如今的消費(fèi)者，已經(jīng)開始關(guān)注物品背后所承載的“價(jià)值觀”，而今后的營銷課題，也將從“如何生產(chǎn)吸引人的產(chǎn)品”，轉(zhuǎn)變?yōu)闃淞⒁环N讓人們能感受到物品吸引人之處的“生活”。在自我意識(shí)崛起的思潮下，“消費(fèi)者”正向“創(chuàng)費(fèi)者”轉(zhuǎn)變。

人們都說，消費(fèi)方式發(fā)生轉(zhuǎn)變；單從營銷層面看，具體轉(zhuǎn)變在哪？卻很難瞬間說出一二。

日本中生代國際平面設(shè)計(jì)大師原研哉（Kenya Hara）有段論述認(rèn)為，這個(gè)時(shí)代中，設(shè)計(jì)的使命，不再是激起人們購買自己不需要物品的欲望，而應(yīng)當(dāng)，提出一種“社會(huì)共同倫理”。

今后營銷面臨課題，并非在于“如何生產(chǎn)吸引人的產(chǎn)品”，而是如何樹立一種，讓人們能感受到物品吸引人之處的“生活”，顯得格外重要。

消費(fèi)最終成熟形態(tài)，是一個(gè)將消耗(consumption)轉(zhuǎn)化為自我充實(shí)（consummatory)的過程，如第四消費(fèi)時(shí)代作者闡述那樣，消費(fèi)社會(huì)本身，以及消費(fèi)者的極限承受能力已經(jīng)被用盡，用戶開始關(guān)注物品背后所承載的“價(jià)值觀”。

講真的，物質(zhì)欲望帶來滿足感，僅建立在其未滿足的階段，一旦欲望實(shí)現(xiàn)滿足感消失，用戶會(huì)對品牌這種極端諷刺的智商稅感到厭惡。

這背后不僅是大時(shí)代變革，一大元素也體現(xiàn)在，“自我意識(shí)崛起”思潮下，“消費(fèi)者”正向“創(chuàng)費(fèi)者”轉(zhuǎn)變。

一、階段的轉(zhuǎn)變

上世紀(jì)70年代末，日本人均GDP達(dá)到8000美元以上，人們的幸福感不再隨著收入增加，而增加，同等消費(fèi)理念開始進(jìn)入新階段。

那時(shí)，唯一時(shí)尚購物中心PARCO廣場，各種大牌廣告呈現(xiàn)“欲拒還迎、模特不只靠臉”來宣告消費(fèi)者應(yīng)該追求個(gè)性，獨(dú)立的自我；到了1983年，PARCO集團(tuán)旗下雜志《穿越》首先提出“創(chuàng)費(fèi)者”概念。

增田通二是PARCO專務(wù)（董事會(huì)成員），某日增田對雜志員工說：消費(fèi)（consumption）是什么？

應(yīng)該把它分成“消”和“費(fèi)”兩個(gè)層面理解，消是買，費(fèi)代表創(chuàng)造，他們在PARCO買時(shí)尚、設(shè)計(jì)、完全不同在超市買蘿卜、白菜，所以，他們是創(chuàng)費(fèi)者。?

我國文化屬性、消費(fèi)與儲(chǔ)存偏好與同為東亞民族的日本較接近，因此，可以通過對日本消費(fèi)變遷復(fù)盤，來預(yù)測中國消費(fèi)的變革，日本商品消費(fèi)變遷總體分為四個(gè)階段：

1. 生活所需必要商品
2. 參與社會(huì)生活所需的必要品
3. 能帶來差異化，表現(xiàn)自我的商品
4. 自我啟蒙，充實(shí)內(nèi)心的商品

根據(jù)《穿越》1983年4月刊中文章《二元化價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)與“創(chuàng)費(fèi)”市場結(jié)構(gòu)》描述，首先，商品要保證最低限度“衣食住行”（1912-1941年），然后，收音機(jī)、電視機(jī)、車等參與社會(huì)發(fā)展的必要品開始崛起（1945-1974年）。

再者，差異化、表現(xiàn)自我的商品（名牌、流行、皮草），代表個(gè)性化主張開始流行（1975-2004年），最后則是物質(zhì)爆發(fā)后，用戶開始向內(nèi)審視，一切回到充實(shí)內(nèi)心的商品上，興趣、讀書、藝術(shù)涌現(xiàn)（2005-2034年）。

