滿地渡過這場困難,加強(qiáng)營養(yǎng)是個好辦法,于是,這個切“正餐”場景的看似極難的事情,就被搞定了。
妙可藍(lán)多開創(chuàng)了前所未有的場景——把奶酪和喝粥、吃面及孩子聯(lián)系在一起,這是一個只有中國人才想得出來的場景,甚至是一個只有被疫情困在上海的家里的企業(yè)家才能想出來的場景。
可以想象,即使疫情過去,妙可藍(lán)多之于兒童早餐的重要性,在消費(fèi)者的心中卻再也抹不去了。
另一個讓我高頻看到的產(chǎn)品是今麥郎的“涼白開”。
疫情期間,人們出門、旅游、運(yùn)動的場景都在減少,瓶裝飲料銷量下滑,包括康師傅、統(tǒng)一甚至可口可樂,銷量都有一定的下滑。
而涼白開堅(jiān)持逆勢而行,因?yàn)樗鼈儓?jiān)信自己開創(chuàng)的新場景或說新賽道——喝熟水,對消費(fèi)者有價值,也契合疫情下的文化氛圍。
今麥郎的涼白開,并不是我們在家里用電水壺?zé)_的那種水,它是一種很講究的“熟水”——先要加壓到125度并保持一段時間熟化,然后在80℃的時候高溫灌裝。
按中醫(yī)說法,中國人在習(xí)慣上是不喝生水的,喝的是燒開的水,也就是“湯”,所以才有成語“赴湯蹈火”。李時珍《本草綱目》中,就有“太和湯”的記載,說它能“助陽氣,行經(jīng)絡(luò),促發(fā)汗”,是一味良藥。
這個太和湯,說白了,就是煮沸并保持一定沸騰時間的熟水。
相信熟水更有益于健康,是深入中國人飲食文化的,而“涼白開”敏感地捕捉到了這一點(diǎn),開辟了這個新的賽道,讓“喝熟水”以一種更便捷的方式回歸現(xiàn)代人的生活,看似守成,實(shí)為開創(chuàng),而且是了不起的開創(chuàng)。
為了喚醒新一代人對于“熟水”的了解和敬畏,“涼白開”從2020年1月疫情剛開始,就宣布向武漢的醫(yī)護(hù)人員捐贈涼白開直到今天,有兩個動作始終沒有變形——一方面高頻參與各種社會公益特別是和健康有關(guān)的公益;另一方面就是最近開始反復(fù)刷屏分眾。
在大多數(shù)的瓶裝水都在收縮時,涼白開卻因?yàn)楹椭袊幕?、中醫(yī)、保健等文化符號千絲萬縷的聯(lián)系,在疫情反復(fù)的當(dāng)下場景喚醒了人們對健康的重視,以品牌廣告飽和攻擊的方式,成功地打入了北上廣深等一二線主流市場,完成了一次相當(dāng)經(jīng)典的逆襲。
IPA DATABANK在一項(xiàng)關(guān)于品牌營銷有效性的研究中發(fā)現(xiàn):
- 在經(jīng)濟(jì)低迷的時候,人們在消費(fèi)上會把錢花在更穩(wěn)妥、更具確定性、信賴感更強(qiáng)的品牌上。
- 經(jīng)濟(jì)低迷期,品牌要敢于出手,是拉開差距,擴(kuò)大份額的好時機(jī)。
- 面對經(jīng)濟(jì)下滑時,削減品牌營銷預(yù)算可能有助于保護(hù)短期利潤,但在經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇后,品牌會變得更弱,利潤更低,而聰明的企業(yè)在品牌營銷上投入了更多的資金,贏得更大的發(fā)言權(quán),從而有能力實(shí)現(xiàn)更多更長期盈利。
二、重新定義賽道,難但正確
中國所有的新消費(fèi)賽道的新興企業(yè),都欠著兩筆債。
一筆叫競爭同質(zhì)化,本質(zhì)是缺乏差異化特點(diǎn)。另一筆債叫促銷常態(tài)化,本質(zhì)是缺乏溢價能力。那么,當(dāng)面臨和你同樣風(fēng)格的頭部品牌喜茶、奈雪降價50%時,消費(fèi)者憑什么要選擇你?
