優(yōu)衣庫(kù),闖進(jìn)三四線城市
最近幾個(gè)月消費(fèi)低迷,不論是線上還是線下的數(shù)據(jù)都非常慘淡。在這種情況下,優(yōu)衣庫(kù)在三四線的城市還得到了不錯(cuò)的發(fā)展,是怎么做的?
人們常說,優(yōu)衣庫(kù)是經(jīng)濟(jì)衰退時(shí)期的「奇跡」——
在日本經(jīng)濟(jì)衰退的20余年,優(yōu)衣庫(kù)銷售額增長(zhǎng)160倍,利潤(rùn)增長(zhǎng)1500倍。
在當(dāng)時(shí)經(jīng)濟(jì)泡沫破裂的年代,人們的消費(fèi)能力普遍下降,對(duì)價(jià)格敏感度高,優(yōu)衣庫(kù)的平價(jià)定位正好滿足了他們的需求。
然而,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)卻是另一番敘事——
2002年,優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)入中國(guó),正值中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展騰飛的年代:
中國(guó)剛加入WTO,外貿(mào)激增,外資涌入,人們消費(fèi)需求旺盛。
在經(jīng)濟(jì)高速增長(zhǎng)的20余年,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)開設(shè)了超過日本本土的939家門店,成為家喻戶曉的品牌;2023財(cái)年,優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)占據(jù)海外事業(yè)分部的45%,占據(jù)迅銷集團(tuán)(優(yōu)衣庫(kù)母公司)的27%,成為日本之后的第二大市場(chǎng)。
過去20余年,優(yōu)衣庫(kù)在日本與中國(guó)經(jīng)歷著全然不同的宏觀環(huán)境,卻成就了同樣的業(yè)績(jī)佳話。
也許,優(yōu)衣庫(kù)并非是為經(jīng)濟(jì)衰退“量身定制”的,卻巧妙地適應(yīng)了不同時(shí)代的發(fā)展——
如同手中握著一根穿越周期的線,在經(jīng)濟(jì)起伏的拐點(diǎn)處,總能恰到好處地縫上關(guān)鍵的一針。
一、優(yōu)衣庫(kù),在中國(guó)的經(jīng)營(yíng)“翻篇”了
21世紀(jì)初,一股來自歐美日韓的「快時(shí)尚」風(fēng)潮迅速席卷中國(guó),Zara、H&M、Gap、優(yōu)衣庫(kù)等品牌成為中國(guó)時(shí)尚舞臺(tái)的新寵。
時(shí)過境遷,舞臺(tái)上的劇本已然翻篇。
舞臺(tái)上,曾經(jīng)耀眼的一眾主角紛紛退場(chǎng)——
- Zara頻繁閉店,其姊妹品牌(Bershka、Pull&Bear和Stradivarus)全線退出中國(guó)市場(chǎng);
- H&M深陷“閉店潮”,包括位于上海淮海中路,開業(yè)時(shí)間長(zhǎng)達(dá)15年的中國(guó)內(nèi)地首店;
- Gap以不高于5000萬美元的金額,揮淚甩賣大中華區(qū)業(yè)務(wù),退出中國(guó)市場(chǎng)。
聚光燈下,優(yōu)衣庫(kù)成為唯一的主角——2023財(cái)年,優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)銷售額同比增長(zhǎng)15.2%,營(yíng)業(yè)利潤(rùn)同比增長(zhǎng)25.0%。
優(yōu)衣庫(kù)在業(yè)績(jī)報(bào)告中提到,大中華區(qū)雖在2023上半年受COVID-19疫情影響而銷售低迷,但下半年業(yè)績(jī)超預(yù)期回升,全年業(yè)績(jī)創(chuàng)下歷史新高。
同時(shí),優(yōu)衣庫(kù)還公布了未來經(jīng)營(yíng)計(jì)劃:優(yōu)衣庫(kù)計(jì)劃每年在中國(guó)開設(shè)80~100家新店,其中一半以上位于三四線城市。
這成為了優(yōu)衣庫(kù)開啟“下沉市場(chǎng)”的標(biāo)志。