創(chuàng)費(fèi)則是第四階段，時(shí)代從私有主義到共享發(fā)展，消費(fèi)從追求名牌回歸簡單，人群從追求自我到社群意識(shí)（從集中到分散，分散到小眾)，物質(zhì)轉(zhuǎn)化為以人為本的精神共鳴。

根據(jù)Wind數(shù)據(jù)顯示，日本1975年-2004年的第三消費(fèi)時(shí)代里，該指標(biāo)重要經(jīng)歷從快速增長，到上下波動(dòng)過程，數(shù)值規(guī)模在4600-43440美元區(qū)間。

對于國內(nèi)，2017年人均GDP為8808.98美元，65歲以上老人總比重為11.4%，兩個(gè)指標(biāo)分別和日本1979年和1990年相近，據(jù)此可以判斷，時(shí)隔至今5年，我國總體處于第四消費(fèi)時(shí)代初。

《消費(fèi)社會(huì)的四個(gè)階段及消費(fèi)特征》

那么，兩者上存在哪些差異？

消費(fèi)角度看，第三階段物質(zhì)的富有，是人們通過占有欲來實(shí)現(xiàn)，極端情況下，通過大量買買買行為獲得滿足度，同期，比他人持有更大、更貴重、更稀缺物品是大家標(biāo)榜對象。

第四階段，人們視穿大貂、奢華派為浮夸，無品牌傾向，樸素、休閑，國貨當(dāng)自強(qiáng)體驗(yàn)式消費(fèi)成為重要趨勢，結(jié)婚新老三件交替，家電，小汽車，新能源將普世化。

信息角度看，第三階段中國正處在社交媒體崛起正當(dāng)時(shí)，滿地機(jī)會(huì)紅利，今日頭條、公眾號、小紅書、以及短視頻成就一批又一批博主。

大家更愿意借力平臺(tái)通過探店、拍照來表現(xiàn)自我個(gè)性訴求，花+FlowerPlus、愛彼迎、共享單車、等共享主義模式崛起，給生活帶來諸多便捷性。

第四階段，各大互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)平權(quán)化，創(chuàng)作者呈現(xiàn)長尾狀態(tài)（The Long Tail），這點(diǎn)與我國改革開放時(shí)期個(gè)體戶創(chuàng)業(yè)相比，有類似情況，開店鋪?zhàn)龃肀痪€上化，越來越多創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)、小而美網(wǎng)絡(luò)工作室出現(xiàn)。

金融形態(tài)看，第三階段，得益于網(wǎng)絡(luò)借貸變得便利，螞蟻借唄、京東白條等為代表的金融產(chǎn)品，廣泛存在人們生活中，與傳統(tǒng)信用卡相比，年輕人“這月花，下月還”的消費(fèi)模式，更為流行。

第四階段，隨著80、90后逐漸成熟，金融借貸、數(shù)字支付等業(yè)務(wù)逐漸合規(guī)化，面對各方面壓力和不確定，年輕人在消費(fèi)陷阱、鋪張浪費(fèi)、炫耀消費(fèi)以及等高額利益等內(nèi)容熏陶下，逐漸熟知各種套路，從感性走向理性，不在相信商家的營銷手段。

誠然，我們正站在第四節(jié)階段港口，迎接以產(chǎn)業(yè)作為基礎(chǔ)設(shè)施的下個(gè)周期到來。

那么，什么在支撐創(chuàng)費(fèi)者發(fā)展？消費(fèi)者又如何一步步進(jìn)化成創(chuàng)費(fèi)者？不得不思考一個(gè)關(guān)鍵問題，創(chuàng)費(fèi)者與創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)，到底存在什么樣的紐帶關(guān)系？

二、進(jìn)階的消費(fèi)者

創(chuàng)作者一詞，大約可追溯到1996年，當(dāng)年比爾·蓋茨在一篇為(Content is King) 的文章中寫道：

“互聯(lián)網(wǎng)令人興奮的事情之一，是任何人只要有一臺(tái)個(gè)人電腦、一個(gè)調(diào)制解調(diào)器，就可以發(fā)布他們創(chuàng)作的任何內(nèi)容”。

