Web3.0時(shí)代,品牌營(yíng)銷(xiāo)該怎么做?
Web3.0這一概念正在向我們逼近,也因此,品牌方需要在這些新概念席卷互聯(lián)網(wǎng)圈的情況下,找到新的營(yíng)銷(xiāo)策略,從而將品牌價(jià)值、品牌理念更好地與用戶(hù)和場(chǎng)景銜接起來(lái)。那么當(dāng)品牌營(yíng)銷(xiāo)與Web3.0碰撞之后,會(huì)產(chǎn)生哪些火花?不如來(lái)看看作者的解讀。
作者:Toby Lu,文章來(lái)源于公眾號(hào):Brandverses品牌元宇宙(ID:brandverses)
互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)從來(lái)不缺乏新詞匯。
在過(guò)去的一年多時(shí)間里,區(qū)塊鏈、NFT、元宇宙、Web3等概念席卷互聯(lián)網(wǎng)圈,仿佛你不了解這些新概念,就會(huì)很快落后一個(gè)時(shí)代,直到最后被時(shí)代所拋棄。
Morketing長(zhǎng)期以來(lái)關(guān)注數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,主要是基于Web2.0時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式。倘若Web3.0真的預(yù)示著未來(lái),那么在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方式必然發(fā)生改變,現(xiàn)在阿里巴巴、騰訊、百度、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),它們?cè)赪eb2.0上建立起來(lái)的廣告營(yíng)銷(xiāo)“地基”或?qū)⒉环€(wěn)。因此,已經(jīng)有先知先覺(jué)的平臺(tái)和企業(yè)開(kāi)始布局Web3.0了。
面對(duì)新浪潮襲來(lái),我們了解到有78%的品牌主開(kāi)始嘗試或者正在考慮Web3.0的營(yíng)銷(xiāo)方式,Web3.0已經(jīng)成為一道品牌營(yíng)銷(xiāo)必答題,品牌應(yīng)該如何回答好這道題,值得各方思考。
一、究竟什么是“Web3.0”?
當(dāng)前,互聯(lián)網(wǎng)上對(duì)Web3.0激起了激烈的討論,普通人要參與進(jìn)來(lái),必須要從基本的定義了解。
Morketing查詢(xún)百科對(duì)于“Web3.0”的定義,其中的表述Web3.0是關(guān)于全球資訊網(wǎng)發(fā)展的一個(gè)概念,只要是基于區(qū)塊鏈的去中心化、加密貨幣以及非同貨幣有關(guān)。
最早這個(gè)詞語(yǔ)是出現(xiàn)在2006年,萬(wàn)維網(wǎng)創(chuàng)建者Tim Berners-Lee提出了Web3.0的概念,當(dāng)時(shí)是為了與Web2.0作區(qū)別開(kāi)的形態(tài)描述。
后來(lái)在2014年,由以太坊聯(lián)合創(chuàng)始人 Gavin Wood(加文·伍德)第一次在公開(kāi)場(chǎng)合提出來(lái),他發(fā)表了一篇論文闡述了對(duì)“Web3.0”的構(gòu)想,希望基于 P2P 協(xié)議來(lái)從軟件層面重塑互聯(lián)網(wǎng),打造一個(gè)以去中心化、隱私為主要特征的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。
其實(shí)Web3.0是相對(duì)Web1.0和Web2.0而言的,代表了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的不同階段。
比如說(shuō)在Web1.0時(shí)代的互聯(lián)網(wǎng)特點(diǎn),主要是搜狐、新浪、網(wǎng)易等網(wǎng)絡(luò)媒體為主導(dǎo),用戶(hù)可以訪(fǎng)問(wèn)網(wǎng)站,瀏覽網(wǎng)站內(nèi)容,但不能參與創(chuàng)造出內(nèi)容。此時(shí),數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的方式主要是網(wǎng)站的固定廣告位,以品牌曝光為主。
Web2.0時(shí)代即第二代互聯(lián)網(wǎng),意味著我們當(dāng)前所處的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中,用戶(hù)不僅可以瀏覽互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容還可以主動(dòng)參與創(chuàng)造互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容,也就是所謂的UGC和PGC制作方參與其中,如微信、微博、抖音、B站等平臺(tái)。此時(shí),營(yíng)銷(xiāo)真正進(jìn)入數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)時(shí)代,產(chǎn)生內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)、精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)、跨界營(yíng)銷(xiāo)等不同品牌營(yíng)銷(xiāo)方式。
那么,Web3.0時(shí)代會(huì)是什么樣子的呢?
