如果想做好小紅書經(jīng)營，撬動(dòng)生意新增長，準(zhǔn)備投入或者正在投入小紅書的品牌、商家、運(yùn)營者們，可以怎么做？又有哪些事情是可以提前知道的？這篇文章里，作者總結(jié)了自己在經(jīng)營小紅書的過程所得到的經(jīng)驗(yàn)，一起來看一下。

前段時(shí)間受到邀請，分享如何通過小紅書撬動(dòng)生意新增長，給各位小伙伴分享一些小紅書經(jīng)營暴論吧，全部是我自己在經(jīng)營小紅書的過程所 Get 的真知灼見，不看后悔，看完凈賺百萬?。?！

01. 產(chǎn)品是品牌/生意經(jīng)營的基礎(chǔ)，而內(nèi)容是經(jīng)營所有社媒的基礎(chǔ)。

02. 營銷只是手段，它只是經(jīng)營過程的一部分而已，且它的價(jià)值是有限的。

03. 小紅書對于品牌商家而言，只是眾多渠道之一而已，不是非做不可，想清楚渠道的價(jià)值定位或許會(huì)比盲目開始經(jīng)營更重要、更值得選擇，因?yàn)槟悴皇且粋€(gè)人，所牽扯的是一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一家公司。

雖然我自己聚焦小紅書領(lǐng)域，是依賴于小紅書賺錢的，但是客觀而言，的的確確是這樣的，小紅書現(xiàn)階段的的確確依然存在一些紅利、的的確確可撬動(dòng)生意的新增長，可的的確確也不適合所有人，什么所有品類均值得在小紅書上重新做一遍、什么所有人均可在小紅書上掘金，只是噱頭而已，哪有這樣普世的產(chǎn)品及機(jī)會(huì)呢？

其次，每個(gè)人、每個(gè)團(tuán)隊(duì)、每家公司均有屬于自己的獨(dú)特基因、有自己的擅長點(diǎn)，比如有些人/團(tuán)隊(duì)/公司擅長內(nèi)容、有些人/團(tuán)隊(duì)/公司擅長產(chǎn)品等等，所以需要理性判斷是否要躬身入局。

假設(shè)決定躬身入局，那就需要想清楚小紅書對于品牌、對于自己這盤生意而言的價(jià)值是什么、發(fā)揮著什么樣的作用，戰(zhàn)略地位如何？

最后，小紅書不是萬能的，外部永遠(yuǎn)只能錦上添花、不能雪中送炭，所以請綜合考慮、請降低期待。

04. 既然決定經(jīng)營某個(gè)平臺(tái)，就需要尊重所經(jīng)營平臺(tái)的特點(diǎn)等，盡量不要背離平臺(tái)特點(diǎn)/趨勢等，否則事倍功半。

畢竟在哪里賺錢，就需要尊重哪里的游戲規(guī)則，雖然有時(shí)候?yàn)榱速嶅X等跟平臺(tái)也存在一些對抗，但是這些只是小打小鬧而已，在大方向上要像保持政治正確一樣，保持平臺(tái)正確。

其次，花錢（交保護(hù)費(fèi)）≠ 為所欲為，只是在某些規(guī)則會(huì)略微放寬而已，依然需要保持平臺(tái)正確。

最后，小紅書不是即時(shí)性效果渠道，雖然它也具備這樣的價(jià)值，但是它更偏向于綜合性品牌價(jià)值渠道，需要長效經(jīng)營，就像滾雪球一樣，所以假設(shè)決定經(jīng)營小紅書的話，請做好長期作戰(zhàn)的準(zhǔn)備、請花時(shí)間去耕耘，而不是三天打魚、兩天曬網(wǎng)。

05.?什么樣的品牌是對于小紅書而言，有價(jià)值的品牌呢？

5.1. 有錢且愿意在小紅書上投入的品牌，畢竟有錢即金主爸爸，但是所投入金錢的多少，約等于小紅書對于品牌的重視程度。

5.2. 小眾的、稀缺的、有調(diào)性的、中高客單價(jià)的品牌，e.g. 設(shè)計(jì)師品牌等等，這些品牌的存在可形成小紅書的差異化，也可提高小紅書的格調(diào)，滿足小紅書上的高凈值人群需求，所以隔三岔五可看到小紅書在搞各種小眾品類扶持及活動(dòng)；