這些特征奠定創(chuàng)作者經(jīng)濟(jì)(creator economy) 基礎(chǔ)，不知道他本人是否意識(shí)到，當(dāng)年那番話，在今天多有先見之明；同期，他還發(fā)出一個(gè)警告，“想要讓互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展，必須讓內(nèi)容提供者從自己作品中獲得報(bào)酬”。

起初，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展是“用戶共創(chuàng)制”，上世紀(jì)70年代初”程序員文化詞典“，基于沒有編輯約稿，也沒有固定作者隊(duì)伍和酬勞的條件下，依托程序員群體網(wǎng)絡(luò)自組織完成。

慢慢的，這種生產(chǎn)方式不斷與知識(shí)結(jié)合，滲透各種領(lǐng)域，誕生維基百科、知識(shí)問答的quora、知乎、創(chuàng)造出人人打分，評論的豆瓣；音樂流媒體Spotify、甚至和短視頻結(jié)合，形成活遍世界的抖音、Tik Tok，與新聞短內(nèi)容份結(jié)合，出現(xiàn)微博、頭條、小紅書等媒體…..

平臺(tái)需要發(fā)展自然離不開“內(nèi)容”，用戶創(chuàng)造玩法、用戶創(chuàng)造價(jià)值、基于粉絲創(chuàng)造社群機(jī)制，都是用戶創(chuàng)造內(nèi)容的一部分，這些內(nèi)容，都可以用統(tǒng)稱為UGC（User Generated Content）。

然而，UGC對平臺(tái)有什么作用？

廣義上，諸多平臺(tái)不生產(chǎn)內(nèi)容，主要目的讓用戶成為內(nèi)容生產(chǎn)者，同時(shí)內(nèi)容又決定著讀者活躍程度，三者（平臺(tái)、創(chuàng)作者、讀者）剛好形成反哺。

商業(yè)化層面，web2.0的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)作為媒介方，永遠(yuǎn)牽制著上游資本，下游品牌方與創(chuàng)作者；平臺(tái)將資本、品牌推廣的錢，部分作為營收，部分用于激發(fā)創(chuàng)作者。

27年過去了，不論在哪些平臺(tái)，永遠(yuǎn)是二八法則，社交媒體發(fā)展讓創(chuàng)作者們親身經(jīng)歷者一點(diǎn)，國外Spotify上90%流媒體版權(quán)費(fèi)，流入排名前1.4%的音樂創(chuàng)作人手中，排名前1%的主播獲得Twitch一半以上收入。

固此看，UGC與平臺(tái)呈現(xiàn)出密不可分的循環(huán)反哺作用，這和Brian Halligan提出的飛輪增長模型（(flywheelmodel)極為相似。

可是，這和創(chuàng)費(fèi)者有何關(guān)系呢？

首先，眾所周知，互聯(lián)網(wǎng)之前品牌方主要通過電視、紙媒、通音頻、視頻、朗朗上口的宣傳片來觸達(dá)用戶；這些內(nèi)容的產(chǎn)可歸屬到第三方創(chuàng)意公司，媒體承載宣傳作用。

互聯(lián)網(wǎng)之后內(nèi)容形式出現(xiàn)多樣化，抖音、快手、小紅書，通過平臺(tái)熱門話題互動(dòng)，以及相關(guān)卡點(diǎn)音樂，就能激發(fā)更多用戶參與，結(jié)合平臺(tái)相關(guān)內(nèi)容策略，不僅給創(chuàng)作者帶來更多關(guān)注量，又能留存用戶。

其次，平臺(tái)發(fā)展自然離不開商業(yè)化，各種品牌訴求通過平臺(tái)，會(huì)偽裝成”軟廣“來觸達(dá)消費(fèi)者，實(shí)現(xiàn)所謂的“種草營銷”。

最早法國社會(huì)學(xué)家塔爾德（Jean Gabriel Tarde）在著作《模仿的定律》中認(rèn)為，每個(gè)人都會(huì)模仿別人的習(xí)慣，這種習(xí)慣具備社會(huì)人群層級分化，及文化差等特征。

然而，這件事情誰來做呢？

不論明星、網(wǎng)紅，還是社交平臺(tái)草根素人，都能通過文字、聲音、美圖或視頻后的感染力，分享出好玩，高情感飽和度，刺激人們欲望的內(nèi)容。

再者，平臺(tái)又提供了創(chuàng)造者賴以生存的市場，成功的創(chuàng)作者使用社交媒體還能分享自己的創(chuàng)作愿景，以及作品，過程中又能順帶創(chuàng)作品牌需要的內(nèi)容幫助帶貨，享受平臺(tái)運(yùn)營分享的收益。