過去20余年,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)大陸市場(chǎng)主攻一線城市,精準(zhǔn)鎖定中產(chǎn)階級(jí)。
2002年9月,優(yōu)衣庫(kù)以“時(shí)尚之都”上海為起點(diǎn),正式開啟了在中國(guó)市場(chǎng)的征程。隨后20余年,優(yōu)衣庫(kù)席卷了各大一線城市商圈。
在喧囂的都市,優(yōu)衣庫(kù)的店鋪總是人頭攢動(dòng)。年輕的白領(lǐng)們穿著風(fēng)格簡(jiǎn)約的優(yōu)衣庫(kù),在街頭上匆匆而過。在高檔的購(gòu)物中心里,優(yōu)衣庫(kù)的門店總是占據(jù)在最顯眼的位置。優(yōu)衣庫(kù),似乎已經(jīng)成為了都市時(shí)尚的代名詞。
在這20余年里,中日宏觀環(huán)境迥然不同——
- 中國(guó)經(jīng)濟(jì)井噴,消費(fèi)能力提升;
- 日本經(jīng)濟(jì)衰退,消費(fèi)能力下降。
消費(fèi)能力一升一降,但仍然具有很大差異:中國(guó)人均GDP不足日本的3.5%,中國(guó)人均GDP為1148美元,日本人均GDP為32820美元。
當(dāng)優(yōu)衣庫(kù)把平價(jià)基本款遷移到中國(guó)時(shí),反而進(jìn)行了價(jià)格的提升——優(yōu)衣庫(kù)瞄準(zhǔn)了中產(chǎn)人群,把中國(guó)市場(chǎng)的服裝價(jià)格提升10%-15%,但仍然比歐美服裝價(jià)格低。
直至今天,優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)一線城市的開店數(shù)量,遠(yuǎn)高于三四線城市。
優(yōu)衣庫(kù)門店數(shù)量隨「城市級(jí)別」降低而下降。
盡管一線城市的總門店數(shù)量不如新一線城市,但一線城市的「優(yōu)衣庫(kù)密度」更高。
(數(shù)據(jù)來源:優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng))
一線城市的「優(yōu)衣庫(kù)密度」遠(yuǎn)高于其它城市。
北上廣深4個(gè)城市,平均每個(gè)城市擁有60家優(yōu)衣庫(kù)(北京75家,上海95家,廣州33家,深圳38家)。相比之下,三/四/五/六線城市的「優(yōu)衣庫(kù)含量」低很多,不少城市僅有1家優(yōu)衣庫(kù)。
(數(shù)據(jù)來源: 優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng))
過去20余年,優(yōu)衣庫(kù)之所以發(fā)力一線城市,看中的是其強(qiáng)勁的商業(yè)輻射能力——
北上廣深4大城市,對(duì)周邊城市及地區(qū)的商業(yè)活動(dòng)有強(qiáng)烈的影響力,帶動(dòng)了京津冀都市圈、長(zhǎng)三角都市圈、珠三角都市圈等區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展。
以廣深為主導(dǎo)的珠三角都市圈,曾是優(yōu)衣庫(kù)的重點(diǎn)發(fā)力區(qū)域。
2013年,優(yōu)衣庫(kù)大中華區(qū)CEO潘寧接受南都記者采訪時(shí)曾表示:
“優(yōu)衣庫(kù)在日本有850多家店,年銷售額約66.3億美元。廣東省人口規(guī)模跟日本差不多,有1億多人,但他們?cè)趶V東的店鋪數(shù)還不到30家?!?/p>
彼時(shí),日本深陷通貨緊縮的困境,消費(fèi)者紛紛捂緊錢袋子;相反,中國(guó)迎來消費(fèi)升級(jí)的喜悅,消費(fèi)者樂于嘗試新鮮事物。中國(guó)一線城市及其輻射的都市圈,享受著城市化加快推進(jìn)的紅利,人口流入加快,消費(fèi)支出增長(zhǎng),消費(fèi)品質(zhì)提升。
如今,由中國(guó)一線城市主導(dǎo)了將近20年的「消費(fèi)升級(jí)紅利」已過去,優(yōu)衣庫(kù)再次轉(zhuǎn)舵,駛向三四線城市,又可以把握怎樣的機(jī)遇?