因?yàn)閷τ谛〖t書而言，金錢重要、數(shù)據(jù)重要，但是文化與格調(diào)更重要。

06. 謀定而后動(dòng)，請做足功課再出發(fā)！

“謀定而后動(dòng)”跟“先干了再說”并不矛盾，在踏足新領(lǐng)域的時(shí)候，本就需要做足功課與實(shí)干；而做足功課所解決的不是其他，而是認(rèn)知問題，因?yàn)樵谶@個(gè)時(shí)候所遇到的 80% 的問題實(shí)際上全部是認(rèn)知問題，所以就需要優(yōu)先級拉齊認(rèn)知，而不是先干了再說。

其次，方向不對，努力白費(fèi)。雖然沒有白走的路，但是明明有機(jī)會(huì)避開，為什么要付諸如此高的試錯(cuò)成本等呢？

07. 競品分析實(shí)際上是“開眼”的過程，即“見天地、見眾生、見自己”，通過他山之石逐漸清晰找到“自我”。

08. 小紅書說難不難，但是說簡單也不簡單。

小紅書不難在于它的經(jīng)營邏輯、變化速度、內(nèi)卷程度等遠(yuǎn)不及抖音、快手這些社媒，所以做完抖音來做小紅書就會(huì)有一點(diǎn)降維打擊的感覺；

而小紅書的不簡單也是因?yàn)樗浑y，“不難”就導(dǎo)致大多人是可做到 60 分的，但是所有人 60 分就約等于所有人是0分，所以想做好，就需要向上突破，可在這樣的情況下，唯一的突破口其實(shí)就只有落地執(zhí)行過程的精細(xì)化程度以及顆粒度了，想要做到其他人比較難做到的地步，這個(gè)點(diǎn)本身就不簡單。

因此，想做好小紅書的話，就請回到精細(xì)化經(jīng)營階段，別偷懶。

09. 讓用戶的注意力聚焦在產(chǎn)品上，讓流量在預(yù)設(shè)的路徑里流動(dòng)。

不是簡簡單單拍攝圖片、撰寫文案、發(fā)布運(yùn)維就OK了，在這個(gè)過程里也貫穿著許多的魔鬼細(xì)節(jié)。

舉個(gè)例子，在投放項(xiàng)鏈、耳環(huán)之類飾品的時(shí)候，需要真人穿戴露出，但是假設(shè)博主/模特在拍攝的時(shí)候有化濃妝等，內(nèi)容發(fā)布之后，用戶的注意力很容易就被妝造所吸引，導(dǎo)致轉(zhuǎn)化率低下等，所以需要通過各種方式、各種細(xì)節(jié)的調(diào)整等讓用戶的注意力聚焦在產(chǎn)品上，讓自己的產(chǎn)品成為用戶視野里的第一焦點(diǎn)。

而讓流量在預(yù)設(shè)的路徑里流動(dòng)同理，需要在各個(gè)環(huán)節(jié)、各個(gè)位置做好相關(guān)引導(dǎo)、留好鉤子 ??，最大程度地降低用戶的思考、降低每個(gè)動(dòng)作的流失率。

10. 不要沉迷于虛假繁榮，以及所謂的“變化”，而是關(guān)注可產(chǎn)生實(shí)際效果的所有。

粉絲量不重要、互動(dòng)量也不重要，甚至連閱讀量也不重要，重要的有且僅有效果！

粉絲量級上百萬，但是變現(xiàn)能力一般，甚至還不如低粉絲量級賬號的案例還少嘛？

互動(dòng)量級上百萬，但是轉(zhuǎn)化效果一般，甚至還不如低互動(dòng)量級內(nèi)容的案例還少嘛？

所以，請回歸本質(zhì)，只關(guān)注可產(chǎn)生實(shí)際效果的所有，以結(jié)果導(dǎo)向，其他的只是作為效果鏈路的監(jiān)測、作為論證的過程而已。