我們看到別人擁有某件物品后，幻想出“自己擁有時(shí)的樣子”很容易拔草，所以，種草法可以利用內(nèi)容創(chuàng)造更多需求，并且用場景滿足用戶，又能很好的完成整個(gè)商業(yè)循環(huán)。

誠然，當(dāng)網(wǎng)紅測評，種草營銷普世化后，消費(fèi)者就更加懂得品牌背后推廣邏輯，由此，便從單純意義“消費(fèi)”轉(zhuǎn)變成“既創(chuàng)造又消費(fèi)”的人。

三、創(chuàng)費(fèi)者的特征

提到“消費(fèi)者”詞匯，明顯帶有一種被動(dòng)、等別人來影響的意思，再看今天創(chuàng)費(fèi)者行為，比較自主、精明、有探索精神。

我身邊一位美妝博主，和粉絲推薦護(hù)膚品，不論從功效、營銷創(chuàng)意，都比公司要求的內(nèi)容專業(yè)，綜合來看，他們身上有4種特質(zhì)：

1）更懂用戶需求

首先，由于自身是某些品類受眾，加上長期在平臺(tái)生產(chǎn)內(nèi)容，且有更寬闊信息來源，所以，他們更懂用戶需求，更能從使用者視角分享體驗(yàn)，以用戶“朋友”身份，對商品進(jìn)行平白樸實(shí)更真實(shí)的表述。

他們的視角、發(fā)言角度、看待商品利益點(diǎn)梗能和用戶行為一體，這種設(shè)身處地為用戶想的人設(shè)，更能建立關(guān)系。

其次一方面，在公域平臺(tái)，創(chuàng)費(fèi)者內(nèi)容弱化商業(yè)屬性，使品牌方得以更好從公域轉(zhuǎn)化成私域，實(shí)現(xiàn)品牌用戶效應(yīng)發(fā)酵。

另一方面，創(chuàng)費(fèi)者和KOC（Key Opinion Consumer有相似之處，他們屬于自己精通領(lǐng)域的活躍分子，與早期在平臺(tái)積累一定粉絲量的KOL相比，影響力小、粉絲少，但優(yōu)勢更垂。

2）堅(jiān)持自我主張

多半創(chuàng)費(fèi)者想擁有KOL般影響力，但迫于日常有自我主業(yè)，或剛從事社交媒體創(chuàng)作，也有許多不足之處，但在學(xué)習(xí)層面有強(qiáng)大驅(qū)動(dòng)力，表達(dá)有主見，畢竟要深耕社交媒體，積累粉絲。

正因如此，所推廣產(chǎn)品都會(huì)回歸“自我價(jià)值空間”，不會(huì)因?yàn)槠放品秸f好、權(quán)威說好，就隨聲附和；反之，會(huì)因?yàn)槟承〇|西是否適合自己而覺得好。

我身邊一位“創(chuàng)費(fèi)者”，每次幫品牌創(chuàng)作內(nèi)容，有一套自我評判標(biāo)準(zhǔn)，她要先體驗(yàn)，然后看推廣要求的內(nèi)容，是否超越自我價(jià)值觀，與IP調(diào)性是否匹配，產(chǎn)出的內(nèi)容用戶能否接受而出發(fā)。

所以當(dāng)下品牌，如果再想通過種草法刷權(quán)威、大眾好感度，做法明顯和當(dāng)下年輕人價(jià)值不匹配，畢竟他們從自我空間出發(fā)思考問題，與商業(yè)價(jià)值無關(guān)。

3）追求價(jià)值歸屬

幾千塊的衣服可以買，不能包郵就不推薦；兩萬塊包包可以買，轉(zhuǎn)頭愛企業(yè)會(huì)員必須借、千元飯可以跟閨蜜吃，外賣必須湊個(gè)滿減單。

看似不合理的消費(fèi)觀，其實(shí)比想象中更理智，創(chuàng)費(fèi)者眼中把錢分的明明白白，預(yù)期和消費(fèi)心理不一致，就不能做推薦。

