品牌扎堆試水的NFT營(yíng)銷(xiāo),到底是虧錢(qián)賺吆喝,還是悶聲發(fā)大財(cái)?
營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化總是圍繞著文化及其趨勢(shì)而變化,元宇宙的概念影響了全域范圍內(nèi)的文化,而NFT營(yíng)銷(xiāo)也成為了其中的一大趨勢(shì),本文集中搜集、拆解了大量國(guó)內(nèi)外NFT營(yíng)銷(xiāo)玩法案例,致力于幫助大家找到NFT營(yíng)銷(xiāo)的正確趨勢(shì)。
營(yíng)銷(xiāo)的進(jìn)化總是緊貼時(shí)代主線,要么跟隨技術(shù)發(fā)展,要么跟隨文化趨勢(shì)。虛擬現(xiàn)實(shí)與全息投影的突破尚早,但是“元宇宙”的故事已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全范圍的文化破圈。
時(shí)事趨勢(shì)是營(yíng)銷(xiāo)的杠桿。而 NFT 在國(guó)外Opensea造富狂歡與國(guó)內(nèi)數(shù)藏平臺(tái)的鐮刀屠戮下,聚攏了最大的話題性和關(guān)注度,成為了眾多品牌試水“元宇宙營(yíng)銷(xiāo)”的第一站。為了幫大家找到NFT品牌營(yíng)銷(xiāo)的正確姿勢(shì),我們近期集中搜集、拆解了大量國(guó)內(nèi)外NFT營(yíng)銷(xiāo)玩法案例。分析得出了三個(gè)基本結(jié)論:
- 現(xiàn)階段品牌的NFT營(yíng)銷(xiāo)目的有且僅有“瞄準(zhǔn)年輕用戶群體”這一個(gè)訴求。挖掘需求、占領(lǐng)心智、尋找增量市場(chǎng)是結(jié)果,動(dòng)作目的背后藏著一句潛臺(tái)詞:我也站在了潮流前沿,和你擁有共同的話題,大家可以一起搞事情;
- 國(guó)內(nèi)語(yǔ)境下的品牌“NFT營(yíng)銷(xiāo)”側(cè)重于單次話題營(yíng)銷(xiāo)與連帶銷(xiāo)售。借助話題度拽住用戶的注意力,刨除金融屬性,至于藏品是否確有收藏價(jià)值?是否獨(dú)一份?是否長(zhǎng)期可升值?恐怕不是那么重要;
- NFT營(yíng)銷(xiāo)值不值得做?做,而且可能越快越好。話題度仍未散去,品牌占先機(jī)總要借助杠桿。拋開(kāi)短期價(jià)值,長(zhǎng)期來(lái)看這依然是個(gè)具備無(wú)限潛力的文化現(xiàn)象,只是需要先想好打算從中獲得什么。
我們將在下文配合案例來(lái)闡述我們的結(jié)論。
一、為什么是「NFT營(yíng)銷(xiāo)」?