Web3.0即元宇宙時(shí)代,雖然業(yè)界討論的比較激烈,且有一定的分歧,但對(duì)于Web3.0有幾點(diǎn)重要的共識(shí),就是去中心化、自動(dòng)化、智能化的全新互聯(lián)網(wǎng)世界。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)就是,用戶(hù)可以在虛擬世界和現(xiàn)實(shí)世界中自由的訪(fǎng)問(wèn),甚至突破物理時(shí)間的限制,通過(guò)區(qū)塊鏈技術(shù),用戶(hù)依靠智能合約的制度來(lái)規(guī)范虛擬世界行為,能最大程度的保護(hù)每一個(gè)用戶(hù)的數(shù)據(jù)隱私安全,保證每一個(gè)用戶(hù)享有一樣的公平權(quán)利。
二、當(dāng)品牌營(yíng)銷(xiāo)遇上Web3.0
Web3.0更多的是集中在虛擬層面,由此衍生出龐大的虛擬經(jīng)濟(jì),而元宇宙、NET、數(shù)字人都是建立在虛擬經(jīng)濟(jì)之上的。
它們的市場(chǎng)規(guī)模有多大?根據(jù)普華永達(dá)預(yù)計(jì),全球元宇宙市場(chǎng)在2030年將貢獻(xiàn)1.5萬(wàn)億美元。市場(chǎng)研究和咨詢(xún)公司Emergen Research預(yù)測(cè)稱(chēng),全球NFT市場(chǎng)規(guī)模將在2030年達(dá)到1300億美元,全球數(shù)字人市場(chǎng)規(guī)模將達(dá)到5276億美元。
元宇宙、NFT、數(shù)字人等,這些相當(dāng)于Web3.0的基礎(chǔ)設(shè)施,數(shù)字人是Web3.0中的交互虛擬化身;NFT是在Web3.0中的交易載體;元宇宙相當(dāng)于Web3.0中的開(kāi)放空間,這三個(gè)要素剛好對(duì)應(yīng)現(xiàn)實(shí)世界的“人、貨、場(chǎng)”。
當(dāng)“人、貨、場(chǎng)”的基建逐漸完備之時(shí),有很多互聯(lián)網(wǎng)大廠(chǎng)開(kāi)始躍躍欲試,拉上品牌一起嘗鮮Web3.0品牌營(yíng)銷(xiāo)了。
一方面是投資,另一方面是親自下場(chǎng)。據(jù)虎嗅此前的報(bào)道,阿里巴巴收購(gòu)的香港銷(xiāo)量最高的英語(yǔ)報(bào)紙——南華早報(bào),成立了一家NFT公司Artifact Labs;騰訊在3月參與投資了澳大利亞NFT初創(chuàng)公司Immutable,這家公司目前估值25億美元,新晉為獨(dú)角獸。
百度發(fā)布元宇宙產(chǎn)品“希壤”
在去年12月10日,百度宣布正式發(fā)布元宇宙產(chǎn)品“希壤”,并且百度Create 2021(百度AI 開(kāi)發(fā)者大會(huì))也在希壤APP舉辦。據(jù)了解,這是國(guó)內(nèi)首次在元宇宙中舉辦的大會(huì),可同時(shí)容納10萬(wàn)人同屏互動(dòng)。
Morketing了解到,希壤平臺(tái)主要有三大核心功能點(diǎn),分別是可以做虛擬空間的定制,為商家打造一個(gè)專(zhuān)屬的品牌世界;可以全真人機(jī)互動(dòng),每一個(gè)人擁有一個(gè)專(zhuān)屬角色;可以作為商業(yè)拓展平臺(tái),包括展覽、演出、演講等活動(dòng)。
在元宇宙中發(fā)布新產(chǎn)品是一種什么體驗(yàn)?有汽車(chē)品牌正在嘗試,一汽旗下自主品牌奔騰就在百度希壤中發(fā)布了首款戰(zhàn)略新車(chē)奔騰B70S。
首先,它充分發(fā)揮了元宇宙世界中虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,將真實(shí)的人與虛擬的場(chǎng)景和一系列科技元素進(jìn)行結(jié)合,打造出一場(chǎng)沉浸式的發(fā)布會(huì);其次,一汽奔騰在希壤中建了品牌數(shù)字展館,將品牌文化、品牌歷史一一呈現(xiàn);最后,用戶(hù)甚至可以在虛擬世界中進(jìn)行試駕體驗(yàn)。
(龔俊數(shù)字人和AI度曉曉)
還有,當(dāng)虛擬人遇上品牌虛擬人,會(huì)碰撞出什么樣的火花?