不是變成”高奢侈鐵公雞一毛不拔“，而是比起盲目消費(fèi)的偽精致，認(rèn)為價(jià)格和價(jià)值要回歸等號。

就像，一瓶礦泉水，本身價(jià)格在1-3元之間，如果品牌方要推廣20元-30元等水，必須找到準(zhǔn)確消費(fèi)場景以及說明準(zhǔn)確理由，把幾百塊的雪糕放在平價(jià)貨柜，他們眼中認(rèn)為，這種盲目是一種不負(fù)責(zé)。

4）復(fù)雜又簡單

當(dāng)下創(chuàng)費(fèi)者的復(fù)雜性，一方面在于，他們并不具備高知學(xué)歷，思想受短視頻零碎知識(shí)影響。

他們所認(rèn)同的，并非傳承了五千年古老文化，面對AI、人工智能、各種效率軟件崛起，他們認(rèn)為古代文化知識(shí)有些不適合發(fā)展。

就像，知道做事要堅(jiān)守長期主義，努力過后卻看不到效果，對方短期主義卻賺的盆滿缽滿；知道年輕要存錢，一月工資下來減去開銷，一套出租房都有可能成為難以承受之痛。

另一方面，創(chuàng)費(fèi)者內(nèi)心被割舍嚴(yán)重，一位朋友曾告訴我，他自己有很多焦慮困惑，希望年長的人給些支持，換來的卻是”指指點(diǎn)點(diǎn)“。

就像，你這樣做不對，趕緊結(jié)婚生子；你不應(yīng)該穩(wěn)定要大膽嘗試；這么久沒上班，做什么副業(yè)，趕緊找工作。可是呢？

這些創(chuàng)費(fèi)者都知道，你不知道背后他們付出多大精力，依然無法改變，造成建議不僅沒有起到幫助作用，反而讓巨大煩惱涌上心頭。

所以，這種本身對舊秩序存在不滿，使得本就缺乏反思和不愿深入思想的人，變得更加憤怒世俗，看似喜歡追求簡單生活，實(shí)則是一種無奈體現(xiàn)，又不得不硬著頭皮前行。

綜上四點(diǎn)看來，即能通過社交媒體分享獲得價(jià)值認(rèn)同感，又能學(xué)點(diǎn)新知識(shí)，順帶賺點(diǎn)品牌推廣費(fèi)用，標(biāo)志著創(chuàng)費(fèi)是種副業(yè)，也是一種生活態(tài)度的標(biāo)簽。

四、回歸基礎(chǔ)常識(shí)?

卡爾·馬克思（Karl Heinrich Marx）說，消費(fèi)并不完全是動(dòng)力再生產(chǎn)的過程，真正消費(fèi)轉(zhuǎn)變，是一種人性恢復(fù)過程，面對第四次消費(fèi)動(dòng)力轉(zhuǎn)換，品牌到底該怎么辦？

1）從勸服到同行

品牌本質(zhì)意義，是用戶對公司所提供產(chǎn)品服務(wù)的認(rèn)知總和，品牌首要任務(wù)是角色互換，要從勸服心態(tài)，轉(zhuǎn)為同行者。

以往的”勸“，營銷功利心極強(qiáng)，德國大眾甲殼蟲廣告，早些年出現(xiàn)過類似問題，廣告主題《Think Small》中的營銷語，”想想還是小的好，還買大車，你是傻子嗎？

盡管時(shí)代不同，當(dāng)年也掀起不少輿論。

用產(chǎn)品進(jìn)化論觀點(diǎn)看，未來商品進(jìn)入“道具階段”，人們消費(fèi)商品，為了更好地扮演某種自我設(shè)定的社會(huì)、社交媒體角色，就像舞臺(tái)上的演員，需要某些道具更好地詮釋一樣，商品將扮演創(chuàng)費(fèi)者需要的角色道具。

很多品牌當(dāng)下“勸”還停留在“自嗨層”。

不能理解共創(chuàng)，也無法將道具賦能用戶，就像因?yàn)榈退讖V告被罰款的ulike脫毛儀 ，“沒有藍(lán)寶石，我不脫”，拋開擦邊球，潛在“勸說”太強(qiáng)，讓女生自身都覺得尷尬。

科學(xué)的勸是調(diào)查內(nèi)心感動(dòng)和渴望，增加同理心，解決沖突本身，就像keep廣告“自律給我自由”，延伸意義，品牌價(jià)值主張倡導(dǎo)自律，唯有自律才能獲得自由。

