數(shù)字零售要發(fā)展，既不能故步自封也不能一蹴而就，而是要找到與時(shí)下市場(chǎng)發(fā)展相契合的發(fā)展模式和方法。本文作者對(duì)數(shù)字零售的發(fā)展進(jìn)行了分析，希望對(duì)你有幫助。

數(shù)字零售，是一種必然。然而，在這樣一條走向必然的道路上，它的發(fā)展方向和道理，卻是一種偶然。以往，談及數(shù)字零售，我們經(jīng)?？吹降?，依然還是平臺(tái)和中心的模式。無(wú)論是大型的電商巨頭，抑或是數(shù)字零售的SaaS服務(wù)商們，幾乎都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了平臺(tái)和中心的構(gòu)建上。

在流量依然充沛的年代里，這種以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的發(fā)展模式，尚且是存在著一定的發(fā)展空間的。然而，等到流量的紅利不再，以平臺(tái)和中心為主導(dǎo)的數(shù)字零售的發(fā)展模式，必然會(huì)面臨困難。

現(xiàn)在，數(shù)字零售，正在這樣的困境和難題。以流量的獲取和轉(zhuǎn)化為主導(dǎo)的發(fā)展模式走到了發(fā)展的盡頭，欲要獲得新的發(fā)展，必然需要借助新的方式和方法，才能有所突破。當(dāng)數(shù)字零售的發(fā)展開(kāi)始進(jìn)入到這樣一個(gè)發(fā)展階段。所謂的深水區(qū)，或許，已經(jīng)來(lái)臨。

在這樣一個(gè)發(fā)展階段，傳統(tǒng)意義上的以流量和平臺(tái)為主導(dǎo)的發(fā)展模式開(kāi)始失效。欲要在這樣一個(gè)新的階段有所作為，玩家們必然需要找到與這樣一個(gè)發(fā)展階段相契合的發(fā)展模式。只有這樣，數(shù)字零售才不僅僅只是一個(gè)以流量和平臺(tái)為主導(dǎo)的存在，而是一個(gè)有新的內(nèi)涵和意義的全新的存在。

一、從「拓疆域」到「打深井」，數(shù)字零售走向深度

以往，提及數(shù)字零售，我們經(jīng)常看到的是，玩家們通常會(huì)把市場(chǎng)規(guī)模和流量看成是首要目標(biāo)。說(shuō)到底，他們還是想要通過(guò)建構(gòu)規(guī)模的優(yōu)勢(shì)來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的發(fā)展。不得不說(shuō)，在流量充沛的年代里，這樣一種做法是有一定的發(fā)展?jié)撃艿?。另外，我們也看到了玩家們的確通過(guò)「拓疆域」的方式獲得了一定的發(fā)展。

無(wú)論是以阿里、京東為代表的頭部玩家們對(duì)于B端商家的深度賦能，還是以微盟、有贊為代表的SaaS服務(wù)商的崛起，我們都可以非常明顯地看出，這樣一種做法的正確性?？梢哉f(shuō)，以「拓疆域」為主導(dǎo)的發(fā)展模式，真正讓玩家們?cè)谙M(fèi)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的做法完美復(fù)制了過(guò)來(lái)。

然而，后來(lái)的發(fā)展告訴我們，這樣一種以規(guī)模和效率為主導(dǎo)的發(fā)展模式，必然需要建立在流量和資本的基礎(chǔ)之上。等到這樣一種發(fā)展紅利不再，這種發(fā)展模式必然會(huì)陷入到困境之中。于是，越來(lái)越多的玩家開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了「打深井」的發(fā)展方向上。

所謂的「打深井」，其實(shí)就是要不斷地強(qiáng)化自身與零售行業(yè)的深度融合，不斷地尋找自身與零售行業(yè)結(jié)合的方式和方法，放棄以往以平臺(tái)和流量為主導(dǎo)的發(fā)展模式，通過(guò)不斷地將自身的觸角延伸到零售行業(yè)的細(xì)枝末節(jié)來(lái)尋找新的發(fā)展突破口。

經(jīng)歷過(guò)這樣一個(gè)階段的發(fā)展之后，數(shù)字零售的玩家不再是一個(gè)置身事外的存在，而是變成了一個(gè)與零售產(chǎn)業(yè)深度融合的存在。它們是零售行業(yè)的「基礎(chǔ)設(shè)施」，它們是零售行業(yè)的「毛細(xì)血管」，它們是零售行業(yè)的「內(nèi)部骨架」?？傊瑪?shù)字零售的玩家們開(kāi)始真正與零售融為一體，而不再是一個(gè)獨(dú)立于零售行業(yè)之外的存在。

二、從「互聯(lián)網(wǎng)」到「數(shù)字化」，數(shù)字零售走向智慧

回顧以往數(shù)字零售的一系列的打法，我們可以非常明顯地看出，玩家們依然在用互聯(lián)網(wǎng)的方式來(lái)落地和實(shí)踐數(shù)字零售。無(wú)論是有關(guān)流量運(yùn)營(yíng)打法的升級(jí)，抑或是營(yíng)銷(xiāo)模式的改變，幾乎都是衍生于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)之上的。盡管這些打法依然還困囿于互聯(lián)網(wǎng)的模式之下，但是，他們的確是可以獲得一定的發(fā)展的。

