新品牌如何冷啟動,才能獲得快速成長
編輯導(dǎo)語:如今,越來越多的創(chuàng)業(yè)者入局,但每一個創(chuàng)業(yè)者建立新品牌初并不是那么簡單,通常會遇到獲客難、成長慢的問題。作者總結(jié)了關(guān)于新品牌冷啟動的一些策略,希望對你有所啟發(fā)。
如今,個體價值崛起的時代,創(chuàng)業(yè)者越來越多,但大家在創(chuàng)業(yè)初期經(jīng)常遇到的問題是獲客難、成長慢。因為大部分人并沒有雄厚的資金和傲人的背景,難以投入大量預(yù)算做營銷,也難以聚集大量的人脈,而大部分成功的營銷案例都指向高成本投入,對中小微創(chuàng)業(yè)者來說難以借鑒。
所以,這篇文章,想系統(tǒng)梳理一下新品牌冷啟動的策略思路,為創(chuàng)業(yè)者順利獲取早期種子用戶并奠定快速成長基礎(chǔ),提供一些借鑒。
我們將“品牌冷啟動”定義為:在預(yù)算和資源有限的前提下,品牌通過目標用戶定位,利用低成本營銷方式觸達用戶,并有效經(jīng)營優(yōu)質(zhì)種子用戶,為后續(xù)快熟成長奠定堅實基礎(chǔ)。具體來說,品牌冷啟動應(yīng)該關(guān)注以下四個部分。
一、定位目標人群
我們知道,如今是一個“消費者主權(quán)”時代,同時又是一個人群不斷被細分的時代,個性化、精細化成為時代關(guān)鍵詞。對創(chuàng)業(yè)者來說,精準定位客群,提供具有吸引力和競爭力的產(chǎn)品,實現(xiàn)單點突破,是創(chuàng)業(yè)成功的基本前提。
而對大部分創(chuàng)業(yè)者來說,創(chuàng)業(yè)時卻容易犯三個錯誤:
- 并沒有認真分析人群,認為自己的產(chǎn)品受眾很廣,很多人都需要;
- 因個人興趣創(chuàng)意產(chǎn)生一個產(chǎn)品idea,就熱情的投入,沒想過這個創(chuàng)意是否是一群人的興趣,人群規(guī)模是否能支撐起一門生意;
- 模糊的定義一群人,如白領(lǐng)、90后等,認為是為他們提供產(chǎn)品和服務(wù),其實人群定義維度太單一,并沒有從偏好、需求場景等做進一步細分。
結(jié)果,往往是失敗。
那么,如何進行目標人群定位呢?
主要基于多元化標簽和用戶畫像。一般來說,我們可以從身份、行為、心理、社交四類標簽來定義人群。
- 身份標簽,如年齡、性別、職業(yè)、收入、教育、家庭人口、家庭生命周期、國家、城市
- 行為標簽,如動機、使用率、忠誠性、態(tài)度
- 心理標簽,如社會階層、生活方式、個性
- 社交標簽,如社交關(guān)系、社交偏好、社交活躍程度
根據(jù)這些標簽來制作用戶畫像,可以幫助創(chuàng)業(yè)者更好地理解客戶的需求和行為。但可能很多創(chuàng)業(yè)者會問,創(chuàng)業(yè)從0到1的階段,往往手頭沒有實際數(shù)據(jù),如何建立用戶畫像呢?答案是可參考一些電商和廣告投放平臺的標簽設(shè)計,同時結(jié)合自己的判斷假設(shè)。
后續(xù),最重要的是低成本快速驗證試錯。以最小成本推出少量產(chǎn)品,快速在假設(shè)人群中進行測試調(diào)研,根據(jù)結(jié)果來優(yōu)化產(chǎn)品和調(diào)整人群畫像。等產(chǎn)品正式推出后,再通過數(shù)據(jù)采集,動態(tài)地統(tǒng)計標簽數(shù)據(jù),建立更深層次的用戶畫像。
二、打造爆款產(chǎn)品
我們經(jīng)??吹?,很多名不經(jīng)傳的新品牌短時間快速崛起,成功的秘訣便是做對了一件事——聚焦資源,打造爆品,盡可能獲取用戶,之后連帶完成品類的用戶心智占領(lǐng)。如完美日記的散粉,HFP的煙酰胺原液等。
那么,如何打造爆款產(chǎn)品呢?有策略的選品很關(guān)鍵。
