干貨!為什么你做“新”零售品牌失敗了?
消費(fèi)分級時代,目前看到的更多的是升級部分產(chǎn)品品牌,降級部分后面再做展開。本文僅針對產(chǎn)品營銷邏輯做解讀,針對如何在以上邏輯之內(nèi)做好對應(yīng)策略,以后會再展開。
這段時間,看了不少新興的國產(chǎn)零售品牌,針對品牌初創(chuàng)期以及發(fā)展期的企業(yè)做了一些方法上的總結(jié)與沉淀。
先附上一張圖:
擁有核心產(chǎn)品,并能通過有效營銷手段構(gòu)建自己的私域流量池,針對該產(chǎn)品的打造方法不斷復(fù)制提效降低邊界拓展成本。
從這些相對比較成功的品牌來看,如果一個新品牌能夠在以上3個關(guān)鍵領(lǐng)域:核心產(chǎn)品、流量池、邊界成本中獲得比較高的運(yùn)營效率,那么他在品牌發(fā)展上相對會顯得游刃有余。
那么如何從這幾個方面去做好自己的品牌呢?
本文提綱要點(diǎn):
- 為什么要構(gòu)建自己的核心產(chǎn)品
- 為什么要構(gòu)建自己的流量池
- 為什么要降低運(yùn)營邊界成本
- 為什么在新品牌要尋找新渠道
一、為什么要構(gòu)建自己的核心產(chǎn)品:差異化
為什么要構(gòu)建自己的核心產(chǎn)品?
中國是生產(chǎn)制造大國,也是消費(fèi)大國。
我們身邊能夠想象到的,看到的產(chǎn)品必然有著不止少量的生產(chǎn)貿(mào)易商在做的產(chǎn)品制造與售賣的工作。
這么多競爭對手,消費(fèi)者為什么要選擇你的產(chǎn)品?
你可能會說你的產(chǎn)品優(yōu)質(zhì),或者你的產(chǎn)品低價,但是你能保證沒有比你更優(yōu)質(zhì)低價的產(chǎn)品嗎?
這里我們要提出一個點(diǎn):差異化。
你的產(chǎn)品必須要跟別人有不同的地方!可以體現(xiàn)在設(shè)計上,也可以體現(xiàn)在品牌調(diào)性上。
設(shè)計這個領(lǐng)域,不必多言,蘋果、錘子甚至小米都在產(chǎn)品設(shè)計上下著功夫,在這個顏值正義的時代,你的產(chǎn)品“好看”能加很多分。
另一個突破點(diǎn)是品牌調(diào)性。
品牌調(diào)性的設(shè)計又涉及到了品牌定位,太大了,不贅述。做的好能夠整體提升品牌的親和力,在某一類人群中形成強(qiáng)大的粘性,比如說在文藝、小資階級中廣受好評的曾德均曾老的貓王收音機(jī)等等。
所以,在零售行業(yè),所謂的“核心產(chǎn)品”并非有多高的技術(shù),多少的專業(yè)。而是你需要花一定的時間在產(chǎn)品的設(shè)計與品牌的建設(shè)上做出差異點(diǎn)。
換另一種方式說就是:讓消費(fèi)者在某一領(lǐng)域產(chǎn)生品牌認(rèn)知,并且在營銷中不斷固化這一認(rèn)知。
大多數(shù)人在爭搶普適產(chǎn)品這一塊領(lǐng)域,但是卻忘記了定制化,差異化領(lǐng)域才是真正一個品牌要做的藍(lán)海。
為了防止抬杠,插一句:技術(shù)和資本當(dāng)然也是核心競爭力,但我所描述的是在普遍意義上的新零售品牌如何體現(xiàn)自己的差異點(diǎn)。
二、為什么要構(gòu)建自己的流量池:私域運(yùn)營
這一部分其實(shí)與第一部分是相輔相成的。
老生常談“我知道廣告費(fèi)有一半浪費(fèi)了,卻不知道被浪費(fèi)的是哪一半”。
現(xiàn)在大部分營銷投放固然可以實(shí)時監(jiān)測投放效果,但是流量獲取費(fèi)用越來越高,勢必在產(chǎn)出比上越來越低。短期內(nèi)依靠大量投入求產(chǎn)出,能夠很好的為業(yè)績負(fù)責(zé)。
但是如果你正好還是一個新興的品牌,沒有大量的投入資本,而且這個時候你居然還只關(guān)注投放期間的投入產(chǎn)出比的話,那就顯得太不專業(yè)了。
所以這個時候,我們就要嘗試找出那“被浪費(fèi)掉的一半”,我稱之為“被忽視的長尾流量”。
再放一張圖:
無論是已經(jīng)產(chǎn)出業(yè)績的廣告費(fèi)還是所謂的被“浪費(fèi)”的一半的廣告費(fèi),只要我們在投放前就有一個目的:所有的流量終歸要有落地頁,也就是要沉淀到自己的私域
如何盡可能的減少由于營銷投入所產(chǎn)生的浪費(fèi)?