促銷常態(tài)化、競爭同質(zhì)化,這兩筆債,歸根結(jié)底是品牌缺乏差異化價值造成的。差異化價值并不是有了創(chuàng)新就能成,它需要將讓消費(fèi)者感知到創(chuàng)新的動作進(jìn)行到底。
最近電梯廣告里經(jīng)常出現(xiàn)的書亦燒仙草,全國有近7000家店,在中國新式茶飲賽道排行領(lǐng)先。
書亦燒仙草做了一個創(chuàng)新,聯(lián)手OATLY推出出圈新作——橙漫山茶花。這款植物基新茶飲推出僅10天,單品銷量便已突破百萬。
調(diào)查顯示,由于傳統(tǒng)奶茶“高糖”“高熱量”,經(jīng)歷過豐富刺激的口感轟炸的消費(fèi)者,想喝點(diǎn)更簡單、健康、無負(fù)擔(dān)的產(chǎn)品。消費(fèi)者從元?dú)馍值绕奉愌匾u下來的對于健康飲品的消費(fèi)偏好,已傳導(dǎo)至新式茶飲行業(yè)。
書亦抓住了這個信號,以“植物基”的差異化定位作為整體品牌的切入點(diǎn),一出手就是絕殺。
在產(chǎn)品端,書亦綁定了源自的北歐燕麥奶領(lǐng)導(dǎo)品牌OATLY——0蔗糖、0反式脂肪酸、0膽固醇,且在蛋白質(zhì)含量上可媲美牛奶。書亦綁定了植物基飲品的“天花板”。
在心智端,書亦綁定了分眾,說明其一開始就堅(jiān)決不背“促銷”“同質(zhì)化”這兩筆債,用高勢能品牌打法,通過極具心智侵徹力的飽和攻擊,影響城市主流人群,引爆品牌達(dá)到一次性突破心智閾值的目的。
事實(shí)證明,上線后很快實(shí)現(xiàn)100萬杯的銷量,消費(fèi)者對這個產(chǎn)品的認(rèn)可度很高,也側(cè)面驗(yàn)證了“植物基新茶飲”轉(zhuǎn)型切中了消費(fèi)者需求。此后,書亦的新刺梨、生椰檸檬撞奶、桑葚莓莓……一條“低卡低脂,好喝不膩”定義的植物基奶茶的品牌價值點(diǎn),已經(jīng)成為了書亦最重要的差異化競爭利器。
聯(lián)名國際巨頭Oatly開發(fā)新品、聯(lián)手國內(nèi)主流渠道分眾飽和攻擊、把難伺候的生椰、桑葚上新到全國近7000家門店……不躺平的代價,就是高強(qiáng)度的打法,原地不動也要踩死油門。
疫情過去,人們是會記得那些碌碌無為的品牌呢,還是會記得疫情中給了他們一些小美好、小確幸的書亦呢?
說到差異化,一靠產(chǎn)品力,二靠品牌力,在疫情背景下還要加個倔強(qiáng)的毅力——做難而正確的選擇。
產(chǎn)品力和品牌力靠的是對消費(fèi)者需求的精細(xì)體察。
最近,有個叫英氏輔食的品牌出圈大火。
給孩子喂什么輔食,是很多家長的必修課,但在實(shí)踐中,這個尺度并不容易掌握,有的小月齡的孩子能走會爬,有的大月齡的孩子不一定站得穩(wěn)、走得快。
英氏聯(lián)合中國婦幼保健協(xié)會、兒童營養(yǎng)學(xué)、兒童綜合醫(yī)學(xué)、兒童保健科學(xué)等領(lǐng)域多名專家,推出5階精準(zhǔn)喂養(yǎng)體系,也就是按照1階(會坐)、2階(愛咬)、3階(會爬)、4階(會站)、5階(走得穩(wěn))來劃分。
英氏最大的差異化就是,不用太糾結(jié)什么時候開始添加輔食,按照簡單扼要的5階即可劃分。
在英氏的分眾電梯廣告中,朗朗上口的“英氏12345”廣告語具有極為鮮明的辨識度和較高的記憶度,每天高頻觸達(dá),無疑能夠幫助其在當(dāng)下魚龍混雜的輔食賽道中脫穎而出。
對于廠家來說,這其實(shí)只是一個產(chǎn)品細(xì)分化的舉動,但對于家長來說,不啻是從功能機(jī)到智能機(jī)的飛躍。
可以舉出的差異化品牌,真的不少。例如,小切口差異化的啤酒品牌——泰山原漿。
產(chǎn)品上,原漿、新鮮、保質(zhì)期僅7天成為泰山原漿的核心優(yōu)勢。為了突出“鮮活”的信號,泰山采用深褐色瓶身,并將數(shù)字7放大,凸顯“七天鮮活”的特點(diǎn)。
從產(chǎn)能、渠道、規(guī)模優(yōu)勢,泰山和華潤、青島、百威亞太、燕京、嘉士伯等五巨頭毫無可比性,但其通過多輪融資、官宣知名籃球教練杜鋒為代言人、通過分眾社區(qū)廣告引爆、為加盟店引流等體系,讓它成為可以在細(xì)分領(lǐng)域打敗巨頭的存在。
在鮮啤這個品類中,泰山原漿在國內(nèi)同類產(chǎn)品銷量中占比60%,而五大巨頭在整個啤酒業(yè)的占比大概是7成多,泰山原漿成了細(xì)分領(lǐng)域的小巨頭,這就是差異化品牌的力量。