NFT到底是什么?英文Non-Fungible Token的縮寫(xiě),「非同質(zhì)化代幣」的中文直譯稱呼… 類(lèi)比永遠(yuǎn)有助于你理解新事物,我們嘗試錨定現(xiàn)實(shí)去思考它的本質(zhì)。
把左右分為現(xiàn)實(shí)和虛擬,上下分為同質(zhì)化和非同質(zhì)化:
先看左上角?,F(xiàn)實(shí)世界的“同質(zhì)化代幣”就是我們每天花的人民幣,在國(guó)內(nèi)你的一百塊錢(qián)跟我的一百塊錢(qián)在購(gòu)買(mǎi)力上沒(méi)有任何區(qū)別;而對(duì)應(yīng)右側(cè)虛擬世界的同質(zhì)化代幣就是比特幣、以太幣等數(shù)字貨幣。
再看左下角?,F(xiàn)實(shí)世界的非同質(zhì)化代幣,是名畫(huà)、房產(chǎn)、票據(jù)等獨(dú)一份「產(chǎn)權(quán)」的物品;對(duì)應(yīng)右側(cè)虛擬世界的非同質(zhì)化代幣就是今天我們要聊的主角NFT,形式不限于圖片、音樂(lè)、游戲,同樣具有不可替代、不可分割、獨(dú)一無(wú)二的特點(diǎn)。除此之外,NFT還具有稀缺性、可追溯性,在虛擬世界里幫你證明「它唯一屬于你」。
國(guó)外的NFT允許C2C的二級(jí)市場(chǎng)交易,國(guó)內(nèi)的數(shù)字藏品只限定在B2C范圍交易。這也讓國(guó)內(nèi)的NFT停留在了字面意義上的收藏價(jià)值,失去了自由流動(dòng)的二級(jí)市場(chǎng),金融屬性被剝離。然而虛擬藏品的收藏價(jià)值,現(xiàn)階段在國(guó)內(nèi)環(huán)境中也站不住腳。
現(xiàn)實(shí)世界中的名家字畫(huà)收藏,可以掛在墻上,向所有看到的人“炫耀”我的品味,且大家對(duì)名家字畫(huà)的價(jià)值存在「共識(shí)」。但虛擬世界里的藏品價(jià)值是「非共識(shí)」。你可以換成社交媒體上的頭像,這也僅限于小圈子內(nèi)的狂歡。
大家還遠(yuǎn)沒(méi)有走到靠虛擬產(chǎn)品標(biāo)榜自我的階段。窮車(chē)富表、穿金戴銀,進(jìn)可名媛下午茶,退可二手典當(dāng)行,為什么要去遭一張圖片的罪?在國(guó)內(nèi)品牌的NFT案例中,也確實(shí)都和實(shí)體產(chǎn)品或者會(huì)員權(quán)益進(jìn)行了綁定。
由于價(jià)值上的「非共識(shí)」,國(guó)內(nèi)的NFT在“收藏品”是站不住腳,同時(shí)也不具備“消費(fèi)品”屬性。它更適合劃分到“附屬權(quán)益”內(nèi),或是作為某個(gè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)中的引流誘餌。正是在這個(gè)語(yǔ)境下,才有所謂的“NFT營(yíng)銷(xiāo)”。大家需要的是NFT在年輕與一二線群體中的話題度和新鮮感,而非NFT本身有什么超乎想象的特性。
澄清這個(gè)前提,我們拆解案例時(shí)才能越過(guò)一些「為何多此一舉?」的違和感。所以今天的案例,我們主要集中在活動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)層面,從零售、餐飲、文旅、文娛、奢侈品等領(lǐng)域,一覽各家品牌如何玩起自己的NFT。
二、零售行業(yè):衡量品牌忠誠(chéng)度的小卡片
從去年末開(kāi)始,我們觀察到大部分零售品牌升級(jí)私域已經(jīng)開(kāi)始真的關(guān)注起了自家的“會(huì)員體系”,期望找到最高凈值的用戶,拉長(zhǎng)用戶的生命周期,提高轉(zhuǎn)化率和忠誠(chéng)度,一同度過(guò)下行周期。而結(jié)合NFT的玩法,可以說(shuō)是給會(huì)員贈(zèng)送了一張「證明卡」,或者說(shuō)是一張「衡量品牌忠誠(chéng)度的證明卡」。
