像拍電視劇一樣,做 To B 企業(yè)信息傳播
強化品牌,增加業(yè)務(wù)合作,是企業(yè)信息的目標。但企業(yè)信息一般是零散的、碎片化的,本篇文章,將以電視劇集為參考,講述如何做好企業(yè)信息。希望能對你有所啟發(fā)。
上一講,我們講了 To B?企業(yè)如何借勢營銷,這一講,我們聚焦 To B?企業(yè)信息傳播。
To B 企業(yè)的信息傳播,往往顯得很碎片化,今天發(fā)一個內(nèi)部新聞,明天發(fā)一個產(chǎn)品信息,后天又發(fā)一個海報,形不成強有力的品牌形象,也很難形成長期的品牌增量。
從客戶的視角看過去,就像刷今日頭條或者抖音,信息像流水賬一樣,刷過去就刷過去了,沒什么太強的印象。
那如何讓零散的信息,擰成一股繩,不斷強化品牌,進而激發(fā)業(yè)務(wù)合作興趣呢?向電視劇導(dǎo)演們學習。
電視劇也是一集一集呈現(xiàn),無論是長劇還是短劇,觀看都有一個過程。但相對零散的信息流,電視劇能帶給觀眾更強的品牌記憶,觀眾不容易忘記,好的電視劇,觀眾甚至會反復(fù)去看,去推薦給朋友。
To B 企業(yè)信息傳播,避免做成信息流,力爭做成電視劇。讓每一次傳播,都為下一次傳播帶來增量,讓整體的傳播,在客戶心智中打下深刻的印象整體的傳播,進而強化品牌,推動增長。
那如何像電視劇導(dǎo)演一樣,去策劃 To B 企業(yè)信息傳播呢?
一、定主題,定劇集
首先,每一部電視劇有主題和中心思想,有面對的核心觀眾群。
對應(yīng)的,每一年的 To B 企業(yè)信息傳播,也需要有相應(yīng)的主題和中心思想,也需要面向觀眾,去滿足他們的需求。而 To B 企業(yè)信息傳播的核心觀眾群,肯定就是客戶和行業(yè)了。主題和中心思想,就是企業(yè)的長期戰(zhàn)略和年度目標。
其次,電視劇分很多集,而每一集電視劇,都有觀眾喜歡的精彩的劇情,每一集之間,還有連續(xù)關(guān)系。
對應(yīng)的,每一年的 To B 企業(yè)信息傳播,也可以策劃很多個事件,貫穿在全年里,而每一次傳播,也都要為客戶服務(wù),為戰(zhàn)略和目標服務(wù)。
同時,每一次傳播間,需要主動建構(gòu)連續(xù)的關(guān)系,哪怕是對下一次傳播的預(yù)告也好,讓客戶有一個連續(xù)的預(yù)期。
以某工業(yè)自動化企業(yè)舉例,策劃如下年度企業(yè)信息傳播:
1.明確戰(zhàn)略和策略
首先和管理層和各業(yè)務(wù)線拉齊,明確長期戰(zhàn)略和年度策略:
比如,該企業(yè)的長期戰(zhàn)略是:
“成為全球領(lǐng)先的工業(yè)自動化技術(shù)方案服務(wù)商”;
年度策略是:
“在穩(wěn)定現(xiàn)有大客戶基礎(chǔ)上,重點在煤礦、石油、冶金這三個國內(nèi)細分領(lǐng)域,通過國產(chǎn)化的政策導(dǎo)向,加上技術(shù)創(chuàng)新,搶占國外某企業(yè)在國內(nèi)的客戶份額。同時,在東南亞、中亞、中東市場,通過國家支持與技術(shù)創(chuàng)新,爭奪大項目主導(dǎo)權(quán)”。
2.制定月度事件
然后,圍繞企業(yè)戰(zhàn)略與年度策略,規(guī)劃了一系列事件,根據(jù)重要級和時間線列表,再根據(jù)實際情況和目標,做出最佳排序。舉例如下:
年度傳播事件規(guī)劃:
1月,參與國內(nèi)各重要客戶的年度頒獎
2月,參加歐洲行業(yè)頂級展會
3月,參加國家級峰會并作主題演講