今年6月份,榮耀70系列在官微發(fā)布了由龔俊數(shù)字人和AI度曉曉合作的唱跳Vlog。在Vlog中,兩位高顏值的虛擬形象唱跳互動(dòng),引發(fā)了粉絲們的廣泛熱議。Morketing了解到龔俊是榮耀70系列的全球代言人,同時(shí)也是百度APP的代言人,這是雙方首次在元宇宙世界中的營(yíng)銷(xiāo)嘗試。
(可口可樂(lè)以“元宇宙”為主題的新款可樂(lè)產(chǎn)品)
將產(chǎn)品與元宇宙概念相結(jié)合。今年5月份,可口可樂(lè)中國(guó)官微宣布,旗下全球創(chuàng)意平臺(tái)“樂(lè)創(chuàng)無(wú)界”在中國(guó)市場(chǎng)推出首款以元宇宙概念為靈感的可口可樂(lè)“律動(dòng)方塊”。
Morketing了解到“律動(dòng)方塊”也是以元宇宙為靈感的限定產(chǎn)品,外觀原型最早誕生于可口可樂(lè)和電競(jìng)組織 PWR 在游戲《堡壘之夜》中共同創(chuàng)建的像素島。而且消費(fèi)者可以通過(guò)掃碼可口可樂(lè)產(chǎn)品上的二維碼,進(jìn)入元宇宙AR游戲體驗(yàn),增加與消費(fèi)者的互動(dòng)性。
還有一種更為普遍的品牌營(yíng)銷(xiāo)方式,就是發(fā)布NFT數(shù)字藏品。據(jù)統(tǒng)計(jì),目前伊利、金典牛奶、威馬汽車(chē)、小鵬汽車(chē)、安踏等品牌都在嘗試。
三、Web3.0時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)價(jià)值
不管是元宇宙發(fā)布會(huì),還是虛擬人跨界營(yíng)銷(xiāo)、發(fā)布NFT數(shù)字藏品,可以說(shuō)Web3.0正在打開(kāi)很多品牌的眼界,甚至是可以激發(fā)出品牌更大的商業(yè)潛能,品牌在Web2.0時(shí)代面臨的很多數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的難題,正在Web3.0時(shí)代下得到另一種答案。
Morketing觀察到,中國(guó)進(jìn)入移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代后,品牌營(yíng)銷(xiāo)逐漸變成數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)的天下,廣告收入上也是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)廣告占大頭,在2020年中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷(xiāo)市場(chǎng)總規(guī)模突破萬(wàn)億大關(guān),達(dá)到10457億元。品牌越發(fā)的追求點(diǎn)擊量、閱讀量帶來(lái)的效果營(yíng)銷(xiāo),逐漸的弊端漸顯。
一,用戶(hù)和品牌的互動(dòng)性一直堪憂(yōu)。在數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)上,互聯(lián)網(wǎng)廣告是通過(guò)內(nèi)容素材,誘導(dǎo)用戶(hù)、消費(fèi)者點(diǎn)擊,點(diǎn)擊之后形成的線(xiàn)索是品牌方所看重的,但這種互動(dòng)形式存在“誘導(dǎo)性”,并不會(huì)在用戶(hù)心智層面形成深刻的影響。