至于那些所謂的“變化”，就隨它去吧，變化有且僅能改變“術(shù)”、“器”層面的東西而已，那些底層邏輯、那些“道”是亙古不變的。

11. 賬號在內(nèi)容及運(yùn)營等上，要有粗糙感、要有瑕疵。

因?yàn)槿藗儾幌矚g一個(gè)完美的人，也不存在完美的人，粗糙感、瑕疵等會(huì)讓人感受到真實(shí)及真誠，而真誠是必殺技，是最能打動(dòng)人心的。

想想內(nèi)娛造神翻車的案例還少嘛？

越是完美的人兒，用戶對于 TA 的期待、幻想等就越高，也就越容易翻車。

例如：養(yǎng)成系博主。

12. 所有爆款涌現(xiàn)均存在一定紅利，所有爆款也均有一定生命周期。

13. 一流的企業(yè)向消費(fèi)者販賣情緒、理想、生活方式；

二流的企業(yè)向消費(fèi)者販賣產(chǎn)品；

三流的企業(yè)給產(chǎn)品購買消費(fèi)者。

中國的企業(yè)最不缺的是什么？

其實(shí)就是“好產(chǎn)品”，中國制造已經(jīng)遙遙領(lǐng)先。

但是中國的企業(yè)最缺的是什么？

其實(shí)就是“一流的企業(yè)”，就是“品牌”。

其次，消費(fèi)者真實(shí)想購買的是產(chǎn)品嘛？

不是，消費(fèi)者真實(shí)想購買的只是一個(gè)解決方案而已，這個(gè)解決方案可是這個(gè)，也可是那個(gè)，所以產(chǎn)品不重要，產(chǎn)品所提供的解決方案、所附帶的價(jià)值等才重要。

雖然我們不喜歡被貼標(biāo)簽，但是我們所有的行為又無時(shí)無刻不在給自己貼標(biāo)簽，比如我購買衣服的時(shí)候，除了合身、舒適之外，還希望顯得我文藝一些，而文藝其實(shí)就是我給自己貼的標(biāo)簽，也是我想呈現(xiàn)的理想狀態(tài)、我所喜歡的生活方式，所以哪個(gè)產(chǎn)品在滿足合身、舒適的基礎(chǔ)要求之外，還可顯得我文藝，或者人們看到我穿這件衣服，自然而然會(huì)聯(lián)想到文藝，我就會(huì)買單。

我所買單的除了產(chǎn)品之外，其實(shí)就是情緒、理想、生活方式。

包括為什么人們愿意購買昂貴的奢侈品，難道其他匠人制造達(dá)不到同樣的品質(zhì)嘛？

包括為什么人們小時(shí)候想成為發(fā)明家、科學(xué)家等，難道其他職業(yè)就不好嘛？

并不是，只是純粹因?yàn)樗鼈兯蔑@的情緒價(jià)值、理想、生活方式而已。

14. 創(chuàng)新的本質(zhì)是一種“新組合”，把各種必要元素等進(jìn)行重新組合，甚至是進(jìn)行跨品類的一些遷移。

例如：MIFA：露營燈 + 音響。

15. 可能會(huì)有不少?伙伴有絕對原創(chuàng)情結(jié)，但是我想說的是太陽底下沒有新鮮事?，在產(chǎn)品開發(fā)上不存在 100% 原創(chuàng)，所以放下絕對原創(chuàng)情結(jié)，避免為了創(chuàng)新?創(chuàng)新，畢竟我們是商?。

當(dāng)然，不存在 100% 原創(chuàng)不是讓你原封不動(dòng)地照抄，?是在別?的基礎(chǔ)上改進(jìn)迭代， 站在巨?的肩膀上進(jìn)?創(chuàng)新，尤其是對于那些真?想做品牌的?伙伴??。

