-1-

為什么有的人工作五六年，就可以做運(yùn)營總監(jiān)，在業(yè)內(nèi)交流運(yùn)營想法并收獲一大波粉絲？

為什么有的人工作十年，仍然在一線基層做執(zhí)行，還時(shí)常陷入焦慮和困境？

為什么有的人年紀(jì)比我小，卻可以成為我的上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，輕而易舉的解決核心業(yè)務(wù)問題？

有人說這是天賦，天生智力水平高，比別人理解反應(yīng)消化能力快。

但是大量研究發(fā)現(xiàn)：天賦并不是影響成年人獲得優(yōu)秀能力和卓越成就的關(guān)鍵因素。那些在學(xué)生時(shí)代智力突出，總是拿班級(jí)前三名的孩子，實(shí)際走出社會(huì)并非班級(jí)里發(fā)展最好的同學(xué)。

心理學(xué)家研究表明：決定偉大水平和一般水平的關(guān)鍵因素，既不是天賦，也不是經(jīng)驗(yàn)，而是深入思考和刻意練習(xí)。

不斷追問為什么，并向問題本質(zhì)觸發(fā)，進(jìn)行深入思考。思考后為提高績效刻意設(shè)計(jì)練習(xí)路徑。離開自己的熟練和舒適區(qū)域，不斷地依據(jù)方法去練習(xí)和提高。堅(jiān)持下去，你就可以成為這個(gè)領(lǐng)域的top20%

同時(shí)，積極開放的向外尋求與行業(yè)資深者的交流，從中汲取資源、實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)和落地思路。這會(huì)讓你更快的到達(dá)目的地。

-2-

然而，現(xiàn)實(shí)生活中，快節(jié)奏的工作和不斷增加的生活壓力導(dǎo)致我們處于被各種碎片化時(shí)間和事情支配的恐懼中。忙碌和焦慮更是讓你停止深入思考和主動(dòng)輸入，不斷加班產(chǎn)出，想法枯竭。業(yè)務(wù)和能力都陷入瓶頸。

不信，我們一起來看看下面的例子。

今年是海倫工作的第9年，前4年兜兜轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)，做銷售、做客服、做產(chǎn)品，最終找到自己想要長期發(fā)展的方向-To B銷售運(yùn)營，于是一頭扎進(jìn)運(yùn)營行業(yè)。

5年時(shí)間，海倫十分勤奮努力，運(yùn)營工作做得很扎實(shí)。尤其在客戶關(guān)系管理和策略制定方面，她從提案策劃到業(yè)務(wù)推進(jìn)、數(shù)據(jù)分析都經(jīng)過反復(fù)研究和迭代。出自海倫的任何一個(gè)業(yè)務(wù)打法策略，無論是拓展還是轉(zhuǎn)化效果，都能秒殺公司里的其他銷售運(yùn)營同事。于是，海倫從運(yùn)營專員成為運(yùn)營主管，接手的運(yùn)營板塊越來越多，也越來越嫻熟。

后來公司需要成立一個(gè)新的運(yùn)營線，因?yàn)榍趭^負(fù)責(zé)被領(lǐng)導(dǎo)看好，海倫被調(diào)去做這個(gè)團(tuán)隊(duì)的運(yùn)營負(fù)責(zé)人。

然而跳出原來熟悉的產(chǎn)品板塊，海倫做的不像原來那么輕松了。原來只需要關(guān)注客戶關(guān)系數(shù)據(jù)，已有的銷售渠道已經(jīng)布局完畢，根據(jù)老板給出的工作方向去執(zhí)行就可以了。

現(xiàn)在，完全陌生的產(chǎn)品線，領(lǐng)導(dǎo)期望海倫可以更多的給出方向性的規(guī)劃和策略思考。但是對(duì)此，海倫完全沒有思路。

從自己做運(yùn)營開始轉(zhuǎn)變?yōu)閹ьI(lǐng)整個(gè)團(tuán)隊(duì)做運(yùn)營。新團(tuán)隊(duì)大多是進(jìn)入運(yùn)營行業(yè)沒多久的95后，干勁滿滿、想法豐富、天馬行空。

坦白說初期很多運(yùn)營技能都是自學(xué)摸索過來的，所以現(xiàn)在帶新人，會(huì)發(fā)現(xiàn)面對(duì)一些不太容易模板化的問題，沒有了解決思路。

天天加班，渠道覆蓋、營銷活動(dòng)全部承接推進(jìn)，表面上的“忙碌充實(shí)”，卻不能拉來實(shí)際轉(zhuǎn)化和業(yè)績產(chǎn)出，下屬員工“沒成就感、沒收獲”。整個(gè)團(tuán)隊(duì)也有點(diǎn)疲憊。

面對(duì)其他業(yè)務(wù)線的質(zhì)疑，海倫看著下滑的業(yè)績心里更加著急。

-3-

為工作發(fā)愁的海倫，身上或許也有一部分中高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理的影子。

面對(duì)新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域，沒有人指出方向和思路時(shí)，只有盲目進(jìn)行大量運(yùn)營推廣鋪設(shè)，卻沒有業(yè)績效果。

面對(duì)新的團(tuán)隊(duì)成員，不知道如何用更快速系統(tǒng)的方法帶領(lǐng)他們成長。

那么面對(duì)這樣的困境，問題到底在哪里？如何解決？

表面問題在于：

為了運(yùn)營而運(yùn)營，沒有核心思路，盲目模仿和強(qiáng)推。沒有聚焦核心運(yùn)營板塊，對(duì)用戶和產(chǎn)品理解不深入，全渠道鋪設(shè)并非無重點(diǎn)的什么都做，而是需要有主次的統(tǒng)籌搭配，共同發(fā)力。