更重要的是,泰山原漿的火爆與成功,讓人們看到了固化的啤酒行業(yè)有了全新的突圍可能;而“鮮啤”之戰(zhàn)的打響,也推動著行業(yè)向下一個發(fā)展階段邁進(jìn)。
每個不愿意躺平的倔強(qiáng)的逆行者,都可能是未來行業(yè)的突破者。
品牌是商業(yè)世界里最大的馬太效應(yīng)。
疫情和危機(jī)之后有真正獨(dú)特價值的品牌市場利潤會遠(yuǎn)遠(yuǎn)高出同行。
三、抓住天上掉下的餡餅
上天經(jīng)常饋贈餡餅,但很少有人抓住命運(yùn)的機(jī)會。
近來,鴻星爾克、蜜雪冰城、白象等等品牌,因?yàn)榉e極承擔(dān)社會責(zé)任等原因受到了消費(fèi)者的大力追捧而出圈。
河南水災(zāi),鴻星爾克捐款5000萬物資引發(fā)熱議,吸引了大量“野性消費(fèi)”,爆紅兩個多月。鴻星爾克也借著這股熱浪,嘗試與河南博物院、清明上河園、王者榮耀等IP進(jìn)行合作,找來田亮、森蝶等明星站臺助陣,但顯然沒有抓住關(guān)鍵的破局點(diǎn)。
而今,鴻星爾克的直播間,又回歸冷清。
人們都說互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,但現(xiàn)在,承載了太多的記憶的互聯(lián)網(wǎng),因?yàn)樾畔?/strong>過飽和而變得空前“健忘”。所以,當(dāng)“紅火”的機(jī)會來到你面前的時候,抓住它,也是一種野蠻生長的能力。
同樣是去年7月,白象為河南水災(zāi)捐出了500萬元和物資,迅速搬空河南的工廠和辦公區(qū),提供市民避難場所,并提供免費(fèi)的熱水和泡面。
這個舉動疊加今年北京殘奧會期間,白象被曝有三分之一的員工為殘障人士,且他們與正常員工享受一樣的待遇,并有殘疾人的專享保障,由此引發(fā)了網(wǎng)友們的熱購。
白象抓住這次機(jī)會,把資源集中在兩款產(chǎn)品上,進(jìn)行廣告飽和出擊。
一款,是利用骨鈣提取、家常骨湯燉煮工藝等技術(shù)開發(fā)出的獨(dú)一無二的湯底,消費(fèi)者追求消費(fèi)升級的訴求十分吻合;另一款大辣嬌,則抓住年輕人越來越愛吃辣的特點(diǎn),延伸出酸辣粉、南昌拌粉、新疆炒米粉、火雞面等。
由此,白象把媒介資源都集中在這兩個品類上,一個攻掠城市消費(fèi)群體,一個攻掠年輕人群。利用分眾等主流媒體平臺引爆,試圖突破消費(fèi)心智,把此前“情懷爆火”“野性營銷”積累的勢能集中、蓄勢,然后一次性爆發(fā)、無數(shù)次飽和沖擊,打造更高的品牌勢能。
預(yù)制菜賽道,也很精彩。每天坐電梯的日子里,我發(fā)現(xiàn),除了舌尖英雄,泰森食品、珍味小梅園、叮叮懶人菜和鍋圈食匯等預(yù)制菜品牌已經(jīng)集體發(fā)力,在小小電梯間掀起里一場硝煙味兒漸起的營銷大戰(zhàn)。
一個品牌的成功往往來自于你在機(jī)會到來時敢于果斷而堅(jiān)決的選擇。因?yàn)楣芾聿皇枪芾斫Y(jié)果,是管理因果。
四、結(jié)語:不要讓品牌靜默,不要躺平
打出漂亮的疫情反擊戰(zhàn)的企業(yè),都是由兩個標(biāo)準(zhǔn)動作組成的——
第一,結(jié)合需求,找出真的(而不是偽命題)差異化競爭點(diǎn);
第二,利用主流渠道,把特殊社情、時點(diǎn)的爆發(fā),沉積為可以長效作用的品牌力,針對主流人群發(fā)出自己的聲音。
對于絕大多數(shù)人來說,疫情中最難熬的,莫過于“靜默”。然而,更可怕的不是“靜默”,而是你以為“靜默”是躺平,實(shí)際卻是飛速倒退;而有些人在奮力穿越周期,是踩著油門逆風(fēng)前行,靜默只是暫時保持在原地,一旦阻力消失就會“嗖”的一聲絕塵而去。
當(dāng)看到這些企業(yè)的努力,我就想起作家莫言在“五四”青年節(jié)的寄語,他說: “風(fēng)來時爺爺沒有躲避,雖然只剩下一棵草,但車子沒有掀翻,我們就是勝利了。一個人可以被生活打敗,但是不能被它打倒?!?/p>
本文由 @陸星集 投稿發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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是啊,爆紅出圈的機(jī)會能有多少,遇到了一定要好好利用
逆勢而行是最難得,明知有多困難,卻還是選擇堅(jiān)持下去
一場疫情,變成了真正的大篩子,只有拼命往前走的才不會被篩出去
說躺平的人其實(shí)才是最卷的,這個社會哪里會有真的完全躺平的人或者企業(yè)啊
學(xué)到了