二、更強(qiáng)烈的「爆款效應(yīng)」?
2023年財(cái)報(bào)披露,優(yōu)衣庫(kù)中國(guó)的業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)主要來源于「下半年」——大中華區(qū)上半年受COVID-19疫情影響而銷售低迷,但下半年業(yè)績(jī)超預(yù)期回升。
優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng)中公布了「2023財(cái)年銷售評(píng)價(jià)」,展示了每個(gè)月的銷售業(yè)績(jī)及評(píng)價(jià)。
我們從這份報(bào)告中可以看到——
優(yōu)衣庫(kù)的銷售表現(xiàn),受季節(jié)性因素的影響很大:
在氣溫下降的月份(當(dāng)年9月~次年2月),優(yōu)衣庫(kù)的銷售表現(xiàn)較好;
在氣溫上升的月份(次年3月~8月),優(yōu)衣庫(kù)的銷售表現(xiàn)較差。
以下為其中3個(gè)月的銷售評(píng)價(jià):
- 2022年9月,同店銷售額(含線上銷售)同比增長(zhǎng)11.0%,總銷售額(含線上銷售)同比增長(zhǎng)14.1%。由于氣溫從9月下半月開始下降,推動(dòng)了秋冬服裝系列的強(qiáng)勁銷售。
- 2022年12月,同店銷售額(含線上銷售)同比增長(zhǎng)16.9%,總銷售額(含線上銷售)同比增長(zhǎng)20.7%。由于天氣持續(xù)寒冷,冬季服裝銷售強(qiáng)勁,12月的銷售額表現(xiàn)強(qiáng)勁。
- 2023年9月,同店銷售額(含線上銷售)同比下降4.6%,總銷售額(含線上銷售)同比下降3.1%。由于天氣持續(xù)溫暖,秋冬產(chǎn)品的銷售在本月下半月舉步維艱,導(dǎo)致銷售下滑。
可見,優(yōu)衣庫(kù)的秋冬季服裝賣得更好——9月似乎是一個(gè)業(yè)績(jī)分水嶺,當(dāng)氣溫如期下降,銷售強(qiáng)勁;當(dāng)氣溫保持溫暖,銷售頹弱。
這也不難理解,因?yàn)閮?yōu)衣庫(kù)的三大黑科技王牌正是:
高級(jí)輕羽絨、HEATTECH溫暖內(nèi)衣、搖粒絨系列等秋冬款商品。
- 高級(jí)輕羽絨,主打一個(gè)時(shí)尚且保暖,有著平均每天售出超10萬件的業(yè)績(jī)神話;
- HEATTECH溫暖內(nèi)衣,優(yōu)衣庫(kù)黑科技的代名詞,有著平均每秒售出1件的佳績(jī);
- 搖粒絨系列,優(yōu)衣庫(kù)的首款爆品,讓優(yōu)衣庫(kù)一躍成為當(dāng)時(shí)日本最大的服裝制造商。
隨著優(yōu)衣庫(kù)進(jìn)軍更多三四線城市,尤其是向北方城市延伸,
優(yōu)衣庫(kù)的這些爆款銷量似乎更值得期待。
畢竟南方的9月還是炎熱如夏,北方的9月就可以穿上毛絨絨的秋冬裝了。
三、更接地氣的「國(guó)際大牌」?
