喬布斯:打造品牌的三條教訓(xùn)
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業(yè)界網(wǎng)站FastCodesign發(fā)表文章,講述了喬布斯當(dāng)年在一個采訪中談到的三條教訓(xùn),這些教訓(xùn)和品牌打造有關(guān),曾對他產(chǎn)生了很大的影響。
以下是原文內(nèi)容:
1986年,史蒂夫·喬布斯見到了曾為IBM、UPS和西屋工作過的天才設(shè)計師保羅·蘭德(Paul Rand)。當(dāng)時喬布斯剛剛被從蘋果公司趕出,創(chuàng)辦了一個的新公司Next ,他想請?zhí)m德為新公司設(shè)計一個logo。蘭德接受了這份工作。在接下來的幾個月時間中,喬布斯將從蘭德身上學(xué)到一些經(jīng)驗教訓(xùn),其中包括:如何為一家初創(chuàng)公司打造品牌,一個公司能做到哪些事情,做不到哪些事情。在1993年的一個采訪中,喬布斯談到了這段經(jīng)歷。
喬布斯回憶說,他對蘭德本人了解不多,但蘭德的作品讓他感到震驚,特別是“極其有力,極其情感化”的Eye-Bee-M標(biāo)志。喬布斯說,在為新公司打造品牌時,他沒有想過找任何其他設(shè)計師,只想找蘭德。
然而他也知道,這位天才設(shè)計師不接初創(chuàng)公司的項目,只和IBM或福特這樣的知名公司合作。喬布斯知道這不是錢的問題,蘭德10萬美元(相當(dāng)于2017的25萬美元)的要價他完全給得起。但蘭德的設(shè)計原則第一條就是:“l(fā)ogo要從它象征的東西的品質(zhì)中獲得意義,而不是相反?!睋Q句話說,蘭德認為logo再好也不可能超越它所代表的公司的品質(zhì)。這就好像是樂隊的名字,如果滾石樂隊很差勁,那我們只會嘲笑滾石是個爛名字。但是因為他們水平高,所以這個名字給人的感覺就很拉風(fēng)了。
盡管如此,蘭德還是接下了喬布斯的這個項目。也許是因為喬布斯有一種“現(xiàn)實扭曲氣場”(意思是他怎樣都能說服你)。喬布斯在那個采訪中表示,蘭德“說他很愿意接這個項目”。然后蘭德就多次前往Next的辦公室。那里的員工有很多都是跟著喬布斯從蘋果公司出來重新創(chuàng)業(yè)的。
喬布斯說,蘭德很快就明白了他們的意圖。Next不僅僅需要有字體設(shè)計,也想要有一個圖像符號,也就是設(shè)計師說的徽標(biāo)。蘭德設(shè)計了這個徽標(biāo),而喬布斯在這個過程中學(xué)到了一些關(guān)于品牌的重要教訓(xùn),這對他后來的工作產(chǎn)生了影響。
避免花上10年時間和1億美元
圖像符號的問題在于,公司需要花大量資金才能讓消費者將圖像符號與品牌關(guān)聯(lián)起來。喬布斯表示,你必須“花費10年時間和1億美元”,才能讓消費者在公司名字和圖像符號之間建立起聯(lián)系,比如看到像對號一樣的圖像,你會想到耐克的名字。
蘋果的logo有力而明確,體現(xiàn)了公司的成果和自豪感。喬布斯說,蘋果的logo圖像和公司名字是一致的,因此公眾很容易把它們聯(lián)系起來,不需要花費太多的金錢和時間去建立這種聯(lián)系。 蘋果的商標(biāo)設(shè)計師羅伯·加諾夫(Rob Janoff)說,當(dāng)時喬布斯只提供了公司名字,也沒有對公司做任何簡介。加諾夫設(shè)計了一個蘋果輪廓,然后用一個咬掉的缺口來顯示比例 ,以免大家以為那是一顆櫻桃。
