AIGC會(huì)給4P營銷帶來什么樣的變化?
隨著AI技術(shù)慢慢地進(jìn)入我們的學(xué)習(xí)生活中,我們可以預(yù)見未來幾年AI一定會(huì)改變我們絕大部分的生活工作。隨之而來的很多AI產(chǎn)品逐漸開始在企業(yè)層面落地,那么AIGC會(huì)給營銷帶來什么樣的變化呢?讓我們跟著作者從營銷的4P看一看會(huì)有哪些變化吧。
AI一定會(huì)在未來幾年改變我們的學(xué)習(xí)和生活,目前也看到很多的AI產(chǎn)品逐漸開始在企業(yè)層面落地,且滲透到我們的生活中。
經(jīng)典的4P營銷理論也同樣將經(jīng)歷更快速地迭代。4P是企業(yè)制定的基本營銷戰(zhàn)略,通過AIGC技術(shù)的應(yīng)用,可以幫助企業(yè)在四個(gè)方面實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)和高效的營銷,AIGC對(duì)于4P營銷的貢獻(xiàn)我認(rèn)為將集中體現(xiàn)在降本增效(提升營銷的精準(zhǔn)度,降低人力成本)和提升用戶體驗(yàn)(產(chǎn)品體驗(yàn),觸點(diǎn)交互體驗(yàn),購買和交付體驗(yàn))兩個(gè)層面。
一、產(chǎn)品(Product)
通過對(duì)消費(fèi)者的興趣偏好和購買記錄等信息進(jìn)行分析,企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的需求和喜好,從而引導(dǎo)企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新和升級(jí),幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)哪些產(chǎn)品更受到消費(fèi)者的歡迎而哪些產(chǎn)品需要改善甚至可以放棄。
一般產(chǎn)品的利潤貢獻(xiàn)率也遵循2/8法則,即20%的產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)80%的利潤,對(duì)于消費(fèi)者的興趣偏好分析和購買記錄分析是幫助企業(yè)找到核心能夠帶來高價(jià)值貢獻(xiàn)的產(chǎn)品,從而提高核心產(chǎn)品的競爭力和市場占有率。
例如,基于AIGC技術(shù)的產(chǎn)品分析可以幫助企業(yè)了解用戶對(duì)不同產(chǎn)品特性的偏好,從而針對(duì)不同用戶需求進(jìn)行產(chǎn)品的定制。AIGC技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行產(chǎn)品預(yù)測,消費(fèi)者的需求也根據(jù)時(shí)代的發(fā)展在發(fā)生快速的變化,AIGC可以幫助分析行業(yè)的發(fā)展趨勢,了解消費(fèi)者未來的需求,以便更好地滿足消費(fèi)者的需求。
從產(chǎn)品需求調(diào)研,到產(chǎn)品價(jià)值驗(yàn)證,內(nèi)測,市場契合驗(yàn)證以及獲取消費(fèi)者反饋進(jìn)行產(chǎn)品迭代的各個(gè)環(huán)節(jié),AIGC將全面賦能產(chǎn)品的精益開發(fā)和上市。
二、價(jià)格(Price)
通過對(duì)消費(fèi)者的購買行為和心理特征等信息進(jìn)行分析,企業(yè)可以了解消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的敏感程度和支付意愿,從而制定更加合理的價(jià)格策略,提高產(chǎn)品的市場競爭力。
例如,基于AIGC技術(shù)的價(jià)格分析可以幫助企業(yè)了解用戶對(duì)不同價(jià)格區(qū)間的購買行為和支付意愿,從而針對(duì)不同用戶需求進(jìn)行價(jià)格的定制。AIGC技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行價(jià)格預(yù)測,了解未來市場價(jià)格趨勢,以便更好地制定價(jià)格策略。
價(jià)格是利潤的重要杠桿,也直接決定了產(chǎn)品被市場接受的程度,從今年的各大電商平臺(tái)的6/18活動(dòng)中,以及這兩年抖音電商和拼多多的崛起,以及京東回歸性價(jià)比路線,阿里巴巴回歸“淘寶”發(fā)展,都可以看出“性價(jià)比”將再次成為各大商家和平臺(tái)搶奪流量的利器。
價(jià)格對(duì)于商家和品牌方來說無疑將是最重要的內(nèi)部戰(zhàn)略環(huán)節(jié),AIGC在價(jià)格的制定上可以幫助品牌方做很多前期的分析工作,輔助市場總監(jiān)做出定價(jià)決策。
三、促銷(Promotion)