落地頁(私域)一定是我們每一次投放都必須要考慮的問題。
把有限的投入最大的轉(zhuǎn)化,把浪費(fèi)的長尾流量盡可能的落地到自己的私域。并通過后期有效的用戶運(yùn)營實(shí)現(xiàn)流量的二次甚至多次利用,把落地在私域的用戶流量真正轉(zhuǎn)化成為自己的忠實(shí)用戶,以期降低后續(xù)的營銷成本。
能夠按照這樣的思路去不斷構(gòu)建和完善自己的流量池,你在品牌營銷上的效率會不斷提高,效果也會不斷被放大。
三、為什么要降低邊界運(yùn)營成本:快速規(guī)?;?/h2>
這里要提到一個互聯(lián)網(wǎng)公司常常用到的概念:人效。什么叫做人效?就是一個員工在公司能夠產(chǎn)生的價值,直觀的說:
公司一年的營業(yè)額/員工數(shù)量=人效
人效越高的公司,相對來說商業(yè)模式更加優(yōu)質(zhì),也更能夠應(yīng)對產(chǎn)業(yè)變化帶來的沖擊。之前在混沌大學(xué)衛(wèi)哲的課上聽過一個阿里巴巴的故事:
阿里巴巴有一支鐵軍,叫中供鐵軍——中國供應(yīng)商地面推廣的銷售團(tuán)隊。這個團(tuán)隊沒有人數(shù)限制,但加一個人一年一百萬。
創(chuàng)建淘寶的時候,馬云給淘寶定了一個指標(biāo),人數(shù)再次不受限制。淘寶的指標(biāo)是什么:人均1億交易額。每1億收到的錢,大約是2%。即一個億的人均收入大約是200萬。
那你創(chuàng)辦的企業(yè)人效又是多少呢?
如果你的企業(yè)人效很低,那么在業(yè)務(wù)發(fā)展的過程中會越來越受制于人力成本開支與管理成本的開支,這樣的企業(yè)在發(fā)展的過程中會步履維艱。
結(jié)合上面講的“構(gòu)建自己的流量池”,一旦你擁有了自己的流量池,并能夠通過標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品、用戶運(yùn)營策略實(shí)現(xiàn)用戶多次復(fù)購轉(zhuǎn)化,那么這時候公司的運(yùn)營效率將會大大提升,從而降低了人力對于公司業(yè)務(wù)發(fā)展的受制。再一次說明“流量池”的重要性。
通過一項業(yè)務(wù)的提人效降成本的成功經(jīng)驗,再復(fù)制到其他業(yè)務(wù)或者品牌(或者品牌下屬的類目)矩陣,會實(shí)現(xiàn)公司業(yè)務(wù)的長久健康的發(fā)展。
四、為什么在新品牌要尋找新渠道:流量壁壘
我常常會被問道,現(xiàn)在去淘寶開店,還是一個好時候嗎?
我的回答是:可能是一個好時候。
為什么這么說?
這要從微信的商業(yè)生態(tài)開始說起,這篇文章中我會比較簡單的說下新品牌和新渠道的關(guān)系。以后還會撰文,為什么你要選擇在微信里面做生意。
隨著整體消費(fèi)市場的擴(kuò)大,消費(fèi)者需求越來越多樣化,催生了大量新的渠道。隨著渠道核心品牌的流量壟斷,新品牌/小品牌必須要出去找更多的新渠道,并全面有效布局。
這里我要提到一個概念:流量壁壘。
我們會發(fā)現(xiàn),淘寶剛剛興起的時候,產(chǎn)生了大量的淘品牌。這時候其實(shí)不是貨找渠道,而是渠道找貨。
這個時候淘寶的流量壁壘還沒有形成,每一個品牌都有機(jī)會在渠道里獲得較大的流量。但是一個渠道一旦形成巨頭品牌壟斷,留給小品牌的機(jī)會就不多了。這也是為什么有一段時間,大量的淘品牌出走,或自立門戶(自己做平臺),或轉(zhuǎn)戰(zhàn)其他渠道。
但是現(xiàn)在淘寶逐漸內(nèi)容化,并形成了個性化的推薦,給了很多小品牌喘息之機(jī)。
那你作為一個新興品牌為什么要找新的渠道呢?
前面講的非常清楚,新渠道的流量壁壘暫未形成,其模式依舊是淘寶初期“渠道找貨”的階段。在這些新的渠道,也是巨頭忽略的渠道,如果你的品牌非常符合渠道要求,就能得到大量的流量扶持。對于一個缺錢缺渠道的新品牌來說,這樣的扶持簡直就如春風(fēng)沐浴。
如果運(yùn)氣好一點(diǎn),這個渠道做大了,你就能很好的享受到渠道發(fā)展帶來的銷售紅利。
舉例幾個簡單的渠道:拼多多、蘑菇街、微信公眾號“一條”、“同道大叔”、“年糕媽媽”等等。
所以如果你現(xiàn)在正在做一個新的品牌,那么看完這篇文章,請馬上去找這些被巨頭忽略,但是有一定銷貨能力的新渠道吧!
五、總結(jié)
上面講了很多,總結(jié)來說就是:如果你正在做一個零售品牌,請務(wù)必體現(xiàn)你的產(chǎn)品差異化,請務(wù)必在做每一次營銷投放的時候有很好的私域承接頁,請務(wù)必標(biāo)準(zhǔn)化你的運(yùn)營流程,更重要的,請務(wù)必馬不停蹄的去找一些新的渠道溝通推薦你的產(chǎn)品。
活下去,然后跑起來!
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