日本社會(huì)學(xué)家三浦展著有《第四消費(fèi)時(shí)代》一書,將日本的消費(fèi)社會(huì)劃分為4個(gè)階段——
- 階段1(1912年~1944年):東京、大阪等大城市出現(xiàn),消費(fèi)傾向西洋化、大城市化,以中上階層消費(fèi)為主;
- 階段2(1945年~1973年):城市化進(jìn)程加速,大城市消費(fèi)習(xí)慣向外擴(kuò)展;
- 階段3(1974年~1995年):個(gè)性化消費(fèi)崛起,以追求自我意識(shí)為主;
- 階段4(1996年~2034年):消費(fèi)熱情減退,以樸素、簡(jiǎn)約消費(fèi)為主。
不同于日本的單一消費(fèi)階段,中國(guó)的消費(fèi)階段是分層的——
- 高線城市邁向階段3或階段4,即開始追求個(gè)性化消費(fèi)、簡(jiǎn)約樸素的消費(fèi);
- 低線城市處于階段1或階段2,即推崇大城市消費(fèi),向往名牌,向往消費(fèi)升級(jí)。
隨著優(yōu)衣庫(kù)的消費(fèi)渠道下沉,三四線城市的小鎮(zhèn)青年開始接觸國(guó)際快時(shí)尚,加入小紅書曬優(yōu)衣庫(kù)行列,追隨這個(gè)連續(xù)6年獲得天貓雙十一冠軍的品牌,試穿這些在大城市頗為流行,設(shè)計(jì)時(shí)尚、品質(zhì)不錯(cuò)、價(jià)格尚可接受的基本款。
在三四線城市,國(guó)際快時(shí)尚品牌鮮少——大型連鎖商場(chǎng)開始增多,客流量逐步增加,但國(guó)際服飾品牌仍不多見,尤其是國(guó)際快時(shí)尚品牌(Zara、H&M、Gap等)更鮮少。
在三四線城市,本土服飾品牌占據(jù)主導(dǎo)地位——包括“男人的衣柜”海瀾之家、傳統(tǒng)羽絨服品牌波司登、站在國(guó)潮風(fēng)口的太平鳥。
以海瀾之家為例。
在優(yōu)衣庫(kù)已進(jìn)駐的城市里,海瀾之家的門店數(shù)量遠(yuǎn)超優(yōu)衣庫(kù),尤其是三四線城市。
(數(shù)據(jù)來源: 優(yōu)衣庫(kù)官網(wǎng)、百度地圖)
國(guó)際服飾品牌下沉,可能會(huì)有“水土不服”——畢竟一線城市與三四線城市在審美上有所差異,比如一線城市可能比三四線城市的消費(fèi)者,更能接受大膽前衛(wèi)的歐美風(fēng)格。
而優(yōu)衣庫(kù)恰恰是“沒有風(fēng)格”——主打基本款,簡(jiǎn)約,適合日常穿搭,它可以是年薪百萬人群的日常裝備,也可以是小鎮(zhèn)青年們的性價(jià)比之選。這樣的優(yōu)衣庫(kù),進(jìn)入三四線城市,是否能為小鎮(zhèn)青年們帶來一股新的快時(shí)尚活力?
四、再現(xiàn)日本的增長(zhǎng)奇跡?
實(shí)際上,中國(guó)下沉市場(chǎng)目前所處的階段,與日本70~90年代有著諸多相似性。
根據(jù)招商證券報(bào)告來看,中國(guó)下沉市場(chǎng)(三線及以下城市)目前的人均GDP水平、城鎮(zhèn)化率、人口結(jié)構(gòu),都與日本當(dāng)年相近。
① 在人均GDP上,中國(guó)下沉市場(chǎng)人均GDP與日本1977年人均GDP相近。
上世紀(jì)70年代石油危機(jī)爆發(fā)后,日本經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)為低速增長(zhǎng);當(dāng)下中國(guó)GDP增速也呈現(xiàn)放緩態(tài)勢(shì)。
招商證券測(cè)算出:2022年中國(guó)下沉市場(chǎng)人均GDP約為0.62萬美元,為整體人口人均GDP的48.8%,接近日本1977年人均GDP的水平(0.63萬美元)。
(資料來源: 招商證券)
②?在城鎮(zhèn)化率上,中國(guó)目前相當(dāng)于日本1975年的水平。
中國(guó)2022年城鎮(zhèn)化率為65.4%,由于外出務(wù)工農(nóng)民工不在城鎮(zhèn)人口的統(tǒng)計(jì)范圍中,城鎮(zhèn)化率的數(shù)值會(huì)有所低估,經(jīng)調(diào)整后中國(guó)2022年城鎮(zhèn)化率約為75.7%,類似于日本1975年的水平。
(資料來源:招商證券 )
③ 在人口結(jié)構(gòu)上,中國(guó)當(dāng)下的下沉市場(chǎng)與70 年代的日本都處于人口增長(zhǎng)的階段。