喬布斯把蘭德形容為一個天才,有金子般的心,但脾氣暴躁。他傾聽了員工的集體愿望,并把這個項目看成是“一個必須解決的問題,而非藝術(shù)上的挑戰(zhàn)”。他找到了解決這個困境的方法,把標(biāo)識做成一個28度角的黑色立方體,這也符合蘭德設(shè)計原則的第二條:“l(fā)ogo設(shè)計中唯一的任務(wù)就是讓它顯得獨特、令人難忘、清晰?!?/p>
蘭德寫了一本長達100頁的品牌標(biāo)準書,開發(fā)了一個品牌標(biāo)識并為其創(chuàng)建了一個主題(“演示就是關(guān)鍵”是他的設(shè)計規(guī)則的第三條)。他將公司的拼寫改為NeXT,并為小寫的“e”賦予了新的含義:卓越(excellence)、專業(yè)(expertise)、超常(exceptional),甚至是其目標(biāo)市場——教育(education)。雖然當(dāng)時蘭德開發(fā)這個標(biāo)識的時候,NeXT硬件尚不存在,兩年后該公司推出的第一個工作站就使用了這個標(biāo)識。該工作站是一個黑色鎂合金立方體,價格為6500美元(相當(dāng)于2017年的13400美元)。
這件事的教訓(xùn)是什么呢?偉大的logo不是一朝一夕打造出來的。不管logo里是包含了公司名稱(比如NeXT或ABC),還是完全是使用圖形(比如蘋果),它都提供了一條捷徑。否則,你就準備花上10年時間和1億美元來做營銷吧。
設(shè)計師是來解決問題的,不是來提交“選項”的
蘭德?lián)碛袛?shù)十年的經(jīng)驗,已經(jīng)對設(shè)計師和客戶之間的關(guān)系得出了非常明確的“結(jié)論”。喬布斯回憶說:
我問他是否會提交幾個選項,他說:“不,我來給你解決問題,你給錢就行。你也不必使用這個解決方案!如果你想要有選項,就去和其他人談吧!但我會以最好的方式來解決你的問題,我知道怎么做,你是否使用它,這取決于你,你是客戶。但是你要付錢給我?!?/p>
喬布斯說,蘭德的做法有一種“令人耳目一新的清晰度”。每個客戶都應(yīng)該記?。翰灰寣Ψ浇o你選項。你雇用的是一個比你更清楚該如何解決問題的人——就像你聘請會計師或營銷專家一樣。
品牌造就不了公司
NeXT確實是一個出色的logo。它體現(xiàn)了蘭德四條設(shè)計規(guī)則中的每一條。 最后一條規(guī)則就是:“簡約不是目標(biāo),而是好點子和合理期望的副產(chǎn)品。”
但最終來說,品牌造就不了公司。對于喬布斯來說,蘭德的第一個設(shè)計規(guī)則 (滾石樂隊那個例子)差不多是應(yīng)驗了。該公司后來被迫放棄了硬件業(yè)務(wù),喬布斯說這件事“沖擊了他的靈魂”。當(dāng)然,蘋果公司收購了NeXT,其軟件成為每一臺Mac、iPhone、iPad和蘋果智能手表的核心,但Next卻是以失敗告終的。
這個logo雖然很美,但最終成了無用之物。喬布斯在這個采訪中講到的第三個重點就是:不要指望你的品牌設(shè)計能讓公司或產(chǎn)品變得更好。它做不到,所以不要執(zhí)迷于它。當(dāng)然你也要認真考慮它,要找到一個感覺很對味的logo。但是如果你的公司做跨了,那它也就不重要了。如果公司成功,你可以花數(shù)十億美元把它的每一個像素都改進到完美無缺。
翻譯:Kathy / 騰訊科技編譯組
來源:微信公眾號:騰訊科技(ID:qqtech)
題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議
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