選品可以對標國際市場和電商數(shù)據(jù)進行。一般來說,發(fā)達市場的流行品類,往往會在之后1-3年在我國開始流行,具有一定的借鑒意義。
國內(nèi)電商平臺,可以作為數(shù)據(jù)來源,持續(xù)觀察哪些新品類有較高增速,再來分析其增長背后的品類創(chuàng)新邏輯,然后結(jié)合人群定位,找到一些差異化點,形成產(chǎn)品機會。
除了對標國際市場和電商數(shù)據(jù),選品還應(yīng)該關(guān)注四點:
- 產(chǎn)品是否具備社交話題性。如 包裝、設(shè)計、味道、歷史等,可以成為社交媒體上傳播的話題點;
- 是否符合未來趨勢。如成分黨、自然主義、攜帶方便、定制化和高端化;
- 產(chǎn)品功能賣點是否足夠突出。比如,發(fā)酵技術(shù)帶來的口味差異,好味道馴化味蕾形成高壁壘的忠誠度;
- 是否高性價比。這里不是指便宜,而是在相同的品類中具備更明顯的價格優(yōu)勢,或增值感更高,和降低了用戶的試錯成本。
選品的正確與否,決定著創(chuàng)業(yè)的成長速度。通過策略方法選品只是提高了成功的概率,真正的結(jié)果仍然需要市場測試。
所以,早期可以選出幾款數(shù)據(jù)不錯的產(chǎn)品,小額度、低成本、多渠道進行測試。通過市場的反應(yīng),讓我們明白哪款產(chǎn)品更有潛力。
三、關(guān)注品牌建設(shè)
很多創(chuàng)業(yè)者有一個誤區(qū),認為創(chuàng)業(yè)早期品牌并不重要。因為沒有品牌知名度,用戶并不會關(guān)注你的品牌,也不會因為品牌而購買你的產(chǎn)品。
其實,品牌建設(shè)應(yīng)該從創(chuàng)業(yè)第一天就開始,原因有兩個:
一是品牌是一個積累用戶“認知”的池子,用戶每次和產(chǎn)品或場景接觸,就在向這個池子增加和減少“認知”分值,從第一天開始的持續(xù)性品牌建設(shè)有利于用戶“認知”的積累;
二是品牌代表了一種價值觀,價值觀的表達有利于形成凝聚力,對外吸引更多的同類用戶,對內(nèi)讓員工形成合力。
當然,我們第一天建立的品牌可能會有很多不足,后續(xù)可以優(yōu)化升級,但早期就關(guān)注品牌建設(shè)仍然十分必要。
初期的品牌建設(shè),我們需要關(guān)注幾點。
- 給品牌起一個好名稱。品牌名稱要簡短、好記。如果產(chǎn)品有明顯特點,可以通過品牌名稱傳遞,如自然堂、佰草集。名稱也可以體現(xiàn)行業(yè)特點,如母嬰坊、孩子王。有些名稱還可以帶來豐富聯(lián)想,傳遞美好感受,如好利來、味好美。值得一提的是,起品牌名的時候還要關(guān)注商標注冊問題,如果用了別人已注冊的名稱,將會帶來麻煩的問題。
- 注重產(chǎn)品包裝設(shè)計。在包裝設(shè)計上形成突破點,是投入相對低但收效很高的品牌策略。好的包裝設(shè)計,應(yīng)該具有視覺差異化、突出產(chǎn)品定位、符合目標人群的審美、制造大品牌感覺幾個特點,最好還能制造社交話題。
- 形成一致性表達。如今新消費時代,人們更關(guān)注的是品牌帶來的整體感知,所以,從產(chǎn)品本身、產(chǎn)品包裝、傳播文案到售后服務(wù),所有的用戶觸點,都應(yīng)該圍繞目標人群特點,傳遞一致性的用戶感知。通過系統(tǒng)化的品牌解決方案,盡可能滿足目標用戶的五感需求:視覺、味覺、觸覺、聽覺、嗅覺。
四、注重內(nèi)容營銷
品牌初創(chuàng)期,由于預(yù)算有限,難以進行大規(guī)模廣告投放,而且,人群和產(chǎn)品可能還需要測試調(diào)整,也不適合大規(guī)模廣告投放。
所以內(nèi)容營銷就是品牌冷啟動最有效的獲客策略,是成本最低,持續(xù)時間最久的流量入口。這時,內(nèi)容營銷最好由創(chuàng)始團隊自己做,因為自己的團隊才最了解自己的產(chǎn)品,也有利于快速試錯。
那么,內(nèi)容營銷怎么做才能收到好的效果呢?