16. 關(guān)注用戶滿足需求的過程，以此建立產(chǎn)品的差異化；

比如通過切入差異化的人群/場景，以此去構(gòu)建產(chǎn)品的差異化，例如：抖音 ?? 手電王；

比如通過做好顧客的售前、售后體驗(yàn)，形成產(chǎn)品的差異化，例如：至本；

比如通過差異化的產(chǎn)品組合構(gòu)建產(chǎn)品的差異化，例如：小紅書 ?? 因?yàn)橘?zèng)品買東西；

比如通過跨品類的形式/概念遷移形成產(chǎn)品的差異化，例如：萬詩之海。

17. 好的種草/賣貨內(nèi)容是讓用戶真切地感覺到產(chǎn)品好，比如看到貼滿了各種行李牌的行李箱，代表用了很久、代表耐用，這個(gè)其實(shí)就是常規(guī)消費(fèi)者感覺到產(chǎn)品好的邏輯，就像買西瓜的時(shí)候，習(xí)慣性拍一拍聽聲音差不多，找到消費(fèi)者認(rèn)可的、常識(shí)里的覺得產(chǎn)品好的場景/呈現(xiàn)方式來推薦自己的產(chǎn)品。

18. 內(nèi)容需要有代入感，用戶喜歡能跟自己類比、有真實(shí)感的內(nèi)容。

什么是代入感？

最真實(shí)的案例其實(shí)就是嘴替，比如脫口秀所拋的一些梗、所講的一些故事；比如針對真實(shí)生活現(xiàn)象所翻拍的一些內(nèi)容等等，讓用戶極具代入感，甚至驚呼“你是不是在我家裝了監(jiān)控？”、“這不就是我嘛？”……

也因?yàn)榇敫校孕〖t書上的爆款內(nèi)容有 2 種極端，

一種是真實(shí)、樸素到極致，甚至于就是隨手 Po，因?yàn)閮?nèi)容有代入感、讓用戶覺得真實(shí)可信，所以數(shù)據(jù)好；

一種是理想、精致到極致，甚至于就是大制作，因?yàn)閮?nèi)容所構(gòu)建的是用戶的理想狀態(tài)、理想生活方式，所以數(shù)據(jù)好。

最后內(nèi)容需要有情緒、需要有穿透力，這也是為什么那些觀點(diǎn)犀利的賬號漲粉高速的原因之一；

有時(shí)候內(nèi)容深度，甚至對錯(cuò)不重要，重要的是情緒、是故事，是內(nèi)容是否能夠成為某些人群的嘴替。

19. 在內(nèi)容開篇及結(jié)尾等可有一些人設(shè)化的固定內(nèi)容或者記憶點(diǎn)，持續(xù)重復(fù)。

為什么電梯廣告大多是洗腦神曲，是簡短易記、朗朗上口的內(nèi)容不斷重復(fù)？

因?yàn)槌掷m(xù)不斷地重復(fù)，用戶會(huì)潛移默化地記住，甚至被“洗腦”。

其次，在小紅書上千篇一律、同質(zhì)化嚴(yán)重的內(nèi)容里，怎么被記住、怎么體現(xiàn)溫度、怎么體現(xiàn)人味兒？

被記住就需要有視覺符號、需要有記憶點(diǎn)，以及持續(xù)不斷地重復(fù)；

溫度與人味兒的體現(xiàn)就需要有有人情味兒的內(nèi)容，需要有人設(shè)，比如語氣、措辭等等。

20. 1 個(gè)認(rèn)知誤區(qū)，即小紅書筆記關(guān)聯(lián)商品后，會(huì)被限流……

其實(shí)是不會(huì)的，之所以會(huì)感覺筆記關(guān)聯(lián)商品后，數(shù)據(jù)表現(xiàn)比之前差了，純粹是因?yàn)樯唐饭P記跟常規(guī)筆記在流量推薦上是有差異的，商品筆記在常規(guī)筆記的流量推薦基礎(chǔ)上，額外考慮了商品的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)表現(xiàn)，e.g. 商品點(diǎn)擊率、商品轉(zhuǎn)化率等。

