雙十一即將來(lái)臨，薅羊毛小能手又將目光轉(zhuǎn)向了雙十一電商平臺(tái)。這屆年輕人正在過(guò)著“羊毛式生活”，哪里有羊毛哪里薅，絕不放過(guò)。一時(shí)間，分不清到底是用戶在“薅”商家，還是商家在“薅”用戶？

1000元的衣服說(shuō)買就買，1元的運(yùn)費(fèi)堅(jiān)決不出。

從不被商家薅羊毛，到反向薅商家羊毛，這屆年輕人不再擁有“炫富思維”，而是將自己的資產(chǎn)花在刀刃上，只為主觀認(rèn)為值得消費(fèi)的物質(zhì)買單。

不是他們窮怕了，而是市場(chǎng)給出的“福利”誘惑太大了。

比如薅外賣，加入社群就能領(lǐng)取優(yōu)惠券點(diǎn)單吃“免費(fèi)午餐”，前提是幫助商家完成對(duì)應(yīng)好評(píng)曬照任務(wù)提高好評(píng)率，積累用戶評(píng)價(jià)以完成新店到老店的轉(zhuǎn)變。

另外積分兌換、簽到領(lǐng)積分、拼團(tuán)湊單…一邊能省就省，一邊大手大腳做著新時(shí)代消費(fèi)主力軍，朋克消費(fèi)觀在他們身上體現(xiàn)的淋漓盡致。

但天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，商戶利用他們想“白嫖”的心理收獲了流量，到底是用戶在“薅”商家，還是商家在“薅”用戶？

01 羊毛生活大賞

人靠衣裝馬靠鞍，女孩子開(kāi)始追求反季時(shí)裝。

公開(kāi)數(shù)據(jù)顯示，在夏季的尾巴主播“瑞典混血”的一場(chǎng)反季羽絨服帶貨直播總觀看人數(shù)達(dá)到254萬(wàn),該直播比近30天帶貨直播的場(chǎng)均GMV要高出429.4%。

冬裝正月十五，春裝清明之后，夏裝開(kāi)學(xué)季是各類服飾清倉(cāng)打折的時(shí)間點(diǎn)。

“用花原價(jià)幾分之一的價(jià)格購(gòu)買兩三個(gè)月后花大價(jià)錢買的剛需，真的很香！”剛大學(xué)畢業(yè)的晨晨正激昂的給舍友介紹自己的省錢大法。

除了服飾，她還學(xué)會(huì)了活用信用卡積分，為了提高用戶黏性，各大銀行常推出點(diǎn)餐、健身、電影娛樂(lè)、通訊、水電氣費(fèi)等特惠支付活動(dòng)，生日月更是用戶最愛(ài)“薅羊毛”的時(shí)段。

再疊加一些積分、簽到打卡等積分抵現(xiàn)，用晨晨的話來(lái)說(shuō)，就是“解決一些日常生活用品完全沒(méi)問(wèn)題。”

打工族徐婷與晨晨不一樣，相比于收集積分打卡才能兌換的抽紙、牙膏，她更偏向于在優(yōu)惠時(shí)段提前屯日后消費(fèi)的剛需券。

比如瑞幸的咖啡券要在周一屯，朋友送的網(wǎng)易云音樂(lè)會(huì)員要在周日領(lǐng)取，還有肯德基要在星期四吃。

去年的雙十一福祿網(wǎng)“出淘”做起了五折數(shù)字權(quán)益商品活動(dòng)，活動(dòng)一經(jīng)推出便收到1000萬(wàn)+消費(fèi)者的追捧，而從囤貨無(wú)縫銜接囤券的是同一批人。

除了他們主觀、習(xí)慣性的薅羊毛，再購(gòu)物途中被半路攔下“強(qiáng)制薅羊毛”的也不在少數(shù)。

比如主播們“捧在手心”的大肚杯活動(dòng)，雖然“便宜沒(méi)好貨”，但在主播巧舌如簧的說(shuō)辭下，0.01元的大肚杯蹲不到，就好像自己錯(cuò)過(guò)了全世界。

有業(yè)內(nèi)人士稱，直播間只要不斷放“福利”，就會(huì)讓更多人留在直播間，這些人創(chuàng)造的流量、人氣會(huì)讓更多人留在直播間，主播帶貨時(shí)就更容易變現(xiàn)。

可以毫不夸張地說(shuō)，留在直播間的都是“上頭”選手，為了蹲主播口中0.01元的大肚杯，有時(shí)要在直播間等上近二三十分鐘，聽(tīng)著主播不斷推銷快消品。

最要命的是被主播PUA后產(chǎn)生“已經(jīng)等這么久了，再等等說(shuō)不定就上鏈接了”的心理。

據(jù)中國(guó)青年報(bào)·中青校媒調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，68.55%的受訪者曾在社交平臺(tái)上尋找五花八門的省錢方式，20.18%的受訪者因沒(méi)有渠道而尚未嘗試，僅有11.27%的受訪者認(rèn)為沒(méi)有必要嘗試。