第一步,提煉賣點。產(chǎn)品賣點應(yīng)該是以目標人群為中心的,應(yīng)該將產(chǎn)品優(yōu)勢提煉成目標用戶容易理解的語言,轉(zhuǎn)換成目標用戶視角的表達,同時賣點提煉的越精煉越好。現(xiàn)在人們每天接觸大量信息,如果不能深挖一兩個點,讓用戶在短時間內(nèi)留下印象,信息傳播將是無效的。
另外,還要注意的是,賣點提煉不只是功能利益點,也可以是情感利益點,對于不同的內(nèi)容渠道,如果目標人群有差異,提煉的賣點也應(yīng)該是不一樣。
第二步,渠道測試?,F(xiàn)在適合內(nèi)容營銷的主流平臺,有微信、微博、抖音、快手、小紅書、B站、知乎,不同的平臺有不同的人群特點,也有不同的算法機制和平臺導(dǎo)向,對初創(chuàng)品牌來說,并不是每個平臺都適用,需要根據(jù)目標人群特點來選擇,并進行效果測試驗證。
一般來說,如果產(chǎn)品新奇特,適合在抖音,如果產(chǎn)品重視覺,適合在小紅書,如果內(nèi)容偏功能性和安全性,適合在微信公號、知乎、微博和B站。
早期如果品牌預(yù)算捉襟見肘,要快速鋪量,可以首先選擇微博和小紅書。小紅書是消費決策非常重要的平臺,且流量分配去中心化,只要內(nèi)容好,就有機會閱讀量噴發(fā),而不依靠賬號粉絲量。
總體來說,基于賣點傳播的內(nèi)容,需要情感有共鳴、內(nèi)容有價值、購買有福利或轉(zhuǎn)發(fā)有獎勵。
第三步,私域收割。通過多平臺渠道測試,最終品牌可以選擇最適合的平臺,聚焦資源,放大投入,集中引爆。但要達成銷售目標,還要重點設(shè)計流量收割方式。之前,品牌慣用的方式是全渠道引流,在淘系進行收割。
如今,淘系雖然仍是品牌重地,但隨著私域運營概念的興起,以及越來越多小眾品牌的出現(xiàn),騰訊系越來越多承擔起了流量收割的角色,很多品牌會直接把流量引入自建的小程序商城,結(jié)合微信公眾號、微信群、企微等進行用戶運營,完成流量收割,同時加強用戶互動,提升用戶信任。
而淘系,也開始注重私域建設(shè),如以小程序、生活號為載體,加上商家群作為私域運營的陣地,并開放了不同類型會員工具,同時,字節(jié)系也在大力發(fā)展電商,為商家打造私域運營體系。所以,流量的收割究竟在哪里,不同行業(yè)和產(chǎn)品特點的創(chuàng)業(yè)者,仍需要根據(jù)自身的情況斟酌選擇。
以上,從人群、產(chǎn)品、品牌、營銷四個維度,談了新品牌如何冷啟動,才能提高成功概率,奠定快速成長的基礎(chǔ)。
總結(jié)起來,就是十六個字,鎖定人群、快速測試、聚焦資源、單點突破,這是快速變化環(huán)境下,新品牌可以成長壯大的真諦。
本文由 @Vivi 琳 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)作者許可,禁止轉(zhuǎn)載。
題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議。
第一天建立的品牌會有很多不足,但持續(xù)積累起來的品牌就能對用戶產(chǎn)生影響啦
進行目標人群定位主要基于多元化標簽和用戶畫像。一般來說,可以從身份、行為、心理、社交四類標簽來定義人群。
感覺定位自己的目標人群真的是很重要的,然后就是產(chǎn)品內(nèi)容了,好的內(nèi)容才會吸引更多的用戶。
“當然,我們第一天建立的品牌可能會有很多不足,后續(xù)可以優(yōu)化升級,但早期就關(guān)注品牌建設(shè)仍然十分必要。”這句話說得有道理
“鎖定人群、快速測試、聚焦資源、單點突破”每一條都是新品牌在冷啟動時可以借鑒的!