其次，商品筆記不但不會(huì)被限流，反而還有專屬的商業(yè)流量扶持，所以在創(chuàng)作商品筆記的時(shí)候，就需要側(cè)重考慮一下什么樣的內(nèi)容可刺激用戶產(chǎn)生購買，而不只是停留在流量層面。

當(dāng)然，因?yàn)樾〖t書社區(qū)與商業(yè)有時(shí)候也存在信息不同步之類，所以也會(huì)有個(gè)別筆記被誤判限流等。

21. 在經(jīng)營的過程不要被品牌所綁架，品牌的基礎(chǔ)是銷量，品牌的前提是活下去。

在經(jīng)營初期，品牌的體現(xiàn)不是 TVC、不是瘋狂的營銷等等，而是一套不錯(cuò)的視覺、一些不錯(cuò)的理念，以及給用戶提供不錯(cuò)的購物體驗(yàn)。

例如：至本。

22. 個(gè)體經(jīng)營小紅書最核心的問題實(shí)際上不是怎么做，而是認(rèn)知與執(zhí)行力的問題；想與焦慮是不會(huì)帶來任何實(shí)質(zhì)性幫助及結(jié)果的，只有實(shí)踐！邊做邊學(xué)才是正解！

23. 想有自來水，想要用戶自傳播，就請給用戶一個(gè)傳播的理由，比如產(chǎn)品顏值高等；

或者提前準(zhǔn)備好傳播素材，降低用戶的傳播成本。

24. 不論是與博主合作，還是自己運(yùn)營賬號，本質(zhì)上是在解決內(nèi)容生產(chǎn)問題，通過不同方式產(chǎn)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容撬動(dòng)流量與轉(zhuǎn)化。

25. 與博主合作并不是丟 Brief，博主按照 Brief 創(chuàng)作即結(jié)束；而是深度溝通交流、合作共創(chuàng)出優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。

26. 效果廣告本質(zhì)上只是優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的催化劑以及放大器而已，不用過度在意效果廣告的消耗配比等，而是以結(jié)果導(dǎo)向，只要成本、效果等在可接受范圍，效果廣告的投放消耗即可無上限。

舉個(gè)例子，某國際護(hù)膚品牌在 618 的時(shí)候，給 1 篇筆記投放效果廣告消耗了 100W+，所以消耗及配比等不是關(guān)鍵，關(guān)鍵的有且僅有效果。

27. 小紅書店鋪運(yùn)營 ≈ 淘系等電商平臺(tái)店鋪運(yùn)營，唯一不同的是小紅書商城自然流量比較少，店鋪流量主要來源于筆記跟直播。

其次，許多品牌商家覺得小紅書閉環(huán)體量并不大，實(shí)際上并不是這樣，小紅書現(xiàn)在已經(jīng)有一些月 GMV 在 100W 以上的店鋪，所以還是有比較大機(jī)會(huì)存在，只是天花板相對淘寶、天貓等會(huì)低一些而已，但是對于體量 < 5 億的品牌商家而已，小紅書閉環(huán)的天花板是值得去觸摸的。

28. 在做 SEO 的時(shí)候，可側(cè)重考慮合作搜索流量好、收錄率高，以及符合“作者 EAT”條件的的博主。

作者 EAT：

• E – 專業(yè)性：作者是否有專業(yè)資質(zhì)？
• A – 權(quán)威性：作者在領(lǐng)域內(nèi)的影響力
• T – 可信賴性：名聲好壞、是否有廣告，包括軟廣等。

假設(shè)是想做品牌詞搜索結(jié)果頁的 SEO，賬號最佳選擇實(shí)際上會(huì)是自己的品牌專業(yè)號，因?yàn)樗耆稀白髡?EAT”標(biāo)準(zhǔn)，在品牌詞搜索結(jié)果頁下會(huì)有比較高的賬號權(quán)重。

29. 小紅書的推薦與搜索是各自獨(dú)立，但又藕斷絲連的；

各自獨(dú)立：推薦與搜索互不干擾，所以小紅書筆記的收錄與否并不影響推薦；

藕斷絲連：筆記在獲得搜索流量后，一定程度上會(huì)影響筆記的推薦流量。

30. 正確判斷筆記是否被收錄的方式并不是搜索標(biāo)題等，而是在創(chuàng)作中心/蒲公英平臺(tái)查看筆記是否有搜索流量，有搜索流量即代表筆記被收錄。