通過對(duì)消費(fèi)者的地理位置,用戶和各品牌觸點(diǎn)的行為分析,購買習(xí)慣等信息進(jìn)行分析,企業(yè)可以制定更加精準(zhǔn)的促銷推廣策略,例如在用戶所在區(qū)域的商場或者公共場所等地方進(jìn)行促銷活動(dòng),提高促銷的曝光率和效果。
例如,基于AIGC技術(shù)的促銷策略可以幫助企業(yè)了解用戶所在地的熱門場所和活動(dòng),從而針對(duì)不同用戶需求進(jìn)行促銷活動(dòng)的定制。
AIGC還具備策劃營銷活動(dòng)的能力,比如你拋出一個(gè)話題,父親節(jié)快要到了,請(qǐng)為我公司的機(jī)油產(chǎn)品策劃一次營銷活動(dòng),幫助我對(duì)車主和汽配店進(jìn)行汽油產(chǎn)品的促銷。那么AIGC有能力生成營銷策劃方案,如果不滿意,你還可以要求更換,直到你滿意為止。
AIGC目前有能力生成簡單的產(chǎn)品賣點(diǎn)圖,促銷宣傳海報(bào)圖,簡單的宣傳視頻,推廣文案,但是是否能夠幫助品牌方省去KV圖的創(chuàng)意和制作費(fèi)用還有爭論。
AIGC還可以生成數(shù)字人,將數(shù)字人賦予鮮明的特色和符合品牌精神的個(gè)性,將其作為品牌的代言人或者發(fā)言人,在各大企業(yè)活動(dòng)如年會(huì),展會(huì),協(xié)會(huì)活動(dòng),新品發(fā)布,直播等露出,生動(dòng)鮮活,AIGC有這個(gè)能力提供品牌進(jìn)行新的營銷手段嘗試的選擇。
但是品牌方的首要任務(wù)是需要定義數(shù)字人的定位,和希望通過數(shù)字人達(dá)成什么營銷目的,而不是為了嘗試而嘗試,如果說數(shù)字人可以幫助省去明星代言的費(fèi)用,且達(dá)到同樣的營銷效果,那是提倡的,但反之,就要思考為什么要去做這件事情。
此外,AIGC技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行促銷效果的預(yù)測和評(píng)估,以便更好地制定促銷策略。
四、渠道(Place)
通過對(duì)消費(fèi)者的地理位置,交互觸點(diǎn)和購買渠道等信息進(jìn)行分析,企業(yè)可以了解消費(fèi)者的購買行為和偏好,從而優(yōu)化銷售渠道和物流配送環(huán)節(jié),提高產(chǎn)品的銷售效率和服務(wù)質(zhì)量,以幫助企業(yè)制定更好的供應(yīng)鏈協(xié)同策略。
例如,基于AIGC技術(shù)的渠道分析可以幫助企業(yè)了解用戶對(duì)不同銷售渠道的偏好,從而針對(duì)不同用戶需求進(jìn)行渠道的優(yōu)化,對(duì)內(nèi)助力企業(yè)提升渠道管理和運(yùn)營效率。
AIGC技術(shù)還可以幫助企業(yè)進(jìn)行渠道預(yù)測和評(píng)估,了解未來市場渠道趨勢,以便更好地優(yōu)化銷售渠道。
總的來說,AIGC技術(shù)在營銷4P策略中的應(yīng)用可以從消費(fèi)者數(shù)據(jù)分析,洞察和行為預(yù)測,營銷策劃和內(nèi)容制作,產(chǎn)品和價(jià)格優(yōu)化,渠道策略等方面全方位助力企業(yè)實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)的營銷和提高市場競爭力,從而達(dá)到營銷降本增效的結(jié)果。
隨著技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用的深入,相信AIGC技術(shù)在未來的營銷領(lǐng)域中將發(fā)揮越來越重要的作用。通過AIGC技術(shù)的應(yīng)用,企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)更加精準(zhǔn)化、個(gè)性化的營銷,從而提高營銷效率和ROI(Return On Investment)。
馬斯克此前如此評(píng)價(jià)ChatGPT:“厲害到嚇人,我們離強(qiáng)大而危險(xiǎn)的人工智能不遠(yuǎn)了?!绷硗庖环矫?,AIGC的應(yīng)用還面臨著倫理和道德方面的問題,比如是否造成更多人的失業(yè),給人類產(chǎn)生威脅,知識(shí)侵權(quán),內(nèi)容合規(guī)等問題,以及用戶體驗(yàn)是否真的可以更好。
專欄作家
朱晶裕,微信公眾號(hào):Jade大話數(shù)字營銷,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。經(jīng)濟(jì)學(xué)碩士研究生,現(xiàn)任霍尼韋爾數(shù)字營銷負(fù)責(zé)人,數(shù)字化營銷轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略專家。擅長領(lǐng)域涵蓋媒體策略,內(nèi)容營銷,營銷自動(dòng)化,需求/銷售線索挖掘,電商等在內(nèi)的端對(duì)端營銷解決方案。
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