也因此,零售行業(yè)在玩法通常采用免費(fèi)贈(zèng)送的策略,前提是一定要達(dá)到品牌設(shè)置的門(mén)檻,包括但不限于注冊(cè)會(huì)員、購(gòu)買(mǎi)特定產(chǎn)品、參與指定活動(dòng)等。我要靠這張「證明卡」把你篩選出來(lái)。
1. 農(nóng)夫山泉
農(nóng)夫山泉的整個(gè)活動(dòng)以旗艦店會(huì)員注冊(cè)為目的,將NFT作為引流年輕用戶的誘餌。不同于其他國(guó)內(nèi)其他品牌的數(shù)字藏品只有限定幾個(gè)圖案,農(nóng)夫山泉這次1000份藏品的設(shè)計(jì)都各不相同,獨(dú)一無(wú)二。稀缺性也讓用戶獲得后的價(jià)值感也更高。
2. 特侖蘇
特侖蘇將數(shù)字藏品作為活動(dòng)誘餌,將活動(dòng)流量都導(dǎo)向公眾號(hào)及小程序中。值得注意的是,在微博評(píng)論區(qū)中不少用戶留言“抽到了,不知道是干嘛的”,可見(jiàn)數(shù)字藏品本身以及品牌營(yíng)銷(xiāo)的價(jià)值在大眾心智中并沒(méi)有形成普遍共識(shí)。
3. 炫邁
炫邁通過(guò)和實(shí)體產(chǎn)品綁定的方式,帶動(dòng)銷(xiāo)售。同時(shí)由于活動(dòng)有idol的站臺(tái)宣傳,活動(dòng)聲量也很高,用戶的轉(zhuǎn)發(fā)及分享都達(dá)到了70000+。
4. 江小白x天貓
江小貓和天貓聯(lián)名的數(shù)字藏品也是和實(shí)體產(chǎn)品結(jié)合,推送組合裝銷(xiāo)售,上線3分鐘就宣布售罄,銷(xiāo)售轉(zhuǎn)化率創(chuàng)歷史新高,超過(guò)日常的10%,單日銷(xiāo)售額超日常16倍,支付用戶數(shù)也暴漲超日常34倍,成為天貓當(dāng)日酒類(lèi)成交額的TOP4。
5. 伊利
這次活動(dòng)是伊利借勢(shì)冬奧會(huì)關(guān)注度推出的「冠軍閃耀2022數(shù)字牛奶」,分為特別款和隱藏款,其中隱藏款限量17份,作為個(gè)人定制數(shù)字藏品,可以將自己名字與4位世界冠軍名字同畫(huà)面展示,稀缺感和價(jià)值感都拉滿。活動(dòng)上線瞬間被搶光,在官微和微博上分別取得4小時(shí)閱讀量破2.3萬(wàn)和4小時(shí)7千萬(wàn)閱讀的聲量。
三、餐飲行業(yè):線上營(yíng)銷(xiāo)的突破和轉(zhuǎn)身
NFT乍一看和餐飲八桿子打不著邊。一個(gè)是純粹圍繞虛擬數(shù)字領(lǐng)域,一個(gè)牢牢扎根于現(xiàn)實(shí)實(shí)體經(jīng)濟(jì)。但近兩年疫情的反復(fù),讓餐飲業(yè)做出了非常多線上營(yíng)銷(xiāo)層面的突破與轉(zhuǎn)身,甚至開(kāi)始邁向了 NFT 領(lǐng)域來(lái)抓住年輕群體。這其中有麥當(dāng)勞免費(fèi)贈(zèng)送數(shù)字藏品拉聲量推新品、奈雪的茶六周年造勢(shì)的數(shù)字藏品活動(dòng)。雖然對(duì)企業(yè)數(shù)字化基建要求較高,但是并不妨礙其參考價(jià)值。
1. 麥當(dāng)勞中國(guó)