31. 請所有 Boss 有自知之明，別再難為商務(wù) BD 同學(xué)啦！有些頭部博主選不上真的是因?yàn)椴环蠈?的選品標(biāo)準(zhǔn)，以章?蕙舉例，章?蕙壓根就不會(huì)選擇新銳，她對于品牌的“?統(tǒng)”是極其挑剔的，沒有時(shí)間沉淀的品牌，她是看也不看的，所以在 BD 之前請弄清楚對?的選品標(biāo)準(zhǔn)，請有良好的?知之明，現(xiàn)實(shí)點(diǎn)、少做夢。

32. 付費(fèi)是成年?世界?最?的誠意，所以請養(yǎng)成付費(fèi)意識(shí)，哪怕是想“?嫖”，也要有這個(gè)意識(shí)，?如純傭合作的話，給博主提供階梯式的投流扶持、賣貨獎(jiǎng)勵(lì)等等。

33. 80% 的品牌案例是人云亦云，因?yàn)槌晒φ哒f什么都是對的，且大多人是烏合之眾，不會(huì)在意“真相”；所以請辯證看待。

34. 為什么許多大品牌寧愿跟外部機(jī)構(gòu)合作，也不愿意持續(xù)擴(kuò)充內(nèi)部團(tuán)隊(duì)？

原因并不是我們所想象的大品牌有錢任性，反而是因?yàn)榇笃放埔庾R(shí)到自己持續(xù)擴(kuò)充內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，人力、培養(yǎng)及管理等成本實(shí)在太高，遠(yuǎn)高于跟外部機(jī)構(gòu)合作的成本；

其次，術(shù)業(yè)有專攻，所以與其自己花高成本折騰，還不如花相對可接受的成本讓外部機(jī)構(gòu)對結(jié)果負(fù)責(zé)。

一個(gè)冷知識(shí)：大品牌/大廠的人力等成本往往是小品牌/小公司的 2 倍以上。

35. 小紅書服務(wù)機(jī)構(gòu)大多只能錦上添花，并不能雪中送炭、力挽狂瀾，哪怕真實(shí)存在也比較少。

其次，品牌商家與機(jī)構(gòu)大多情況下是分分合合的狀態(tài)，彼此成就，頂峰相見。

36. 怎么判斷及區(qū)分小紅書對于電商的效果/價(jià)值？

在這件事情上，已經(jīng)有共識(shí)了，即查看電商相關(guān)關(guān)鍵詞的搜索增長，或者是通過小紅星判斷數(shù)據(jù)，假設(shè)依然覺得不精準(zhǔn)，那就真的沒辦法啦。

可能在這件事情上，本質(zhì)是你自己是否認(rèn)可小紅書的效果閉環(huán)鏈路，不然除非是直接轉(zhuǎn)化，其余再怎么直觀，你也會(huì)持續(xù)糾結(jié)跟不信任。

37. 假設(shè)想撬動(dòng)新增長，那就請一二把手弄臟雙手、躬身入局，傾注 80% 以上的時(shí)間精力去開拓，尤其是對于中小企業(yè)而言，不投入 = 不重視 = 沒結(jié)果，沒有真金白銀去砸、去賽馬，就請用時(shí)間精力去換取。

其次，請不要幻想著通過招聘員工來開疆?dāng)U土，有主人翁意識(shí)的員工始終是少數(shù)，能夠獨(dú)當(dāng)一面的員工就更是可遇而不可求；假設(shè) TA 真的有這樣的能力為什么不去創(chuàng)業(yè)、為什么不去大廠，而是屈尊降貴，幫助你開疆?dāng)U土？

所以請放棄這樣的妄念。

新增長、新業(yè)務(wù)等等，有且僅有自己或者親信、或者一二把手弄臟雙手、躬身入局，才有比較大的概率做好?。?！