2022年,中國(guó)人口首次出現(xiàn)負(fù)增長(zhǎng),但下沉市場(chǎng)的出生率高于一二線城市,整體人口仍呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)。
(資料來源:招商證券 )
因此,我們可以看到,中國(guó)三四線城市的經(jīng)濟(jì)發(fā)展仍然比較早期,商業(yè)形態(tài)仍處于初級(jí)階段,但也意味著有更大的爆發(fā)潛力——
麥肯錫《2020年中國(guó)消費(fèi)者調(diào)查報(bào)告》顯示,2010~2018年,三四線城市中,年可支配收入達(dá)到14~30萬元人民幣的家庭年復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到38%,高于一二線城市的23%。
埃森哲《2022年中國(guó)消費(fèi)者報(bào)告》顯示,對(duì)比一二線城市,下沉市場(chǎng)消費(fèi)者的日常消費(fèi)需求更旺盛,其中,服飾鞋帽消費(fèi)占比高達(dá)74.4%。
優(yōu)衣庫(kù)在中國(guó)三四線城市,能否復(fù)制在日本當(dāng)年的增長(zhǎng)奇跡?
追求的終點(diǎn)也許相似,但成長(zhǎng)的路徑各不相同——
在中國(guó),優(yōu)衣庫(kù)滿足的是「消費(fèi)升級(jí)」的需求:
中國(guó)消費(fèi)者在滿足了基本的物質(zhì)需求后,開始追求高品質(zhì)、時(shí)尚感、品牌化。
在日本,優(yōu)衣庫(kù)滿足的是「消費(fèi)降級(jí)」的需求:
日本消費(fèi)者在經(jīng)歷了90年代的經(jīng)濟(jì)泡沫破裂后,開始追求實(shí)用性、性價(jià)比。
優(yōu)衣庫(kù)恰好平衡了這兩種需求——
帶點(diǎn)時(shí)尚感的基本款,人人皆可百搭;
打工人可接受的價(jià)格,人人皆可入手。
寫在最后
優(yōu)衣庫(kù)的風(fēng)靡,離不開大環(huán)境的造就——
在中國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)時(shí),優(yōu)衣庫(kù)滿足了品質(zhì)升級(jí)的消費(fèi)浪潮;
在日本經(jīng)濟(jì)萎靡時(shí),優(yōu)衣庫(kù)契合了實(shí)用主義的消費(fèi)風(fēng)格。
經(jīng)濟(jì)周期自有規(guī)律,既有蓬勃向上的欣喜,也有低迷蕭條的失落。
已經(jīng)經(jīng)歷過中國(guó)繁榮年代的優(yōu)衣庫(kù),在接下來的時(shí)間能否復(fù)制過去的高光時(shí)刻?
我們等待時(shí)間的答案。
但「基本款」似乎剛剛好,不張揚(yáng),不高調(diào),沉著冷靜地跟隨經(jīng)濟(jì)周期的起伏,成為不可或缺的存在。
為我投票
我在參加人人都是產(chǎn)品經(jīng)理2023年度評(píng)選,希望喜歡我的文章的朋友都能來支持我一下~
點(diǎn)擊下方鏈接進(jìn)入我的個(gè)人參選頁面,點(diǎn)擊紅心即可為我投票。
每人每天最多可投30票,投票即可獲得抽獎(jiǎng)機(jī)會(huì),抽取書籍、人人都是產(chǎn)品經(jīng)理紀(jì)念周邊&起點(diǎn)課堂會(huì)員等好禮哦!
投票傳送門:https://996.pm/Y9aOA
專欄作家
Vinky,微信公眾號(hào):叁言梁語,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。分享商業(yè)干貨,關(guān)注互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷領(lǐng)域。
本文原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載
題圖來自Unsplash,基于 CC0 協(xié)議
該文觀點(diǎn)僅代表作者本人,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理平臺(tái)僅提供信息存儲(chǔ)空間服務(wù)。
- 目前還沒評(píng)論,等你發(fā)揮!