二,用戶(hù)隱私保護(hù)問(wèn)題頻發(fā)。一直以來(lái)數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)都在追求最大化的ROI,用大數(shù)據(jù)、人工智能等方式收集用戶(hù)數(shù)據(jù),再根據(jù)消費(fèi)者的需求進(jìn)行精準(zhǔn)廣告推送,這是對(duì)消費(fèi)者個(gè)人隱私數(shù)據(jù)的入侵,已經(jīng)引起行業(yè)極大的關(guān)注。
三,虛假流量成為營(yíng)銷(xiāo)行業(yè)頑疾。數(shù)字營(yíng)銷(xiāo)領(lǐng)域,廣告費(fèi)被一個(gè)個(gè)虛假點(diǎn)擊而浪費(fèi),是這個(gè)行業(yè)一直以來(lái)的頑疾,比如刷量、虛假?gòu)V告、虛假交易等等行為,去掉水分、去掉虛火是互聯(lián)網(wǎng)監(jiān)管者需要做的事。
那么,針對(duì)上面三個(gè)營(yíng)銷(xiāo)問(wèn)題,Web3.0時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)會(huì)有新思路嗎?
一,在用戶(hù)和品牌的互動(dòng)性方面。在元宇宙世界中,每一個(gè)現(xiàn)實(shí)中的人都可以化身為虛擬人、數(shù)字人,品牌內(nèi)容也是置于元宇宙中,呈現(xiàn)的方式可以是虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合,那么用戶(hù)與品牌的互動(dòng)可以不受時(shí)空、物理的限制,更加的自由和暢快。
二,在用戶(hù)隱私保護(hù)方面。基本可以確認(rèn)的是,Web3.0時(shí)代用戶(hù)數(shù)據(jù)隱私將通過(guò)加密算法和分布式存儲(chǔ)等手段得到保護(hù),也就是基本的區(qū)塊鏈技術(shù)的應(yīng)用。
三,在虛假流量方面。因?yàn)閃eb3.0的一個(gè)很大的特征是“去中心化”,并且基于區(qū)塊鏈技術(shù)一切的行為都會(huì)被記錄,那么虛假流量的任何行為都可被發(fā)現(xiàn)。
盡管,Web3.0時(shí)代的品牌營(yíng)銷(xiāo)非常值得期待,但當(dāng)下Web3.0的未來(lái)挑戰(zhàn)同樣不可忽視。比如說(shuō)Web3.0對(duì)現(xiàn)存治理體系產(chǎn)生一定的沖擊,未來(lái)Web3.0的去中心化概念將會(huì)帶來(lái)新的治理和監(jiān)管難題,區(qū)塊鏈技術(shù)本身的匿名性,對(duì)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管帶來(lái)新挑戰(zhàn)。
四、總結(jié)
綜上所述,Web3.0時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式,將給品牌方打開(kāi)一扇不同的“窗戶(hù)”,透過(guò)這扇“窗戶(hù)”品牌能看到更廣闊的世界,“人、貨、場(chǎng)”已發(fā)生劇烈改變,第一批嘗鮮者已經(jīng)上場(chǎng),搶占Web3.0營(yíng)銷(xiāo)紅利,將是接下來(lái)品牌方重要戰(zhàn)略目標(biāo)。
作者:Toby Lu,微信公眾號(hào):Brandverses品牌元宇宙(ID:brandverses)
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Web3.0時(shí)代的營(yíng)銷(xiāo)方式,將給品牌方打開(kāi)一扇不同的“窗戶(hù)”,透過(guò)這扇“窗戶(hù)”品牌能看到更廣闊的世界