還有運(yùn)動(dòng)品牌露露樂蒙 (Lululemon) ，“當(dāng)內(nèi)心愉悅綻放，世界亦幸福美好”，無印良品的廣告“所有設(shè)計(jì)與機(jī)能，都是對生活表達(dá)善意”

換言之，品牌必須以創(chuàng)費(fèi)者為中心思考，幫助他們實(shí)現(xiàn)自我在社交平臺(tái)扮演的角色，然后將商品轉(zhuǎn)化為可感知的信息，與他們同行。

2）從經(jīng)濟(jì)到生活

我們已經(jīng)進(jìn)入”我經(jīng)濟(jì)“低欲望中，消費(fèi)不在是為了滿足，而是“想要”，購物不在是生活的必須，而變成讓人感到開心。

年后家里裝修后，我爸非要買臺(tái)55寸數(shù)字電視，我說“日常大家都不在家，買他干嘛，要不等等，父親卻說，我們那時(shí)候結(jié)婚，家家一臺(tái)，擁有它會(huì)讓人感到開心。

你看，人的精神向往正在發(fā)生轉(zhuǎn)變，與我而言，“買它”，出發(fā)角度是實(shí)用思維，反之，我爸關(guān)注心理、感情，假設(shè)用兩個(gè)字來形容經(jīng)濟(jì)到生活的轉(zhuǎn)變，我認(rèn)為是“簡單”。

過去電商平臺(tái)雙11、雙12大促，我們熬夜也要等到秒殺時(shí)刻，希望通過各種大牌，朋友圈曬賬單來彰顯自我，當(dāng)真正到手不到一周，會(huì)陷入莫名后悔和空虛中，因?yàn)槟惆l(fā)現(xiàn)，消費(fèi)并不能帶來幸福感。

現(xiàn)在，人們開始拋棄繁文縟節(jié)，和花里胡哨的營銷，回歸到商品是否實(shí)用，衣服穿上舒不舒服，用著舒不舒心上。

那么，品牌歸回與生活，追其本源應(yīng)該是，依托企業(yè)經(jīng)營理念，能否將產(chǎn)品塑造的潛在差異化元素、表達(dá)主張、脈絡(luò)形成一致，用情感共鳴轉(zhuǎn)化為對產(chǎn)品擁有的沖動(dòng)。

3）從金錢到人情

創(chuàng)費(fèi)者所理想的社會(huì)，是能夠加強(qiáng)人與人之間的關(guān)系鏈接，又不受到各方面束縛，這樣的社會(huì)才能以安定、安心的價(jià)值為軸心。

德國社會(huì)學(xué)家馬克思·韋伯（Max Weber）曾說過一段話，“中世紀(jì)農(nóng)民，因?yàn)楦械阶约和瓿扇松袡C(jī)的圓環(huán)，帶著滿足離開人世，近代人無法到達(dá)這一點(diǎn)，他們帶著厭倦感離開”。

因?yàn)槲拿魃鐣?huì)中，新事物不斷涌現(xiàn)，舊事物不斷遺忘，這種社會(huì)中不存在完成，人無法找到最終意義，所以“生”也將喪失意義，如果消費(fèi)一直停留在強(qiáng)商業(yè)時(shí)代，我們終逃不出循環(huán)。

據(jù)此對品牌而言，我認(rèn)為，那些無法轉(zhuǎn)化成金錢的事情，應(yīng)該轉(zhuǎn)化成“意義項(xiàng)”去做。

我身邊有不少創(chuàng)費(fèi)者，每逢六日會(huì)AA制邀請朋友做不同沙龍，交流中不但可以碰撞商業(yè)火花，又能增加人情。

就像私域，消費(fèi)者如果不買單，就別強(qiáng)推了，如果轉(zhuǎn)化成有意義的事讓其參與，也許某個(gè)時(shí)段，正是品牌成功的開始，或許，弱化商業(yè)是交流的起點(diǎn)。

五、總結(jié)

順應(yīng)時(shí)代者，細(xì)水長流。

自我覺醒與“悅己”，已經(jīng)成為消費(fèi)新標(biāo)簽，只有深刻理解創(chuàng)費(fèi)者內(nèi)在，才能不斷在變化中找到最佳出路，與他們同行。