核心問題在于：

缺乏深入思考、刻意練習(xí)和積累導(dǎo)致專業(yè)知識(shí)和運(yùn)營格局高度不夠，對(duì)于團(tuán)隊(duì)管理方面也處于摸索嘗試的階段，沒有充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)效能。沒有形成高階運(yùn)營的職場核心能力模型。

作為普通運(yùn)營，執(zhí)行力強(qiáng)是好事。而作為團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人，你要能把控B端業(yè)務(wù)運(yùn)營全流程。除了做好具體的執(zhí)行工作，更要跳出自己的一畝三分地，關(guān)注市場環(huán)境、產(chǎn)品定位、商業(yè)模式與增長變現(xiàn)等業(yè)務(wù)問題，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)拿到結(jié)果。

這就要求ToB業(yè)務(wù)操盤手對(duì)于整個(gè)行業(yè)、生態(tài)、生意邏輯都有極強(qiáng)的理解，同時(shí)能夠整合資源從多端影響客戶，做好全鏈路運(yùn)營。

這是我們梳理的一名優(yōu)秀的ToB業(yè)務(wù)操盤手需要具備的思維和能力要求。

為了幫助像海倫一樣，缺乏深入思考、刻意練習(xí)導(dǎo)致高級(jí)運(yùn)營核心能力匱乏的小伙伴更加科學(xué)高效的學(xué)習(xí)，起點(diǎn)課堂聯(lián)合前阿里產(chǎn)品運(yùn)營專家@疏桐老師打造了【To B業(yè)務(wù)操盤手訓(xùn)練營】

幫助大家更好的理解和學(xué)習(xí)中高級(jí)運(yùn)營經(jīng)理的進(jìn)階能力模型，梳理當(dāng)前工作中的問題，從而更好的提高團(tuán)隊(duì)效率和產(chǎn)出結(jié)果。

如果你對(duì)課程具體內(nèi)容感興趣，可以接著往下看，如果不感興趣，可以直接拉到文末，文末有個(gè)小福利哦！

以下是起點(diǎn)課堂關(guān)于這門課程的詳細(xì)介紹。

4月15日課程已在上海首發(fā)，幫助30+名 To B領(lǐng)域從業(yè)者掌握更加系統(tǒng)全面的To B專業(yè)知識(shí)，在處理類似新商業(yè)機(jī)會(huì)識(shí)別、規(guī)?；@客、可持續(xù)增長運(yùn)營策略等實(shí)際問題時(shí)更有清晰的解決方向。

最近一期深圳站，5月20日即將開課，僅剩最后6個(gè)名額，感興趣的小伙伴，立即掃描下方二維碼，加小助手咨詢，優(yōu)惠名額有限，不要錯(cuò)過哦！

1.有哪些厲害的老師帶我學(xué)習(xí)？

疏桐老師既有過大公司完整項(xiàng)目操盤經(jīng)歷，也深知中小型公司的運(yùn)營痛點(diǎn)，非常清楚團(tuán)隊(duì)內(nèi)同學(xué)在日常的工作中遇到的實(shí)際業(yè)務(wù)問題。

在這個(gè)過程中，老師也不斷地從實(shí)戰(zhàn)中提煉思維模型，在B端運(yùn)營方面沉淀了大量案例和方法論。

2.課程知識(shí)可以幫助我解決哪些問題？

課程聚焦B端業(yè)務(wù)運(yùn)營7大關(guān)鍵難題，重點(diǎn)從“新機(jī)會(huì)識(shí)別-產(chǎn)品上市-留存增購”全流程，對(duì)B端運(yùn)營工作進(jìn)行深入拆解。同時(shí)，還會(huì)結(jié)合大量實(shí)戰(zhàn)案例和行業(yè)趨勢，幫助學(xué)員更好地應(yīng)對(duì)行業(yè)變化和市場挑戰(zhàn)，提高戰(zhàn)略思考和創(chuàng)新能力。

學(xué)完之后需要大家結(jié)合自己的業(yè)務(wù)模式進(jìn)行本地化的延展和落地嘗試，再迭代優(yōu)化，每一次實(shí)踐后回顧整個(gè)課程內(nèi)容，你一定會(huì)有很多不一樣的理解。

耗時(shí)1年反復(fù)打磨的課程體系可以幫助你更好的解決以下問題：

3.是否適合我學(xué)習(xí)？

To B 領(lǐng)域從業(yè)者，想提升自己全鏈路思考能力，都是可以來學(xué)的。如果你是以下幾類人，就再合適不過了：

• B端運(yùn)營：身處產(chǎn)品服務(wù)型企業(yè)，迷茫B端運(yùn)營如何發(fā)揮價(jià)值，希望未來跳槽到BAT大廠做B端商家/產(chǎn)品運(yùn)營
• BD/客戶成功等業(yè)務(wù)人員：管理提效，希望能從1v1打單轉(zhuǎn)型為批量運(yùn)營客戶；能構(gòu)建B端生態(tài)及業(yè)務(wù)打法，促業(yè)績達(dá)成
• B端產(chǎn)品經(jīng)理：希望操盤產(chǎn)品全生命周期，成為業(yè)務(wù)Owner，有更多“業(yè)務(wù)感”，不再做公司里接需求的“乙方”

課程開課時(shí)間和地點(diǎn)

如果你確實(shí)需要，不妨加入我們吧！最近一期上海站！

上海：7月1-2日

深圳：8月5-6日

北京：9月9-10日

感興趣的小伙伴，立即掃碼加小助手報(bào)名吧！