4月,與某國內(nèi)重要大客戶簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議
5月,與國家某權(quán)威機構(gòu)共同發(fā)布行業(yè)白皮書
6月,參加中東行業(yè)頂級峰會
7月,完成東南亞某大客戶項目交付
8月,完成中亞某大客戶項目交付
9月,獨立舉辦基于行業(yè)未來前瞻的科技峰會
10月,完成國內(nèi)某大客戶項目交付
11月,參與國家級榮譽稱號頒獎
12月,年度回饋客戶大會
同時,有下面兩點注意:
- 在 12 個事件中,找到最重要的 2 – 3 個重中之重的事件,投入最大的資源,力爭形成小高潮。
- 在各個事件中,通過對下一個事件的預(yù)告,對上一個事件的回顧等方式,不斷強化事件間的聯(lián)系,讓事件間彼此賦能,同時對客戶形成一個整體的結(jié)構(gòu)化傳播印記。
你看,這就像導(dǎo)演一樣,提前做好年度策劃,編排好劇情,讓每一年的信息傳播,都變成一部精心謀劃過的電視劇,讓客戶沉浸在里面,期待下一集的驚喜。而年度傳播間,也可以做類似的關(guān)聯(lián),就像某部電視劇完成后,預(yù)告還有下一季那樣,制造期待。
二、 每一集,立體演繹
做好年度計劃后,對于每一個事件的宣傳,也需要做好設(shè)計,最好不要隨便發(fā)個新聞就了事。
每一個事件的宣傳,和每一集電視劇一樣,也需要有個起承轉(zhuǎn)合在里面,有情節(jié),有預(yù)期,有收獲,才算合格的事件宣傳。
通過長期實踐與反思,我覺得任何一個事件宣傳,
1.在傳播渠道方面,都要包含下面三個級別:
- 營銷事件本身
- 企業(yè)宣傳覆蓋,官方公眾號、官微、員工朋友圈等
- 媒體 PR 行業(yè)媒體、官方媒體、地方媒體(GR)、央級媒體
2.在傳播內(nèi)容方面,每個事件,還要包含三級主體內(nèi)容:
- 對事件的預(yù)告(不僅僅是預(yù)告時間,還包括前期解讀,劇透)
- 對事件的直播(線上線下直播+當日及時報道)
- 事件的復(fù)盤(對事件中關(guān)鍵信息的再次強化傳播)
三級傳播渠道+三級傳播內(nèi)容,再結(jié)合對上一個活動的回顧和對下一次事件的預(yù)告,形成了立體的宣傳結(jié)構(gòu),就像電視劇里一出出劇情的上演,最大化的吸引客戶的關(guān)注,滿足其期待。
還是以上文提到的某工業(yè)自動化企業(yè)舉例:
根據(jù)重點營銷事件,策劃企業(yè)宣傳和媒體 PR,以 3 月參加國家級峰會并作主題演講為例,將傳播渠道和傳播內(nèi)容整合起來,再加上全年的計劃,就能得到這樣一張表:
以上,就是我為To B 企業(yè)信息傳播設(shè)計的打法,簡單說,可以用八個字來總結(jié):
主題貫穿,三級穿透。
主題,即企業(yè)戰(zhàn)略,年度策略,是信息傳播的,每一個事件的設(shè)置與傳播,都是面對客戶,為主題服務(wù)。
再借助三級渠道和三級內(nèi)容,強化每個事件的結(jié)構(gòu)化宣傳,并強化事件間的預(yù)期,形成立體的信息傳播結(jié)構(gòu),最終形成像電視連續(xù)劇一樣的傳播效果。
問題又來了,其實再深入下去,還會遇到更細節(jié)的問題,比如:
在某一次事件的報道中,如何根據(jù)戰(zhàn)略和策略,策劃出更有吸引力的報道主題,讓信息自帶傳播力呢?
下一篇,我們將聚焦這個問題~
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