在互聯(lián)網(wǎng)人口紅利放緩的今天，全球品牌正在尋求快速吸引目標(biāo)受眾并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的方法，而游戲化營(yíng)銷正式品牌實(shí)現(xiàn)吸引目標(biāo)受眾的最有效方式之一。那么，在營(yíng)銷創(chuàng)意執(zhí)行過(guò)程中，都有哪些常用的游戲化機(jī)制呢？一起來(lái)看一下吧。

游戲化的概念，最早被媒體所熟知的，還是在營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用。

互聯(lián)網(wǎng)人口紅利放緩的今天，全球品牌正在尋求快速吸引目標(biāo)受眾并在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出的方法。換句話說(shuō)，游戲化營(yíng)銷是品牌實(shí)現(xiàn)吸引目標(biāo)受眾的最有效方式之一！

隨著軟件技術(shù)的進(jìn)步及開(kāi)源技術(shù)的發(fā)展，過(guò)去常常阻礙線上營(yíng)銷創(chuàng)意落地的技術(shù)實(shí)現(xiàn)，如今已不是障礙：Cocos、GameMaker、Gizmo等可視化小游戲開(kāi)發(fā)平臺(tái)，可以幫助營(yíng)銷者以分鐘為單位實(shí)現(xiàn)小游戲營(yíng)銷創(chuàng)意，近期火遍中國(guó)的《羊了個(gè)羊》，就是在幾天內(nèi)將“病毒式營(yíng)銷”點(diǎn)子實(shí)現(xiàn)后，通過(guò)超短期的市場(chǎng)推廣轟炸而獲取暴利。

本篇，我們主要介紹一下在營(yíng)銷創(chuàng)意執(zhí)行過(guò)程中，都有哪些常用的游戲化機(jī)制，以及游戲化在哪些營(yíng)銷場(chǎng)景中能發(fā)揮更大的價(jià)值。

一、游戲化適合什么營(yíng)銷場(chǎng)景？

無(wú)論你是否意識(shí)到，游戲化已經(jīng)成為我們?nèi)粘Ｉ罴肮ぷ鞯囊徊糠?。日常健身中，企業(yè)會(huì)通過(guò)勛章、進(jìn)度條、積分等簡(jiǎn)單游戲元素的應(yīng)用，來(lái)為用戶提供即時(shí)反饋；星巴克、Costa、瑞幸等連鎖品牌咖啡店也會(huì)在用戶購(gòu)買(mǎi)達(dá)標(biāo)后通過(guò)贈(zèng)品或者積分、勛章授予的方式，提高客戶復(fù)購(gòu)率及客戶忠誠(chéng)度。

一些常用于營(yíng)銷領(lǐng)域的游戲元素包括：排行榜、勛章、積分、等級(jí)、任務(wù)、隨機(jī)獎(jiǎng)勵(lì)等。

一些較適合將游戲化機(jī)制融合進(jìn)來(lái)的營(yíng)銷活動(dòng)場(chǎng)景包括：

• 新產(chǎn)品發(fā)布
• 產(chǎn)品大力度優(yōu)惠
• 提升品牌知名度
• 公司特別活動(dòng)給予的市場(chǎng)優(yōu)惠
• 向用戶介紹公司產(chǎn)品或價(jià)值觀

實(shí)踐證明，迷你游戲或游戲化元素/機(jī)制的融入，可以提升活動(dòng)的整體吸引度及用戶參與度。

二、提升用戶參與度

無(wú)論是對(duì)外（用戶）還是對(duì)內(nèi)（員工），在提升用戶參與度的方向上，游戲化都是一個(gè)非常有效的機(jī)制，而且在營(yíng)銷活動(dòng)方面應(yīng)用最為廣泛。

疫情的爆發(fā)甚至席卷全球，極度影響線下消費(fèi)占公司主營(yíng)的企業(yè)，OTA行業(yè)便是其中之一。

攜程在2020年推出了酒店測(cè)評(píng)活動(dòng)，吸引一大批旅游博主進(jìn)行全球各地的酒店深度測(cè)評(píng)?；顒?dòng)期間，發(fā)表國(guó)內(nèi)或海外酒店的深度測(cè)評(píng)，并在活動(dòng)結(jié)束后作為酒店介紹詳情頁(yè)的一部分放出，補(bǔ)足了常規(guī)酒店設(shè)施介紹中無(wú)法體現(xiàn)的服務(wù)內(nèi)容。其中海外酒店占比超過(guò)40%，打破語(yǔ)言障礙帶來(lái)的選擇難題。

三、建立品牌忠誠(chéng)度

游戲化是建立品牌忠誠(chéng)度的絕佳方式。如前所述，當(dāng)用戶玩游戲并贏得勛章、獎(jiǎng)品或一定數(shù)量的積分時(shí)，大腦會(huì)釋放多巴胺的化學(xué)物質(zhì)，讓人自我感覺(jué)良好，這給用戶營(yíng)造一種獨(dú)一無(wú)二的、可遇不可求的成就感，大大提升品牌印象。

一個(gè)給用戶營(yíng)造意外驚喜的案例：IMB銀行在澳大利亞各城市贊助的戶外電影院之夜推出了一款迷你游戲。電影開(kāi)始前，觀眾們獲得了一個(gè)二維碼，并開(kāi)始了一場(chǎng)有趣的跑酷游戲。電影開(kāi)始前幾分鐘，游戲結(jié)束，前 5 名玩家可贏得該場(chǎng)電影的免費(fèi)小食。

通過(guò)游戲參與者留下的信息做進(jìn)一步的銀行開(kāi)戶信息的跟蹤，參與到游戲中的許多玩家都在IMB銀行開(kāi)設(shè)了賬戶，這是一個(gè)非常驚人的品牌曝光和轉(zhuǎn)化。

四、收集有價(jià)值的數(shù)據(jù)

在營(yíng)銷活動(dòng)中融入游戲化手段，還能讓我們更高效的收集、追蹤數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)可以說(shuō)是任何游戲化營(yíng)銷活動(dòng)中最重要的部分，它是衡量活動(dòng)效果的關(guān)鍵手段：用戶參與率，流失率、甄別種子用戶、返回率，進(jìn)而為后續(xù)的一系列線上營(yíng)銷活動(dòng)收集用戶基礎(chǔ)信息。

例如零食公司Entenmans，它的活動(dòng)的大獎(jiǎng)是為一個(gè)幸運(yùn)家庭提供旅行套餐，通過(guò)創(chuàng)建一個(gè)用戶有趣的籃球小游戲，來(lái)吸引用戶參與并留下基礎(chǔ)信息。

國(guó)內(nèi)一線互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)大大小小的活動(dòng)，也是形成了標(biāo)準(zhǔn)的活動(dòng)流程及用戶信息獲取方式。

當(dāng)你在營(yíng)銷活動(dòng)中融入正確的游戲化手段時(shí)，它會(huì)提供獨(dú)特且令人難忘的用戶體驗(yàn)，進(jìn)而在用戶心目中建立令人難忘的品牌忠誠(chéng)度。

也許你也有一些有趣的案例分享，歡迎在評(píng)論區(qū)留言。