從麥當(dāng)勞這次活動(dòng)的發(fā)行數(shù)量100000份上也能看出,麥當(dāng)勞中國(guó)的首次數(shù)字藏品項(xiàng)目更側(cè)重于借助數(shù)字藏品的概念鋪量推廣新品,讓更多用戶參與進(jìn)來(lái)。同時(shí)在微博上也發(fā)起了支線活動(dòng)——轉(zhuǎn)發(fā)微博報(bào)出自己的數(shù)字藏品編號(hào),官方會(huì)從中抽取一位用戶,贈(zèng)送藏品編號(hào)/10的餐卡金額,也讓數(shù)字藏品的玩法豐富起來(lái)。
2. 奈雪的茶
在6周年活動(dòng)中,奈雪推出了虛擬形式大使+數(shù)字藏品來(lái)造勢(shì),72小時(shí)帶動(dòng)儲(chǔ)值卡售出了1.9045億元銷(xiāo)售額,打破了國(guó)內(nèi)茶飲的銷(xiāo)售紀(jì)錄。同時(shí)這也是國(guó)內(nèi)為數(shù)不多真正的單一品牌自發(fā)推出NFT。但從奈雪的發(fā)行數(shù)量及公眾號(hào)推文中對(duì)于NFT的介紹來(lái)看,品牌對(duì)NFT在國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的接受度還是比較謹(jǐn)慎。
四、文旅行業(yè):將你的「收集癖」搬到線上
不少年輕朋友將收集票根作為一件既有趣又有紀(jì)念價(jià)值的愛(ài)好——每次旅行的車(chē)票、每到一個(gè)景區(qū)的門(mén)票都帶著一份專(zhuān)屬回憶。這也成了文旅行業(yè)切入NFT營(yíng)銷(xiāo)的一個(gè)支點(diǎn)。
因此,文旅產(chǎn)業(yè)的NFT大多都采取直接售賣(mài)附帶線下權(quán)益的方式來(lái)發(fā)售,將帶有紀(jì)念意義的票根作為數(shù)字藏品搬到線上,同時(shí)又融合了集卡玩法,讓活動(dòng)更有趣味性。就像當(dāng)年8090后為了集齊全套108將水滸卡片,瘋狂吃掉的無(wú)數(shù)袋小浣熊干脆面。一起來(lái)看下NFT+文旅產(chǎn)業(yè)的案例:
1. 西安大明宮景區(qū)
這次活動(dòng)大明宮景區(qū)共對(duì)外發(fā)售了3款數(shù)字版權(quán)限量作品,包括千宮之鏡系列:金之鏡·熙攘、千宮之佩系列:一條退休的龍、千宮之靈系列:〇六三四·玄黓·大荒落。集齊3款的用戶,景區(qū)提供終身免費(fèi)游園的權(quán)益。而目前景區(qū)的單次門(mén)票就在60元,即使拋開(kāi)數(shù)字藏品本身的價(jià)值,這也是非常劃算的權(quán)益了。
2. 南京牛首山文化旅游區(qū)
牛首山這次數(shù)字藏品活動(dòng)是由江蘇文旅局主辦,用戶購(gòu)買(mǎi)數(shù)字藏品后,可以獲得線下門(mén)票的同等權(quán)益。除牛首山景區(qū)外,南京夫子廟、蘇州太湖湖濱國(guó)家濕地也都參與了這次活動(dòng),也都是通過(guò)附加線下門(mén)票權(quán)益的方式進(jìn)行發(fā)售。
3. 北京時(shí)代美術(shù)館
北京時(shí)代美術(shù)館的活動(dòng)采取了單獨(dú)售賣(mài)數(shù)字門(mén)票以及組合實(shí)體產(chǎn)品售賣(mài)的方式,另外還給數(shù)字門(mén)票賦予了特定權(quán)益:集齊5款還可以獲得美術(shù)館會(huì)員單人卡一張,可以全年免費(fèi)觀展,非常超值;購(gòu)買(mǎi)1款可以獲得現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)品商店消費(fèi)9折權(quán)益;購(gòu)買(mǎi)3款以上可以獲得現(xiàn)場(chǎng)藝術(shù)品商店消費(fèi)8.5折權(quán)益。最終權(quán)益也都指向了將用戶引流到線下參觀。
五、文娛行業(yè):回歸NFT的藏品屬性