這一點(diǎn)，我們可以從公私域流量的運(yùn)營(yíng)以及直播帶貨的賦能上看出一些端倪。然而，等到用戶(hù)的需求開(kāi)始改變，特別是當(dāng)衍生于互聯(lián)網(wǎng)的營(yíng)銷(xiāo)方式不再奏效，我們看到的是，衍生于互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)字零售的賦能方式的失效。欲要真正讓數(shù)字零售獲得新的發(fā)展，還是要跳出互聯(lián)網(wǎng)的怪圈，真正站在新的角度來(lái)尋找和探索落地和實(shí)踐數(shù)字零售的正確方式和方法。

正是在這樣一種情況下，我們看到了以數(shù)字化為主導(dǎo)的數(shù)字零售新打法的出現(xiàn)。從互聯(lián)網(wǎng)式的打法是由外而內(nèi)，自上而下的打法不同，基于數(shù)字化的新打法，更多地反映出來(lái)的是一種由內(nèi)而外，由下而上的新打法。盡管這樣一種打法要做的工作有很多，付出的成本很大，但是，它真正是可以給零售行業(yè)帶來(lái)改變的。

可以說(shuō)，當(dāng)數(shù)字化成為了數(shù)字零售的內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力，數(shù)字零售的發(fā)展才真正開(kāi)始告別互聯(lián)網(wǎng)式的淺嘗輒止，進(jìn)入到深度介入的全新的發(fā)展階段。在這樣一個(gè)全新的發(fā)展階段，數(shù)字零售才開(kāi)始告別以往的傳統(tǒng)和原始，真正進(jìn)入到了一個(gè)智慧和數(shù)字化的全新發(fā)展階段。

三、從「平面」到「立體」，數(shù)字零售走向多元

以往，數(shù)字零售的打法是單向的，平面的，幾乎都將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在了流量的獲取和轉(zhuǎn)化上。對(duì)于商家們來(lái)講，這種以流量為導(dǎo)向的發(fā)展模式，的確是可以獲得一定的發(fā)展的。另外，這種以獲取流量為主導(dǎo)的單向的方式和方法，的確是可以為商家暫時(shí)性地緩解壓力的。然而，等到這樣一種以流量為主導(dǎo)的，單向的發(fā)展模式進(jìn)入到發(fā)展瓶頸，數(shù)字零售的玩家們欲要獲得新的發(fā)展，必然需要改變這樣一種單向的、平面的發(fā)展模式。

一方面，在這樣一個(gè)發(fā)展階段，流量的確是有一定的發(fā)展?jié)撃艿?，借助這種方式，的確可以為商家獲取和轉(zhuǎn)化一定的流量；另外一方面，用戶(hù)端的需求并未發(fā)生太多變化，用原有的產(chǎn)品和服務(wù)，用原有的供給模式，依然可以滿(mǎn)足用戶(hù)的需求。

然而，當(dāng)流量紅利不再，當(dāng)用戶(hù)需求改變，僅僅只是用單向的、單一的模式來(lái)發(fā)展數(shù)字零售業(yè)已無(wú)法獲得新的發(fā)展。于是，我們必然需要用一種新型的、立體的模式來(lái)發(fā)展數(shù)字零售，來(lái)改變?cè)械墓┙o模式。正是在這樣一個(gè)大背景下，數(shù)字零售的發(fā)展開(kāi)始走向一個(gè)全新的發(fā)展階段。

綜合來(lái)看，立體、多元、全面的數(shù)字零售新模式開(kāi)始取代原有的模式。簡(jiǎn)單來(lái)講，數(shù)字零售的玩家們不僅需要做后端的營(yíng)銷(xiāo)上的工作，而且還需要做前段的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)等方面的工作。對(duì)于數(shù)字零售的玩家們來(lái)講，他們必然是需要走向多元化的產(chǎn)品和服務(wù)的。只有這樣，數(shù)字零售的發(fā)展才能改變當(dāng)下的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，真正進(jìn)入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。我們所說(shuō)的「深水區(qū)」，正是這樣一個(gè)階段的集中體現(xiàn)。

四、結(jié)語(yǔ)

數(shù)字零售，是一種必然。然而，在走向數(shù)字零售的道路上，我們并不能夠僅僅只是簡(jiǎn)單地一蹴而就，更加不能僅僅只是一味地固步自封，而是要找到與時(shí)下市場(chǎng)發(fā)展相契合的發(fā)展模式和方法。

可以肯定的是，現(xiàn)在的數(shù)字零售的發(fā)展，正在進(jìn)入到深水區(qū)。在這樣一個(gè)深水區(qū)里，認(rèn)識(shí)到數(shù)字零售正在發(fā)生的深刻變化，并且找到真正適合數(shù)字零售的正確的發(fā)展模式和方法，才能真正將數(shù)字零售的發(fā)展帶入到一個(gè)全新的發(fā)展階段。