有人認(rèn)為“薅羊毛”太麻煩，尤其是面對(duì)快遞盒中的“好評(píng)返現(xiàn)”，盡管誘惑力十足但過(guò)程繁瑣，如果事實(shí)不符對(duì)其他消費(fèi)者也是一種“欺騙”。

拼單團(tuán)購(gòu)、積分兌換、領(lǐng)取優(yōu)惠券、購(gòu)物節(jié)囤貨……其中的套路其實(shí)都有跡可循。

02“狼來(lái)了”

天下沒(méi)有免費(fèi)的午餐，如果有，那背后一定有一條產(chǎn)業(yè)鏈。

就拿年輕人最熱衷的返利活動(dòng)來(lái)說(shuō)，有的活動(dòng)不僅有名額限制，且必須蹲點(diǎn)報(bào)名，商品金額也必須要達(dá)到返利門檻。

根據(jù)某返利app信息，目前僅開(kāi)通了武漢、重慶2地，而除了主城區(qū)僅有2地的縣區(qū)開(kāi)通了應(yīng)用權(quán)限，此外該app已經(jīng)有了101個(gè)企業(yè)微信群，而單個(gè)群聊人數(shù)高達(dá)500人。

重點(diǎn)來(lái)了，該app面向所有用戶收取會(huì)員費(fèi)，單月會(huì)費(fèi)2.88元，年費(fèi)28.8元，開(kāi)通后每單享受2元的返利，這個(gè)2元的返利便是由商家 “自掏腰包”，顧客要做的，就是花時(shí)間好評(píng)、上傳憑證。

這也是我們收到的商品或外賣與評(píng)價(jià)內(nèi)容總是大相徑庭的原因，有羊毛黨的存在，這樣的現(xiàn)象很難杜絕。

薅羊毛的人多了，狼就來(lái)了。

每年618及雙11之際商家及平臺(tái)都會(huì)定點(diǎn)放出大量?jī)?yōu)惠券，但鮮少有人能真的搶到優(yōu)惠券，數(shù)美科技的安全專家曾表示：“羊毛黨往往提前數(shù)月就開(kāi)始緊鑼密鼓地準(zhǔn)備，就為了在購(gòu)物節(jié)中大‘薅’一次?！?/p>

這時(shí)候往往會(huì)出現(xiàn)黑產(chǎn)利用批量賬號(hào)及自動(dòng)化軟件，想方設(shè)法的繞過(guò)平臺(tái)限定規(guī)則，通過(guò)爬蟲(chóng)軟件或其他手段監(jiān)測(cè)放出優(yōu)惠券的平臺(tái)、時(shí)間、漏洞，再利用這些信息大量囤積優(yōu)惠券，通過(guò)“售賣”等方式變現(xiàn)。

主要有2種方式變現(xiàn)。

第一種是在二手平臺(tái)上搜索對(duì)應(yīng)商品，將會(huì)有賣家承諾“幫您付款，會(huì)有深度折扣”等字眼，同時(shí)收取一定的手續(xù)費(fèi)。

第二種則是搶券者在羊毛群里通過(guò)券購(gòu)買高價(jià)商品，再將物品統(tǒng)一寄送至黑產(chǎn)地點(diǎn)，黑產(chǎn)用高于券后低于原價(jià)的價(jià)格回收物品，這樣搶券者就可以獲得差價(jià)收益，黑產(chǎn)也能賺取商品差價(jià)。

根據(jù)數(shù)美科技數(shù)據(jù)，618開(kāi)啟之際，自5月24日起攔截的黑產(chǎn)賬號(hào)就比平時(shí)翻倍，并在5月31日達(dá)到數(shù)據(jù)頂峰，當(dāng)日攔截黑產(chǎn)賬號(hào)達(dá)到了2708萬(wàn)個(gè)。

“薅羊毛”的初衷，是平臺(tái)或商家為了促進(jìn)消費(fèi)者消費(fèi)而有的優(yōu)惠策略，通過(guò)薄利多銷的方式達(dá)到平臺(tái)與消費(fèi)者雙贏的結(jié)果。

消費(fèi)者通過(guò)正常渠道進(jìn)行“薅羊毛”是再正常不過(guò)的行為，但惡意“薅羊毛”將會(huì)嚴(yán)重?fù)p害雙方利益。

至于愛(ài)“薅羊毛”的年輕人，無(wú)非是換了一種方式去獲取資源，是對(duì)錢財(cái)?shù)?strong>最佳利用方式。與其說(shuō)是“能省就省”，不如說(shuō)是能“不浪費(fèi)就不浪費(fèi)”。

高性價(jià)比的生活方式已成年輕人的首選，畢竟羊毛薅的有多爽，用省下的錢財(cái)購(gòu)買所需就有多快樂(lè)。

參考：

• 這屆雙十一，年輕人不囤衛(wèi)生紙，開(kāi)始囤券了——36氪
• 年輕人“羊毛圖鑒”，從外賣到直播間——藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)
• 年輕人薅羊毛，比大媽強(qiáng)多了——山西經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)