文娛行業(yè)與NFT的結(jié)合,讓NFT回歸到了最基礎(chǔ)的「數(shù)字藏品」屬性。但海內(nèi)外的環(huán)境不同導(dǎo)致目前的營(yíng)銷(xiāo)方式也有差異。
海外用戶會(huì)基于內(nèi)容的「稀缺性」和「升值空間」不惜砸下重金購(gòu)買(mǎi);
而國(guó)內(nèi)大眾認(rèn)知還不到位,主要是通過(guò)主打情懷的公益項(xiàng)目免費(fèi)贈(zèng)送——官方媒體背書(shū)發(fā)布了一套限量版精美作品,免費(fèi)送你要不要?抱著不要白不要的心理,大多數(shù)用戶也會(huì)先領(lǐng)到再說(shuō),至于領(lǐng)到后能干什么,還管不了那么多。一起來(lái)看下海內(nèi)外NFT+文娛行業(yè)的案例:
1. 王家衛(wèi)《花樣年華》片段
此NFT為《花樣年華》1999年2月13日開(kāi)機(jī)當(dāng)天拍攝的片段,來(lái)自張曼玉和梁朝偉拍攝的第一天。時(shí)長(zhǎng)為1分鐘31秒,合每秒4萬(wàn)元,同時(shí)創(chuàng)下王家衛(wèi)個(gè)人作品與亞洲電影NFT作品拍賣(mài)價(jià)格新高。
2. 嗶哩嗶哩
這是B站第一次面向海外用戶發(fā)布的NFT。具體內(nèi)容為頭像圖片,基礎(chǔ)款固定構(gòu)圖為正在干杯的小人,通過(guò)人物的膚色、裝飾,以及所持物品如酒杯、火炬、扳手等方式形成差異。并且每一張都不相同,有稀有度之分。
3. 新華社
新華社精選的2021年新聞攝影報(bào)道鑄成了這套數(shù)字藏品,也是中國(guó)首套“新聞數(shù)字藏品”,首批預(yù)發(fā)行11張,每張限量10000份。同時(shí)推出僅發(fā)行1份的特別版本,奧運(yùn)首金楊倩的數(shù)字藏品已定向贈(zèng)予。本次活動(dòng)屬于公益性質(zhì),不支持二次轉(zhuǎn)移。
4. 川觀新聞
由川觀新聞和騰訊安全聯(lián)合在53個(gè)世界地球日推出的這套數(shù)字藏品,包括“三星堆青銅面具x大熊貓”、“三星堆銅鳥(niǎo)x紅腹角雉”、“三星堆青銅大立人像x朱鹮”等6幅以三星堆出土文物及珍稀野生動(dòng)物為主題創(chuàng)作的畫(huà)面,并以獨(dú)特的四川方言作藏品名稱,目的在于借助數(shù)字藏品傳播本土文化。
5. 人民日?qǐng)?bào)
在中國(guó)人民解放軍建軍95周年之際,人民數(shù)藏平臺(tái)推出英模事跡珍藏版面,特別鑄造為“《人民日?qǐng)?bào)》數(shù)字藏品‘八一勛章’獲得者版面”,作為公益項(xiàng)目發(fā)行,主打情懷價(jià)值。
值得一提的是,在人民數(shù)藏首頁(yè)頂部位置,有付費(fèi)定制個(gè)人數(shù)字藏品的公測(cè)入口。用戶可以選擇定制特定日期的人民日?qǐng)?bào)鑄造數(shù)字藏品,售價(jià)68.8元,每日限量定制300份,同一日期限量1000份。作為國(guó)家隊(duì)選手在NFT「價(jià)值消費(fèi)」上也在不斷做出嘗試。
六、奢侈品行業(yè):把稀缺性玩明白了的玩家
奢侈品算是最早一批盯上NFT的群體,也是本身就把「稀缺性」玩明白了的玩家,疊加NFT來(lái)做營(yíng)銷(xiāo),屬于強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合。更重要的是,奢侈品在真實(shí)世界中的藏品價(jià)值已經(jīng)得到大眾認(rèn)同,目前在海外發(fā)行的NFT都可以自由流通,背后的增值空間和潛力也能帶動(dòng)大批用戶的追隨和炒作。而在我們整理的案例中,奢侈品行業(yè)的玩法包括了收集游戲道具免費(fèi)抽取NFT、購(gòu)買(mǎi)NFT贈(zèng)送實(shí)體藏品等,一起來(lái)看下:
1. LV
LV為了慶祝創(chuàng)始人路易威登200歲誕辰,自研了一款免費(fèi)劇情類(lèi)手游「Louis The Game」,游戲上線一天時(shí)間內(nèi),就取代「王者榮耀」登頂IOS免費(fèi)游戲榜首。爆火的背后,是游戲吸引了不少「掘金者」——玩家可以在游戲中收集200根蠟燭,每支蠟燭都會(huì)隨機(jī)點(diǎn)亮一張LV明信片,并有小概率機(jī)會(huì)獲得黃金明信片。擁有黃金明信片的玩家可以進(jìn)入官網(wǎng)抽取LV限定30份的NFT數(shù)字藝術(shù)品,每份市場(chǎng)價(jià)格在2萬(wàn)到2000萬(wàn)美元不等,不少人因此一夜暴富。
2. Gucci x Superplastic
這是Gucci 進(jìn)軍 NFT 的首個(gè)項(xiàng)目,與數(shù)字角色品牌Superplastic合作,推出名為SuperGucci的NFT系列數(shù)字藏品,每一個(gè)持有數(shù)字藏品的用戶可以獲得一個(gè)由 Gucci 在意大利的陶藝家手工制作的獨(dú)家陶瓷雕塑,全球范圍僅有250份的發(fā)行量把稀缺性拉滿,市場(chǎng)價(jià)值也水漲船高。
結(jié)語(yǔ)
進(jìn)可突破圈層,搶占年輕消費(fèi)者市場(chǎng),帶來(lái)新的增量市場(chǎng);退可作為展示新品、帶來(lái)活動(dòng)聲量的新?tīng)I(yíng)銷(xiāo)載體。將NFT“掰開(kāi)”來(lái)看,復(fù)雜難懂的技術(shù)外衣包裹下,核心是品牌所發(fā)售的「內(nèi)容」和「權(quán)益」。
「內(nèi)容」不限于圖片、音樂(lè)、視頻、游戲等,甚至萬(wàn)物皆可NFT,難點(diǎn)在于「價(jià)值感」。
不僅停留在平面,3D化、動(dòng)畫(huà)化,乃至于VR化、AR化,像北京時(shí)代美術(shù)館的突破性嘗試,就足以提供非常強(qiáng)大的價(jià)值感知,占領(lǐng)你的眼球。即便因缺少“炒作”在炫耀需求上陷入弱勢(shì),也能在各大社交媒體平臺(tái)創(chuàng)造更多的討論度來(lái)帶動(dòng)好感度。
「權(quán)益」不限于實(shí)體產(chǎn)品、獨(dú)享服務(wù)等,如果在內(nèi)容上次了些,就在權(quán)益上拉滿。
除了常規(guī)的和實(shí)體產(chǎn)品打包發(fā)售外,給用戶特殊的超值權(quán)益就是撬動(dòng)NFT營(yíng)銷(xiāo)的支點(diǎn)。像文旅產(chǎn)業(yè)的案例,集齊不同款式藏品兌換的服務(wù)足以讓用戶爽快地買(mǎi)單消費(fèi)。
如此看來(lái),進(jìn)入了營(yíng)銷(xiāo)的范疇內(nèi),NFT也是得遵守基本法:有趣還是有料,任君選擇。
你想和年輕人交朋友一反古板形象?還是希望用新潮的東西完成交易業(yè)務(wù)的引流?還是你的品牌圖騰價(jià)值已經(jīng)足以販賣(mài)“純虛擬物品”給到用戶了?這是復(fù)雜問(wèn)題,只有足夠多的玩家參與其中才能有更多想象空間被打開(kāi)。
讓復(fù)雜的底層技術(shù)交還給專(zhuān)業(yè)人員,讓營(yíng)銷(xiāo)擁抱更多的可能性。
本文由 @零一裂變 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。
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